Let’s talk about Ecommerce Statistics for 2022.
But first, think about this:
Bazirganiya elektronîk di nav rojane de peymanek mezin e. Hûn vê yekê dizanin, lêbelê gava ku hûn çend hejmaran dibînin, hûn ê bibînin ku ew çu jar-ketin.
Têgihiştina devera bazirganiya e-name girîng e, wekî ku têgihîştina gelek nîgarên wê jî girîng e.
Ji bo me, dilşikestina e-bazirganiyê bi berfirehî tête xwendin, ji ber vê yekê tonek lêkolînê li ser wê heye. Pirsgirêk?
Hin ji wê lêkolînê kevntir in, û hin jî ew ne pir baş e. ,, Gelek hene, ez carinan dikarim zehmet bibînim ku rastiyên têkildar nînim.
But hey — don’t worry! I’ve dug deep to find the most reliable ecommerce statistics around!
I’ll start us off with a BIG fact that will really put the scope of ecommerce statistics in perspective:
Fact #1: There will be over 2 BILLION online customers by 2021.
It'sêtirîn e ku em tiştan bi yek ji statsên herî mezin dest pê bikin: Heke meylên heyî berdewam bikin (û ti sedemek wan tune be), em lê dinerin zêdeyî 2 mîlyar buyerên serhêl heya sala 2021-an.
Vê şirove bikin ka hûn ê çawa lêkolînê li naveroka dilê xwe rexne bikin ... lê ji xwe yek pirs bikin:
Ger ev HALF-rast bû, û dê salek din werin "tenê" mîlyarek buyerên serhêl, ma hûn ê hîn jî wê bi ciddî bikişînin?
The bersiva, ez dibînim, bê guman erê.
Vê guman nabe ku pêşeroja bazirganiyê e-bazirganî ye.
Fact #2: In 2019, nearly 70% of shopping carts are abandoned.
Her çend bi dilsoz be jî, ew hejmar ji 2019an re ne yek e. Awirek bigirin:
Hûn dikarin bibînin, ji bo zêdetirî deh salan, pir kartol hiştin. Since ji sala 2011-an vir ve, ev hejmar nêzîkê% 70 bû, digel ku 2019 heta nuha li ser rêjeya daketinê 69.57% tê pîvan.
Ev kêrhatîbûna taybetmendiya "karta hilweşandî ya bêkêmasî" ya ku ji hêla hin çêkerên malperên e-bazirganiyê ve tê dayîn, şirove dike Shopify or BigCommerce.
Lêbelê hêviya xwe nehêlin. Ji ber ku ev ne ecêb e ku çima rêjeyên rêjeya hiştina zêde hene ...
Fact #3: …most of those carts are abandoned because of unexpected extra costs.
Yep, piraniya wan kartol ji ber lêçûnên surprîzan berdidin - tiştên wekî barkirinê an lêçûnên karûbarê ku berê ne hatine gotin.
Lê ew ji sedem tenê dûr e:
Rast e, lêçûnên zêde yên surprîz ji hêla marjînalek girîng ve sedemên herî mezin in.
Lê tiştên din ên wekî checkout berfireh - jixwe mezin hene.
Ez bi şexsî tişta duyem li ser vê grafê wekî kêmtir têkevim bin maddeya sêyemîn… Di wê rewşê de, hûn dikarin bêjin ku pêvajoyên kontrolkirina tevlihev an derxistî wekî qaydeya lêdanê ne wek lêçûnên zêde ne.
Baymard, ku vê statuyê kifş kir, di rastiyê de hin delîlên piştevaniyê li ser girîngiya lêpirsînek hêsan heye…
Fact #4: The simpler a checkout, the better.
Ev delîl, di heman demê de hinekî nebatî ye - it comes from PayPal, and it’s really just a piece of evidence in favor of PayPal.
Hêjmar ev e:
Apparently, PayPal enabled merchants have WAY higher checkout conversion rates from customers using PayPal as opposed to other methods of payment.
The takeaway ji ev e ne that you should be using PayPal, though that would also be a good idea — it’s also that you should make the checkout process as simple as you can, as some of PayPal’s appeal is in being very straightforward.
Fact #5: Third party sellers have been doing better on Amazon than before.
Bazara dîjîtal a Amazon ji bo ku favorî Amazon-ê xwe bikişînin navdar e.
Pêlik diçe ku mezinahiya Amazon bandorê li gelek firoşkaran dike ku wê bikar bînin, û paşê Amazon hilberên xwe kopî dike û guhertoyek Amazon-yekem-partî ya wê ji bo buhayek kêmtir difroşe.
Hîn jî rast e. Lê vê yekê kontrol bikin - ew rasterast ji nameya parvekarê salane ya Jeff Bezos e:
Li wir hûn diçin: firotanên partiya sêyemîn bi rastî li ser Amazon li ser salên borî de zêde bûne, û hesabê a pirranî firotanên Amazon-ê (fîzîkî, bê guman) ji sala 2015-an ve.
Ma ji min xelet nebe: Amazon dîsa jî deqa di ber xwe de dixeriqe. Nerînên we di derbarê bazara Amazonê de?
Ew hîn jî derbasdar in.
Tewra sedem heye ku guman bike ku Amazon bi niyet ji bin bandora xwe venekişe da ku rêzikan ji hêla rayedarên Amerîkî ve nehêle.
Lê dîsa jî, ew bîranînek kêrhatî ye ku hûn hin kesayetiyên dijwar bibînin ku erê, di rastiyê de pir mimkûn e ku li ser Amazon-ê wekî kesek sêyemîn bifroşin.
Fact #6: Amazon’s share of e-commerce in 2019 may be SMALLER than you thought.
Demek paş ve, mirov dê bi gelemperî statîstîkek diyar bike ku Amazon bide hema hema HALF e-bazirganî (her çend bi gelemperî mirov tê wateya nîv-bazirganiya serhêl).
Lê pargîdaniya lêkolînê ya pêşîn eMarketer (ku gelek mirov jê re dibêjin) vê paşîn dît ku tiştek piştrast dît ...
Tiştê ku ev hejmar bû ez tenê nîşanî we didim ku partiyên sêyemîn piraniya firotanên Amazonê pêk anîn.
So eMarketer texmînên xwe yên berê kêm kir pargîdaniya bazara Amazon-ê - drum roll, ji kerema xwe -
37.7% ji firotgehên kirrûbirra e-bazirganî.
Car belê, hêviyên xwe pir zêde nekevin. Vê gavê parvek mezin e, û ew bi hêsanî hevrikên herî nêzîk nêz dibe.
A takeaway?
Dibe ku Amazon ne be as serwer wekî ku hûn bawer bûne hatine serwer kirin, lê hûn hîn jî hewce dikin ku hûn pêça xwe bixin da ku dikana xwe ya online kar bikin, gelo ew li ser Amazon an e.
Fact #7: Worldwide, most e-commerce is B2B.
Dibe ku ev yek ji we gelek ji we re bibe surprîz, lê e-bazirganiya elektronîkî ya B2B (wateya ku karsaziyên ku difroşin hilber an karûbarên din ên karsaziyê) ji hêla bazirganiya elektronîkî ve pir pir e, bazirganiya e-bazirganiyê B2C dwarfing. , xerîdarên taybet).
Zêdetir ecêb e dîtina wê bi rengek dîtir xuya dikir:
Yep, li seranserê cîhanê dora $ 10.6 trîlyon e-bazirganiya B2B e, li gorî 2.8 trîlyon $ ku B2C e.
Pêvek mezin e, û her çend ew dikare di destpêkê de tevlihevî be jî, dema ku hûn difikirin ku her tiştê ku li serhêl têne firotin hewceyê hin nermalav û karûbar e ku ji bo tiştên ku di yekem de têne firotin de hewceyê hewceyê hinek hest dike.
Ne ku hemî karsaz û ajansên ku hewceyê hebûna serhêl, serdem.
I jî, ev tenê nîşan dide ku e-bazirganiya B2B hîn jî gellekî populer e û xurt dibe, bêyî nîşanên rastîn ên hêdîbûnê.
Fact #8: The average website conversion rate is about 2.86%.
Ev navînî "mezin" e, tê vê wateyê ku gelek tişt di nav xwe de çûne ... Ji ber vê yekê dibe ku tişt ji bo pîşesaziya an herêma we cûda be.
Digel vê yekê, peyama gişt eşkere ye:
Di dawiya dawiya 2018 de, îstatîstîkên herî dawî ew bûn li dor 2.86% ji mêhvanên malperên e-bazirganî li cîhanî bi rastî kirîna kirîna tiştek bi dawî bûn, bi rêjeya ku li Dewleta Yekbûyî û li Brîtanyayê hinekî piçûktir be.
Statîstîkek din a ku pirtirkêmtir e ji me re vedibêje ku rêjeya guheztinê di Tîrmeha 2019-an de 1.72% bû, lê ez difikirim ku dibe ku ew hinekî dirêjtir hewce bike ku statsên 2019 bi rastî werin analîz kirin.
Wekî din, ew hejmar dê hebkî ji we re tiştek ku we demek dirêj nas kiribe (bêyî agahdariya taybetmendiyan) ji we re bêjin: ku pişkek ciddî ji mêvanên we tenê ziyaret dikin, ne kirîn.
Fact #9: Chatbots are not always beloved.
Ev yek ne dijwar e ku texmîn bikim - heck, ez pir caran li ser chatbots-ê xwe gilî dikim.
Lê baş e ku hin hejmarên berbiçav bibînin da ku pişta xwe bidin vê yekê:% 40% mirov tercîh dikin ku bi mirovan re li ser chatbots bipeyivin, li gorî anketek CGS-ê ya mid-2018-ê (ji hêla eMarketer ve hatî pêşkêş kirin).
Hin sedemên vê yekê hene:
Ez nabêjim ku hûn hewce ne ku ji chatbotan bavêjin ... tenê ku heke hûn wan bikar tînin (û heger hûn wiya pir qezenc bikin, heke bîr bînin) divê hûn ji bo nerazîbûna xerîdar ji wan re amade bin.
Girîng e ku bala we bikişîne ku heke ez (û gelek kesên din jî ez dizanim) ji gotûbêjan nefret dikim, sedemek e ku bawer bikin ew ê di pêşerojê de zêde bibin:
A 2016 anket ji hêla Oracle ve hat ji 800 kesayetiyên karsaziya pêşeng fêr bûn ku kulmek ku% 80 jixwe tê bikar anîn an jî plan dike ku chatbot bikar bîne.
Are ji karanîna chatbotan gelek dravê potansiyel heye. Ji ber vê yekê divê hûn ji bo pêşerojek amade bibin ku tê de chatbotan ji ya nuha hîn bêtir asayî bibin.
Ev nayê vê wateyê ku hûn divê yan jî ne hewce ne ji wan bikar bînin ... tenê ku divê hûn ji îro pêve hêjahiya gotarek ji bo chatbotan bistînin, û ji bo wê amade bin!
Fact #10: Nearly HALF of the consumers globally have made an online purchase with biometrics.
Li gorî lêkolînek ji hêla Paysafe (ve jî li vir ji hêla eMarketer ve hatî pêşkêş kirin), hema hema nîvê serfkaran li gerdûnî tiştek bi serhêl bi kar tîne biometrics.
Her weha hûn dikarin hin sedemên vê yekê bibînin ku bersivdêrên anketan Paysafe biometrîk germ kirine:
Wekî ku hûn hêvî dikin, ew pir bi aramî û ewlehî pêk tê.
Naha, ez qismên xwe yên di derbarê daneyan de hene:
Pêşîn, ez difikirim ku ev hejmar hinekî ecêb difikirin ku digel ku dayîna biometrîkî li Chinaînê pir gelemperî ye, ku ew bixwe beşek HUGE ya bazirganiya e-gerdûnî ye.
Ya duyemîn, ez bi rastî bi komek bi navê "Paysafe" bawer nakim ku di anketa wî de pirsên ne-pêşeng di derheqê dayînên biyometrîkî de bipirse.
Digel vê yekê, ev hîn jî tiştek e ku bi ciddî were girtin.
Heya ku neheqê mirovên li welatê we ku bi dravdanên biyometrîkî rehet in ji Paysafe û eMarketer kêmtir be hûn ê difikirin ... ew bi her awayî fenomenek geş dibe.
Thus bi vî rengî, tiştek ku hûn amade bibin.
Want To Share This On Your Site? Just Copy The Below Code!2
Ecommerce Statistics: Conclusion
Like I said in the beginning of this e-commerce is so enormous nowadays that it’s important to stick to liserxwe lêkolîn.
This list isn’t ALL the valid ecommerce statistics around…but it is some of the best and/or most current.
Gelek dersên ku hûn dikarin ji van statîstîkan dûr bibin hene, û bê guman, hûn ê mecbûr tiştan bigerin. Dibe ku ne her dîtin dê têkildarî karsaziya we têkildar be.
Lê bi tevahî, ji bo her kesî hema hema her gav gişkî mezin hene: tiştan dirust bikin, û ji bo mezinbûna bazirganiya dîjîtal di pêşerojê de amade bin!
Çavkanî
Min ew di gotarên wekhev de got, lê kes li vir naxwaze ku hûn nûçeyên derewîn bixwînin. Li vir navnîşa çavkaniyên ku em ji bo vê berhevoka îstatîstîkê bikar anîn hene!
1. Pêşveçûna berê û nêzîk-pêşerojê ya kirrûbirên dîjîtal serhêl
2. Rêjeyên hiştina kirîna kirîna serhêl ji 2006 - 2019 ve
3. Sedemên herî gelemperî ji bo hilweşîna qalikê
4. PayPal’s higher conversion rates at checkout
5. Ji bo parvekirina e-bazirganiyê ya Amazon (serşûştî) jimare ji nû ve hatî çêkirin
6. Bazirganiya elektronîk a parve B2B vs.
7. Rêjeyên guheztinê bi demê re (2014 - 2018), tevî ji hêla pîşesazî ve
8. Rêjeya guhezdana herî dawî ya Tîrmeha 2019an
9. Kursên potansiyel ên chatbotan û anketa Oracle
10. Pêşbîn / negatîfên bikaranîna chatbotên li gorî bikarhêneran
