Let’s talk about Ecommerce Statistics for 2022.
But first, think about this:
E-commerce se yon gwo zafè sèjousi. Ou deja konnen sa, men lè ou wè kèk nan nimewo yo, w ap jwenn yo ap machwè-jete.
Konprann sijè ki abòde lan nan E-komès enpòtan, menm jan se konprann nuans anpil li yo.
Chans pou nou, e-komès lajman etidye, se konsa gen yon tòn rechèch sou li. Pwoblèm lan?
Kèk nan rechèch sa a demode, epi kèk ladan yo pa bon. Epi, gen anpil, mwen ka pafwa difisil pou jwenn enfòmasyon enpòtan yo.
But hey — don’t worry! I’ve dug deep to find the most reliable ecommerce statistics around!
I’ll start us off with a BIG fact that will really put the scope of ecommerce statistics in perspective:
Fact #1: There will be over 2 BILLION online customers by 2021.
Li pi bon yo kòmanse bagay sa yo koupe ak youn nan stats yo pi gwo: si tandans aktyèl kontinye (ak gen nan pa gen rezon ki fè yo pa pral), nou ap chèche nan plis pase 2 milya dola achtè sou entènèt pa 2021.
Entèprete sa a ki jan ou pral kritike rechèch la nan kontni kè ou ... men mande tèt ou yon kesyon:
Si sa a te HALF-vre, epi te gen yo pral "sèlman" yon milya dola achtè sou entènèt ane pwochèn, ou ta toujou pran li oserye?
E repons lan, mwen jwenn, se san dout repons lan se wi.
Pa ka gen okenn dout lavni nan komès se e-komès.
Fact #2: In 2019, nearly 70% of shopping carts are abandoned.
Menm si yo dwe onèt, figi sa a pa inik nan 2019. Pran yon gade:
Kom ou ka we, pou plis pase yon dekad, pi bin jwenn abandone. E depi 2011, ki nimewo te trè pre 70%, ak 2019 mezire byen lwen tèlman nan yon pousantaj abandon 69.57%.
Sa eksplike itilite karakteristik “abandone kabwa a” ki bay pa kèk bòs mason sit e-commerce tankou Shopify or BigCommerce.
Pa bay moute espwa, menm si. Paske li pa yon mistè poukisa gen pousantaj tèlman abandon ...
Fact #3: …most of those carts are abandoned because of unexpected extra costs.
Oui, pi fò nan moun ki charyo jwenn abandone paske nan depans sipriz - bagay tankou anbake oswa sèvis frè ki pa te deja mansyone.
Men, sa a lwen soti nan sèl rezon ki fè:
Vrè, sipriz depans siplemantè yo se rezon ki fè nan pi gwo pa yon maj siyifikatif.
Men, lòt bagay tankou kès overcomplicated - se yon yon sèl gwo.
Mwen pèsonèlman konte dezyèm atik la sou graf sa a kòm plis oswa mwens Fitting nan atik la twazyèm ... nan ka sa a, ou ta ka di ke overcomplicated oswa trase-soti pwosesis kesye yo tankou yon gwo faktè nan abandon kabwa kòm depans siplemantè yo.
Baymard, ki te dekouvri sa a stat, aktyèlman gen kèk prèv sipò sou enpòtans ki genyen nan yon kès senp ...
Fact #4: The simpler a checkout, the better.
Prèv sa a se yon ti jan partial menm si - it comes from PayPal, and it’s really just a piece of evidence in favor of PayPal.
Isit la nan figi a:
Apparently, PayPal enabled merchants have WAY higher checkout conversion rates from customers using PayPal as opposed to other methods of payment.
Takeaway nan sa a se pa that you should be using PayPal, though that would also be a good idea — it’s also that you should make the checkout process as simple as you can, as some of PayPal’s appeal is in being very straightforward.
Fact #5: Third party sellers have been doing better on Amazon than before.
Mache dijital Amazon a se trist pou favorize Amazon tèt li.
Kliche a ale ke gwosè Amazon an efektivman fòse anpil vandè yo sèvi ak li, ak Lè sa a, Amazon kopi pwodwi yo epi li vann yon Amazon / vèsyon premye pati nan li pou yon pri pi ba.
Sa toujou vre. Men, tcheke sa a soti - li nan dwat soti nan dènye Bezos Jeff 'dènye anyèl aksyonè:
Gen ou ale: lavant twazyèm pati gen aktyèlman ogmante sou Amazon sou ane yo, epi yo te matirite pou yon majorite lavant Amazon (fizikman, nan kou) depi 2015.
Pa fè m 'mal: Amazon toujou pil pil la an favè tèt li. Capteurs ou sou mache Amazon a?
Yo toujou valab.
Ak gen menm kèk rezon ki fè yo sispèk ke Amazon se entansyonèlman downplaying enfliyans li pou fè pou evite règleman pa otorite Ameriken yo.
Men, Sepandan, li nan yon rapèl itil yo wè kèk figi difisil ki repons lan se wi, an reyalite li trè posib pou vann sou Amazon kòm yon twazyèm pati.
Fact #6: Amazon’s share of e-commerce in 2019 may be SMALLER than you thought.
Yon ti tan tounen, moun ki ta souvan site yon estatistik ki mete Amazon nan prèske HALF nan e-komès (menm si anjeneral moun vle di mwatye nan Yo Vann an Detay E-commerce).
Men, eMarketer fèm rechèch kap dirije a (anpil moun site) dènyèman te diminye figi li apre li fin wè yon bagay konfime ...
Bagay sa a ke yo te figi a mwen jis te montre ou ke twazyèm pati ki gen ladan yon majorite nan lavant Amazon an.
So eMarketer bese estimasyon anvan li yo nan pati nan mache Amazon a - tanbou woulo liv, tanpri -
37.7% nan komès e-komès Yo Vann an Detay.
Se konsa, wi, pa jwenn ou espere ke moute twòp. Sa a toujou yon pataje menmen, epi li fasil nen konpetitè ki pi pre yo.
Yon takeaway?
Amazon pa pouvwa ap as dominan tankou ou te mennen nan kwè, men w ap toujou ale nan bezwen travay bou ou nan fè travay magazen sou entènèt ou, si li nan sou oswa sou Amazon.
Fact #7: Worldwide, most e-commerce is B2B.
Yon sèl sa a ka vini kòm yon sipriz anpil nan ou, men B2B komès elektwonik (sa vle di biznis vann pwodwi oswa sèvis nan lòt biznis) se byen lwen majorite nan tout komès elektwonik, dwarfing B2C komès elektwonik (sa vle di biznis vann òdinè. , kliyan prive).
Menm plis etone se wè li reprezante vizyèlman:
Oui, atravè lemond $ 10.6 billions nan E-komès se B2B, konpare ak $ 2.8 billions ki se B2C.
Sa a se yon rapò gwo, ak byenke li ka okòmansman konfizyon, li fè kèk sans lè ou konsidere ke tout bagay vann sou entènèt bezwen kèk lojisyèl ak sèvis pèmèt pou di bagay sa yo yo dwe vann an plas an premye.
Pa mansyone tout biznis yo ak ajans ki bezwen yon prezans sou entènèt, peryòd.
De tout fason, sa a jis ale nan montre ke B2B E-commerce se toujou grandman popilè yo ak pral fò, ki pa gen okenn siy reyèl la nan ralanti desann.
Fact #8: The average website conversion rate is about 2.86%.
Sa a se yon "gwo" mwayèn, sa vle di yon anpil nan bagay te ale nan li ... Se konsa, bagay yo ta ka yon ti kras diferan pou endistri ou oswa rejyon an.
Sepandan, mesaj jeneral la trè klè:
Nan fen anpil nan 2018, dènye stats yo te sa apeprè 2.86% nan vizitè yo e-komès sit globalman aktyèlman te fini achte yon bagay, ak pousantaj la ke yo te yon ti kras pi piti nan peyi Etazini an ak pi wo nan UK la
Yon lòt stat ki pi resan di nou to a konvèsyon an Jiyè 2019 te 1.72%, men mwen panse ke li ka pran kèk plis tan pou stats 2019 a reyèlman dwe analize.
De tout fason, nimewo sa yo pwobableman ap di ou yon bagay ou te konnen depi lontan (san yo pa konnen spesifik yo): ki yon seryezman gwo pòsyon nan vizitè ou yo se jis vizite, pa achte.
Fact #9: Chatbots are not always beloved.
Yon sèl sa a pa difisil a devine - èk, mwen souvan pote plent sou chatbots tèt mwen.
Men li bon pou wè kèk nimewo san patipri resan nan do sa a moute: apeprè 40% nan moun ta prefere pale ak moun sou chatbots, selon yon mitan-2018 biwo vòt pa CGS (prezante pa eMarketer).
Men kèk nan rezon ki fè yo:
Mwen pa di ke ou bezwen abandone chatbots ... jis ke si ou pral sèvi ak yo (epi ou gen anpil pou genyen si ou fè sa, sonje) ou ta dwe pare pou kèk mekontantman kliyan avèk yo.
Li enpòtan sonje ke menm si mwen (ak anpil lòt moun mwen konnen) rayi chatbots, gen yon rezon ki fè yo kwè yo pral ogmante nan lavni an:
A 2016 sondaj pa Oracle nan 800 figi dirijan biznis te jwenn ke yon kolosal 80% deja itilize oswa plan pou yo sèvi ak chatbots.
Apre sa, gen yon anpil nan ekonomi potansyèl nan lè l sèvi avèk chatbots. Se konsa, ou ta dwe prepare pou yon lavni nan ki chatbots vin menm plis Choudrant pase yo ye kounye a.
Sa a se pa vle di ou ta dwe oswa pa ta dwe itilize yo ... jis ke ou ta dwe jwenn yon sans pou kontèks la nan chatbots sèjousi, yo epi yo dwe pare pou li!
Fact #10: Nearly HALF of the consumers globally have made an online purchase with biometrics.
Dapre yon sondaj pa Paysafe (tou prezante isit la pa eMarketer), prèske mwatye nan konsomatè yo globalman te achte yon bagay sou entènèt lè l sèvi avèk byometrik.
Ou ka wè tou kèk nan rezon ki fè moun ki repond yo nan biwo vòt la Paysafe te chofe byometrik:
Kòm ou ta atann, li lajman akòz konvenyans ak sekirite.
Koulye a, mwen gen rezèvasyon pwòp mwen sou done yo:
Premyèman, mwen panse ke nimewo sa yo se yon ti kras asosye konsidere ke peye ak byometrik se trè komen nan peyi Lachin, ki li menm se yon pati gwo nan mondyal e-komès.
Dezyèmman, mwen pa egzakteman mete konfyans nan yon gwoup ki rele "Paysafe" mande kesyon ki pa dirijan sou peman byometrik nan sondaj li yo.
Sepandan, sa a se toujou yon bagay yo dwe pran oserye.
Menm si kantite moun ki nan peyi ou ki konfòtab ak peman byometrik pi ba pase Paysafe ak eMarketer ta gen ou panse ... li klèman yon fenomèn k ap grandi toupatou.
Epi konsa, yon bagay ou ta dwe prepare pou.
Want To Share This On Your Site? Just Copy The Below Code!2
Ecommerce Statistics: Conclusion
Like I said in the beginning of this e-commerce is so enormous nowadays that it’s important to stick to solid rechèch.
This list isn’t ALL the valid ecommerce statistics around…but it is some of the best and/or most current.
Gen anpil leson ou ka pran lwen stats sa yo, ak nan kou, ou pral oblije pran bagay sa yo ka pa ka. Petèt pa tout jwenn yo pral ki gen rapò ak biznis ou.
Men, an jeneral, gen kèk takeaways gwo pou jis sou tout moun: kenbe bagay sa yo senp, epi yo dwe pare pou kwasans lan nan komès dijital nan lavni an!
Resous
Mwen te di li nan atik menm jan an, men pa gen yon sèl isit la vle ou li nouvèl fo. Isit la lis la nan sous nou itilize pou koleksyon sa a nan Statistik!
1. Pase ak tou pre-pwochen kwasans nan achtè dijital sou entènèt
2. Pousantaj sou entènèt shopping cart abandone soti nan 2006 - 2019
3. Rezon ki pi komen pou abandon kabwa
4. PayPal’s higher conversion rates at checkout
5. Re-ajiste figi pou pati Amazon nan komès e-komès (Yo Vann an Detay)
6. Aksyon B2B vs B2C nan e-komès
7. To konvèsyon sou tan (2014 - 2018), ki gen ladan pa endistri
8. Recent to konvèsyon pou Jiyè 2019
9. Ekonomi potansyèl de chatbots ak sondaj Oracle
