The delusion regarding email and email services such as Constant Contact ծիծաղելի է.
«Ամեն ինչ Instagram- ի և WhatsApp- ի մասին է», - ասում են նրանք:
Դե, ոչ այնքան արագ: Էլ.փոստը շարունակում է մնալ ԴԵՍՊԱՆ ՝ շատ տարածված, և, փաստորեն, կանգնած է մարդկանց հետ կապվելու լավագույն միջոցներից մեկը:
Կոնկրետ լինելու համար, այն կանգնած է որպես մեծ քանակությամբ մարդկանց շփվելու լավագույն միջոցներից մեկը պատմեք նրանց ձեր կայքի մասին, պատճառ կամ կազմակերպում:
Գուցե դուք կռահել եք, կամ արդեն գիտեք, որ էլփոստի միջոցով խթանելը կարող է արագ դառնալ ծանր աշխատանք:
Բարեբախտաբար, այնտեղ կան շատ ծրագրաշարեր, որոնք կարող են ձեզ համար ավելի մատչելի դարձնել ավելի մեծ թվով մարդկանց էլ. Փոստով (ավելի մեծ ՝ ես նկատի ունեմ ավելին, քան այն քչերը, որոնք կարող եք անհատական էլ. Փոստով ուղարկել):
Email շուկայավարման ծրագրակազմը նման է հյուրընկալելուն, քանի որ այնտեղ շատ տարբերակներ կան ՝ մի շարք գների, առանձնահատկությունների և ներկայացումների:
Ինչպե՞ս Constant Contact հենվել
Ես մի քանի հետաքննություն եմ կատարել և պատասխան եմ ստացել: Եկեք սկսենք մի բանից, որը դուք շատ եք ուզում լսել նախևառաջ.
Performance
Էլ.փոստի շուկայավարման ծրագրային ապահովման կատարման փորձարկումն ու բացատրությունը բավականին տարբերվում է հյուրընկալողի կամ կայքի ստեղծողի կողմից:
(Այո, Constant Contact ունի ա կայքը շինարար, բայց դա այստեղ հիմնական ուշադրությունը չէ):
Ըստ էության, մենք պետք է իմանանք, թե արդյոք ծրագիրն ինքնին պարբերաբար աշխատում է սահուն, թե՞ այն անընդհատ փայլուն է:
Որոշ փոքր ակնարկներ ստիպված են լինում տեղի ունենալ այստեղ և այնտեղ, բայց արդյո՞ք դա սովորական երևույթ է:
Պետք է նաև իմանանք ՝ էլեկտրոնային հասցեները հաջողությամբ են առաքվում: Սա կարծես թե պարզ է, բայց դուք կզարմանաք, թե որքան հաճախ է դա կարող գալ:
Պատկերացրեք, օրինակ, որ դուք հաղորդագրություն եք ուղարկում հարյուր մարդու: Ինչ-որ անհայտ պատճառով, այդ էլ.փոստերի մեկ երրորդը ավարտվում է սպամ թղթապանակներում:
Սա նշանակում է, որ ձեր լսարանի մեկ երրորդը երաշխավորված է այն չտեսնելու համար:
Այնպես որ, դրանք հիմնական բաներն էին, որոնց ես նայում էի:
Եվ անկեղծ Ես շատ քիչ բան ունեմ դժգոհելու համար:
Deliverability- ը ինձ համար երբեք խնդիր չէր:
Նույնիսկ ավելի լավ, ծրագրակազմն ինքնին միշտ ամուր էր: Ամեն անգամ ես կվրդովվեի վիզուալ ձևանմուշի խմբագրիչի փոքր կողմերից, բայց դա լրջորեն դիզայնի փոքր խնդիր է, ոչ թե կատարողականի զգալի թերություն:
Դրանից բացի, ավտոմատացումը լավ մշակվեց: Դրա մասին կխոսեմ ավելի ուշ, բայց ավտոմատացումը այն բաներից է, որը շատ լավ է հնչում, բայց կարող է հեշտությամբ ավարտվել գլխացավանքի մեջ:
Այնուամենայնիվ, ես դա գտա Constant Contactավտոմատացված գործիքները բավականին շատ են կատարվում, ինչպես նկարագրված է: Տրամադրված է, որ դուք դեռ պետք է ստուգեք դրանց վրա ՝ համոզվելու համար:
Բայց մեծ մասամբ ամեն ինչ այնքան հարթ էր, որքան կարող էր լինել:
Այսպիսով, դրա համար հեշտ հաղթանակ կա Constant Contact. Եկեք դրան ևս մեկ մարտահրավեր նետենք.
Հեշտ օգտագործման
Դյուրին է հրաժարվել օգտագործման հեշտությունից:
«Այս իրերը նախատեսված են ինտուիտիվ, այնպես չէ՞: Ես դա կարող եմ պարզել այստեղից »:
Կամ այսպես կարող ես ասել:
Շմարտությունն այն է, որ օգտագործման հեշտությունը չափազանց կարևոր է և թերագնահատվում է: Այն հատկապես կարևոր է էլ.փոստի շուկայավարման ծրագրային ապահովման միջոցով:
Դա այն է, որ էլփոստի շուկայավարման մեջ ոչ բոլորն են պրոֆեսիոնալ վաճառող: Ոմանք պարզապես ղեկավարում են իրենց ղեկավարած խմբերը. Մտածում են փոքր բիզնեսի սեփականատիրոջ մասին մի փոքր թիմի հետ, որը ինքնուրույն հոգ է տանում ամեն ինչի մասին:
Գումարած, էլփոստի շուկայավարման շատ ասպեկտներ կան, որոնք օգտագործման դյուրինությունը կարող են ավելի մատչելի դարձնել. Օրինակ ՝ ցուցակ կազմելը կարող է ձեզ համար հեշտ լինել, բայց նախագծում է գեղեցիկ և գրավիչ էլ.
Մտածող այդ ամբողջը հանգեցրել է այդ գնահատականի Constant Contactօգտագործման հեշտությունը:
Լավ նորությունն այն է, որ Constant Contact արդեն ունի իր օգտին գումարած անջատված պատիճը.
Դա է պատճառը Constant Contact, էլ.փոստի շուկայավարման շատ այլ ընկերությունների նման, օգտագործում է ավտոմատացումը ՝ որպես իրենց ծառայությունների կարևոր մաս:
Սա հիմնականում նշանակում է, որ ալգորիթմները և ծրագրակազմը թույլ են տալիս ինքնուրույն կարգավորել խնդիրները:
Ահա մի ակնարկ, թե ինչ կարող է անել ավտոմատացումը.
Դեռ կարող եք վերահսկել այդպիսի առաջադրանքները և տեսնել, թե արդյոք ինչ-որ բան սխալ է ընթանում, թե պետք է քսվել, բայց մեծ մասամբ կարող եք պարզ առաջադրանքներ թողնել ԱԻ:
Ես, ինչպես ասացի, սա շատ կարևոր մաս է Constant Contact'S ծառայության առաջարկ. Դա ոչ միայն կողմնակի բոնուս է, այլև օգտագործման հիմնական խթան Constant Contact և նմանատիպ ծառայություններ:
Եվ լավ նորությունն այն է Constant Contactավտոմատացված գործիքները Հեշտ են օգտագործման համար և լավ են գործում: Ամեն ինչ հեշտացնելով:
Բայց միայն դա չէ.
Մեկ այլ կարևոր կետ Constant Contactդիզայնի գործիքներն են: Սա իրականում վերաբերում է ավելին, քան պարզապես էլփոստի ծառայությունները.
Կարող եք նաև օգտագործել ինտուիտիվ քաշքշուկ-խմբագրիչ խմբագիր ՝ կայքեր ստեղծելու համար Constant Contact.
Դրա մասին մի փոքր ավելին կխոսեմ առանձնահատկությունների բաժնում, բայց բանը դրված է. Հեշտությամբ կարող եք էլեկտրոնային հասցեները հարմարեցնել ձեր լսարանի համար համապատասխան ձևով, այնքան, որքան կամ ուզում եք:
Դրանք միակ ձևերը չեն Constant Contact հաջողվում է հեշտությամբ օգտագործել, իհարկե, ամենակարևորը ընդամենը երկուսը:
Constant Contact ունի նաև easily readable reports, lots of templates to make customizing even easier, handy list-management tools, and so on.
Լրիվ ճշմարտություն
Քիչ կասկած կա Constant Contact գերազանց է օգտագործման հեշտության մեջ:
Ավելի մեծ հարց կարող է լինել ՝ արդյոք Constant Contact իր մրցակիցներից ավելի ինտուիտիվ է:
Եվ դրա համար, ես վստահ չեմ, որ այդքան ոգևորությամբ կասեի «այո»: Իրականում, Constant Contact հավանաբար ընդմիջվում է նույնիսկ շատ մրցակիցների հետ օգտագործման հեշտության առումով:
So Constant Contact կարող է այս կատեգորիայի էլփոստի շուկայավարման այլ ծրագրաշարերից վեր բարձրացնել ... բայց այն դեռևս բավականաչափ լավ է բնորոշ օգտվողի համար:
Ավելին, դա այնքան էլ պարզ չէ, որքանով է զերծ պահելու միջանկյալ օգտագործողներին, ոչ էլ շատ բարդ է սկսնակների համար:
Ընդհանուր առմամբ… Կարծում եմ Constant Contact շատ լավ է օգտագործում օգտագործման հեշտությամբ:
Այժմ ժամանակն է նույնիսկ ավելին խոսել ավտոմատացման, հարմարեցման և այլ իրերի մասին.
Գնագոյացում և առանձնահատկություններ
Եկեք խոսենք մի բանի մասին, որը դուք իսկապես ուզում եք իմանալ.
Որքանով Constant Contact պատրաստվում է ձեզ համար թանկ նստել, և ինչ առանձնահատկություններ ունի այն մրցակցային առավելություն տալու համար:
Հատկությունները հատկապես օգտակար են էլփոստի շուկայավարման ծրագրային ապահովման ոլորտում. Եզակի գործիքները կարող են ձեզ տոննա ժամանակ խնայել կամ ձեզ թույլ տալ այնպիսի ռազմավարություններ, որոնք այլ կերպ չէիք ունենա:
Լավ բանը Constant Contact?
It DOES have some of those unique, rarer features.
But first, let’s get to the price. There are basically two tiers հաշվի առնել.
Երկու մակարդակները Email և Email Plus են, իսկ Email Plus- ը ավելի քան երկու անգամ ավելի է, քան Email- ի գինը: Համենայն դեպս, եթե սկսում եք:
Այս գները կախված են ձեր ունեցած շփումների քանակից: Այսպիսով, ներկայիս գինը, որը ես ձեզ ցույց տվեցի, նախատեսված է 0-500 կապի համար:
Եթե Ձեզ անհրաժեշտ են ավելի քան 500 կոնտակտ, պետք է լրջորեն թարմացնեք.
Ինչպես տեսնում եք, մասշտաբով բարձրանալիս կա բավականին մեծ գների բարձրացում: Էլ.փոստի շուկայավարման ծրագրային ապահովման մեծամասնությունը նաև մասշտաբելու է գինը, երբ մեծացնում եք շփումների որոշակի շեմն:
Բայց սա, իհարկե, թանկ է, քանի որ շատ մրցակիցներ ձեզ սկսում են 1,000 կոնտակտ և ավելի ցածր գին (տե՛ս ՀՏՀ-ն այդ մասին լրացուցիչ մանրամասների համար):
Կոնտակտների առավելագույն քանակը, որոնք կարող եք ունենալ այս երկու պլանների հետ, 50,000 է:
Եթե ունեք ավելի քան 10,000 կոնտակտ, ապա միայն մտադիր եք օգտագործել Email Plus ծրագիրը: Համենայն դեպս, հասանելիությունը մեծ է:
Եվ նույնիսկ եթե ունեք ավելի քան 50,000 կոնտակտ, դեռ կարող եք օգտագործել Constant Contact—it’ll just need to be for a custom enterprise-scale plan.
Լավ, հիմա, երբ մենք ծածկեցինք շփումների քանակը, եկեք վերադառնանք երկու մակարդակների միջև եղած տարբերությանը:
Գնից բացի հիմնական տարբերությունը հատկությունների ցուցակն է:
Եվ որոշ կարևոր առանձնահատկություններ, որոնք մատչելի են միայն Email Plus- ի համար, կապված են ավտոմատացման հետ:
Էլ.փոստի շուկայավարման ծրագրային ապահովման մեծ մասը մեծապես օգտագործում է ավտոմատացման գործիքներ, որոնք շուկայավարումը շատ ավելի հեշտացնում են: Constant Contactտեխնիկապես առաջին մակարդակը դեռ ներառում է որոշակի ավտոմատացում, բայց երկրորդ մակարդակը պարզապես ավելին ունի:
Ավելի շատ հնարավորություններ կարող են ավտոմատացվել, մասնավորապես առանձնահատկություններ ստանդարտ ձևերով ստացողներին ներգրավելու համար:
Այն հնչում է որպես բնական կապարի համար գեղարվեստական սուզվելը:
Ահա այն առանձնահատկությունները, որոնք ունեն ներքևի խզիրներ.
Ինչպես երևում է նկատել, երկու աստիճանների առանձնահատկությունների ցանկը բավականին ընդարձակ է:
Այսպիսով, առաջին բաները նախ. Հիմնական հատկանիշները շատ ամուր են:
Դուք ստանում եք անսահմանափակ էլ-նամակներ, կարգավորելի ձևանմուշներ և կարող եք դրանք ապրանքանշել:
Դուք ստանում եք շփման կառավարման բավականին պատշաճ գործիքներ, ինչպիսիք են ՝ կոնտակտներ ներմուծելը, բաժանման գործիքները և այլն:
Այլ ընկալումները ներառում են վայրէջքի ստեղծողի ստեղծում, շուկայավարման օրացույց, պատկերային գրադարան (նշանակում է պահեստ ֆոնդային լուսանկարները), ինտեգրումներ և հարյուրավոր ծառայությունների ծրագրեր և կատարողական մոնիտորինգի ամուր գործիքներ:
Ինչ-որ մեկը, որն օգտագործում է առաջին մակարդակը, կարող է նաև ինքնաբերաբար ուղարկել էլեկտրոնային հասցեներ այն մարդկանց, ովքեր դրանք չեն բացում:
There are a couple differences in basic features between tiers. E-commerce marketing lets you integrate with your online business but is more basic in the first tier.
Նույնիսկ հիմնական ինտեգրումն ամուր է. Կարող եք բաժանել ձեր խանութի հաճախորդներին ՝ ելնելով գնումների գործունեությունից, համաժամեցնել շփումները և ուղարկել ավտոմատացված լքված զամբյուղի էլ-նամակներ, եթե օգտագործում եք Shopify.
Բայց Email Plus- ը թույլ է տալիս ուղղակիորեն ավելացնել ձեր արտադրանքը Shopify կամ WooCommerce- ը պահեք ձեր էլ. փոստը, որը բավականին ծանր արդիականացում է:
Թռուցիկ ձևերը նույնպես տարբերվում են մակարդակների միջև: Հիմնական տարբերակը թույլ է տալիս ավելացնել թռուցիկներ ձեր կայքում, որպեսզի մարդիկ ստանան իրենց կոնտակտային տվյալները:
Առաջադեմ տարբերակը ձեզ ավելի շատ pop-up- ներ է տալիս, ինչը թույլ է տալիս ավելի շատ հարմարեցնել pop-up- երը, գումարած հեռացնել Constant Contact ապրանքանիշը փոփ-փոստերում:
Բայց նույնիսկ այդպես, պարզ է, որ առաջին մակարդակի համար կան բազմաթիվ առանձնահատկություններ:
Այս պահին գուցե մտածում եք, թե ինչու եք ընդհանրապես ցանկանում ավելի բարձր մակարդակի ներդրումներ կատարել: Էլ ի՞նչ կարող էին առաջարկել:
Դե… այս իրերը.
Հիշեք, երբ ես ասացի, որ ավելի բարձր մակարդակը ավելի մեծ ավտոմատացում է ստանում:
Դա հիմնականում նշանակում է երկու առանձնահատկություն, բայց դրանք էական են.
welcome series is an automated email format for onboarding new contacts/leads who have just been added to your list.
Վարքագծային շարքը ավելի շատ ցույց է տալիս ավտոմատացման զով ձեռագործ աշխատանքները. Հիմնվելով այն բանի վրա, թե ինչպես են շփումները կապվում ձեր էլ. Փոստի հետ, նրանց գործողությունները կհանգեցնեն էլփոստի ավտոմատացված շարքի: Դա ավելի անձնավորված է:
Սրանք բավականին լավ թարմացումներ են, բայց դրանք բոլորից հեռու են: Երկրորդ մակարդակում բացված մյուս առանձնահատկություններից ոմանք լավն են ձեր կոնտակտների մտքերը գնահատելու համար.
Կարող եք կապել հարցումների կամ ներառել ավելի կարճ հարցումներ ուղղակիորեն ձեր էլ. Փոստերում, գումարած անել A / B թեստավորում:
A / B փորձարկում, որը նաև հայտնի է որպես պառակտման փորձարկում, ըստ էության թույլ է տալիս փորձարկել ինչ-որ բանի երկու տարբեր տարբերակներ ՝ երկու տարբեր խմբերի հետ: Էլ.փոստի շուկայավարման ժամանակ Ա / Բ թեստավորումը սովորաբար ենթակա գծերի համար է, և այստեղ այդպես է
Դա շատ օգտակար գործիք է ՝ պարզելու համար, թե որն է լավագույն առարկայական գիծը, և դա իսկապես կարևոր տվյալներ ունենալն է, քանի որ դա մարդկանց վճռական մասն է, որպեսզի առաջին հերթին բացեն ձեր էլ.
Կարող եք նաև շուկայավարել իրադարձություններ, կտրոններ և էլ. Փոստերն էլ ավելի դինամիկ դարձնել (նկատի ունենալով անհատականացված հաճախորդներին):
Օ Oh, և դուք կարող եք հավաքել առցանց նվիրատվություններ to—Constant Contact ձեզ համար ապահով էջ կտա: Դա առավել կարևոր է ոչ առևտրային կազմակերպությունների և փոքր բովանդակության ստեղծողների համար, բայց հա heyյ, զովացուցիչ իրեր:
Ընդհանուր առմամբ, առանձնահատկություններն իսկապես լավն են: Եվ այսպիսով, ես կարծում եմ, որ մենք պատրաստ ենք խոսել այն մասին, թե այդ գները լավն են.
Ես կներկայացնեմ ամենահեշտ պատասխանը. Նրանք դեռ բարձր են, բայց կարող են արժանի լինել:
Նրանց բարձր լինելու հիմնական պատճառը բաժանորդների շեմն է. Որոշ մրցակիցներ նման ծրագրեր ունեն Constant ContactԳՈՐԾՈՂ գները, բայց
դրանք թույլ են տալիս ունենալ մեր ցուցակի հարյուրավոր այլ կոնտակտներ:
Բայց դա չի նշանակում Constant Contact միշտ «արժանի չի լինի»:
Էլ.փոստի պլան բավականին հիանալի է, մանավանդ եթե հարյուրավոր շփումներ եք վարում:
Եթե ունեք ընդամենը 20 կոնտակտ, գուցե այդքան էլ պակաս. Գուցե ցանկանաք գտնել ավելի էժան այլընտրանք, քանի դեռ այդ 20 կոնտակտներն իսկապես չեն կարող վճարել:
Եթե, օրինակ, 200 մարդու համար էլփոստով մարքեթինգ եք անում, պարզապես «էլփոստի» պլանը շատ մեծ է: Այն ունի բազմաթիվ տոննա հատկություններ `ձեր էլ. Փոստերը հարմարեցնելու և դրանք ավելի լավ դարձնելու համար, իսկ ամսական 20 դոլարն այնքան էլ վատ չէ հաշվի առնելով հատկությունները:
Արդյո՞ք Email Plus- ը լավ գին է, կախված է ձեր մարկետինգային արշավի բնույթից:
Օրինակ ՝ շատ հավանական է ձեր կոնտակտների ցուցակը մոտ 200 մարդու մոտ, քան 500 մարդ, այնուամենայնիվ ձեզ պահում է առաջին գնագոյացման փակագծում:
Բայց եթե փորձում եք ներգրավվածություն ձեռք բերել, որպեսզի հնարավորինս լավը լինի, և դուք մաս եք կազմում մի ֆիրմայի կամ թիմի, որը ավելի մեծ ներդրումներ է իրականացնում մարքեթինգի նախագծում էլ.փոստով, ապա էլ. Փոստի պլյուսը կարող է պարզապես լավ լինել:
Եվ մինչդեռ իսկապես ծխում էր պարզապես շփման շեմը շոշափելու մասին. Ասենք ՝ ունենալ 510 կոնտակտ, որոնց համար ուզում եք զբաղվել 500-ի փոխարեն և ստիպված կլինեք շատ ավելին վճարել ձեր ծրագրի համար. Ենթադրությունն այն է, որ դուք ունեք որոշակի մակարդակի բիզնես և որոշակի շփման մակարդակով եկամուտ:
Այսպիսով, եթե դուք ունեք կապերի զանգվածային ցուցակ, բայց մեծ գումարներ չեք բերում, գուցե ցանկանաք մտածել երկու անգամ Constant Contact.
Դուք կարող եք օգտագործել այն `ձեր կոնտակտների միայն մի մասն թիրախավորելու համար, կամ գուցե առաջին հերթին կենտրոնանաք փողը բերելու վրա, որպեսզի կարողանաք թույլ տալ մի փաթեթ, որը թույլ է տալիս զբաղվել ավելի մեծ թվով մարդկանցով:
Համենայն դեպս, ես կասեի Constant Contact որակյալ ապրանք է, որն արժե գին… բայց գինը դեռ բարձր է և ոչ բոլորի համար:
Դժվար է կատարել հատուկ դատական զանգեր, քանի որ դա կախված է այն կապի քանակից, որոնց հետ ցանկանում է զբաղվել բիզնեսը և որքանով են նրանք ցանկանում զբաղվել նրանց հետ:
Բայց օրվա վերջում փոքր շուկաները, ներառյալ անհատ ազատ առևտրի կազմակերպիչները, կարող են գտնել, որ սա հիանալի գործիք է, որն իրեն հեշտությամբ է վճարում:
Ես գրեթե արել եմ այս բաժինը, բայց ուզում եմ մի փոքր ավելին խոսել այլ բանի մասին Constant Contact անում է Մի անհանգստացեք, ես կարճ կլինեմ.
Constant Contact առաջարկում է նաև կայքի կառուցապատման ծրագիր: Գինը շատ պարզ է ՝ անվճար դասի և երկու վճարովի կարգի.
Ինչպես նկարագրության մեջ ասվում է, որ առաջին վճարովի մակարդակը ավելի պարզ կայքերի համար է, իսկ երկրորդ վճարովի մակարդակը ավելի լավ է բիզնեսի համար:
Այսպիսով առանձնանում են հատկությունները.
Դրանք բոլորը չեն, ի դեպ, միայն հիմնականներն են:
Բոլոր կայքերը ստանում են անսահմանափակ պահեստավորում, SSL, վերլուծություն և բլոգավարման գործիք:
Բայց ձեր կայքում տեղադրված գովազդներից ազատվելու կամ ձեր սեփական տիրույթը օգտագործելու համար `անհրաժեշտ ցանկացած բիզնեսի համար, դուք պետք է թարմացնեք ավելի բարձր երկուսին:
Դուք կարող եք նաև անվճար տիրույթ ձեռք բերել մեկ տարվա ընթացքում, երբ դուք գնել վեբ կայքի պլան.
Բացի այդ, բոլոր ծրագրերն ունեն խանութի գործառույթներ. Բայց Starter- ը թույլ է տալիս Ձեզ պահել առավելագույնը 10 ապրանք, մինչդեռ Business Plus- ը չի սահմանափակում, թե ձեր ապրանքի քանի ապրանքատեսակ կարող է վաճառել:
Հաշվի առնելով խանութի առանձնահատկությունները պարկեշտ Constant ContactՀիմնական շեշտը դրված է էլփոստի և շուկայավարման վրա. իրականում տպավորիչ է, որ դրանք նույնքան լավն են, որքան նրանք:
Բայց ես հիմնականում կառաջարկեի ցանկություն ունենալ այլ տեղ փնտրել կառուցել կայք.
Դա այդպես չէ Constant Contact վատն է, պարզապես այն պատճառով, որ այլ ծառայություններ ունեն ավելի շատ հնարավորություններ, ավելի լավ կատարում և ավելի շատ ռեսուրսներ նվիրում վեբ կայքերի ծրագրակազմին:
Եզրափակելով. Էլ. Փոստով շուկայավարման պլանները լավ են, բայց թանկ, և կայքի կառուցման ծրագրեր լավ են:
Հիմա եկեք հասնենք մի բանի, որն էլ ավելի կարևոր է դառնում շուկայավարման համատեքստում.
Հաճախորդների աջակցում
Եթե մենք գնում ենք, անկեղծ լինենք ինքներս մեզ հետ, հաճախորդների աջակցությունն ավելի կարևոր է որոշ տեսակի ծառայությունների համար, քան մյուսները:
Հաճախորդների աջակցությունը հատկապես կարևոր է էլփոստի շուկայավարման համար, քանի որ տեխնիկական դժվարությունները կամ սխալները հաճախ շատ կարևոր բնույթ են կրելու:
Մի ակնարկ կարող է նշանակել, որ ձեր բիզնեսը, օրինակ, լրջորեն ազդում է:
Ավելին, կարևոր է ավելին իմանալ այն մասին, թե ինչպես ամբողջությամբ օգտագործել գործիքները. Միշտ կարող եք ավելին իմանալ շուկայավարման մասին:
Համենայն դեպս, Constant Contact ներկայացուցիչների հետ կապվելու երկու հիմնական եղանակ ունի.
Մեկը հեռախոսի միջոցով է, իսկ մյուսը `էլ.
Եթե զանգահարեք, դուք պետք է ընտրեք երկու գրասենյակներից մեկը կամ հիմնական / ընդհանուր համարը, եթե դուք եք հավանական հաճախորդ (որը նույնպես կայքում է):
Փոստի միջոցով ընտրելու եք աջակցության կատեգորիա ՝ ինչ-որ մեկի հետ կապվելու համար:
Ուղիղ կապ կա, բայց այն օգտագործելու համար պետք է գրանցվել: Ես այն գտա բավականին ամուր, չնայած բացառիկ չէ:
Բայց պայծառ կողմում էլ. Փոստի աջակցությունը բավականին հուսալի է և արագ:
Այսպիսով, այս տեսանկյունից ավելի խորը մտահոգությունն է տեղում տեղեկատվություն և կրթական նյութը:
Դրա համար պետք է գնալ Constant Contact'S օգնության կենտրոն.
Կարող եք ասել, որ այստեղ բավականին քիչ բան է ընթանում, այնպես չէ:
Դե, եկեք քայլ առ քայլ վերցնենք իրերը: ԱՆՇԱՐԺ օժանդակ մասեր այստեղ (բացի ներկայացուցիչների հետ կապ հաստատելու տարբերակներից) հետևյալն են.
Վիդեո դասընթացներ, համայնքի պատասխաններ և «սկսել»:
«Մասնագիտական ծառայություններ», կրթական միջոցառումներ, շուկայավարման մասնագետներ գտնելը և մշակողի ռեսուրսները, միևնույն է, կարող են օգտակար լինել, մի սխալվեք:
Բայց այս բաներն ավելի շատ հավելումներ են, քան հաճախորդների ռեսուրսների «հիմնական ընթացքը»: Ավելին, սրանք լրիվ անվճար չեն.
Կրթական իրադարձությունները հաճախ վեբինարներ են, որոնց համար հարկավոր է ձեռք բերել: Շուկայավարման արհեստավարժ և արհեստավարժ ծառայությունները հիմնականում ձևեր են, որպեսզի կարողանաք գտնել մասնագիտական օգնություն (այո, դրա համար հարկ է վճարել):
Դա պարզապես ավելի հեշտ և արագ է, քան ընդհանուր ազատ առևտրի շուկա օգտագործելը, քանի որ ավելի քիչ տեղին աղմուկ է հավաքելու:
Ինչն ավելի կարևոր է իմ գնահատման մեջ Constant Contactհաճախորդների աջակցությունն այն է, ինչ դուք կարող եք լռելյայն մուտք գործել որպես հաճախորդ:
Այսպիսով, նախ համայնքային պատասխանների էջն է.
Դա երբևէ տեսած ամենաընդարձակը չէ, բայց զարմանալիորեն ամուր է տրված Constant Contactչափը:
Այո, Constant Contact էլեկտրոնային շուկայավարման բավականին մեծ ընկերություն է, բայց այն դեռևս չունի միլիոնավոր ակտիվ օգտվողներ. դա նշանակում է, որ համայնքի էջերը փաստորեն լայնորեն օգտագործվում են:
«Սկսելու» և «վիդեո դասընթացների» բաժինները իրականում կազմում են գիտելիքների բազայի ընդհանուր բաժինը:
Պարզապես դրանք շատ կարևոր ոլորտներ են, որոնք առաջին հերթին մատնանշում են սկսնակներին:
Սակայն, որպես ամբողջություն, ես պետք է ասեմ, որ գիտելիքների բազան բավականին տպավորիչ է: Թվում է թեմաների և ենթատիպերի անվերջ ցուցակ, կարծես, և տոննա հոդվածներ:
Բացի այդ, կան որոշ ուղեցույցներ, որոնք ավելի մանրամասն են, քան մյուսները, այն ավելի դյուրին դարձնել այն մարդկանց համար, ովքեր չեն ցանկանում խճճվել խիտ հոդվածներով:
Այսպիսով, ընդհանուր, Constant Contact հաճախորդների աջակցության առումով առաջարկները շատ են.
Ներկայացուցիչների հետ կապվելու մի քանի եղանակներ կան, և բոլորն էլ հուսալի են:
Բացի այդ, առկա է մեծ քանակությամբ տեղում տեղեկատվություն և ռեսուրսներ, որոնք կարող են օգտագործվել կամ նրանց համար, ովքեր ցանկանում են ինքնուրույն լուծել խնդիրները, կամ նրանց համար, ովքեր ցանկանում են ընդհանուր առմամբ ավելին սովորել և բարելավել իրենց պլատֆորմի օգտագործումը:
Առայժմ Constant Contact շատ լավ է անում:
Բայց դա դեռ պետք է ունենա մեկ վերջին հատված ՝ տառապելու համար.
Constant Contact:Անվտանգություն
Դժբախտաբար, էլեկտրոնային փոստով շուկայավարման ծառայություններով հետաքրքրվող մարդկանց համար հեշտ է մոռանալ անվտանգության կարևորությունը:
Ի վերջո, դա պարզապես էլփոստի ավտոմատացում է, այնպես չէ՞: Կատարելությունն ու առանձնահատկությունները առաջին հերթին կարևոր կլինեն անվտանգության համար ՝ աննշան խնդիր:
Ո՛չ, ընկերներս, նորից մտածեք:
Ընկերությունը, որը դուք օգտագործում եք շուկայավարելու համար էլ.փոստով, օգնում է ձեզ նավարկելու շատ կոնտակտային տվյալներ:
Նվազագույն նվազագույնի դեպքում դուք զբաղվում եք էլփոստի հասցեով: Եվ հաճախ, դուք կզբաղվեք ավելի շատ անուններով, հետաքրքրություններով, հնարավոր է, նույնիսկ իրական հասցեներով:
Եվ եթե դուք շատ աշխատել եք մարդկանց վստահությունը ձեռք բերելու և էլփոստի ցուցակը մշակելու համար, պատկերացրեք, թե ինչ հարված է հասցվել ձեր հեղինակությանը, եթե ձեր էլփոստով շուկայավարման ծրագրաշարը թալանվում է, և ձեր կոնտակտների ցուցակը վարկաբեկվում է:
Այժմ դժբախտաբար անիրատեսական է ԱՆՎԱՐ անվտանգություն ակնկալել փոքր ձեռնարկությունից `նվիրված շուկայավարման ավելի նրբագեղ կողմին: Բայց մեզ համար դեռ կարևոր է բարձր պահել մեր սպասելիքները:
Ասելով, տեսնենք, թե որքան լավ Constant Contact անում է այստեղ
Սա այն է, ինչ նրանք առաջարկում են ֆիզիկական անվտանգության համար.
Օգտագործված տվյալների կենտրոնները Constant Contact ապահովված են ֆիզիկական անվտանգությամբ. անվտանգության աշխատակիցները ստուգում են տեղանքները, և մուտքի համար անհրաժեշտ է կենսաչափական նույնականացում, գումարած վավեր կրծքանշան / ID:
Նաև սերվերները վերահսկվում են 24/7, իսկ ենթակառուցվածքների հասանելիությունը շատ սահմանափակ է:
Սա հիանալի է թվում, բայց անկեղծորեն, ամեն տեսակ ստանդարտ պրակտիկա է:
Այն, ինչ ես գտնում եմ, որ ավելի յուրահատուկ է, դա է Constant Contact տարածքը չի տարածում այլ ընկերությունների կամ տվյալների կենտրոնների հաճախորդների հետ. դա մեկուսացման լավ գրավական է:
Ֆիզիկական անվտանգությունն ամենևին էլ չէ.
Constant Contact նաև պահպանում է բազմակի firewall- եր, գաղտնագրում է ամեն ինչ (HTTPS- ով և SSL- ով), պարբերաբար վերանայում է այն տեղեկությունները, որոնք վերաբերում են խոցելիություններին, և հակառակ դեպքում շարունակում է արդիական մնալ անվտանգության պրակտիկայում:
Դուք կարող եք կարդալ այս նյութի մասին ավելի մանրամասն ՝ այստեղ.
Այսպիսով, երբ մենք հաշվի առնելով այդ բոլոր իրերը, հարցը դառնում է հետևյալը.
Հերիք է:
Դե, ես կխաբեի ձեզ, եթե ես ասեի, որ սա վեր է և ավելին, թե ինչ պետք է անի մի ընկերություն:
Բայց սա կատարյալ աշխարհ չէ, և ոչ բոլոր ընկերություններն են դա անում:
Շատ ավելի քիչ ընկերություններ Constant Contactչափը. սրանք այն չափորոշիչներն են, որոնք կունենան միլիոնավոր ակտիվ օգտվողներ ունեցող ընկերությունները, ոչ թե հարյուր հազարավորները:
Այնպես որ, մինչդեռ դա լավագույն անվտանգությունը չէ, որ դուք երբևէ կտեսնեք ծրագրային ապահովման ընկերությունում, Constant Contact does seem pretty well-off. It’s at least the better side of average, and perhaps even better than most.
Ընդհանուր առմամբ ... լավ:
Եկեք ընդունենք այս լավ կետը և այն դնենք մյուս բոլոր լավ և վատ կետերի կողքին Constant Contact:
Կոալիցիայում
- Կոշտ կատարումը. Ոչ մի հիմնական խնդիր:
- Շատ ինտուիտիվ և հեշտ օգտագործման համար:
- Առանձնահատկությունները լավն են, նույնիսկ եթե ընտրեք ավելի հիմնական ծրագիր: Ավելին, ներառված են մի քանի եզակի / ավելի հազվադեպ գործիքներ:
- Բազմաթիվ ինտեգրումներ այլ նշանավոր (և պակաս նշանավոր) ծրագրակազմին կամ կայքերին:
- Հաճախորդների լավ աջակցություն:
- Պարկեշտ անվտանգություն:
Դեմ
- Ընդհանուր առմամբ, էլեկտրոնային փոստի շուկայավարման ավելի թանկ հարթակներից մեկը:
- Մասնավորապես. Եթե շատ շփումներ ունեք, բայց դրանից շատ եկամուտ չունի, ապա պլանների գնագոյացման կառուցվածքը կարող է խնդիրներ առաջացնել: Ձեր ծրագրի գնի բարձրացումից խուսափելու համար ձեզ հարկավոր է մնալ որոշակի քանակի շփումների շրջանակներում:
- Ավտոմատացումը մի փոքր սահմանափակվում է երկու կամ երեք հիմնական գործիքներով: Դա, հավանաբար, լավ է փոքր բիզնեսի և շուկայավարողների մեծ մասի համար, բայց մյուս հարթակները ավելի առաջադեմ առաջարկներ ունեն:
- Որոշ թանկ վաճառքներ, որոնք կարող են ջղայնացնել հաճախորդներին:
Ես խորհուրդ եմ տալիս Constant Contact?
Ուրեմն, պատրաստ եք այս մեկը փաթաթել, ժողովուրդ:
Ես խորհուրդ եմ տալիս, թե ոչ Constant Contact եռում է դեպի այս կենտրոնական լարվածությունը.
Ընդհանուր շատ լավ ծառայություն է, բայց թանկ է:
Դա այն գնի պիտակի պատճառով է, որը ես չեմ կարող առաջարկել Constant Contact բոլորին. Այնուամենայնիվ, ես դա խորհուրդ եմ տալիս մարդկանց մեծամասնությանը: Այսինքն:
Մարդիկ, ովքեր նայում են գինը, և չեն ցանկանա:
Հնչում է ակնհայտ: Սրանք այն մարդիկ և բիզնեսներն են, ովքեր կամ կարող են կարգավորել նշված գները, կամ ովքեր ակնկալում են գործ ունենալ սահմանափակ քանակությամբ շփումների հետ, մի շարք, որոնք դրանք պահպանում են առաջին կամ երկրորդ շեմում:
Առաջին 500 և առաջին 2,500 կապի ընթացքում Constant Contact'S գները դեռ ողջամիտ են: Այդ երկրորդ շեմից հետո գինը կարող է ձեզ ստիպել մի փոքր քերծել ձեր գլուխը:
Հարկ է հիշել, որ բացի գնից, Constant Contact հաջողվում է ուժեղ լինել հիմնականում բոլոր մյուս ոլորտներում.
Այն շատ լավ է կատարում, օգտագործման համար հեշտ է, ունի շատ առանձնահատկություններ (ներառյալ մի քանի եզակի), ունի մեծ հաճախորդների աջակցություն և ունի ամուր անվտանգություն:
Այլ ընկերություններ կարող է լինել ցածր գներով և առաջարկել նման ուժեղ կողմեր: Նրանք, ովքեր կարիք ունեն շուկայավարման ավելի մատչելի գործիք, պետք է ստուգեն դրանք:
Բայց շատ մարդիկ կգտնեն, որ չեն կարողանա դուրս գալ Constant Contactգործառույթների առանձնահատկությունները կամ հեշտ օգտագործման համար քաշելու և թողնելու խմբագրիչը: Եվ նրանց համար գինը լավ արժի:
Ի վերջո, Constant Contact 1995 թվականից է, ինչը նրան դարձնում է հնագույն ծրագրաշարային / տեխնոլոգիական ընկերություններից մեկը: Դեռևս ծաղկուն չէր լինի, եթե բոլորը նետեին ձեռքերը և ասեին. «Դա շատ թանկ է»:
Ես գիտեմ:
Դուք զարմանում եք, թե ինչպես կարող եք ասել, արդյոք Constant Contact կտտացնում է ձեզ հետ, թե ոչ: Բարեբախտաբար, դուք կարող եք փորձել նրանց անվճար փորձությունը 60 օրվա ընթացքում:
Շնորհավոր էլ.
Constant Contact Հաճ. տրվող հարցեր
Դե, սա տարբեր է: Հիշեք, որ ես արդեն կարծում եմ Constant Contact վաստակել է իր գինը, և սա սուբյեկտիվ է:
Գումարած, այլ ծառայություններ սովորաբար ավելի ցածր գների համար կառաջարկեն ավելի քիչ հատկություններ կամ ինչ-որ տեսակ թերություն: Դա շատ տարբեր է:
Բայց ահա ևս մի քանի օրինակ.
Ակտիվ արշավ սկսվում է ամսական 9 դոլարից մինչև 500 կապի համար, բայց այն ունի չորս մակարդակ, իսկ երկրորդը ՝ շատ ավելի բարձր ՝ 49 դոլար ամսական: Առաջին մակարդակը, բնականաբար, ավելի հիմնարար է, բայց, այնուամենայնիվ, բավականին պարկեշտ ՝ հաշվի առնելով գինը:
Հիշեք, որ 500 կոնտակտ Constant Contact գոնե երկու անգամից ավելին:
MailerLite- ը ունի անվճար պլան ՝ սահմանափակված ամսական 12,000 էլեկտրոնային փոստով, բայց դեռ ամուր: Կարող եք օգտագործել անվճար պլանը մինչև 1,000 կոնտակտների համար, կամ ամսական վճարել 10 դոլար `առավել ներկայացված տարբերակի համար:
50 կոնտակտով առավելագույն հնարավորությունների համար կարող եք վճարել ամսական մինչև 1,000 դոլար կամ բարձրացնել գները տախտակի վրա ավելի շատ շփումների համար: Բայց դա զգալիորեն էժան է, քան Constant Contact.
Mailchimp կարող է լինել այս ընկերություններից ամենահայտնիը, և այն ունի ինչպես անվճար տարբերակ, այնպես էլ պրեմիումի ընտրանքներ ՝ սկսած ամսական $ 10-ից ցածր ՝ մինչև 500 կապի համար:
Բայց հետո կա HubspotԱյն սկսվում է ամսական $ 50-ից մինչև 1,000 կապի համար, և այն ունի բազմաթիվ տոննա հատկություններ, բայց միգուցե ավելի մեծ չափաքանակ է փոքր կազմակերպությունների համար:
Այսպիսով, ինչպես տեսնում եք, կապի շեմն է ստեղծվում Constant Contact թանկ, քան մյուս մրցակիցները. եթե գները նույնն էին, բայց թույլատրվում էր մինչև 1,000 կոնտակտ, ապա դա ավելի «նորմալ կլիներ»:
Այո, Constant Contact հեշտ է օգտագործել այնքանով, որքանով անցնում են ծրագրային միջերեսը: Եվ դա նույնպես լավ հաճախորդների աջակցություն ունի:
Բայց նույնիսկ դա չի նշանակում, որ մեկը, ով էլեկտրոնային փոստով շուկայավարման նորություն է ունենալու, շատ լավ ժամանակ կանցկացնի կամ, որ ավելի կարևոր է, անի հնարավորը:
Constant Contact ունի կրթական ծառայություններ, որոնց համար կարող եք վճարել, բայց ինչ վերաբերում է անվճար իրերին.
Constant Contact Օրագիր երբեմն ունի փափկամազի կտորներ, բայց դրանք նույնպես խառնվում են իսկական բովանդակություն: Սա կարող է պարունակել բազմաթիվ օգտակար խորհուրդներ կամ ցուցիչներ, չնայած այն նույնը չէ, ինչ «հաճախորդների աջակցությունը»:
Մեկ այլ ռեսուրս է «էլփոստի քարոզչության ռազմավարությունԷջը Այն հիմնականում ստացել է ռազմավարական գաղափարների երկար ցուցակ, որոնք կարող եք օգտագործել որպես ոգեշնչում, կամ նույնիսկ ուղղակի պատճենել, եթե սկսնակ եք:
Պարզապես պետք է սեղմել ձեր արդյունաբերությունը և կարող եք դիտել ոչ միայն ընդհանուր ռազմավարություններ, այլ խթանման գաղափարներ և ձևանմուշների ձևավորման խորհուրդներ:
Եթե ձեզանից ավելին է հարկավոր, և ավելին, քան հաճախորդների աջակցությունն է, գուցե ցանկանաք ինչ-որ մեկին փնտրել վարձելու համար, որպեսզի ձեզ համար շուկա գնի:
Ո՛չ, և ոչ էլ:
Անվճար փորձարկումն այն է, ինչ նշանակում է. Դուք կստանաք հաշիվ, և հարկ չկա գրանցել վճարման եղանակ:
Այնուհետև, ըստ էության, կկարողանաք սկսել օգտվել ծառայությունից: Այն, ըստ էության, ամբողջությամբ պատկերված է, բացառությամբ, որ դատաքննության ընթացքում դուք կսահմանափակվեք 100 կապով:
60 օր անց անցնելուց հետո ձեզ հարկավոր է վճարել `շարունակելու օգտագործումը: Բայց դուք ստիպված չեք լինի գործարքի վերադարձի կամ այն ժամկետների բացակայության հետ, որոնք, ի վերջո, արժենալու են գումար:
Ուրեմն առաջ գնացեք և զվարճացեք դրա հետ: