13 L-Aqwa Softwer tal-Chat Live tal-2025 (l-Nru 4 huwa tal-biża ')

Today we present you list of the best Live Chat Software.

But first, listen to this:

Jekk int negozju online, li jkollok aktar klijenti trid tkun waħda mill-prijoritajiet ewlenin tiegħek, id-dritt? Jekk mhuwiex, allura int pjuttost iddestinat bħala negozju.

Dak hu fejn tidħol chat live.

Skond studju li sar minn HubSpot, 82% tal-klijenti jqisu tweġiba immedjata daqshekk importanti meta għandhom mistoqsijiet dwar il-kummerċ jew bejgħ.

Tista 'wkoll tiċċekkja din il-kariga minn Neil Patel biex tifhem aħjar għaliex int attwalment għandek bżonn twaqqaf live chat fuq is-sit tiegħek.

Dan xi jfisser għalik?

Dan ifisser li ma tużax live chat fuq is-sit tiegħek qed tikkawża li titlef tunnellati ta ’klijenti kuljum.

Il-linja ta 'isfel hija li għandek bżonn tibda tuża live chat jekk trid tnaqqas ir-rata ta' konverżjoni tiegħek, u aħna ser ngħinuk billi turi l-aħjar software live chat f'din il-kariga.

L-Aqwa Live Chat Software

1. LiveChat
2. Tydius
3. LiveChat tiegħi
4. LiveAgent
5. REVE Chat
6. Akkwista
7. Olark
8. Chat Pura
9. Utli
10. chatra
11. IkklikkjaDesk
12. Smartsupp
13. Kontenut

1. LiveChat

LiveChat huwa softwer ta 'chat fdat minn aktar minn 28,000 kumpanija. Dawn jinkludu ġganti bħalhom Paypal, Adobe, Ted, Orange, u CBS.

Huwa faċli ħafna li titwaqqaf. Kull ma trid tagħmel hu li tikkopja biċċa kodiċi fuq is-sit tiegħek u int issettjat. Tista 'anki tagħmel dan billi tuża plugin ta' WordPress jekk ma tridx mess mal-kodiċi tiegħek.

karatteristiċi:

• Modalità offline
• Shortcuts / messaġġi fil-laned
• Traċċar u analiżi tal-viżitatur
• Sistema ta 'biljetti
• Integrazzjoni u addons (+130 integrazzjonijiet)

Prosperità

• Faċli biex tużah u biex twaqqaf
• Tema u stil customizable.

cons

• Xi ftit jiswa
• Il-karatteristika ta 'awtomazzjoni tagħhom tista' titjieb.

prezz:

Huma joffru 3 pjanijiet:

• Starter: $ 16 / xahar
• Tim: $ 33 / xahar
• Negozju: $ 50 / xahar
• Intrapriża: Ipprezzar apposta bbażat fuq kull negozju

2. Tydius

Tydius is a web-based chat software that helps businesses communicate with their potential customers to address their questions and problems.

L-interface faċli għall-utent tagħha u l-karatteristiċi varji jagħmluha verament faċli għalik li tikkonnettja mal-klijenti tiegħek u żżid ir-rata ta 'konverżjoni tiegħek bħala riżultat.

Hawnhekk hawn ħarsa ġenerali ta 'din l-għodda.

karatteristiċi:

• Auto messaġġi
• Widget ta 'chat customizable
• Formola ta 'messaġġ offline
• chatbot
• Traċċar u rappurtar tal-viżitatur

Prosperità

• Faċli biex tużah
• Il-karatteristika tal-messaġġi awtomatiċi hija utli ħafna biex twieġeb għall-klijenti li għandhom mistoqsijiet standard

cons

• Nuqqas ta 'karatteristika ta' messaġġi fil-laned

prezz:

Huma joffru 3 pjanijiet:

• Pjan Ħieles
• Pjan tal-Komunikatur: $ 15 / xahar
• Pakkett Chatbox: $ 15 / xahar

3. LiveChat tiegħi

LiveChat tiegħi joffri għażla faċli u totalment ħielsa li tikkomunika mal-prospetti tiegħek. Kif tistenna, toffri servizzi ta 'chat live biex jgħinuk tagħlaq aktar bejgħ billi twieġeb kwalunkwe mistoqsija li l-klijenti tiegħek jista' jkollhom.

Hawnhekk hawn lista żgħira ta 'karatteristiċi li tista' tistenna minn LiveChat Tiegħi:

karatteristiċi:

• Sessjonijiet multipli ta 'chat
• Kriptaġġ SSL
• Monitoraġġ tat-traffiku f'ħin reali
• Chat pop up personalizzabbli

Prosperità

• Huwa liberu li tuża.
• Faċli ħafna biex tissettja
• Tista 'tippersonalizza d-dehra tal-kaxxa taċ-chat tiegħek skont il-bżonn.
• Tista 'wkoll tippersonalizza l-kaxxa taċ-chat ibbażata fuq il-pożizzjoni ġeografika tal-viżitatur, li hija pjuttost jibred.

cons

• Hemm xi bugs fid-disinn
• Il-verżjoni bla ħlas ma toffrix l-għażla li tagħmel backup tal-istorja taċ-chat tiegħek wara li tkun intemmet sessjoni.

prezz:

Hemm 5 pjanijiet differenti:

• Il-pjan b'xejn
• Il-pjan tal-Bidu: $ 15 / xahar
• The Basic plan:  $29/month
• Il-pjan Korporattiv: $ 59 pjan
• Il-pjan tal-Intrapriża: $ 99 / xahar

4. LiveAgent

LiveAgent huwa softwer tal-help desk li jippermettilek timmaniġġa faċilment il-mistoqsijiet u tappoġġja l-mistoqsijiet mill-klijenti tiegħek. Huma joffru fatturi essenzjali inklużi biljetti, chat live u 175 karatteristiċi addizzjonali.

karatteristiċi:

• Distribuzzjoni Awtomatizzata tal-Biljetti
• Inbox universali
• tags
• Azzjonijiet għall-Quddiesa għall-Aġenti
• Filtri SPAM
• Messaġġi fil-laned
• Notifiki email

Prosperità

• Faċli biex tużah
• Tista 'timmaniġġja mistoqsijiet mis-siti tal-midja soċjali kollha f'post wieħed
• Integrates with lots of other apps like Google Analytics, Zapier, Mailchimp, etc…

cons

• Dan ma jintegrax ma 'dak ħafna CRMs.

prezz:

Huma joffru 3 pjanijiet:

• Biljett: $ 15 / aġent / xahar
• Biljett + chat: $ 29 / aġent / xahar
• All-inclusive: $ 39 / aġent / xahar

5. REVE Chat

REVE Chat jipprovdi soluzzjoni effettiva ta 'chat għall-bżonnijiet kollha tal-appoġġ tal-klijent tiegħek. REVE Chat ġie fdat minn kumpaniji rinomati bħal Telenor, Samsonite, Al-Tijari, MSE, ix-Xlokk, u ħafna iktar. Ukoll, il-klassifikazzjonijiet tal-utenti ta '5 stilel jitkellmu huma nfushom

Il-ħaġa ewlenija popolari fost l-utenti hija l-karatteristika multi-kanalizzazzjoni tagħha tal-midja soċjali li ġġib il-messaġġi kollha tiegħek minn Facebook, Viber, Skype, u Telegram taħt saqaf wieħed. Speċjalment għal Skype, REVE għandha bot ta 'messaġġier biex tieħu ħsieb ftit rispons fil-laned.

karatteristiċi:

• Ġestjoni tad-Dipartiment
• Qsim tal-Iskrin
• Integrazzjoni b'ħafna kanali
• Veduta tal-Klijent
• Analytics tal-Viżitaturi

Prosperità

• Faċli biex tissettja u l-ebda karta ta 'kreditu meħtieġa
• Video chat instantanju mingħajr il-ħtieġa ta 'xi plugins addizzjonali
• Screen sharing makes query resolution all the more intuitive & fast

cons

• Perjodu ta 'prova ta' 14-il jum
• L-integrazzjonijiet esterni huma limitati għal 16-il istanza

prezz:

Int ikollok 3 pjanijiet minn fejn tagħżel fuq bażi ta 'aġent:

• Standard: $ 15 / xahar
• Avvanzat: $ 25 / xahar
• Intrapriża: $ 50 / xahar

6. Akkwista

Acquire huwa fornitur ta 'softwer ta' chat live mwaqqaf fl-2009. Huwa wieħed mill-aktar fornituri popolari ta 'servizzi ta' chat ħajjin hemmhekk. Bil-karatteristiċi ta 'awtomazzjoni tagħhom u t-temi tal-vaganzi tagħhom, x'aktarx issib dak kollu li qed tfittex hawn.

Ejja nagħtu ħarsa lejn dak li din l-għodda għandha x'toffri f'termini ta 'karatteristiċi u prezzijiet.

karatteristiċi:

• Kuluri varji u għażliet tal-grafika disponibbli
• Jippermetti l-upload tal-fajls
• Messagg awgurju awtomatiku
• Modalità offline
• Toffri messaġġi fil-laned

Prosperità

• Faċli biex tużah u biex twaqqaf
• Il-karatteristika ta 'ko-browsing tagħmilha verament faċli li tara eżattament x'inhu għaddej fuq l-iskrin tal-viżitatur u għalhekk huwa iktar faċli li tgħinhom.
• M'hemmx bżonn li tniżżel software addizzjonali

cons

• Xejn b’mod partikolari

prezz:

Huma joffru 3 pjanijiet:

• Bażiku: $ 300 / xahar
• Pro: $ 950 / xahar
• Inkluż: użanza

7. Live Chat Software: Olark

Olark huwa help desk u softwer ta 'chat onlajn iddisinjat biex jgħinek twieġeb kwalunkwe mistoqsija jew mistoqsijiet li jista' jkollhom il-klijenti tiegħek. Din l-għodda hija mfassla biex tagħlaq id-distakk bejn il-bejjiegħa u x-xerrejja potenzjali, li jippermettilek tindirizza malajr kwalunkwe kwistjoni li tista 'toħroġ.

Il-karatteristiċi tagħhom jinkludu l-immaniġġjar tal-profil, chatbot AI, ko-browsing, sejħiet bil-vidjo u aktar.

karatteristiċi:

• Iċċettjar
• Amministrazzjoni tal-profil
• Chatbot AI
• Qsim tal-iskrin
• Sejħa bil-vidjo u bil-vuċi
• Email kontijiet

Prosperità

• Faċli biex tużah
• Ħafna customizable
• Karatteristiċi qawwija ta 'awtomazzjoni

cons

• Xejn b’mod partikolari

prezz:

Huma joffru 3 pjanijiet:

• Kull xahar: $ 17 / aġent / xahar
• Għal 1 Sena: $ 15 / aġent / xahar
• Għal 2 Snin: $ 12 / aġent / xahar

8. Live Chat Software: Chat Pura

Pura Chat huwa softwer ta 'traċċar ta' chat u viżitatur li jgħinek tiġġenera aktar ċomb u ssuq aktar bejgħ. Dan jippermettilek li tibda l-konversazzjoni ma 'viżitaturi multipli f'daqqa minflok ma tagħmilhom jistennew ftit jiem biex ikollok rispons bl-email mingħandek.

The tool gives you really helpful insights about your visitors such as their location, current page, which pages they viewed…etc.

karatteristiċi:

• Chats u attivaturi proattivi
• Traskrizzjonijiet
• Informazzjoni tal-viżitatur
• Assenjazzjoni Chatbox
• Sigurtà SSL

Prosperità

• Faċli biex tużah u biex timplimenta
• Karatteristika ta ’rappurtar utli

cons

• L-għodda ma tippermettix it-tlugħ ta 'fajls u l-ittikkettar ta' konversazzjoni

prezz:

Huma joffru 3 pjanijiet:

• Pjan Ħieles
• Pjan ta 'Tkabbir: $ 39 / xahar
• Pjan Pro: $ 79 / xahar

9. Live Chat Software: Utli

Userlike hija kumpanija li ġejja mill-Ġermanja. Huma joffru diversi funzjonijiet ta 'tim u integrazzjonijiet CRM sabiex ma jkollokx għalfejn tinkwieta dwar l-integrazzjoni tas-softwer ta' chat mas-CRM tiegħek.

Huma għandhom ukoll karatteristika interessanti: chatbot. Huwa jimmaniġġja t-talbiet taċ-chat tiegħek sakemm ikun hemm aġent uman disponibbli.

Huma joffru prova ta '14-il jum jekk trid tieħu din l-għodda għal spin.

karatteristiċi:

• Iċċettjar
• Shortcut / messaġġi fil-laned
• Traċċar u analiżi tal-viżitatur
• Jista 'jintuża f'7 lingwi
• Tintegra ma 'ħafna apps oħra
• Il-konversazzjonijiet huma maħżuna f'ġurnal

Prosperità

• Faċli biex tużah
• Ħafna customizable

cons

• Huwa daqsxejn għoli

prezz:

Huma joffru 4 pjanijiet:

• Pjan Ħieles
• Pjan tat-Tim: € 29 / xahar
• Pjan Korporattiv: € 99 / xahar
• Pjan ta ’Negozju: € 299 / xahar
• Pjan Flex: ipprezzar tad-dwana

10. Live Chat Software: chatra

Chatra huwa kemm softwer ta 'chat live kif ukoll għodda ta' messaġġi offline għal negozji ta 'kull daqs. Dan jgħinuk biex iżżid chatbox mas-sit tiegħek biex jgħinek tikkomunika mal-klijenti tiegħek f'ħin reali.

Ejja nagħtu ħarsa lejn dak li Chatra għandha toffri, inkluż il-prezzijiet tagħhom.

karatteristiċi:

• Auto messaġġi u chats immirati
• Ġurnal ta ’Konversazzjoni
• Chats tal-grupp u avatar tal-utenti
• Widget taċ-chat multilingwi
• Notifiki u aqra tal-irċevuti

Prosperità

• Faċli biex tużah
• Tim ta 'appoġġ kbir

cons

• L-għodda tieħu xi kultant ħin twil wisq biex tgħabba
• Is-softwer jista 'juża għodda ta' rappurtar tajba
• Il-pjanijiet tal-prezzijiet huma għal kull aġent u mhux għal kull tim

prezz:

Huma joffru 2 pjanijiet:

• Pjan Ħieles
• $ 15 / aġent / xahar

11. Live Chat Software: IkklikkjaDesk

ClickDesk hija soluzzjoni all-in-one li toffri help desk, appoġġ tat-telefon u integrazzjoni tal-midja soċjali.

Ma 'servers ospitati fil-Google u l-Amazon cloud, huma jwiegħdu li joffru garanzija ta' 99.95% uptime (li jfisser li s-servizz tagħhom se jkun disponibbli 99.95% tal-ħin, daqshekk kważi dejjem)

Ejja naraw x'għandhom joffru.

karatteristiċi:

• Auto messaġġi u chats immirati
• Ġurnal ta ’Konversazzjoni
• Chats tal-grupp u avatar tal-utenti
• Widget taċ-chat multilingwi
• Notifiki u aqra tal-irċevuti
• Sistema ta 'biljetti
• Tappoġġja lill-klijenti mobbli ta 'messaġġi immedjati

Prosperità

• Faċli biex tużah
• Ħafna customizable

cons

• L-app mobbli hija nieqsa minn xi karatteristiċi

prezz:

Huma joffru 4 pjanijiet:

• Pjan Ħieles (għal 10 utenti)
• Pjan Lite: $ 14.99 / xahar
• Pjan Pro: $ 24.99 / xahar
• Pjan ta 'Intrapriża: $ 39.99 / xahar

12. Live Chat Software: Smartsupp

Smartsupp huwa softwer ta 'chat live li joffri karatteristika ta' reġistrazzjoni tal-viżitaturi. Huwa disponibbli bl-Ingliż, Daniż, Ungeriż, Ċek, Russu, Olandiż, Taljan, Pollakk, Ġermaniż, Franċiż u Spanjol.

Smartsupp joffri pjan għal dejjem b'xejn għal numru illimitat ta 'aġenti. Iż-żewġ pjanijiet premium joffru karatteristiċi avvanzati bħall-integrazzjoni tal-Google Analytics u l-analitiċi tal-grupp.

karatteristiċi:

• Auto messaġġi
• Aġent tal-klassifikazzjoni
• Android app
• Traskrizzjonijiet taċ-chat
• Trasferiment ta 'chat bejn l-aġenti

Prosperità

• Faċli biex tużah
• Il-karatteristiċi tar-reġistrazzjoni tal-klijent jagħtik għarfien utli dwar id-drawwiet u l-esperjenza tal-utent (juri kif l-utenti jużaw is-sit tiegħek u x'tista 'ttejjeb)

cons

• Nuqqas ta 'karatteristika ta' messaġġi fil-laned

prezz:

Huma joffru 2 pjanijiet:

• Pjan Ħieles
• Pjan standard: $ 10 / aġent / xahar
• Pjan Pro: $ 19 / aġent / xahar

13. Live Chat Software: Kontenut

Gist hija pjattaforma ta 'komunikazzjoni kollha f'wieħed li tista' tiġi integrata ma 'kwalunkwe pjattaforma ta' websajt. L-għodda tinkludi chat live, awtomazzjoni tas-suq, bots, skedar, u softwer ta 'appoġġ għal chat live biex jipprovdu l-aħjar esperjenza possibbli għall-viżitaturi tal-websajt tiegħek.

Fuq il-websajt tagħhom, huma jgħidu li għandhom aktar minn 19,000 klijent illum.

Ejja naddsu u naraw dak li tista 'tikseb billi tuża Gist.

karatteristiċi:

• Iċċettjar
• Integrazzjoni Facebook u Twitter
• +44 lingwa appoġġati
• Profili tal-Klijenti
• Agħmel fajls

Prosperità

• Chat modern live
• awtomazzjoni tas-suq
• Integrazzjoni ta 'messaġġier Facebook

cons

• Kultant il-chat live toħloq xi problemi

prezz:

Huma joffru pjanijiet multipli li jvarjaw minn $ 0 sa $ 33.99 / xahar

konklużjoni

Aħna ġabru l-aqwa fornituri ta 'servizzi ta' chat live għalik f'din il-kariga.

Jekk taqra dan l-artikolu sal-aħħar, ċansijiet huma int tassew interessat li żżid għażla live chat għas-sit tiegħek. Jekk għadek m'intix ċert liema għodda tagħżel, nirrakkomandaw li tmur magħha Live Chat or Olark.

Allura, liema għodda int se tuża? Għidilna fil-kummenti. Nixtiequ verament inkunu nafu dak li qabad!