ali Web.com je gotovo 3 miliona pretplatnika, which automatically puts it in the major leagues, and its revenue in 2017 was over a billion dollars. “Wow” is right.
Osim što je jednostavno ogroman, osnovan je 1999. godine, tako da je i star, postojao je oko dve decenije.
U redu - šta na zemlji je Web.com radi tako tiho popularno?
Puno, naravno ... ali također, iznenađujuće malo. Koristio sam Web.com za malo vreme i shvatila sam nešto ili dve o tome o čemu bih volela da vam kažem. Nastavite čitati, a mi ćemo ući u detalje!
pros
Izbaciću nas ovde sa nekim pozitivnim aspektima Web.com.
Web.com je jednostavan u svojim cijenama planovi—Imeno jer postoje samo tri i svi dijele hosting. Za neke je to slaba strana (više o tome u sekundi) ali za druge dobrodošao skup izbora.
Štoviše, iako ovi planovi nisu najjeftiniji, na pristupačnijoj su strani. U stvari, uglavnom ste sigurni da je Web.com plan će biti na povoljnijoj strani (ako ste mali posao).
Web.com takođe ima pristojne resurse dodeljene svojim planovima za hosting, uključujući i plan ulaznog nivoa (uglavnom u pogledu prostora na disku i kutijama e-pošte). Plus, Web.com vrlo je jednostavan za upotrebu i dobro se integrira sa WordPressom i drugim sistemima za upravljanje sadržajem (CMS).
Konačno, Web-ova telefonska podrška je pristojna, čak i ako ostatak korisničke podrške nije uočljiv, a Web ima vrlo solidne performanse (uključujući produženje rada).
Cons
Sve je to dobro, ali nameravam vam predstaviti nešto što će prožimati ostatak ovog pregleda: negativnosti. Nažalost, Web.com ima puno stvari koje nepovoljno odgovaraju njezinim dobrim poenima.
Za one planove cijena koje sam spomenula ranije, vjerojatno možete pretpostaviti da je jednostavnost također pomalo restriktivna. Svaka osoba ili posao sa složenijim potrebama hostinga (poput namjenskog hostinga, VPS hostinga itd.) Može prilično zaboraviti Web.com.
Dok je cijena na donjoj strani, nije da jeftino. Neke druge kompanije nude niže početne cijene i slične cijene obnove ili niže verzije obje, i s više mogućnosti za pokretanje.
Iako je raspodjela resursa dobra, neke dodatne značajke možda će cijene malo više isplatiti.
Za korisničku podršku, razgovor uživo je slab i baza znanja može biti plitka. Obično će ove obje mogućnosti dovršiti posao, ali bi mogle iskoristiti određeno poboljšanje zbog oba zaostajanja za konkurencijom.
I posljednje, ali ne najmanje bitno, Web.com nema gotovo ništa za reći o svojim sigurnosnim protokolima. Možete prilično samo zaključiti, a to nije dobro za nešto što je važno kao sigurnost.
Eto, tu ste zdravi skup prednosti i nažalost dugačak popis nedostataka. Da biste stekli jasniju ideju gdje Web.com zaista stoji u vašoj situaciji, možda želite još nekoliko detalja. Ne brini, pokrivam te!
Cijene i značajke
Uskočimo u stvari koje su najvažnije na prvom mjestu: cijenu i šta za to dobivate.
Web.com dostiže i prevarante i profesionalce odmah od šišmiša, jer ima samo tri hostinga planovi. Loša vijest: da, nemate puno mogućnosti. Konkretno, nemate tonu super kvalitetnih ili premium hosting opcija: možete dobiti dobar zajednički hosting i to je to.
Dobra vest: Web.com is prilično pristupačno. Now, if you’re an individual who’s more interested in having a website for a hobby or personal reasons, or even a very minor freelance site, Web.compočetne cijene su nešto više od prosječnih.
Ulazna cijena za dolar ili dva viša od normalne, prve godine. Međutim, drugi i treći nivo puno su povoljniji i zapravo su niži od tipičnih planova hostinga za drugi i treći nivo za dijeljenje.
Nezgodna stvar je što su ove cijene u prvoj godini prilično dobre, naknade za obnavljanje vrlo su visoke. Naknade za obnavljanje obično su znatno veće od cijena za prvu godinu, tako da ništa novo nema, ali Web.comcijene obnove mogu biti 2 do 3 puta skuplje.
To je glavni nedostatak i nije baš dobar raspon cijena za pojedince koji pokušavaju uštedjeti (ili tvrtke koje nemaju intenzivne potrebe za hostingom i mogu si priuštiti uštedu više na hostingu).
Međutim, imajte to na umu Web.com opisuje ove planove kao orijentisane prema malim preduzećima. Za male tvrtke ove naknade za obnavljanje nisu toliko značajna - veće je pitanje je li ograničenje na zajedničke hosting planove u redu.
Iskreno, mislim da jeste. Web.comograničen izbor definitivno će isključiti mnoštvo poduzeća, ali puno će malih preduzeća možda trebati pristojne web stranice a ne vrhunske planove poslužitelja.
Ako to imamo na umu, Web.comkarakteristike su prilično pristojne. Na primjer, paket za ulazni nivo Osnovni hosting isporučuje se sa 300 GB prostora na disku i 100 višekorisničkih kutija za e-poštu.
Iako je istina da 25 FTP računa nije apsurdno veliko za pakete ulazne razine i da su neograničeni prijenos podataka ili besplatni domeni prve godine također prilično česti, prostor na disku je vrlo velikodušan.
Bluehostnpr. započinje s 50 GB i GoDaddy započinje sa 100GB. Poštanske sandučiće se više razlikuju, ali je i dalje vrlo korisno. Drugi sloj podiže stvari na 500 GB prostora na disku i 500 e-mail kutija, a posljednji sloj čini taj prostor na disku neograničenim i dovodi broj dopuštenih spremnika e-pošte na čak 1,000.
Vrlo je lako otkloniti se obećanjima o „neograničenim ___“ zajedničkim planovima hostinga (prostor na disku, prostor za pohranu, propusnost itd.). Možda niste tehnički ograničeni, ali vrlo malo ljudi na zajedničkim računima hostinga ikad će osporiti njihovu raspodjelu resursa, a ako to učine svi, dijeljenje hostinga neće funkcionirati (jer su resursi… dijeljeni!).
Iako će drugi dobavljači možda učiniti sve neograničeno od drugog nivoa nadalje, morat ćete imati na umu da je ovo više perkut nego ozbiljna osobina. Sa Web.com, „granice“ su prilično visoke i razumne (i da, znam da treći nivo kaže da je sve neograničeno).
Imajte na umu da su to osnovna dodijeljena sredstva. Također dobivate alat za izradu web stranica i WordPress instalaciju, kao i automatske nadogradnje za WordPress ako se odlučite za to. Web.com pristojan je i za brze instalacije za ostale sustave za upravljanje sadržajem ili rješenja za e-trgovinu.
Sve paketi može podržati multimediju, ali samo su posljednja dva namijenjena za ozbiljnije količine, posebno video. Prvo možete, ali ne želite ga preopteretiti blještavim grafikama.
To uglavnom sumira. Ne zvuči previše, doduše, ali to samo po sebi nije loše. Neki ugledni pružatelji usluga hostinga obično se uvelike uvećavaju svojim karakteristikama stvarajući duge liste svega što nude.
Kada zapravo počnete koristiti svoj račun s tim paketima, možda ćete shvatiti da ne koristite puno obećanih funkcija ili da su neki od njih lagani alati za koje je potrebno platiti nadogradnje da bi zaista bili od koristi.
Stvari se naravno razlikuju i definitivno je to točno Web.com moglo bi se bolje predstaviti, ali jednostavna činjenica da Web.com formalno manje dobro opremljen ne znači da je lošija usluga ili čak i da je manje sposobna.
Kad sam to rekao, mislim da Web.com mogao bi uključivati još nekoliko značajki, barem za više razine. Na primjer, bilo bi cijenjeno bilo koji oblik redovnog alata za sigurnosno kopiranje i vraćanje, kao i SSL certifikati.
Kratka napomena o SSL certifikatima: prilično je osnovno da ih danas uključite u hosting planove, često za prvi nivo, ali ako ne barem za sljedeće. I ne samo to Web.com ne uključuju SSL certifikate s paketima, već samo ih prodaje zasebno. Već od 27.99 USD godišnje. Nije previše loša cijena, ali je nažalost.
Sada, jer Web.com vrlo se može integrirati s popularnim CMS-ovima, možda ćete moći proširiti svoj alatni alat instaliranjem dodataka za njih. Ako to učinite, onda Web.comosnovne značajke hostinga trebaju biti u redu za posluživanje vaše web stranice.
Problem je u tome što biste to mogli učiniti i za bilo kojeg drugog pružatelja usluga hostinga, a mislim da se Web zaista ne ističe dovoljno da bi vam garantovao davanje prioriteta.
Moj zaključak bi bio takav Web.com nije loše zbog njegovih cijena - cijene su na donjoj strani - ali isto tako nisu uopšte izvanredne ni u bilo kojem određenom području. Web.com funkcioniralo bi u redu ako ga odlučite koristiti, ali to bi učinilo i nekoliko drugih pružatelja usluga.
Web.com: Jednostavnost upotrebe
Pa možda Web.com ima ok cijene i u redu je sa karakteristikama. Za sada se ništa posebno ne ističe. Barem je jednostavan za upotrebu, zar ne? Kao reklamirano?
To je sigurno slučaj.
Web.com oglašava jednostavnost upotrebe za sve: programeri mogu koristiti različite jezike, oni koji žele koristiti WordPress dobit će "bešavnu instalaciju", a ljudi bez mnogo iskustva na gradilištima mogu koristiti predviđeni graditelj web stranica.
Sva ta obećanja prilično su tačna. Osim aspekata gradilišta, jednostavno je i sam upravljanje hostingom. Dobijate uobičajeni cPanel i pristojan oblik navigacije. To je prilično jednostavna stvar koja ne zahtijeva mnogo krivulje učenja.
Pitanje tada postaje: je Web.com znatno lakše od bilo kojeg njegovog konkurenta? U tom trenutku, rekao bih ne. Web.comjednostavnost upotrebe platoa zajedno s većinom drugih glavnih pružatelja usluga, do te mjere da ih je sve jednostavno koristiti.
Kako god, Web.comOpšta jednostavnost - uključujući i raspoložive planove - čini i upravljanje računom jednostavnijim. Suočavanje sa manje opcija ima koristi (ponekad).
Stoga, dok je sve u svemu Web.com nije posebno jednostavan za upotrebu, ovisi o industrijskim standardima u upotrebljivosti i to je ono što je važno.
Korisnička podrška
As Web.com nije savršeno, bilo bi lijepo vidjeti zaista solidnu korisničku podršku. To je ono što smo dobili?
Eh, ne baš. Ne bih rekao da je njihova korisnička podrška loša - mislim da se bitne funkcije korisničke podrške pouzdano ispunjavaju - ali to jednostavno nije u usporedbi s onim drugim popularnim hosting provajderima.
Vaša dva glavna resursa su reprezentativna s kojima možete kontaktirati direktno ili na licu mjesta. Započnimo s bivšim: možete ili razgovarati uživo s predstavnikom ili razgovarati s njima telefonom.
Glavno pitanje sa Veb-ovim chatom uživo je pretjerivanje kopiranja / paste i / ili botova. Dobar primjer za to bi bili sljedeći snimci zaslona (napomena: ovaj razgovor se vodio prije nego što sam ga kupio i započeo testiranje Web.com, ali čak i nakon što imam račun, lošiji chatovi će izgledati slično):
Kao što vidite, trebalo je skoro 10 minuta da na moj odgovor u potpunosti odgovorim. Predstavnik ili chatbot odgovorio je na moje kontakt informacije reklamiranjem i onda kad sam morao ponoviti svoje pitanje (izvinjenje, zanemareno da ga uključim u snimku zaslona) odgovor je bio zahtjev za dodatnim pojašnjenjem.
Iskreno, prvi je put bilo prilično jasno.
Jednom kada sam imao račun, razgovori uživo nisu uključivali toliko samopromocije, ali bi i dalje ponekad pali na ovaj nivo kvaliteta. Nije uvijek bilo tako loše, ali može biti, pa neka ovaj razgovor stoji kao upozorenje na potencijalno loše iskustvo ćaskanja.
Prema mom mišljenju, telefonska podrška je bolja od razgovora uživo, tako da ako vam treba odmah odgovoriti na pitanje, mogla bi biti dobra opcija.
Jedna jedinstvena stvar Web.com mogu se tvrditi da ima poseban skup marketinških stručnjaka na raspolaganju za konsultacije. Sjajno kako ovo zvuči, većina korisnika zaista neće mnogo koristiti ovaj resurs.
Web.commarketinški stručnjaci također se puno koriste za proces prijave i ukrcavanja, ali za svakodnevnu podršku, ne toliko.
As far as on-site information goes, you’ll mainly be dealing with Web’s baza znanja.
Nešto što može biti jedinstveno Web.comBaza znanja je da nekoliko članaka sadrži preklapajuće se odgovore koji pokrivaju različite web / usluge i platforme.
To ne važi za svaki članak, naravno, samo za one koji imaju višestruke probleme Web.com usluge.
U svakom slučaju, sveukupno gledano, baza znanja nije loša. Kao i prosječna baza znanja, obuhvatit će većinu vaših osnovnih pitanja, pa čak i nekoliko neobičnih problema tu i tamo. Mislim da bi mogao biti detaljniji, ali nije kraj svijeta.
Sve u svemu, rekao bih to Web.comkorisnička podrška je u najboljem slučaju osrednja. Razgovori uživo nisu preveliki, telefonska podrška je dobra, a informativni materijali na licu mjesta će obaviti posao, ali mogli bi biti proširivi i detaljniji.
Sigurnost i pouzdanost
Budimo iskreni. Do sad, Web.com ne pogađa baš svaku notu. Hoće li sigurnost i pouzdanost biti milost štednje?
Eh… nekako. Počeću s dobrim vijestima: Web.com ispunjava svoje obećanje od 99.9% produženog vremena.
Što se tiče vremena odgovora, nije bilo previše loše, ali kao što je obično slučaj Web.com, nije ni fantastično.
Kada koristite Web.com iz dana u dan, stvari su prilično glatke. Stvari poput cPanela ili WordPressa rade jednako dosljedno koliko biste i očekivali od njih uz bilo koju pristojnu uslugu, ali to zapravo ne viče "fantastičan kvalitet!" koliko god šapuće "osnovni standardi hostinga".
Šta je sa sigurnošću? Pa, jesam li dobio vijesti za vas, narode: ne znam.
Web.comstranica "o" je za mene bila mrtva veza. Kliknite bilo koju vezu koja kaže "sigurnost" na njihovoj web stranici, na bilo kojoj stranici? Preusmerit će vas na stranicu sa njihovim planovima za cijene SSL certifikata.
Mislila sam da mi možda nešto nedostaje. Nope. Pogledajte ovo: celina dio njihove baze znanja pod kategorijom osiguranja ne piše se ništa Web.comsigurnosni protokoli.
Možemo pretpostaviti Web.com ima najmanje uspostavljena neka osnovna sigurnosna infrastruktura jer su uspjeli opslužiti preko 3 milijuna kupaca širom svijeta, što je divno. To možemo i pretpostaviti, jer mnogo energije posvećuju kao tvrtka za prodaju SSL certifikata.
Ali o tome je stvar i nije puno toga. Osim što neugodno ne zna puno o sigurnosti kompanije, to odražava i nedostatak transparentnosti kompanije.
Dakle, još jednom nam ostaje malo dobrog i lošeg Web.com: produženje rada je dobro, odzivna vremena su pristojna, ukupne performanse aplikacije su pristojne, ali sigurnost je uglavnom nepoznanica.
Da li preporučujem Web.com?
Ovaj pregled je jedan od mojih neutralnijih. Svaki put kada nađem nešto što mi se sviđa Web.com, Nađem nešto drugo što joj nedostaje ili loše.
Prvo, imate ograničen izbor opcija hostinga koje možete odabrati između svih dijeljenih. Međutim, barem su ove cijene prilično dobre, a jednostavnost linije proizvoda ima prednost transparentnosti.
Web.comproizvodi hostinga nisu dovoljno obdareni s puno funkcija, ali imaju izdašne odredbe o resursima i dobro se integrišu s popularnim CMS-ovima. S druge strane, ove kvalitete možete pronaći i kod drugih kompanija za slične ili niže cijene, a ponekad i s više mogućnosti.
Web.com definitivno je jednostavan za korištenje, but it’s not a groundbreaking user interface. Its customer support is just alright—an at-times iffy live chat, good phone support, and a lukewarm knowledge base.
Sigurnost i pouzdanost samo još više ističu profesionalnost i dvojnost: dobre performanse, ali o njima znamo vrlo malo Web.comsigurnost.
Zaključno, mislim Web.com je ...nije loše. Mala preduzeća kojima je jednostavan za upotrebu i jednostavna usluga hostinga i koji takođe ne trebaju konfiguracije premium servera mogu preuzeti Web.com.
I don’t know if I’d preporučite ipak. Web.com Nije sjajno da se istaknete u današnjem asortimanu hosting kompanija i možete pronaći dobre stvari Web.com donosi na sto bez njegovih nedostataka gledajući druge kompanije.
