Divulgació: Quan compres un servei o un producte a través dels nostres enllaços, de vegades guanyem una comissió.

What is 404 Error & How to Fix it (Explained with Example)

victor Miller

Looking to fix 404 error? You are at the right place.

Quan un cercador fa clic al vostre lloc web, el seu navegador envia al vostre servidor la informació sobre el contingut al qual vol accedir.

Aleshores el servidor identifica la pàgina que sol·liciten i la torna a enviar al navegador del cercador.

El servidor respon a la sol·licitud de l'usuari mitjançant un codi de resposta HTTP.

Ara, si tot funciona bé, el cercador arribarà a la pàgina sense veure el codi de resposta. D'altra banda, si hi ha algun problema en la interacció entre el servidor i el navegador, es mostrarà el missatge d'error.

pàgina no trobada

Hi ha dos tipus de missatges d’error del navegador.

En primer lloc, 5xx server errors indicate that the server has encountered a particular problem, being unable to respond to the searcher’s request.

En segon lloc, els errors del navegador 4xx mostren que hi ha un problema amb el navegador del client.

Ja he escrit sobre diferents tipus d'errors 4xx en un article recent i ara és hora de centrar-nos en el més frustrant de tots ells.

Sí, estic parlant del notori advertiment "Ho sentim, no es va poder trobar la pàgina" que sent com un punyal al cor de qualsevol cercador.

pàgina no trobada

Aquest és l’error 404 No trobat, informant a l’usuari que el seu contingut sol·licitat no està disponible de moment.

What is 404 error?

Un error 404 és el codi de resposta HTTP enviat pel servidor al navegador del cercador.

Aquest missatge informa un usuari que el servidor funciona, però la seva pàgina sol·licitada ja no existeix.

És important no confondre el missatge d'error 404 amb l'error DNS, que indica que no es pot trobar el nom del servidor.

 

How to find 404 error?

Hi ha moltes eines potents, gratuïtes i de pagament, que us poden ajudar a identificar i solucionar l’error 404 al vostre lloc web.

Trieu les que ofereixen opcions de control en temps real, assenyaleu tots els llocs on els cercadors veuen l'error 404 i us ajudin a estimar els costos de l'error 404.

1. Analytics de registre web

Per començar, podríeu utilitzar el vostre entorn d'allotjament amb accedeix als fitxers de registre.

Inicieu la sessió al vostre compte de cPanel i aneu a File Manager. Us proporcionarà detalls de registre detallats en el termini de temps desitjat. Podeu utilitzar els registres de llocs web per obtenir més informació sobre com els cercadors han trobat l'error.
cpanel log file
Un dels seus majors avantatges és que observa qualsevol visitant del lloc web, ja sigui el vostre client o el rastrejador de Google.

El més important és que aquesta informació es pot obrir fàcilment com a fitxer excel i després classificar-se en funció del codi de resposta HTTP.

2. Eines de rastreig

Crawl tools like SiteBulb or Screaming Frog are a treasure trove of information about your website links. They use a crawler that indexes your site similarly to Google.

404 error: Sitebulb

El rastrejador explora tot el lloc i l'eina proporciona una llista extensa de tots els enllaços trencats al mateix. D’aquesta manera, identificareu fàcilment l’origen de l’error 404.

Un dels principals problemes amb les eines de rastreig és que tenen un abast limitat. Escanegen tot el vostre lloc, però, què passa amb els altres canals que utilitzen les persones per trobar el vostre contingut?

3. Eines d'Analytics

Molts administradors de llocs web observen 404 errors no trobats del seu compte de Google Analytics. Això es pot fer a través Seguiment d'esdeveniments que registra les interaccions dels usuaris amb diferents elements del lloc web.

Un dels majors avantatges d’aquestes eines rau en el fet que us poden informar sobre com us costen 404 errors. Per exemple, podeu classificar els vostres informes segons els visitants que van suposar un error 404 i els que no ho van fer i comparar els seus comportaments.

Si utilitzeu un lloc WP, Google Analytics de Yoast és un dels complements més potents per a vosaltres. És a dir, marca automàticament tots els 404 errors perquè els pugueu trobar directament a Google Analytics.

All you need to do is go to Behavior > Site content > Content Drilldown and then see 404.html.
404 error: google-analytics-404-pages-report
L’únic problema de les eines d’analítica és que no eviten que el vostre lloc web tingui errors futurs. Només us informen de les coses que ja van passar.

4. Eines de backlink

La creació d’enllaços continua sent una de les tàctiques de SEO més significatives. Ens permet guanyar enllaços d’alta qualitat procedents de fonts en línia autoritàries. Això no només augmentarà la vostra classificació, sinó que també augmentarà la vostra autoritat en línia.

És a dir, una vegada que els blocaires entenguin el valor que proporciona el vostre contingut, s’enllaçaran amb ell de manera orgànica.

Per treure el màxim partit de la vostra estratègia de creació d’enllaços, heu de supervisar els enllaços enllaçats regularment.

El vostre objectiu és comprovar si cap lloc web de correu brossa està enllaçat amb vosaltres o, pitjor encara, si algun lloc web enllaça amb pàgines inexistents del vostre lloc web.

Hi ha molts checkers de enllaç enllaç, com Moz Pro, Ahrefs, Backlinks de monitor i SEMrush, us permeten veure quins llocs web s’enllacen amb el vostre lloc web.

Un cop heu identificat que un enllaç condueix a una pàgina suprimida del vostre lloc, haureu de contactar amb un blogger i demanar-los que enllacin amb un recurs similar al vostre bloc.

 

Com solucionar aquest error?

Heu identificat 404 errors, per la qual cosa heu de solucionar-los ara.

Segur, això depèn de l’origen de l’error 404.

Per exemple, si el problema es troba en un enllaç trencat, feu el que he esmentat anteriorment: connecteu-vos amb el propietari del lloc web i demaneu-los que substitueixin l’enllaç trencat amb el que funciona.

Si la gent encara busca el contingut de la pàgina que heu suprimit, vol dir que els ha aportat valor.

Aquest és un indicador que haureu de restaurar la pàgina. Per descomptat, hauríeu de fer-ho només si no hi ha una bona raó per la qual heu suprimit la pàgina en primer lloc.

Finalment, es va poder Arregleu l'error 404 amb redireccions. D’aquesta manera, dius a un servidor que guiarà un visitant des d’un enllaç trencat cap a un de treball:

  • Creeu redireccions manualment al fitxer .htaccess, un fitxer de configuració que controli les funcions del servidor Apache. Es col·loca al directori arrel del vostre lloc. Primer haureu de subratllar que voleu fer una redirecció de declaracions i, a continuació, escolliu la redirecció 301 (moguda permanentment). Aleshores, voleu indicar l’enllaç al qual esteu redireccionant, així com l’enllaç al qual vulgueu dirigir l’URL.
  • Utilitzeu un complement de redirecció. Aquesta és una manera més senzilla de crear redireccions. Alguns dels complements de redirecció més potents per a WordPress són redireccions, redirecció fàcil HTTPS, 301 redireccions i WP 404 redirecció automàtica a publicacions similars.
 

Why is it important to personalize 404 error pages?

Com qualsevol altre error 4xx, la pàgina 404 que no es troba també és un error al costat del client.

Normalment es presenta per tres motius clau:

  • Un usuari ha escrit un error amb la vostra adreça web. Fins i tot el tipus més minúscul pot guiar-nos cap a un domini completament diferent o donar lloc a l'aparició de la pàgina 404.
  • Un usuari va fer clic a l’enllaç trencat. Aquest és un enllaç extern que condueix a la pàgina que ja no existeix al vostre lloc.
  • Heu tret el contingut sol·licitat del lloc web o simplement l’heu traslladat a un altre URL.

El vostre objectiu és mantenir les experiències de l'usuari impecables explicant què ha passat.

Per començar, mireu les 404 pàgines comunes que aparegueu a l’hora de navegar en línia. Normalment comencen amb el missatge com “Error 404”, “404 No trobat”, “404 pàgina no trobada”, seguit de confusió d’argot tècnic.

Què fan els cercadors en aquestes situacions? Desbordats, deixen caure aquesta pàgina i comencen a buscar un contingut similar.

Afortunadament, podeu evitar-ho personalització de les pàgines d’error 404.

Mirar la brillant pàgina 404 de Lego.

404 error: lego page not found

Imatge extreta del lloc web oficial de Lego

Ens ensenya una lliçó important: la simplicitat és clau per augmentar l'experiència de l'usuari:

  • En lloc de triar una opció de disseny genèric, van utilitzar els seus Minifigures a la seva pàgina 404.

La pàgina d'error 404 de Lego és divertida i posa l'accent en els seus trets fonamentals, com ara juganeria i facilitat. Si utilitzeu els colors, la tipografia, els logotips o les imatges de la vostra marca 404, podeu crear confiança amb els usuaris i augmentar el seu coneixement.

  • Feien servir el llenguatge natural per explicar el problema.

Lego simplement va informar a un usuari que la causa del problema és un enllaç antic o una pàgina que s'ha mogut. Substituïu termes complexos per explicacions senzilles i un llenguatge quotidià que tothom pugui comprendre.

  • Conserven cercadors al seu lloc.

La idea és inspirar els cercadors a tornar a la pàgina principal. Per exemple, proporcioneu un enllaç a la pàgina d'inici, un enllaç al vostre mapa del lloc, una barra de cerca, enllaços a les publicacions més populars, enllaços als vostres productes més calents (i fotografies).

Don’t forget to provide links to your customer support or even add a contact form, as this is one of the easiest ways to get customer feedback.

 

How to avoid this error?

404 pàgines no trobades perjudiquen la vostra presència en línia en tants nivells.

Apart from impacting your SEO rankings, they hurt user experiences.

Today’s searchers are tech-savvy.

They value their time and don’t want to waste time on faulty website pages.

This is why you need to monitor the 404 errors on your website and fix them accordingly.

Segur, les pàgines i el contingut s’eliminen constantment. Per molt prudents que siguin, un cercador encara escriurà la vostra adreça o feu clic a un enllaç que no funciona.

Per això, heu de crear pàgines personalitzades que ressoninin amb elles, informin-les i inspireu-les a romandre al vostre lloc.

Espero que això ajudi!