BigCommerce Pregled: Koliko je dobra u 2025. godini?

Razgovarajmo o tome BigCommerce.

But first, hear me out:

We’re well into this year now—meaning there’s an application for EVERYTHING.

A to također znači da vaši kupci mogu kupiti bilo šta putem interneta. Pa zašto ne biste dodali svoje poslovanje u miks?

Ali ako su vam potrebne aplikacije za izgradnju vašeg mrežnog poslovanja, onda imate puno mogućnosti.

Mnogo je softvera koji će vam to dopustiti izgraditi web stranicu koja može prodati proizvode kupcima.

Vjerovatno su dvije najpopularnije od njih Shopify i WooCommerceali ima mnogo drugih, sa nizom mogućnosti i cijena.

Jedno od najomraženijih imena u svijetu e-trgovine je BigCommerce.

BigCommerce je drugi za Shopify u veličini i popularnosti, što se tiče plaćenih građevinskih košarica.

Ali to i dalje čini BigCommerce GIANT:

To je 17 milijardi, sa "B!"

I ko koristi BigCommerce?

Uh:

Ok, tako koristi nekoliko zapaženih marki BigCommerce. Prilično impresivno.

Ali šta je sa manjim preduzećima - da li je pogodno za vaše MALO poslovanje?

BigCommerce je popularan, to je sigurno, ali to ne znači da je najbolja opcija za SVE tvrtke, ili čak za SVE MALE tvrtke.

Ne brinite: to je ono što sam tu da vam pomognem da shvatite.

Koristio sam BigCommerce neko vrijeme sada, pa ću u ovom pregledu doći do PUNE priče.

Započinje nas:

BigCommerce Uptime

Neophodno je obavljanje vremena, odnosno koliko često je vaša web lokacija važna.

Ali, to je ESPECIJALNO bitno ako je vaša web lokacija dio vašeg poslovanja. Priznajem da hobi koji treba samo jednostavno web mjesto, vjerovatno može pretrpjeti neko vrijeme zastoja.

Ali ako bi vaša web lokacija trebala osigurati prihod, ona mora biti UP - pogotovo na posebnim događajima poput praznika ili Crnog petka.

Evo skrivenog bonusa koji dolazi BigCommerce i srodni graditelji kolica:

BigCommerce je izvanredan u pogledu produžetka i općih performansi web lokacije.

To nije zbog magije. BigCommerce i njegove takmičari pružaju rješenja sve u jednom.

Pod tim mislim BigCommerce ne pruža vam samo softver koji vam je potreban za izgradnju vaše prodavnice: već vam pruža i resurse i sigurnost.

Drugim riječima, BigCommerce je TAKO vaš domaćin i vaš bezbjednost apartman i zbog toga BigCommerce u stanju je garantovati izvrsne performanse.

Ali, zato BigCommerce nije ISKLJUČIVO hosting kompanija, u osnovi koristi „veći“, industrijske veličine, za garantovanje odličnih performansi.

U ovom slučaju: Google!

Dakle, brzine? Slična priča:

Pomaže to što su njegova baza kupaca u potpunosti mala preduzeća s potrebama e-trgovine - snažan poticaj za ulaganje u performanse i produženje rada.

Tako je moje iskustvo sa BigCommerce nije bilo iznenađujuće DOBRO što se tiče performansi web stranice i produženog vremena.

To je sasvim tačno bez obzira na cenu plana koji odaberete, iako ćete možda povećati performanse kako povećavate. Nužno, naravno.

Konačno tada BigCommerce ima GREAT performance. But that’s not all it has to do, in order to be truly successful:

Jednostavnost upotrebe

Kao i produženje rada, jednostavnost upotrebe je nešto BigCommerce HVALA za nokte.

Zašto?

Jer to je CELA TOČKA BigCommerce: trebao bi biti jednostavan način postavljanja kupovine na mreži.

Iako je jednostavnost upotrebe lijepa u uobičajenom hostingu, BigCommerce je takođe aplikacija za izgradnju osim što je domaćin vaše web lokacije. Stoga je jednostavnost upotrebe od ključne važnosti.

Daću vam kratku, kratku verziju:

BigCommerce prilično je jednostavan za upotrebu.

Lako, zar ne? Naravno. Ali htjet ćete znati kako i zašto je lako.

Prvo, tu je najočitiji dio: stvarna zgrada vaše web stranice:

Ovo je VIŠE toga BigCommerce bi to trebalo biti, a na sreću prilično je jednostavno.

Ovdje ću napomenuti da je TAKOĐO i jednostavno programerima.

Zapravo, BigCommerce je EASIER za programere koji se koriste od velikog broja svojih konkurenata - uključujući Shopify.

Ali ako ne znate kako da kodirate, to je u redu. Vjerujte mi još uvijek puno toga.

Ja mislim BigCommerce je nešto manje idiot od nekih svojih konkurenata. Manje je izričito fokusiran na početnike - ali početnici još uvek mogu brzo da vegnu izgradnju veb lokacije.

Opet:

BigCommerce NIJE teško koristiti. To je početniku prilagođeno.

Ali to nije AS prema početnicima kao neki konkurenti, naime Shopify.

Dakle, dizajniranje web stranice je, naravno, blistav dio za koji svi želimo da bude dobro izveden.

Ali postoji još toga što je MORO olakšati:

UPRAVLJANJE STRANAMA I TRGOVINAMA

Jednom kada je vaša web lokacija dobra da ide što dalje od dizajna, također morate biti u mogućnosti da JEDNOSTAVNO uredite određene ključne detalje.

Ovi detalji određuju prirodu vaše radnje: šta prodajete? Koliko? Kako izgleda vaš saobraćaj? Dakle, i tako dalje.

Osim toga, jednostavni alati za upravljanje web lokacijama znatno će brže dodavati promjene na vašoj web lokaciji.

To su dva glavna aspekta BigCommerce da je potrebno učiniti dobro - i oni su.

Postoji i treća stvar koja je prilično važna - vaša sposobnost da uređujete svoj račun. Nikad nisam imao problema s navigacijom ili spremanjem promjena koje sam želio izvršiti.

Moj ukupni stav je to BigCommerce NIJE NAJLEPŠI softver za kupovinu koji sam ikada koristio. Ali, definitivno je gore.

Ovo znači:

Dovoljno je dobar za sve, uključujući početnike koji su gotovo totalni. I još jednom, posebno je prijateljski prema programerima.

Za sada sve izgleda vedro i sunčano. Ali: vodite posao.

Što znači da, iako su dobre performanse i prilagođenost korisnicima lijepi, moramo razgovarati o nečem drugom, o:

Cijene i značajke

Cena je bitna. Svi znamo da nije u pitanju dobivanje apsolutne NAJNIŽE cijene - ali još uvijek vjerovatno želite dobiti DOBRU cijenu.

Cijena koja je fer u zamjenu za ono što dobijete u zamjenu.

Pa da se odmah pozabavimo time. Ovo je ono što ćete gledati:

Stvarne brze napomene: ovo su cijene ako ih plaćate godišnje. Ako ne želite platiti puno unaprijed, možete plaćati mjesec po mjesec, što povećava cijenu za 10% za Plus i Pro.

Također, Enterprise ima prilagođene cijene ovisno o veličini i potrebama vašeg poslovanja. Tako da ću se najviše fokusirati na prva tri nivoa, poznata i kao „BigCommerce osnovne stvari. "

U svakom slučaju, pod pretpostavkom da plaćate godišnje, gledate u rasponu od 29.95 do 224.95 dolara mjesečno.

Kako cijene općenito govore?

Naravno, dobit ćete bolju sliku kada o sekundama pričam o značajkama, ali generalno - to su zaista normalne cijene.

BigCommerceNajveći konkurenti u osnovi nude istu troslojnu strukturu sa sličnim brojevima.

Odmah po šišmišu, BigCommerce stvarno dobro u funkcijama.

Evo zašto:

Prije svega, BEZ TRANSAKCIJSKIH NAKNADA.

Je li to prekršaj ugovora?

Možda ne, u šemi stvari. Ali, to je trošak koji se osjeća zaista nepotrebno kad već plaćate kompaniji za izgradnju stranice.

BigCommercenajveći konkurent, Shopify, kriv je za plaćanje transakcijskih naknada svojim kupcima.

Dakle, velika je pobjeda. Plus:

Nema ograničenja u količini propusne širine ili prostora za pohranu koju možete koristiti, kao ni o broju proizvoda i korisničkih računa koje možete kreirati. ZA SVE planove.

To je dobro. Osim toga, svi planovi mogu ovo da urade:

Bilo koji plan može pristupiti najčešćim kanalima prodaje. To je vrsta osnovne osobine, ali svejedno je dobro imati.

A tu je i čitav niz osnovnih značajki:

Ovo su funkcije koje s razlogom očekujete na većini drugih konkurentskih platformi i dostupne su za sve planove BigCommerce.

Jedna prednost BigCommerce offers here is that ostale platforme don’t always offer some of these for the entry-level.

Na primjer, kuponi ili poklon kartice ponekad su rezervirani za više razine - kao što su različiti načini plaćanja, ocjene proizvoda i tako dalje.

Dakle ulazni nivo sama po sebi je VELIKA u funkcijama.

Do sad se možda pitate: zašto uopće proći prvi BigCommerce sloj?

Pošteno. Vidi ovo:

Ovo je jedna od NAJBOLJIH distribucija funkcija.

Na ulaznoj razini dobiva se gotovo sve što je potrebno za izradu robusne košarice.

Ali viši nivoi i dalje dobijaju neke zaista korisne alate:

Na primjer, napušteni čuvar košarica je automatizirani alat koji plasira kupce koji su napustili vašu web stranicu na stranici za odlaganje i imaju prilično dobre šanse za povrat kupca.

Trgovinske kreditne kartice prilično su jaka značajka koja dodaje puno vjerodostojnosti i lojalnosti vašoj web lokaciji, a uporna kolica su ODLIČNA za održavanje prodaje sa stalnim kupcima.

Uz to, dobijate bolje alate za upravljanje kontaktima - u obliku grupa kupaca i segmentacije - koji mogu biti korisni ako budete kreativni prema njemu.

Kao što vidite, nedostatak ovih alata neće ugroziti prvi nivo. Ali njihovo postojanje zaista pomaže na višim cijenama.

Da li se isplati povećanih troškova, naravno na vama je. Ali u cjelini, BigCommerce definitivno ima GREAT features.

Sada bih želio ukratko razgovarati o nečem drugom:

DOSTAVA

Evo što se tiče isporuke u e-trgovini:

BigCommerce suočava se s žestokom konkurencijom iz Shopify. Zapravo, Shopify je vrlo popularan za web lokacije e-trgovine koja koriste utovar (tj. ne prodaju samo digitalne proizvode).

Jedan od razloga Shopify je tako masivan u ovom svijetu, jer nudi zaista jednostavne integracije brodarskih usluga, i ima sjajne popuste na otpremu.

Dakle, to je izazov BigCommerce treba suočiti. I kako uspijeva?

Pogledajte ovo:

Očigledno je puno detalja, i to zavisi od plana koji koristite - ali generalno govoreći, BigCommerce je stvarno dobar za otpremu.

Evo kratke verzije:

BigCommerceMogućnosti otpreme su komparativne sa Shopifyi ako nisu tako dobri, vjerovatno je to jedna od najbližih sekundi.

Najbolje je što dobijete puno KONTROLE i puno INFORMACIJA: tako da je zaista lako uštedjeti troškove otpreme i navesti kupce da se obavežu na kupovinu.

Dakle, postoji još jedna stvar koju želim opisati o značajkama, a onda ovaj dio možemo završiti.

Ali ovo je PRETHODNO VAŽNO:

Velika razlika između slojeva, osim karakteristika, jesu i prodajna ograničenja.

Obično mislim da su to prilično prihvatljivi iznosi - ako zarađujete blizu 150 USD u internetskoj prodaji godišnje, plaćanje nešto manje od 72 dolara mjesečno možda i nije tako loše.

Ali, nemaju sve konkurentske platforme takve granice ili iste granice.

A ako ste netko tko već mora mnogo uložiti u svoj posao da bi proizveo profit, to bi moglo biti sranje kad treba povećati svoj BigCommerce košta samo zato što ste prodali iznad praga.

Dakle, to je i negativna strana. Ali u cjelini, moram reći:

BigCommerce je stvarno dobro predstavljen. Podjednako je zastupljen kao i svi njegovi konkurenti i vjerojatno ima puno više mogućnosti za prvi nivo od svojih rivala.

Dakle, sve u svemu, nije samo snažno u karakteristikama - već DOBRO UDOBITI.

Ali to ne znači da biste ga tek trebali kupiti - imamo još vremena da pogledamo pravi važan podskup funkcija:

Teme i aplikacije

Iako smatram da su teme i aplikacije pod znakom „mogućnosti“, one zaslužuju posebnu pažnju kada se bave izgradnjom softvera.

Uđite! Što se tiče tema:

Velika trgovina je u redu. Očigledno je uključen neki nivo subjektivnosti, ali općenito govoreći:

BigCommerce nema ogroman izbor predlošci.

U vrijeme pisanja ovog teksta gledali smo nešto više od 130 obrazaca, većina ih je, naravno, plaćena.

Priznat ću da je to više u količini od nekih njegovih konkurenata (* ahem * kao) Shopify).

Ali, još je upitno je li to dovoljno za izbor. MOŽE biti, jer svaka tema dolazi s nekoliko „stilova“ ili varijacija.

Ali (opet) postoji i drugi problem kvalitete. Mislim da su sve u redu - ako vam treba vremena da pronađete pravu i ispravite je, web lokacija može izgledati sjajno.

Problem je samo što će vam možda trebati malo više vremena da pregledate postojeću stranicu, jer puno njih izgleda slično.

Sve u svemu, mislim da su teme dobro.

Što se tiče prodavnica aplikacija, prilično je standardno:

Iskreno, pouzdano, ovo je velika trgovina aplikacija. Mislim, govorimo o preko 600 aplikacija:

Zapamtite:

BigCommerce jednostavno neće imati veliki izbor integracija koje bi imali WordPress ili neki drugi CMS.

Ali takvo priznanje vredi po tome što vam može zagarantovati određeni nivo sigurnosti i kvaliteta.

Zbog veličine možete biti sigurni da su u osnovi sve velike aplikacije dostupne (poput MailChimp ili ShipStation).

Dakle, ovdje stvari stoje, grubo rečeno:

Aplikacije? Odlično. Teme? Dobro. Iznad proseka, ali ne i „zaista“ dobro.

Ne završavamo na toj bilješci. Osim ovih karakteristika, BigCommerce treba nešto ispraviti:

Korisnička podrška

Uostalom, čak i ako vam se sve ostalo čini sjajno, trebat će vam kvalitetna korisnička podrška ukoliko se bavite e-trgovinom.

Jer čak i ako je vaša radnja postavljena sasvim ispravno i zarađujete novac od nje - ako se pojavi problem, trebat ćete je riješiti HITNO i uz minimalne prekide.

Dakle, korisnička podrška je neophodna, čak i kada radite s vanserijskim rješenjem poput BigCommerce.

A vi ne želite samo bilo kakvu korisničku podršku. Želite ovo:

Je li to ono što dobiješ?

Po mom mišljenju, BigCommerce je definitivno solidan na korisničkoj podršci.

To je uglavnom zbog kvaliteta razgovora s predstavnicima.

Na primjer, BigCommerce zaista je ponosan na svoju telefonsku podršku:

I iako ne mogu reći da sam imao super složene probleme da izazovem ponavljanja na telefonu, također mogu potvrditi da je telefonska podrška bila brza i kvalitetna.

Uz podršku 24 sata dnevno, podrška putem e-pošte i chat uživo su takođe 7/24. I oboje su takođe prilično dobri.

Razgovor uživo je brz kao da želite da razgovarate uživo.

Podrška putem e-pošte iznenađujuće je brza. Očito nije zamišljeno da bude trenutačan poput telefona ili razgovora uživo, ali odgovore sam još uvijek relativno brzo primio.

A onda postoje informacije na licu mjesta. To je jedna od stvari BigCommerce dobro SUPER

Ovo je centar za pomoć:

Sada, osim što sam odojčad modernog dizajna (ne brinite, znam da nisu svi drugi), volim BigCommercecentar za pomoć jer je DOBRO ORGANIZOVAN.

Toliko web lokacija (ahem…Shopify) imaju puno resursa koji su raspoređeni svuda po zemlji.

BigCommerce drži sve na jednom mjestu. The baza znanja naravno uvek je neophodno:

A takodje je super dobro organizovano. Svaka od tih potkategorija ima svoj skup potkategorija.

Članci su vrlo kvalitetni, nema stvarnih pritužbi.

Onda je tu zajednica:

Ovo ima puno foruma i drugih značajnija podrška koja je društveno orijentirana.

Ovo je zaista korisno, ne samo zato što možete dobiti odgovore na čudna pitanja koja nisu obuhvaćena u standardnim člancima pomoći, već i zato što:

Možete dobiti EXTRA savjete i savjete, uključujući stvari o kojima ne biste ni pomislili:

U stvari, ove su stranice uistinu podcijenjene i nedovoljno iskorištene.

Postoje još neki aspekti BigCommerce koji se računaju kao dio njegove kvalitetne korisničke podrške. Ali pored onoga što sam vam pokazao, obično će se te stvari platiti.

Uzmi ovo:

Možete platiti malo više kako biste dobili stručnjaka za dizajn za personaliziranu podršku.

Ali pored onih plaćenih dodatnih slojeva podrške - koji su i dalje dobri, nemojte me pogrešiti - postojeća besplatna podrška je još uvek ODLICNA.

Nisam siguran kojoj bih kompaniji dao mjesto na prvom mjestu u korisničkoj podršci, ali BigCommerce definitivno je one of the BEST.

Dakle, ovo nam ostavlja jedno posljednje područje: nešto što SVAKOME u vezi s e-trgovinom treba IMATI u obzir u svojoj odluci:

BigCommerce Sigurnost

Sigurnost je od najveće važnosti kada poslujete putem interneta. Važno je DODATNO kad vodite posao na mreži.

Tako da to ne bi trebalo biti iznenađenje BigCommerce POTREBNO je imati čvrsto osiguranje.

Kao prvo, prekrivaju se osnove. Na primjer:

Trebali biste očekivati ​​da će svako rješenje za e-trgovinu imati usaglašenost s PCI nivoom 1, no dobro je vidjeti da je zlatni standard ispunjen.

A onda BigCommerce iznosi uobičajene tvrdnje:

Bla-bla, velika sigurnost, nešto-nešto servera.

To kažu svi, čak i oni koji nisu u e-trgovini, pa čak i ako nemaju ništa protiv toga.

Pa ne bih bio super uvjeren ni u šta BigCommerce kaže, OSIM:

Koriste Googleov oblak. To je samo po sebi garancija sigurnosti (i performansi, kao što je već spomenuto), jer je cloud platforma Google dizajnirana za pružanje hostinga veličine industrije i poduzeća.

Na taj način dobivate komad najkvalitetnijeg hostinga, stvari koje su obično rezervisane za velike kompanije, a ne pojedince i mala poduzeća.

Evo primera:

Sve kompanije kažu da imaju DDoS zaštitu od napada. Ali kada BigCommerce kaže, vjerujem im:

A konkretno mislim: vjerujem da je u pitanju KVALITETNA zaštita.

Ovo se odnosi i na većinu ostalih. Dokaz tome su rezultati velikog vremena produženja i odziva.

Iako zvuči jednostavno - i nemojte me pogrešno shvatiti, pomalo pojednostavljujem - ovdje je to općenito BigCommerce JE SIGURNO.

Sviđa mi se ova pozitivna nota. Neka nastavi:

pros

Napokon počinjemo završiti ovaj pregled. Proći ću kroz neke od prednosti BigCommerce sad:

• BigCommerce ima odlične performanse, uključujući sjajna vremena produženja i odziva.
• To je zato BigCommerce koristi Googleovu platformu oblaka za hosting u oblaku kompanije. Rezultat je to BigCommerce je VRLO siguran i siguran za e-trgovinu.
• BigCommerce općenito je jednostavan za upotrebu, za svakoga.
• Na toj bilješci BigCommerce posebno je prijateljski prema programerima.
• Sveukupne karakteristike su zaista dobre i primjerene cijenama. Veliki je bonus što ulazni nivo dobiva neke značajke i alate rezervirane za više razine na ostalim platformama.
• Korisnička podrška u cjelini je zaista jaka.

Cons

Moramo dobiti malo negativnog na sekundu - ali dobra je vijest da nijedna od ovih nije ozbiljna mana.

• BigCommerce je DOBRO sa otpremom ... Ali to nije dobro kao njegov glavni rival, Shopify.
• Nije to BigCommerce je HARD za upotrebu, jednostavno nije AS lako kao neke druge platforme.
• Postoje ograničenja prodaje na mreži za tri plana cijena. Oni su u cjelini razumni, ali u određenim situacijama mogu se nepotrebno povećati troškovi BigCommerce.
• Neke od tema mogu izgledati slično. Ili ne samo da ne izgledaju sjajno.
• Ljudi koji su sigurniji u svoju sposobnost samostalnog postavljanja alata za e-trgovinu, mogu iskoristiti povoljnije opcije od toga BigCommerce: prije svega, korištenjem besplatnog / open source CMS-a i dodacima po potrebi.

Da li preporučujem BigCommerce?

Dakle, vrijeme je da sve stvari završimo - da li preporučujem BigCommerce?

U cjelini, reći ću da, a evo i zašto:

BigCommerce u suštini sve radi kako treba. Ako tražite softver za izgradnju košarice, BigCommerce donosi sve što vam je potrebno.

Jednostavan je za upotrebu, ima sjajnu korisničku podršku, sjajne performanse i veliku sigurnost.

Ali gdje se STOJI, u usporedbi s onim rivali, ima davanja za velikodušno obilježje:

Dostupno je nekoliko značajki za prvi ili drugi plan, ali rezervirano za više razine BigCommercerivalima.

Postoje i neki nedostaci: nije toliko lako kao što bi moglo biti, a postoje i pragovi prodaje koji će vas natjerati da povećate cijenu svog plana ako ih nadmašite.

Dostava je dobra, ali nije tako dobra Shopifypa - ako vam je slanje od izuzetnog značaja, možda ćete morati da dodate prednost BigCommerce.

Plus, priznaću to BigCommerce može biti malo skupo ako ne tražite platformu koja nije u mogućnosti da napravi sve za vas.

Ali sve to na stranu - ako tražite rješenje za e-trgovinu koje kombinira jednostavnost upotrebe sa performansama, snagom i mogućnostima -BigCommerce je super.

Možda niste sigurni - što je u redu. Dobre vesti:

Ne morate trošiti novac pokušavajući shvatiti da li BigCommerce odgovara vama ili ne. Provjeri:

BigCommerce Pitanja i odgovori