Today we present you list of the best Live Chat Software.
But first, listen to this:
As jo in online bedriuw binne, moat mear klanten ien fan jo topprioriteiten wêze, toch? As it net is, dan binne jo frijwat gedoemd as bedriuw.
Dat is wêr live chat komt yn.
Neffens in ûndersyk makke troch HubSpot, 82% fan klanten wurdearje in direkte antwurd like wichtich as se fragen hawwe oer marketing of ferkeap.
Jo kinne ek kontrolearje dit post troch Neil Patel om better te begripen wêrom jo wirklik live chat op jo side moatte ynstelle.
Wat betsjut dit foar jo?
It betsjuttet dat it net brûken fan live chat op jo side wêrtroch jo elke dei tonnen kliïnten ferlieze.
De úteinlike regel is dat jo moatte begjinne mei it brûken fan live chat as jo jo konverzje rate ferheegje wolle, en wy sille jo helpe by it werjaan fan de bêste live chat software yn dizze post.
Bêste Live Chat Software1. LiveChat
LiveChat is in petearsoftware fertroud troch mear dan 28,000 bedriuwen. Dizze omfetsje giganten lykas Paypal, Adobe, Ted, Oranje en CBS.
It is heul maklik te ynstellen. Alles wat jo hoege te dwaan is in stik koade op jo side te kopiearjen en jo binne ynsteld. Jo kinne dit sels dwaan mei in WordPress-plugin as jo jo koade net wolle ferjitten.
Features:
- Offline modus
- Fluchtoetsen / blikberjochten
- Besikers tracking en analyse
- Ticketing systeem
- Yntegraasje en tafoegings (+130 yntegraasjes)
pros
- Maklik te brûken en yn te stellen
- Oanpast tema en styl.
Cons
- In bytsje djoer
- Harren automatisearingsfunksje koe wurde ferbettere.
Priis:
Se biede 3 plannen oan:
- Starter: $ 16 / moanne
- Team: $ 33 / moanne
- Saaklik: $ 50 / moanne
- Entreprise: Oanpaste prizen basearre op elk bedriuw
2. Tydius
Tydius is a web-based chat software that helps businesses communicate with their potential customers to address their questions and problems.
De brûkerfreonlike interface en ferskate funksjes meitsje it echt maklik foar jo om kontakten te meitsjen mei jo klanten en fergrutsje jo konverzje as resultaat.
Hjir is in oersjoch fan dit ark.
Features:
- Auto berjochten
- Oanpasbere petear widget
- Offline berjochtformulier
- chatbot
- Besiker tracking en ferslach
pros
- Maklik te brûken
- De funksje foar auto-messaging is heul nuttich om te antwurdzjen op klanten dy't standert fragen hawwe
Cons
- Gebrek oan blik berjochten funksje
Priis:
Se biede 3 plannen oan:
- Fergese plan
- Kommunikaasjeplan: $ 15 / moanne
- Chatbox-pakket: $ 15 / moanne
3. Myn LiveChat
Myn LiveChat biedt in maklike en folslein fergese opsje om te kommunisearjen mei jo perspektiven. Lykas jo miskien ferwachtsje, biedt it live chattsjinsten om jo te helpen mear ferkeap te sluten troch in antwurd op elke fraach dy't jo klanten hawwe kinne.
Hjir is in lytse list mei funksjes dy't jo kinne ferwachtsje fan My LiveChat:
Features:
- Meardere petear sesjes
- SSL-kodearring
- Real-time ferkear monitoring
- Oanpasbere petear pop up
pros
- It is fergees te brûken.
- Sels maklik te setten
- Jo kinne it uterlik fan jo chatbox oanpasse as nedich.
- Jo kinne it chatbox ek oanpasse op basis fan 'e geografyske lokaasje fan' e besiker, wat aardich cool is.
Cons
- D'r binne wat bugs yn it ûntwerp
- De fergese ferzje biedt de opsje net om in back-up fan jo petearhistorie te meitsjen as ienris in sesje is ôfrûn.
Priis:
D'r binne 5 ferskillende plannen:
- It fergese plan
- It startplan: $ 15 / moanne
- The Basic plan: $29/month
- It Corporate plan: $ 59 plan
- It Entreprise-plan: $ 99 / moanne
4. LiveAgent
LiveAgent is in helpdesk-software wêrmei jo maklik fragen kinne behearje en fragen stypje fan jo kliïnten. Se biede essensjele funksjes ynklusyf ticketing, live chat en in ekstra 175+ funksjes.
Features:
- Automatisearre ticketferdieling
- Universele Postfek YN
- tags
- Massaksjes foar aginten
- SPAM-filters
- Canned Berjochten
- email Meldings
pros
- Maklik te brûken
- Jo kinne fragen beheare fan alle sosjale mediasides op ien plak
- Integreart mei in soad oare apps lykas Google Analytics, Zapier, Mailchimp, ensfh ...
Cons
- It integreart net mei safolle CRM's.
Priis:
Se biede 3 plannen oan:
- Ticket: $ 15 / agent / moanne
- Ticket + petear: $ 29 / agent / moanne
- All-inclusive: $ 39 / agent / moanne
5. REVE petear
REVE Chat biedt in effektive petearoplossing foar al jo behoeften foar klantstipe. REVE Chat is fertroud troch renommearre bedriuwen lykas Telenor, Samsonite, Al-Tijari, MSE, Southeast Bank, en in protte mear. Ek de 5-stjer brûkerswurdearrings sprekke foar harsels.
It wichtichste ding populêr by brûkers is syn funksje sosjale media multikanalisearjen dy't al jo berjochten fan Facebook, Viber, Skype en Telegram ûnder ien dak bringt. Spesjaal foar Skype hat REVE in messenger-bot om te soargjen foar in pear blikreaksjes.
Features:
- ôfdieling Management
- Skerm dielen
- Mearkanalyntegraasje
- Klant werjefte
- Besiker Analytics
pros
- Maklik yn te stellen en gjin kredytkaart nedich
- Instant videochat sûnder ekstra plugins nedich
- Screen sharing makes query resolution all the more intuitive & fast
Cons
- 14-dei proefperioade
- Eksterne yntegraasjes binne beheind ta 16 eksimplaren
Priis:
Jo krije 3 plannen om út te kiezen per agent-basis:
- Standert: $ 15 / moanne
- Avansearre: $ 25 / moanne
- Enterprise: $ 50 / moanne
6. Oernimme
Acquire is in leveransier fan live chat-software oprjochte yn 2009. It is ien fan 'e populêrste oanbieders fan live chat-tsjinsten. Mei har automatisearingsfunksjes en har fakânsjetema's sille jo wierskynlik alles fine wat jo hjir sykje.
Litte wy ris efkes sjen wat dit ark te bieden hat yn termen fan funksjes en prizen.
Features:
- Ferskate kleuren en stylingopsjes beskikber
- Stimt uploads oan
- Automatysk groeteberjocht
- Offline modus
- Biedt geblikte berjochten
pros
- Maklik te brûken en yn te stellen
- De funksje mei-blêdzjen makket it echt maklik om krekt te sjen wat der op it skerm fan 'e besiker giet, sadat it makliker is om har te helpen.
- Gjin need nedich om ekstra software te downloaden
Cons
- Neat bysûnders
Priis:
Se biede 3 plannen oan:
- Basis: $ 300 / moanne
- Pro: $ 950 / moanne
- All-inclusive: oanpast
7. Live Chat Software: Olark
Olark is in helpdesk en in online petearsoftware ûntworpen om jo te helpen beantwurdzjen fan alle fragen of stipe fragen dy't jo klanten miskien hawwe. Dit ark is ûntworpen om de kloof te sluten tusken ferkeapers en potensjele keapers, en kinne jo sa gau mooglik oanpasse oan problemen dy't komme.
Harren funksjes omfetsje profylbehear, AI chatbot, co-browsing, fideoproppen en mear.
Features:
- Live petear
- Profylbehear
- AI chatbot
- Skerm dielen
- Fideo en stimoprop
- E-post akkounts
pros
- Maklik te brûken
- Hiel oanpasber
- Sterke automatisaasjefunksjes
Cons
- Neat bysûnders
Priis:
Se biede 3 plannen oan:
- Moanne: $ 17 / agent / moanne
- Foar 1 jier: $ 15 / agent / moanne
- Foar 2 jier: $ 12 / agent / moanne
8. Live Chat Software: Pure petear
Pure Chat is in software foar petear- en besikerssoarch dy't jo helpt om mear leads te generearjen en mear ferkeap te stjoeren. It stelt jo yn steat om it petear mei meardere besikers tagelyk te begjinnen yn plak fan har in pear dagen te wachtsjen om in e-post antwurd fan jo te krijen.
De tool jout jo echt nuttige ynsjoch oer jo besikers, lykas har lokaasje, hjoeddeistige pagina, hokker pagina's se seagen ... ensfh.
Features:
- Proaktive petearen en triggers
- Transkripsjes
- Ynformaasje oer besikers
- Opdracht fan chatbox
- SSL-befeiliging
pros
- Maklik te brûken en te ymplementearjen
- Nuttige rapportaazjefunksje
Cons
- It ark lit gjin uploads fan bestannen en tagging fan petearen tastean
Priis:
Se biede 3 plannen oan:
- Fergese plan
- Groeiplan: $ 39 / moanne
- Pro-plan: $ 79 / moanne
9. Live Chat Software: Brûkerlik
Userlike is in bedriuw dat komt út Dútslân. Se biede ferskate teamfunksjes en CRM-yntegraasjes, sadat jo gjin soargen hoege te meitsjen oer it yntegrearjen fan 'e chat-software mei jo CRM.
Se hawwe ek in ynteressante funksje: chatbot. It beheart jo petearoanfragen oant in minske-agent is beskikber.
Se biede in proef fan 14 dagen as jo dit ark wolle nimme foar in spin.
Features:
- Live petear
- Fluchtoetsen / blikberjochten
- Besikers tracking en analyse
- Kin brûkt wurde yn 7 talen
- Integreart mei in protte oare apps
- Konversaasjes wurde opslein yn in log
pros
- Maklik te brûken
- Hiel oanpasber
Cons
- It is in bytsje djoer
Priis:
Se biede 4 plannen oan:
- Fergese plan
- Teamplan: € 29 / moanne
- Bedriuwsplan: € 99 / moanne
- Bedriuwsplan: € 299 / moanne
- Flexplan: oanpaste prizen
10. Live Chat Software: chatra
Chatra is sawol in live chat-software as in offline messaging-ark foar bedriuwen fan alle grutte. It lit jo in chatbox tafoegje oan jo side om jo te helpen kommunisearje mei jo klanten yn real-time.
Litte wy efkes sjen wat Chatra te bieden hat, ynklusyf har prizen.
Features:
- Auto berjochten en rjochte petearen
- Konversaasjelog
- Groepchatsjes en avatars fan brûkers
- Meartalige petear widget
- Notifikaasjes en lêskwitanten
pros
- Maklik te brûken
- Geweldich stipe team
Cons
- It ark duorret soms te lang om te laden
- De software koe in goed rapportear ark brûke
- De priisplannen binne per agent en net per team
Priis:
Se biede 2 plannen oan:
- Fergese plan
- $ 15 / agent / moanne
11. Live Chat Software: KlikDesk
ClickDesk is in alles-yn-ien oplossing dy't helpdesk, tillefoanstipe en sosjale media-yntegraasje biedt.
Mei servers dy't host binne yn Google en Amazon-wolk, tasizze se in 99.95% uptime-garânsje te bieden (wat betsjut dat har tsjinst 99.95% fan 'e tiid te krijen is, dus aardich altyd)
Litte wy sjen wat se hawwe te bieden.
Features:
- Auto berjochten en rjochte petearen
- Konversaasjelog
- Groepchatsjes en avatars fan brûkers
- Meartalige petear widget
- Notifikaasjes en lêskwitanten
- Ticketing systeem
- Unterstützt mobile instant messaging kliïnten
pros
- Maklik te brûken
- Heech oanpast
Cons
- De mobile app ûntbrekt wat funksjes
Priis:
Se biede 4 plannen oan:
- Fergese plan (foar 10 brûkers)
- Lite plan: $ 14.99 / moanne
- Pro-plan: $ 24.99 / moanne
- Enterprise Plan: $ 39.99 / moanne
12. Live Chat Software: Smartsupp
Smartsupp is in live chat-software dy't funksje foar besikersopname biedt. It is te krijen yn it Ingelsk, Deensk, Hongaarsk, Tsjechysk, Russysk, Nederlânsk, Italiaansk, Poalsk, Dútsk, Frânsk en Spaansk.
Smartsupp biedt in fergees ivich plan foar in ûnbeheind oantal aginten. De twa premiumplannen biede avansearre funksjes lykas Google Analytics yntegraasje en groepsanalytika.
Features:
- Auto berjochten
- Agent wurdearring
- Android app
- Chat transkripsjes
- Chat-oerdracht tusken aginten
pros
- Maklik te brûken
- De funksjes foar opnimmen fan klanten jouwe jo nuttige ynsjoch oer brûkersgewoanten en ûnderfining (it lit jo sjen hoe't brûkers jo side brûke en wat jo kinne ferbetterje)
Cons
- Gebrek oan blik berjochten funksje
Priis:
Se biede 2 plannen oan:
- Fergese plan
- Standert plan: $ 10 / agent / moanne
- Pro-plan: $ 19 / agent / moanne
13. Live Chat Software: Gist
Gist is in all-in-one kommunikaasjeplatfoarm dat kin wurde yntegrearre mei elk webside platfoarm. It ark omfettet live chat, marketingautomaasje, bots, scheduling, en in live chat-stipe software om de bêste mooglik ûnderfining te bieden foar jo besikers fan 'e webside.
Op har webside beweare se hjoed mear dan 19,000 klanten.
Litte wy dûke yn en sjen wat jo kinne krije mei Gist.
Features:
- Live petear
- Facebook en Twitter yntegraasje
- +44 talen stipe
- Klanteprofilen
- Bestannen Taheakje
pros
- Moderne live chat
- Automatisearring fan marketing
- Facebook messenger yntegraasje
Cons
- Soms stelt it live chat wat problemen
Priis:
Se biede meardere plannen fariearjend fan $ 0 oant $ 33.99 / moanne
Konklúzje
Wy hawwe de bêste leveransiers fan live chat tsjinsten foar jo sammele yn dit post.
As jo dit artikel oant it ein lêze, binne de kâns grut do bist echt ynteressearre yn in tafoegje fan in live chat-opsje nei jo side. As jo noch net wis binne mei hokker ark jo moatte kieze, advisearje wy dat jo mei geane Live Chat or Olark.
Dat, hokker ark sille jo brûke? Fertel ús yn 'e kommentaren. Wy wolle graach witte wat jo hawwe keazen!
