Let’s talk about Ecommerce Statistics for 2022.
But first, think about this:
E-commerce mangrupikeun masalah anu ayeuna. Anjeun parantos terang, tapi upami anjeun ningali sababaraha nomer, anjeun bakal mendakan nu sami-lirén.
Ngartos skop e-commerce penting, sakumaha ogé ngartos kana loba nuansa.
Kabeneran keur urang, e-commerce diajarkeun sacara lega, janten aya ton panalungtikan ngeunaan éta. Masalahna?
Sababaraha hasil panliten ieu tinggaleun jaman, sareng sababaraha hal anu henteu saé. Sareng, pan seueur pisan, kuring sakapeung tiasa sesah mendakan fakta anu relevan.
But hey — don’t worry! I’ve dug deep to find the most reliable ecommerce statistics around!
I’ll start us off with a BIG fact that will really put the scope of ecommerce statistics in perspective:
Fact #1: There will be over 2 BILLION online customers by 2021.
Langkung saé pikeun ngamimitian kaluar sareng salah sahiji stats panggedéna: upami tren ayeuna neraskeun (sareng teu aya alesan anu aranjeunna henteu), urang ningali leuwih ti 2 miliar pembeli online ku 2021.
Terjemahkeun ieu kumaha anjeun bakal nyempad panalungtikan pikeun eusi haté anjeun… tapi naroskeun ka diri hiji pertanyaan:
Upami ieu HALF-leres, sareng aya anu bakal "ukur" samilyar pembeli online taun hareup, naha anjeun tetep serius?
Sareng jawabna, kuring mendakan, teu diragukeun nuhun.
Aya henteu ragu masa depan dagang nyaéta e-commerce.
Fact #2: In 2019, nearly 70% of shopping carts are abandoned.
Sanaos jujur, inohong éta henteu unik kanggo taun 2019. Tingali.
Sakumaha anjeun tiasa tingali, langkung ti sadinten jambatan mobil kéngingkeun ditinggalkeun. Sareng saprak taun 2011, jumlahna parantos rada caket kana 70%, kalayan taun 2019 ukur dugi ka tingkat 69.57%.
Ieu ngécéskeun kapakean "fitur karéta anu ditinggalkeun" dikirim ku sababaraha tukang situs e-commerce Shopify or BigCommerce.
Entong nyerah panginten, sanajan. Kusabab éta henteu misteri naha aya ongkos abandonment tinggi sapertos ...
Fact #3: …most of those carts are abandoned because of unexpected extra costs.
Yep, sabagéan ageung éta kartun ditinggalkeun kusabab biaya kejutan - barang sapertos pengiriman barang atanapi biaya jasa anu teu acan disebatkeun sateuacanna.
Tapi éta jauh tina hiji-hijina alesan:
Leres, kaget biaya tambahan mangrupikeun alesan paling gedé ku margin anu signifikan.
Tapi barang-barang sanés sapertos kasir cobak - éta anu gedé.
Kuring pribadi ngitung item kadua dina grafik ieu salaku langkung atanapi kirang pas kana barang katilu ... dina kasus éta, anjeun tiasa nyebatkeun yén prosés pamariksaan overcomplicated atanapi ditarik salaku faktor anu ageung janten faktor anu ditinggalkeun dina karanjang.
Baymard, anu mendakan ieu stat, saleresna gaduh sababaraha bukti anu ngadukung ngeunaan pentingna kasir kaluar ...
Fact #4: The simpler a checkout, the better.
Bukti ieu mangrupikeun rada bias kumaha - it comes from PayPal, and it’s really just a piece of evidence in favor of PayPal.
Ieu gambarna:
Apparently, PayPal enabled merchants have WAY higher checkout conversion rates from customers using PayPal as opposed to other methods of payment.
Ieu angkat tina ieu teu that you should be using PayPal, though that would also be a good idea — it’s also that you should make the checkout process as simple as you can, as some of PayPal’s appeal is in being very straightforward.
Fact #5: Third party sellers have been doing better on Amazon than before.
Pasar digital Amazon henteu jelas pikeun milih Amazon sorangan.
Kliche kasebut yén ukuran Amazon sacara efektif meksa seueur anu ngajual pikeun ngagunakeun éta, teras Amazon nyalin produk na sareng ngajual versi Amazon / pésta mimiti pikeun harga anu langkung handap.
Éta tetep leres. Tapi parios ieu - langsung ti surat pemegang saham taunan Jeff Bezos ':
Aya anu anjeun angkat: Jualan pihak katilu parantos leresna diabenerkeun di Amazon salami sababaraha taun, sareng parantos akuned rereana penjualan Amazon (sacara fisik, tangtosna) ti taun 2015.
Entong salah kuring: Amazon tetep nékkeun kana nikmat téa. Kahariwang anjeun ngeunaan pasar Amazon?
Aranjeunna tetep sah.
Sareng aya ogé alesan pikeun nyangka yén Amazon mangrupikeun ngauntungan pangaruhna pikeun nyegah pangaturan ku otoritas Amérika.
Tapi mangkaning, éta mangrupikeun panginget anu mangpaat pikeun ningali sababaraha tokoh susah éta enya, kanyataanna kamungkinan pisan pikeun ngajual dina Amazon minangka pihak katilu.
Fact #6: Amazon’s share of e-commerce in 2019 may be SMALLER than you thought.
Sakedap deui, jalma biasana bakal nyebatkeun statistik anu nempatkeun Amazon di ampir HALF tina e-commerce (sanaos biasana jalma hartosna satengah e-commerce ritel).
Tapi firma riset anu eMarketer (anu seueur anu disebatkeun) nembé TERBARU angkana saatos ningali anu dikonfirmasi…
Éta hal mangrupikeun tokoh kuring ngan nunjukkeun ka anjeun yén pihak katilu diwangun ku mayoritas penjualan Amazon.
So eMarketer nurunkeun perkiraan na saméméhna pangsa pasar Amazon pikeun - drum muter, punten -
37.7% penjualan ritel e-commerce.
Janten hehehehe, tongkeunkeun harepan anjeun teuing. Éta masih bagian anu ageung, sareng éta gampang dwarfs pesaing anu pangcaketna.
A takeaway?
Amazon meureun henteu as dominan sabab anjeun parantos kantos percanten, tapi anjeun masih badé kedah ngadamel panti anjeun pikeun ngadamel toko toko online anjeun, naha éta atanapi mareuman Amazon.
Fact #7: Worldwide, most e-commerce is B2B.
Hiji ieu tiasa janten kejutan ku seueur anjeun, tapi e-commerce B2B (hartosna usaha ngajual produk atanapi jasa ka bisnis sanésna) mangrupikeun seuseueurna sadaya e-commerce, dwarfing B2C e-commerce (hartosna bisnis anu ngajual ka biasa , konsumén swasta).
Malah langkung olohok pisan ningali éta ngagambarkeun sacara visual:
Yep, di sakuliah dunya kira-kira $ 10.6 triliun e-commerce nyaéta B2B, dibandingkeun $ 2.8 triliun anu B2C.
Éta rasio anu ageung, sareng sana waé mimitina ngabingungkeun, éta nyababkeun nalika anjeun nganggap yén sadayana diobral online peryogi sababaraha perangkat lunak sareng jasa anu tiasa nyarioskeun barang-barang anu dijual heula.
Henteu kéngingkeun sadaya usaha sareng agénsi anu peryogi ayana online, jamanna.
Atoh, ieu ngan nunjukkeun yén B2B e-commerce masih kalintang populer sareng bakal kuat, sareng teu aya tanda-tanda nyata ngalambatkeun.
Fact #8: The average website conversion rate is about 2.86%.
Ieu rata-rata "gedé", hartosna seueur barang anu parantos ngajantenkeun ... Janten hal-hal anu rada béda pikeun industri atanapi daérah anjeun.
Mangkaning, pesen umumna jelas jelas:
Nepi ka akhir taun 2018, statistik panganyarna nyaéta yén kira-kira 2.86% nu datang ka situs e-commerce sacara global sacara réngsé réngsé mésér hiji hal, kalayan laju anu rada leutik di AS sareng anu langkung luhur di Inggris
Kaayaan sejen anu langkung anyar nyarioskeun ka tingkat konversi dina bulan Juli 2019 éta 1.72%, tapi kuring pikir butuh sababaraha waktos deui pikeun stats 2019 pikeun nganalisa.
Atoh, nomer ieu sigana bakal nyarioskeun ka anjeun anu enggal dipikanyaho (tanpa terang kana specifics): yén sésa-sésa anu sésa-sésa didatangan pangunjung, sanés mésér.
Fact #9: Chatbots are not always beloved.
Hiji ieu henteu hésé nebak - heck, kuring sering ngawadul ngeunaan chatbots kuring nyalira.
Nanging langkung saé ningali sababaraha angka anu langkung énggal pikeun nyobian ieu: sakitar 40% jalma langkung resep nyarios ka manusa tina chatbots, dumasar kana polling pertengahan 2018 ku CGS (diwakilan ku eMarketer).
Ieu sababaraha alesan kunaon:
Kuring henteu ngucapkeun anjeun kedah ngantunkeun chatbots ... ngan upami anjeun badé nganggoana (sareng anjeun ngagaduhan mangtaun upami anjeun milu, émut) anjeun kedah siap pikeun teu resep sareng nasabah ka aranjeunna.
Éta penting pikeun dicatet yén sanajan kuring (sareng seueur anu kuring terang) dina hate chatbots, aya alesan pikeun yakin yén aranjeunna bakal ningkat dina waktos anu bakal datang:
A 2016 survey ku Oracle tina 800 inpormasi bisnis pinunjul mendakan yén 80% ngasupan anu parantos dianggo atanapi rencana ngagunakeun chatbots.
Sareng aya seueur tabungan poténsial tina ngagunakeun chatbots. Janten anjeun kedah siap pikeun masa depan dimana chatbots janten langkung biasa ti aranjeunna ayeuna.
Ieu sanés hartosna anjeun kedah atanapi henteu kedah ngagunakeunana ... ngan yén anjeun kedah ngartos kontéks chatbots ayeuna, sareng siap jantenna!
Fact #10: Nearly HALF of the consumers globally have made an online purchase with biometrics.
Numutkeun kana survey ku Paysafe (ogé dibere didieu ku eMarketer), ampir satengahna konsumen global parantos mésér hiji hal online nganggo biometrika.
Anjeun ogé tiasa ningali sababaraha alesan naha réspondén kana polling Paysafe parantos pemanasan kana biometrika:
Sakumaha anu anjeun harepan, éta umumna kusabab genah sareng kaamanan.
Ayeuna, kuring ngagaduhan resép kuring sorangan ngeunaan data:
Mimiti, anggap nomer ieu sakedik condong mertimbangkeun yén mayar kalayan biometrika umum pisan di Cina, anu nyalira mangrupikeun bagian anu épital global.
Kadua, kuring henteu percanten pisan kelompok anu disebut "Paysafe" pikeun nanyakeun patarosan non-ngarah ngeunaan pamayaran biometric dina turutanana.
Mangkaning, ieu masih mangrupikeun hal anu serius.
Sanaos upami jumlah jalma di nagara anjeun anu teu saé ku pamayaran biometriét langkung handap ti Paysafe sareng eMarketer bakal kéngingkeun anjeun pikir… écés mangrupakeun fenomena ngembang di mana waé.
Sahingga, hal anu anjeun kedah disiapkeun.
Want To Share This On Your Site? Just Copy The Below Code!2
Ecommerce Statistics: Conclusion
Like I said in the beginning of this e-commerce is so enormous nowadays that it’s important to stick to padet panalungtikan.
This list isn’t ALL the valid ecommerce statistics around…but it is some of the best and/or most current.
Aya seueur pelajaran anu anjeun tiasa nyandak jauh tina statistik ieu, sareng tangtosna, anjeun kedah nyandak hal-hal anu pas. Panginten henteu unggal milarian bakal aya hubunganana sareng bisnis anjeun.
Tapi sacara umum, aya sababaraha dayeuh ageung pikeun ngan ukur sarerea: jaga waé diperkirakeun, sareng siap pikeun kamekaran perdagangan digital di hareup!
sumberdaya
Kuring parantos nyarios dina tulisan anu sami, tapi euweuh anu didieu hoyong anjeun baca berita palsu. Ieu daptar sumber anu kami dianggo pikeun kumpulan statistik ieu!
1. Baheula sareng deukeut-waktos kamekaran pembeli digital online
2. Tingkat anu ngiringan karanjang balanja online ti 2006 - 2019
3. Alesan paling umum pikeun kénginganana karanjang
4. PayPal’s higher conversion rates at checkout
5. Parantos dilereskeun deui angka kanggo saham e-commerce (ritel) Amazon
6. B2B vs saham B2C e-commerce
7. Ongkos konversi sapanjang waktos (2014 - 2018), kalebet ku industri
8. Laju konvérsi panganyarna pikeun Juli 2019
9. Poténsi tabungan chatbots sareng survey Oracle
10. Tantangan / negatip tina ngagunakeun chatbots numutkeun pangguna
