Tetapi Web.com sudah berakhir 3 juta pelanggan, which automatically puts it in the major leagues, and its revenue in 2017 was over a billion dollars. “Wow” is right.
Selain hanya besar, ia didirikan pada tahun 1999 — jadi juga tua, sudah hampir dua dekad.
Baiklah - apa yang ada di bumi Web.com melakukan untuk menjadi sangat senyap?
Banyak, tentu saja ... tetapi juga, sedikit mengejutkan. Saya telah menggunakan Web.com untuk seketika sekarang dan saya menyedari satu atau dua perkara mengenainya yang ingin saya ceritakan. Teruskan membaca, dan kami akan memperincikannya!
Kelebihan
Saya akan memulakan kami di sini dengan beberapa aspek positif Web.com.
Web.com mudah dalam harganya rancangan—Namun kerana hanya ada tiga dan semuanya dihoskan bersama. Ini adalah kelemahan bagi beberapa orang (lebih banyak lagi dalam sekejap) tetapi satu set pilihan untuk orang lain.
Lebih-lebih lagi, walaupun rancangan ini bukan yang paling murah, rancangan ini lebih berpatutan. Sebenarnya, anda sebahagian besarnya yakin bahawa a Web.com rancangan akan berada di pihak yang lebih berpatutan (jika anda perniagaan kecil).
Web.com juga memiliki sumber daya yang diperuntukkan untuk rancangan hostingnya, termasuk rancangan peringkat kemasukan (terutamanya dari segi ruang cakera dan kotak e-mel). Tambahan, Web.com sangat mudah digunakan dan disatukan dengan baik dengan WordPress dan Sistem Pengurusan Kandungan (CMS) yang lain.
Akhirnya, sokongan telefon Web adalah baik walaupun sokongan pelanggannya yang lain tidak begitu penting, dan Web mempunyai prestasi yang sangat baik (termasuk waktu operasi).
Kekurangan
Semua itu baik, tetapi saya akan memperkenalkan sesuatu yang akan meresapi keseluruhan tinjauan ini: yang negatif. Malangnya, Web.com mempunyai banyak perkara yang tidak sesuai untuk menandingi mata yang baik.
Untuk rancangan harga yang saya nyatakan sebelumnya, anda mungkin dapat meneka bahawa kesederhanaan juga sedikit terhad. Mana-mana orang atau perniagaan dengan keperluan hosting yang lebih kompleks (seperti hosting khusus, hosting VPS, dan lain-lain) boleh dilupakan Web.com.
Walaupun harga berada di sisi bawah, tidak Bahawa murah. Beberapa syarikat lain menawarkan harga permulaan yang lebih rendah dan harga pembaharuan yang serupa, atau versi kedua yang lebih rendah, dan dengan lebih banyak ciri untuk boot.
Walaupun peruntukan sumbernya bagus, beberapa ciri tambahan mungkin menjadikan harganya sedikit lebih berbaloi.
Untuk sokongan pelanggan, sembang langsung tidak stabil dan asas pengetahuan kadang-kadang cetek. Biasanya, kedua-dua pilihan ini akan menyelesaikan tugasnya tetapi dapat menggunakan sedikit peningkatan kerana kedua-duanya ketinggalan dalam persaingan.
Dan akhir sekali, Web.com hampir tidak ada pernyataan mengenai protokol keselamatannya. Anda hanya dapat membuat kesimpulan, dan itu tidak baik untuk sesuatu yang penting seperti keselamatan.
Oleh itu, anda mempunyai banyak kelebihan dan senarai kekurangan. Untuk mendapatkan idea yang lebih jelas di mana Web.com benar-benar sesuai dengan keadaan anda, anda mungkin memerlukan beberapa butiran lagi. Jangan risau, saya telah membuat anda dilindungi!
Harga dan Ciri
Mari kita lihat perkara yang paling penting: harganya dan apa yang anda dapat.
Web.com menjangkau baik con dan pro langsung dari kelawar, kerana hanya mempunyai tiga hosting rancangan. Berita buruk: ya, anda tidak mempunyai banyak pilihan. Secara khusus, anda tidak mempunyai banyak pilihan hosting berkualiti tinggi atau premium: anda boleh mendapatkan hosting bersama yang bagus, dan itu saja.
Berita baik: Web.com is cukup berpatutan. Now, if you’re an individual who’s more interested in having a website for a hobby or personal reasons, or even a very minor freelance site, Web.comharga bermula sedikit lebih tinggi daripada purata.
Harga kemasukan adalah satu atau dua dolar lebih tinggi daripada biasa, untuk tahun pertama. Walau bagaimanapun, tahap kedua dan ketiga jauh lebih baik dan sebenarnya lebih rendah daripada rancangan hosting bersama tahap kedua dan ketiga.
Perkara yang malang adalah bahawa walaupun harga tahun pertama ini cukup baik, yuran pembaharuan sangat tinggi. Bayaran pembaharuan biasanya jauh lebih tinggi daripada harga tahun pertama, jadi tidak ada perkara baru di sana, melainkan Web.comharga pembaharuan boleh menjadi 2 hingga 3 kali lebih mahal.
Oleh itu, ini adalah kelemahan utama dan bukan julat harga yang sangat baik bagi individu yang ingin menyimpan (atau perniagaan yang tidak mempunyai keperluan hosting yang intensif dan mampu menjimatkan lebih banyak pada hosting).
Walau bagaimanapun, ingat bahawa Web.com menggambarkan rancangan ini sebagai berorientasikan perniagaan kecil. Untuk perniagaan kecil, bayaran pembaharuan ini tidak banyak masalah - masalah yang lebih besar adalah sama ada terhad kepada rancangan hosting bersama tidak apa-apa.
Secara jujur, saya rasa ia. Web.comPilihan terhad pasti akan dikesampingkan oleh banyak perniagaan, tetapi banyak perniagaan kecil mungkin hanya memerlukan laman web yang layak dan bukan rancangan pelayan khusus peringkat teratas.
Sekiranya kita ingat, Web.comCiri-ciri yang cukup baik. Contohnya, pakej peringkat kemasukan Pengehosan Penting dilengkapi dengan ruang cakera 300GB dan 100 kotak e-mel berbilang pengguna.
Walaupun benar bahawa 25 akaun FTP tidak terlalu tinggi untuk pakej tahap kemasukan, dan bahawa pemindahan data tanpa had atau domain percuma untuk tahun pertama juga cukup biasa, ruang cakera sangat murah hati.
Bluehost, sebagai contoh, memulakan anda dengan 50GB dan GoDaddy memulakan anda dengan 100GB. Peti mel berbeza, tetapi masih sangat berguna. Tahap kedua menaikkan ruang cakera menjadi 500GB dan 500 kotak e-mel, dan tahap terakhir menjadikan ruang cakera itu tidak terhad dan menjadikan jumlah kotak e-mel yang dibenarkan menjadi 1,000 genap.
Sangat mudah untuk dihanyutkan oleh janji rancangan hosting bersama "tanpa had ___" (ruang cakera, penyimpanan, lebar jalur, dll). Anda mungkin tidak dibatasi secara teknikal, tetapi sangat sedikit orang di akaun hosting bersama yang akan mencabar peruntukan sumber mereka, dan jika semua orang melakukannya, hosting bersama tidak akan berfungsi (kerana sumbernya… dikongsi!).
Oleh itu, sementara penyedia lain mungkin membuat hampir semua perkara tanpa had dari peringkat kedua dan seterusnya, anda perlu ingat bahawa ini lebih bermanfaat daripada ciri yang serius. Dengan Web.com, "had" cukup tinggi dan masuk akal (dan ya, saya tahu tahap ketiga mengatakan semuanya tidak terhad).
Perlu diingat bahawa itu adalah sumber asas yang diperuntukkan. Anda juga mendapat pembangun laman web dan pemasangan WordPress, serta kemas kini automatik untuk WordPress jika anda memilihnya. Web.com juga pantas pada pemasangan pantas untuk sistem pengurusan kandungan lain atau penyelesaian e-dagang.
Semua pakej dapat menyokong multimedia, tetapi hanya dua yang terakhir yang dimaksudkan untuk menangani jumlah yang lebih serius, terutamanya video. Yang pertama boleh, tetapi anda tidak mahu membebankannya dengan grafik yang mencolok.
Itu merangkumi keseluruhannya. Memang tidak kedengarannya terlalu banyak, tapi itu bukan perkara buruk. Beberapa penyedia hosting yang terkenal cenderung membuat banyak ciri mereka dengan membuat senarai panjang dari semua yang mereka tawarkan.
Apabila anda benar-benar mula menggunakan akaun anda dengan pakej-pakej tersebut, anda mungkin menyedari bahawa anda tidak menggunakan banyak ciri yang dijanjikan, atau sebahagian daripadanya adalah alat ringan yang perlu ditingkatkan untuk benar-benar berguna.
Sudah tentu perkara berbeza, dan memang benar Web.com boleh diketengahkan dengan lebih baik, tetapi kenyataan sederhana itu Web.com secara formal kurang diketengahkan tidak bermaksud ia adalah perkhidmatan yang lebih buruk, atau bahkan kurang berkemampuan.
Oleh itu, saya rasa Web.com boleh merangkumi beberapa lagi ciri, sekurang-kurangnya untuk tahap yang lebih tinggi. Sebagai contoh, segala bentuk alat sandaran dan pemulihan biasa akan dihargai, serta sijil SSL.
Catatan ringkas mengenai sijil SSL: cukup asas untuk memasukkannya ke dalam rancangan hosting pada masa kini, selalunya untuk peringkat pertama tetapi jika tidak sekurang-kurangnya untuk yang berikutnya. Bukan sahaja berlaku Web.com tidak termasuk sijil SSL dengan pakej, itu sahaja menjualnya secara berasingan. Bermula pada $ 27.99 setahun. Ia tidak terlalu buruk harganya, tetapi sangat disayangkan.
Sekarang, kerana Web.com sangat berupaya mengintegrasikan dengan CMS yang popular, anda mungkin dapat memperluas kit alat anda dengan memasang sambungan untuknya. Sekiranya anda melakukannya, Web.comCiri hosting asas semestinya baik untuk melayani laman web anda.
Masalahnya adalah bahawa anda boleh melakukan ini untuk penyedia hosting lain juga, dan saya rasa Web tidak cukup menonjol untuk menjamin anda mengutamakan mereka.
Kesimpulan saya ialah Web.com tidak buruk bagi harganya - harganya berada di sisi bawah - tetapi ia juga tidak luar biasa secara keseluruhan atau di kawasan tertentu. Web.com akan berfungsi dengan baik jika anda memilih untuk menggunakannya, tetapi begitu juga beberapa penyedia lain.
Web.com: Kemudahan penggunaan
Jadi mungkin Web.com mempunyai harga yang baik dan tidak mengapa dengan ciri. Tidak ada yang menonjol setakat ini. Sekurang-kurangnya ia mudah digunakan, bukan? Seperti yang diiklankan?
Itu sudah tentu berlaku.
Web.com mengiklankan kemudahan penggunaan untuk semua orang: pembangun dapat menggunakan pelbagai bahasa, mereka yang ingin menggunakan WordPress akan mendapat "pemasangan yang lancar", dan orang yang tidak mempunyai banyak pengalaman membina laman web dapat menggunakan pembangun laman web yang disediakan.
Semua janji ini benar. Selain dari aspek laman web bangunan, hanya mengurus hosting itu mudah. Anda mendapat cPanel biasa dan bentuk navigasi yang baik. Ini adalah perkara yang cukup sederhana yang tidak memerlukan banyak keluk pembelajaran.
Persoalannya kemudian menjadi: adalah Web.com lebih mudah berbanding pesaingnya? Pada ketika itu, saya harus mengatakan tidak. Web.comKemudahan penggunaan dataran tinggi bersama dengan kebanyakan penyedia utama lain, sehingga semuanya mudah digunakan.
Walau bagaimanapun, Web.comKesederhanaan umum - termasuk dalam rancangannya yang tersedia - menjadikan pengurusan akaun lebih mudah juga. Berurusan dengan lebih sedikit pilihan mempunyai faedahnya (kadang-kadang).
Oleh itu, sementara semua-dalam-semua Web.com tidak terutamanya mudah digunakan, terpulang kepada standard industri yang boleh digunakan, dan itulah yang penting.
Sokongan pengguna
As Web.com tidak sempurna, senang melihat sokongan pelanggan yang benar-benar kukuh. Adakah itu yang kita dapat?
Eh, bukan sebenarnya. Saya tidak akan mengatakan sokongan pelanggan mereka buruk - saya fikir fungsi penting sokongan pelanggan dipenuhi dengan pasti - tetapi ia tidak setanding dengan penyedia hosting popular lain.
Dua sumber utama anda adalah wakil yang boleh anda hubungi secara langsung, atau maklumat di lokasi. Mari mulakan dengan yang pertama: anda boleh berbual langsung dengan wakil, atau bercakap dengan mereka melalui telefon.
Masalah utama yang saya hadapi dengan sembang langsung Web adalah bahawa ia terlalu banyak menyalin / menempel dan / atau bot. Contoh yang baik ialah tangkapan skrin berikut (nota: perbualan ini berlaku sebelum saya membeli dan memulakan ujian Web.com, tetapi walaupun saya mempunyai akaun, sembang yang lebih teruk akan kelihatan serupa):
Seperti yang anda lihat, mengambil masa hampir 10 minit untuk soalan saya dijawab sepenuhnya. Wakil atau chatbot membalas maklumat hubungan saya dengan pengiklanan dan ketika saya harus mengulangi pertanyaan saya (maaf, diabaikan untuk memasukkannya ke dalam tangkapan skrin) respons itu adalah permintaan untuk penjelasan lebih lanjut.
Terus terang, pertama kali jelas.
Setelah saya mempunyai akaun, sembang langsung tidak termasuk promosi diri, tetapi kadang-kadang masih jatuh ke tahap kualiti ini. Itu tidak selalu buruk, tetapi boleh jadi, jadi biarkan perbualan ini kekal sebagai peringatan kepada pengalaman berbual buruk yang berpotensi.
Sokongan telefon lebih baik daripada sembang langsung pada pendapat saya, jadi jika anda memerlukan pertanyaan yang dijawab dengan segera, itu boleh menjadi pilihan yang baik.
Satu perkara yang unik Web.com boleh menyatakan bahawa ia mempunyai sekumpulan pakar pemasaran khusus yang tersedia untuk berunding. Hebatnya, kebanyakan pengguna tidak akan menggunakan sumber ini.
Web.comPakar pemasaran juga banyak digunakan untuk proses pendaftaran dan onboarding, tetapi untuk sokongan sehari-hari, tidak begitu banyak.
As far as on-site information goes, you’ll mainly be dealing with Web’s asas pengetahuan.
Sesuatu yang unik Web.comPangkalan pengetahuan adalah bahawa beberapa artikel mengandungi jawapan bertindih yang merangkumi pelbagai perkhidmatan / platform Web.
Ini tidak berlaku untuk setiap artikel, tentu saja, hanya dengan masalah yang berkaitan dengan beberapa artikel Web.com perkhidmatan.
Bagaimanapun, secara keseluruhan, asas pengetahuan tidak buruk. Seperti asas pengetahuan, ia akan merangkumi sebahagian besar soalan asas anda dan juga beberapa masalah ganjil di sana sini. Saya rasa ini lebih mendalam, tetapi ini bukan akhir dunia.
Secara keseluruhan, saya akan mengatakannya Web.comSokongan pelanggan adalah biasa-biasa saja. Sembang langsung tidak terlalu hebat, sokongan telefon bagus, dan bahan maklumat di lokasi akan berfungsi tetapi mungkin lebih luas dan mendalam.
Keselamatan dan Kebolehpercayaan
Mari kita jujur. Setakat ini, Web.com tidak betul-betul memukul setiap nota. Adakah keselamatan dan kebolehpercayaan akan menjadi rahmat penyelamat?
Eh ... macam. Saya akan mulakan dengan berita baik: Web.com menepati janjinya 99.9% masa operasi.
Sejauh masa tindak balas berlalu, itu tidak terlalu buruk, tetapi seperti biasanya Web.com, ia juga tidak hebat.
Apabila menggunakan Web.com sehari-hari, perkara-perkara agak lancar. Perkara seperti cPanel atau WordPress berjalan secara konsisten seperti yang anda harapkan dengan perkhidmatan yang baik, tetapi itu tidak benar-benar menjerit "kualiti hebat!" sebanyak yang membisikkan "standard hosting asas."
Bagaimana dengan keselamatan? Baiklah, saya ada berita untuk anda, orang: Saya tidak tahu.
Web.comHalaman "about" telah menjadi pautan mati bagi saya. Klik mana-mana pautan yang mengatakan "keselamatan" di laman web mereka, di mana-mana halaman? Mereka akan membawa anda ke halaman rancangan harga sijil SSL mereka.
Saya fikir mungkin saya kehilangan sesuatu. Tidak. Lihat ini: keseluruhan sebahagian daripada pangkalan pengetahuan mereka di bawah kategori keselamatan tidak mengatakan apa-apa Web.comprotokol keselamatan.
Kita boleh anggap Web.com mempunyai sekurang-kurangnya beberapa infrastruktur keselamatan asas ada kerana mereka berjaya melayani lebih dari 3 juta pelanggan di seluruh dunia, yang sangat besar. Kita juga boleh menganggap ini kerana mereka mendedikasikan banyak tenaga sebagai syarikat untuk menjual sijil SSL.
Tetapi itu sahaja, dan tidak banyak yang perlu dilakukan. Selain menjengkelkan kerana tidak mengetahui banyak hal mengenai keselamatan syarikat, ini mencerminkan kurangnya ketelusan pihak syarikat.
Oleh itu, sekali lagi, kita ditinggalkan dengan sedikit kebaikan dan keburukan Web.com: waktu operasi baik, masa respons adalah baik, prestasi keseluruhan aplikasi layak, tetapi keselamatan sebahagian besarnya tidak diketahui.
Adakah Saya Mengesyorkan Web.com?
Ulasan ini merupakan salah satu kajian saya yang lebih neutral. Setiap kali saya menjumpai sesuatu yang saya gemari Web.com, Saya dapati sesuatu yang kurang atau kurang baik.
Pertama, anda mempunyai pilihan pilihan hosting yang terhad untuk dipilih, semuanya dikongsi. Walau bagaimanapun, sekurang-kurangnya harga ini biasanya cukup baik, dan kesederhanaan barisan produk mempunyai kelebihan ketelusan.
Web.comProduk hosting tidak mempunyai banyak ciri, tetapi mereka mempunyai peruntukan sumber yang banyak dan berintegrasi dengan CMS yang popular. Sebaliknya, anda boleh mendapatkan kualiti ini dengan syarikat lain dengan harga yang serupa atau lebih rendah dan kadang-kadang dengan lebih banyak ciri juga.
Web.com memang mudah untuk digunakan, but it’s not a groundbreaking user interface. Its customer support is just alright—an at-times iffy live chat, good phone support, and a lukewarm knowledge base.
Keselamatan dan kebolehpercayaan hanya menekankan kembali pro dan kesesuaian: prestasi yang baik, tetapi kita tahu sedikit tentangnya Web.comkeselamatan.
Kesimpulannya, saya rasa Web.com adalah ...boleh tahan. Perniagaan kecil yang memerlukan penggunaan yang senang and perkhidmatan hosting yang sederhana, dan yang juga tidak memerlukan konfigurasi pelayan premium, mungkin memerlukannya Web.com.
I don’t know if I’d mengesyorkannya walaupun. Web.com tidak hebat menonjol dalam pelbagai syarikat hosting hari ini, dan anda boleh menemui perkara baik Web.com membawa ke meja tanpa kelemahan dengan melihat syarikat lain.
