Today we present you list of the best Live Chat Software.
But first, listen to this:
Se vi estas interreta komerco, akiri pli da klientoj devas esti unu el viaj ĉefaj prioritatoj, ĉu ne? Se ne, tiam vi preskaŭ kondamnas kompanion.
Jen kie venas viva babilejo.
Laŭ studo farita de Hubspot, 82% de klientoj taksas tujan respondon tiel gravan, kiam ili havas demandojn pri merkatado aŭ vendado.
Vi povas ankaŭ kontroli ĉi tiu poŝto de Neil Patel por pli bone kompreni kial vi fakte bezonas agordi vivan babilejon sur via retejo.
Kion tio signifas por vi?
Tio signifas, ke ne uzi vivan babilejon en via retejo kaŭzas vin perdi tunojn da klientoj ĉiutage.
La funda linio estas, ke vi devas komenci retan babilejon, se vi volas subakvi vian konvertiĝan indicon, kaj ni helpos vin montrante la plej bonajn vivajn babilejajn programojn en ĉi tiu poŝto.
Plej bona Viva Babilejo-Programaro1. livechat
LiveChat estas konversacia softvaro fidata de pli ol 28,000 XNUMX kompanioj. Ĉi tiuj inkluzivas gigantojn kiel Paypal, Adobe, Ted, Orange, kaj CBS.
Ĝi estas tre facila agordi. Vi nur bezonas kopii pecon de kodo sur vian retejon kaj vi agordas. Vi povas eĉ fari tion per WordPress-kromaĵo, se vi ne volas salti vian kodon.
Elstaraĵoj
- Senkonekta reĝimo
- Ŝparvojoj / enlatigitaj mesaĝoj
- Sekvado kaj analizo de vizitantoj
- Bileta sistemo
- Integriĝo kaj aldonoj (+130 integriĝoj)
avantaĝoj
- Facila uzi kaj agordi
- Agordebla temo kaj stilo.
contras
- Iom multekosta
- Ilia aŭtomatiga trajto povus esti plibonigita.
prezo:
Ili ofertas 3 planojn:
- Startilo: $ 16 / monato
- Teamo: $ 33 / monato
- Komerca: $ 50 / monato
- Entrepreno: Propra prezado bazita sur ĉiu komerco
2. Tidio
Tidio is a web-based chat software that helps businesses communicate with their potential customers to address their questions and problems.
Ĝia uzantamika interfaco kaj diversaj funkcioj faciligas vin konekti kun viaj klientoj kaj pliigi vian konvertiĝan indicon rezulte.
Jen superrigardo de ĉi tiu ilo.
Elstaraĵoj
- Aŭtomataj mesaĝoj
- Agordebla babilejo fenestraĵo
- Eksterrete mesaĝa formo
- chatbot
- Sekvado kaj raportado de vizitantoj
avantaĝoj
- Facile uzi
- La aŭtomata mesaĝado estas tre utila por respondi al klientoj, kiuj havas normajn demandojn
contras
- Manko de enlatigitaj mesaĝoj
prezo:
Ili ofertas 3 planojn:
- Senpaga Plano
- Komunika Plano: $ 15 / monato
- Babileja Kesto-Pako: 15 USD / monato
3. Mia LiveChat
Mia LiveChat ofertas facilan kaj plene senpagan eblon komuniki kun viaj perspektivoj. Kiel vi eble atendos, ĝi ofertas vivajn babilejajn servojn por helpi vin fermi pli da vendoj per respondoj al iuj ajn demandoj, kiujn viaj klientoj povus havi.
Jen malgranda listo de trajtoj, kiujn vi povas atendi de Mia LiveChat:
Elstaraĵoj
- Multnombraj babilaj kunsidoj
- SSL-ĉifrado
- Realtempa trafika monitorado
- Agordebla babilejo ekestas
avantaĝoj
- Ĝi estas senpaga uzi.
- Tre facile agordi
- Vi povas agordi la aspekton de via babilejo laŭ bezono.
- Vi ankaŭ povas agordi la babilan skatolon laŭ la geografia loko de la vizitanto, kiu estas sufiĉe freŝa.
contras
- Estas iuj eraroj en la dezajno
- La senpaga versio ne ofertas la eblon por rezervi vian babilejan historion post kiam kunsido finiĝis.
prezo:
Estas 5 malsamaj planoj:
- La senpaga plano
- La Komenca plano: $ 15 / monato
- The Basic plan: $29/month
- La kompanio plano: 59 $ plano
- La Entreprena plano: $ 99 / monato
4. LiveAgent
LiveAgent estas helpa programaro, kiu ebligas vin facile administri demandojn kaj subteni demandojn de viaj klientoj. Ili ofertas esencajn funkciojn inkluzive de biletvendado, viva babilejo kaj pliaj 175+ funkcioj.
Elstaraĵoj
- Aŭtomatigita Bileta Disdonado
- Universala Informkesto
- Etikedoj
- Amasaj Agoj por Agentoj
- SPAM-Filtriloj
- Enlatigitaj Mesaĝoj
- Retpoŝto Sciigoj
avantaĝoj
- Facile uzi
- Vi povas administri konsultojn de ĉiuj sociaj amaskomunikiloj en unu loko
- Integras kun multaj aliaj programoj kiel Google Analytics, Zapier, Mailchimp, ktp ...
contras
- Ĝi ne kuniĝas kun multaj CRM-oj.
prezo:
Ili ofertas 3 planojn:
- Bileto: $ 15 / agento / monato
- Bileto + babilejo: 29 USD / agento / monato
- Ĉia-inkluziva: 39 USD / agento / monato
5. REVE Konversacio
REVE-Babilejo provizas efikan babilan solvon al ĉiuj viaj klientaj subtenaj bezonoj. REVE-Babilejo estis fidita de renomaj kompanioj kiel Telenor, Samsonite, Al-Tijari, MSE, Sudorienta Banko, kaj multaj pli. Ankaŭ la 5-stelaj uzantaj taksoj parolas por si mem.
La ĉefa afero populara inter uzantoj estas ĝia multmedia kanalo de sociaj amaskomunikiloj, kiu alportas ĉiujn viajn mesaĝojn de Facebook, Viber, Skype kaj Telegram sub unu tegmento. Precipe por Skype, REVE havas mesaĝan boton por prizorgi kelkajn enlatigitajn respondojn.
Elstaraĵoj
- Fako-Administrado
- Ekrano-Dividado
- Multi-Kanala Integriĝo
- Klienta Vido
- Analizilo por Vizitantoj
avantaĝoj
- Facila agordi kaj neniu kreditkarto bezonata
- Tuja filmetoparolado sen neceso de pliaj kromaĵoj
- Screen sharing makes query resolution all the more intuitive & fast
contras
- 14-taga prova periodo
- Eksteraj integriĝoj estas limigitaj al 16 ekzemploj
prezo:
Vi havas 3 planojn elekti laŭ agento:
- Norma: $ 15 / monato
- Altnivela: $ 25 / monato
- Entrepreno: $ 50 / monato
6. akiri
Acquire estas provizanto de viva babila softvaro fondita en 2009. Ĝi estas unu el la plej popularaj vivaj babilejaj provizantoj de tie. Kun iliaj aŭtomataj funkcioj kaj iliaj feriaj temoj, vi plej verŝajne trovos ĉion, kion vi serĉas ĉi tie.
Ni rigardu rapide, kion ĉi tiu ilo devas proponi rilate al funkcioj kaj prezoj.
Elstaraĵoj
- Diversaj koloroj kaj stilaj elektoj haveblaj
- Permesas alŝutojn de dosieroj
- Aŭtomata saluta mesaĝo
- Senkonekta reĝimo
- Proponas enlatigitajn mesaĝojn
avantaĝoj
- Facila uzi kaj agordi
- La kunfoliumanta funkcio faciligas vidi ĝuste tion, kio okazas sur la ekrano de la vizitanto, do pli facilas helpi ilin.
- Ne necesas elŝuti pliajn programojn
contras
- Nenio precipe
prezo:
Ili ofertas 3 planojn:
- Baza: $ 300 / monato
- Avantaĝo: $ 950 / monato
- Ĉiuspeca: kutimo
7. Live Chat Software: Olark
Olark estas helpejo kaj interreta babileja programaro desegnita por helpi vin respondi iujn ajn demandojn aŭ subteni demandojn, kiujn viaj klientoj povus havi. Ĉi tiu ilo estas desegnita por fermi la interspacon inter vendistoj kaj eblaj aĉetantoj, ebligante vin rapide trakti iun ajn aferon.
Iliaj karakterizaĵoj inkluzivas profiladministradon, AI-babilbotadon, kun-foliumadon, videollamojn kaj pli.
Elstaraĵoj
- Vivi babilejon
- Profila administrado
- AI-babilejo
- Ekrano dividanta
- Video kaj voĉvoko
- Retpoŝtaj kontoj
avantaĝoj
- Facile uzi
- Tre agordebla
- Fortaj aŭtomatigaj funkcioj
contras
- Nenio precipe
prezo:
Ili ofertas 3 planojn:
- Monate: $ 17 / agento / monato
- Dum 1 Jaro: $ 15 / agento / monato
- Dum 2 Jaroj: $ 12 / agento / monato
8. Live Chat Software: Pura Babilejo
Pura Konversacio estas programaro por babilejo kaj vizitanto, kiu helpas vin generi pli da plumbo kaj kaŭzi pli da vendoj. Ĝi ebligas al vi komenci la konversacion kun multoblaj vizitantoj samtempe anstataŭ fari ilin atendi kelkajn tagojn por ricevi retpoŝtan respondon de vi.
La ilo donas al vi vere helpajn informojn pri viaj vizitantoj kiel ekzemple ilia loko, aktuala paĝo, kiujn paĝojn ili vidis ... ktp.
Elstaraĵoj
- Proaktivaj babiloj kaj deĉenigiloj
- Transskriboj
- Informoj pri vizitantoj
- Chatbox-asigno
- SSL-sekureco
avantaĝoj
- Facila uzi kaj efektivigi
- Utila raporta funkcio
contras
- La ilo ne ebligas alŝutadon de dosieroj kaj konversacio
prezo:
Ili ofertas 3 planojn:
- Senpaga Plano
- Plano de Kresko: 39 USD / monato
- Avantaĝa Plano: 79 $ / monato
9. Live Chat Software: Uzema
Uzanto estas kompanio, kiu venas el Germanio. Ili ofertas diversajn teamajn funkciojn kaj CRM-integriĝojn, do vi ne devos zorgi pri integriĝo de la babileja programaro kun via CRM.
Ili ankaŭ havas interesan funkcion: babilejo. Ĝi administras viajn babilajn petojn ĝis homa agento disponeblas.
Ili ofertas 14-tagan provon se vi volas preni ĉi tiun ilon por spino.
Elstaraĵoj
- Vivi babilejon
- Ŝparvojoj / enlatigitaj mesaĝoj
- Sekvado kaj analizo de vizitantoj
- Uzeblas en 7 lingvoj
- Integriĝas kun multaj aliaj programoj
- Konversacioj estas stokitaj en protokolo
avantaĝoj
- Facile uzi
- Tre agordebla
contras
- Ĝi estas iomete multekosta
prezo:
Ili ofertas 4 planojn:
- Senpaga Plano
- Teamplano: 29 € / monato
- Korporacia Plano: 99 € / monato
- Komerca Plano: 299 € / monato
- Fleksebla plano: kutimo prezigi
10. Live Chat Software: Ĉatra
Chatra estas ambaŭ viva babila programaro kaj eksterreta mesaĝa ilo por kompanioj de ĉiuj grandecoj. Ĝi ebligas vin aldoni babilejon al via retejo por helpi vin komuniki kun viaj klientoj en reala tempo.
Ni rigardu kion Chatra devas proponi, inkluzive de iliaj prezoj.
Elstaraĵoj
- Aŭtomataj mesaĝoj kaj celitaj babiloj
- Konversacio
- Grupaj babilejoj kaj uzantaj avataroj
- Plurlingva babila fenestraĵo
- Sciigoj kaj legitaj kvitancoj
avantaĝoj
- Facile uzi
- Granda subtena teamo
contras
- La ilo foje portas tro da tempo por ŝarĝi
- La programaro povus uzi bonan raportan ilon
- La prezoj planas por agento kaj ne por teamo
prezo:
Ili ofertas 2 planojn:
- Senpaga Plano
- 15 USD / agento / monato
11. Live Chat Software: ClickDesk
ClickDesk estas ĉiu-en-unu solvo, kiu ofertas helpotablon, telefonan subtenon kaj socian amaskomunikan integriĝon.
Kun serviloj gastigitaj en Google kaj Amazon-nubo, ili promesas oferti 99.95% ĝisdatigan garantion (kio signifas, ke ilia servo estos disponebla 99.95% de la tempo, do preskaŭ ĉiam)
Ni vidu, kion ili devas oferti.
Elstaraĵoj
- Aŭtomataj mesaĝoj kaj celitaj babiloj
- Konversacio
- Grupaj babilejoj kaj uzantaj avataroj
- Plurlingva babila fenestraĵo
- Sciigoj kaj legitaj kvitancoj
- Bileta sistemo
- Elportas moveblajn tujmesaĝajn klientojn
avantaĝoj
- Facile uzi
- Tre agordebla
contras
- La movebla app malhavas iujn funkciojn
prezo:
Ili ofertas 4 planojn:
- Senpaga Plano (por 10 uzantoj)
- Lite Plano: $ 14.99 / monato
- Avantaĝa Plano: $ 24.99 / monato
- Entreprena Plano: 39.99 USD / monato
12. Live Chat Software: Smartsupp
Smartsupp estas viva babila programaro, kiu ofertas funkcion pri registrado de vizitantoj. Ĝi haveblas en la angla, dana, hungara, ĉe Czecha, rusa, nederlanda, itala, pola, germana, franca kaj hispana.
Smartsupp ofertas senpagan eternan planon por senlima nombro da agentoj. La du premiaj planoj ofertas progresintajn funkciojn kiel Google Analytics-integriĝo kaj grupaj analizoj.
Elstaraĵoj
- Aŭtomataj mesaĝoj
- Agento-takso
- Android app
- Babilaj transskriboj
- Babila translokado inter agentoj
avantaĝoj
- Facile uzi
- La funkciaj registradoj de klientoj donas al vi utilajn komprenojn pri uzaj kutimoj kaj spertoj (ĝi montras al vi, kiel uzantoj uzas vian retejon kaj kion vi povas plibonigi)
contras
- Manko de enlatigitaj mesaĝoj
prezo:
Ili ofertas 2 planojn:
- Senpaga Plano
- Norma Plano: $ 10 / agento / monato
- Avantaĝa Plano: $ 19 / agento / monato
13. Live Chat Software: Kerno
Gist estas ĉiu-en-unu-komunikada platformo, kiu povas esti integrita kun iu ajn retejo-platformo. La ilo inkluzivas vivan babilejon, merkatanta aŭtomatigon, bots, programado, kaj viva babila programaro por liveri la plej bonan eblan sperton al viaj retejaj vizitantoj.
En ilia retejo, ili asertas havi pli ol 19,000 klientojn hodiaŭ.
Ni enprofundiĝu kaj vidu kion vi povas akiri per Gist.
Elstaraĵoj
- Vivi babilejon
- Facebook kaj Twitter-integriĝo
- +44 lingvoj subtenataj
- Klientaj profiloj
- Aldonu dosierojn
avantaĝoj
- Moderna viva babilejo
- marketing aŭtomatigo
- Facebook mesaĝintegriĝo
contras
- Foje la viva babilejo prezentas iujn problemojn
prezo:
Ili ofertas multoblajn planojn, kiuj iras de $ 0 ĝis $ 33.99 / monato
konkludo
Ni kolektis la plej bonajn vivprovizajn provizantojn por vi en ĉi tiu poŝto.
Se vi legis ĉi tiun artikolon ĝis la fino, verŝajne estas vin vere interesas aldoni vivan babilejan elekton al via retejo. Se vi ankoraŭ ne certas kun kiu ilo elekti, ni rekomendas vin kuniri Viva Konversacio or Olark.
Do, kiujn ilojn vi uzas? Rakontu al ni en la komentoj. Ni vere ŝatus scii, kion vi elektis!
