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Shopify vs BigCommerce: Key Differences Explained (2024)

注意: 我們已經測試了兩個平台。 在此基礎上,我們進行了比較,以幫助您確定哪一個最適合您。

電子商務站點建設領域有一些巨頭。 也許最大的是 Shopify:自2006年成立以來,它的銷售收入已超過72億美元,這是一個小國的GDP。

這個驚人的數量已經設定 Shopify 與大多數其他競爭對手相距甚遠。

但是,有一個競爭對手的購物車, 電子商務平台 具有自己的實質性影響。

那會是 BigCommerce; 喜歡 Shopify, BigCommerce 曾經是一個小團隊的創業公司,這些小團隊在過去的幾年中迅速膨脹。

自2009成立以來, BigCommerce 已處理了17億美元的銷售額; 雖然離 Shopify的身影, BigCommerce 無疑已經從競爭中脫穎而出,成為其中之一 Shopify的主要 對手.

更重要的是, BigCommerce has become the platform of choice for many of the world’s leading brands, such as Toyota, Motorola, Camelbak, and Ben & Jerry’s (among others).

那麼,他們如何比較質量呢? 是否 BigCommerce的價格勝過其主要競爭對手? 做 Shopify的數千名員工確保它擁有比客戶更好的客戶支持 BigCommerce幾百個? 總而言之,哪種服務更好?

在這篇評論中,我將根據我的經驗和實際情況對這兩個平台進行比較。 很難,但是這兩個平台都提供了出色的服務:因此,讓我們找出最適合您的一個!

Shopify vs BigCommerce: Who has better pricing??

您可能要看的第一件事是價格…所以讓我們拿出放大鏡。

Shopify 有三個基本層和兩個特殊層。 這些特殊等級的第一個是 Shopify 初階版:這是每月9美元,基本上是在Facebook和Facebook Messenger上出售的。

shopify-精簡版

第二個是 Shopify 另外,這是針對大型企業的:您需要與某人聯繫以就此達成交易。

三個主要層是基本層 Shopify 每月29美元, Shopify 每月$ 79,以及進階 Shopify 每月299美元。

shopify 定價

BigCommerce 也有 三個主要層次,以及一個特殊層。 此特殊級別也適用於大型企業:企業為有興趣的人員提供自定義定價。

三個主要層級的價格接近 Shopify's:標準版每月29.95美元,Plus版每月79.95美元,Pro版每月249.95美元,並且Enterprise具有自定義定價。

Bigcommerces Pricing-BIGCOMMERCE

如果您按年而不是按月付款,那麼Plus和Pro的價格會降低10%,分別為71.95美元和224.95美元。

誠然,前兩層的價格稍高一些,但是那些認真考慮電子商務解決方案的人知道,在事物方案中,美元可以忽略不計。

無論如何,大多數人都不會按月付款,而是要服務一年或更長時間, BigCommerce 總體來說便宜一些。

即便如此,我仍然不希望尋求第二層或第三層服務的企業獲得10美元到20美元的差異對其他所有事情都具有重大意義。

更有趣的是高級之間的區別 Shopify 和 BigCommerce 優點:每月相差約50美元。 如果企業已經在考慮這兩個層次中的任何一個,那麼這種差異很有可能也不太重要。

以防萬一,我們可以說 BigCommerce 有更好的 第三層定價.

總體而言, Shopify 和 BigCommerce 提出非常相似的定價清單

Shopify 有一個 便宜的 選項,但這是一個很小的選項,並且 BigCommerce 便宜很多 第三層選擇.

除了這些距離之外,前兩個級別(可能是最受歡迎的兩個級別)的贈金或贈金幾乎相同。

Shopify vs BigCommerce: Pricing Verdict

雖然這兩家公司在價格上總體上是緊密聯繫在一起的,但讓我們看一下它們的功能比較……這將真正決定哪個是更好的選擇。

Shopify vs BigCommerce: Who fares better in features?

所以,兩者 Shopify 和 BigCommerce 價格相近,要有所不同。

價格幾乎相同的前兩層如何堆疊功能,價格差異顯著的功能如何堆疊?

從小開始, BigCommerce 標準和基本 Shopify 提供無限的產品,通過社交媒體網站的銷售渠道,品牌在線商店以及建立在線商店所附帶的所有基本工具。

此後,差異開始累積: 基本版 Shopify 為您提供廢棄的購物車回收和折扣代碼。

在基本 Shopify 計劃

BigCommerce 標準版可為您提供折扣,優惠券和禮品卡-最後兩個僅適用於 Shopify的第二層。

BigCommerce 標準計劃

更重要的是 BigCommerce 標準有無限的員工帳戶,而 Shopify 不提供無限賬戶 適用於其三個層級中的任何一個:最高為15(高級) Shopify.

BigCommerce Standard還允許產品評級和評論,運輸標籤折扣,實時運輸報價,更好的報告工具​​以及單頁結帳。 入門級唯一的東西 Shopify 確實在入門級 BigCommerce 是廢棄的購物車恢復-重要,但並非所有。

順便說一下: Shopify 沒有任何層的單頁簽出。 所有結帳時間 Shopify 具有三個步驟的過程,這對於電子商務中的知名企業來說已經過時了。

同時,他們的第三層選擇權大致相同。 有一些東西 BigCommerce 列出 Shopify 不會,但是,根據經驗,我可以告訴您,這與他們如何對項目進行分類有關,而不是工具數量上的實質差異。

這給我們留下了以下內容:前兩層的價格均勻,但是 BigCommerce 提供了更多功能。

兩者的第三層 Shopify 和 BigCommerce 大約均勻地出現,但是 BigCommerce的價格便宜了約50美元。

Shopify vs BigCommerce: Features Verdict

所以雖然 Shopify 功能仍然很完善-它可能會滿足您的所有需求-我會說 BigCommerce 可能會提供更多價值 功能方面.

但是,儘管兩種產品都可以使用,但實際使用它們有多容易呢?

Shopify vs BigCommerce: Which is easy to use?

Shopify 和 BigCommerce 在短短幾年內就已經處理了數十億美元的銷售:這樣做,都證明了電子商務平台的價值。

企業需要的解決方案不僅要具有成本效益,而且要節省時間:換句話說,除了功能完善之外,他們還需要具有一定的可用性。

那麼這兩個泰坦怎麼堆積呢?

這是一個簡單的答案:它們大致相等,但是 Shopify 更加人性化。

這不應該引起爭議-畢竟,原因 BigCommerce 是亞軍 Shopify 就電子商務的流行而言,是因為它易於使用且易於使用。

但是,我認為 Shopify 可能比它的小兄弟更完善了易用性。

Shopify 具有更簡單的佈局,在眼睛上更容易,甚至更快。

shopify 儀表盤

除了美學,唯一真正的區別是 Shopify的菜單選項在左側,但大多數 BigCommerce是頁面頂部的工具欄,我個人覺得前者可以更快,更輕鬆地使用,但這就是我。

bigcommerce 儀表盤

Shopify 在實際的商店設置過程中也有很多說明性材料。 希望您不需要它,但是它仍然很有用。

這並不是說 BigCommerce 令人困惑。 最終,如果您真的對 BigCommerce,您會被糊塗 Shopify 同樣,問題將逐漸蔓延到電子商務並建立購物車。

Shopify vs BigCommerce: Ease of Use Verdict

但是,雖然兩者都易於使用,但導航對我來說卻更快 Shopify。 差別不大,但我仍然注意到。

Shopify vs BigCommerce: Whose customer support is best?

對於各種軟件,如 BigCommerce 和 Shopify,易用性自然會受到客戶支持質量的影響。

我馬上給你個好消息: Shopify 和 BigCommerce 擁有強大的客戶支持服務。

實際上,這些都是提供客戶支持的最佳SaaS公司之一。 像大多數託管和購物車公司一樣,這兩家公司都有直接與客戶服務代表聯繫的選項,稍後我們將進行介紹。

他們還具有現場信息內容,這就是他們擅長的地方。

讓我們開始吧 BigCommerce: BigCommerce 有一堆 的免費網絡研討會,博客,社區論壇和知識庫。

還提供了許多有關的文檔 模版, BigCommerce的主題引擎和API文檔。 這是您團隊中的開發人員可能會發現有用的幾件事。

bigcommerce stencil documentation

列出的前四項在某種程度上是必不可少的-知識庫和網絡研討會幾乎是通用的,博客和論壇非常常見。 然而, BigCommerce 執行所有這些都很好。

雖然 BigCommerce 不如 Shopify,我發現該社區給人留下了深刻的印象。 仍然有很多人解決問題並發表創意。 如果您有興趣,該論壇肯定足夠活躍。

Shopify 更進一步,請係好安全帶。

Shopify 提供:知識庫,稱為他們的幫助頁面; “指南”,基本上是信息圖-電子書混合體的集合; “學院”,這基本上是一組可以註冊的不同主題的課程; 播客,其中只有兩個選項; 一個 商業百科全書; 電子商務大學,與指南重疊很多; 列出免費工具的頁面; 一個 社區論壇,這是電子商務大學的子集; Shopify “突發”,其中包含免費的庫存照片; 最後, Shopify “Polaris”,這是一個鮮為人知的網站,其中詳細介紹了 Shopify那些建築物的設計標準 Shopify 為客戶存儲。

shopify 知識庫

哇,好多東西。 讓我們打開一些包裝:有些東西比物質更蓬鬆。

有很多網站提供 免費股票照片,而且對於那些創辦企業來說,商務百科全書對他們來說並不是必需的(即使是,Google也應該這樣做)。

坦白地說,我希望 Shopify 更好地整合了這些東西。 這有點讓人不知所措-首先要面對的最佳資源是什麼? 儘管如此, Shopify 北極星,爆炸,學院,指南和免費工具頁面非常有用。

總的來說,我會描述 Shopify的現場參考資料雖然混亂,但有用而全面。

BigCommerce 的材料較少,但我認為客戶不會因此而遭受損失-他們擁有足夠的正確材料,更簡單地設置格式並保持實質性內容。

除了現場的信息內容外,代表如何?

shopify 聊天1

shopify 聊天2

答复花了大約一分半鐘,直接回答了問題,而沒有浪費任何時間或空間。 這是一個非常理想的實時聊天體驗。

我發現了 BigCommerce 大致相同; 雖然並不是我所有的實時聊天經驗都很棒,但是他們也從未使我失望。

這裡的要點是 Shopify 和 BigCommerce 有很棒的實時聊天和客戶服務代表。

他們倆都有大量非常有用的現場材料。 我認為沒有人會覺得這種材料無法滿足他們的需求,但是我們可以說 Shopify 有更多的。

而 Shopify的資源雜亂無章,毛茸茸得多,還有一些其他的東西 BigCommerce 才不是。

Shopify vs BigCommerce: Customer Support Verdict

那個事實 Shopify的社區通常更大,這意味著客戶支持總體而言是贏家 Shopify-雖然不是主要的失敗 BigCommerce 的。

Shopify vs BigCommerce: Who is more secure and reliable?

安全和可靠性是考慮託管平台時應牢記的兩件事。 當您查看商務託管,購物車和電子商務解決方案時,這兩件事變得更加重要。

如果您的個人網站出現故障或被黑客入侵,那真是遺憾。 如果您的商店倒閉,您將蒙虧,甚至可能從失望的客戶那裡獲得未來收入。 都 Shopify 和 BigCommerce 設法賺了很多錢-那是否意味著他們安全?

在一定程度上,是的。 然而,那必須與一粒鹽一起服用。 而且,哪家公司做得更好? 讓我們來看看。

Shopify 對它的安全性不太透明,這通常是一個不好的信號。 他們的網站談論兼容PCI DSS(這意味著他們符合支付卡公司理事會定義的信息安全標準),僅此而已。

Shopify 已通過1級PCI DSS認證,這是可能的最佳認證。

shopify 安全

這使它們聽起來非常不錯,但這實際上是很標準的-不用說主要的電子商務軟件都符合PCI標準。

Shopify 還 提供SSL證書 和一些其他安全工具-但坦率地說,這是如此基礎,我真的不想將其計入安全性。

BigCommerce 對它的安全措施更為前衛。 它們還符合1級PCI標準,在網絡週(黑色星期五至網絡星期一期間),DDoS保護,站點範圍HTTPS以及各種其他安全協議中規定正常運行時間為99.99%,正常運行時間為100%。

BigCommerce 正常運行時間為99.99%

從外面看,這使得 BigCommerce 聽起來 勝過。 實際上, Shopify 和 BigCommerce 差不多。 Shopify 具有大多數相同的防禦,但沒有詳細說明。

另外, Shopify 和 BigCommerce 兩者都具有出色的正常運行時間-BigCommerce 選擇更多地強調它。 根據我的經驗,公司採取的措施並沒有太大的區別。

您可以採取的保護帳戶和網站的額外步驟有所不同。 都 BigCommerce 和 Shopify 有應用商店,其中包括安全性良好的應用。 Shopify但是,它擁有更強大的應用商店和更大的社區構建軟件, Shopify 平台。

Shopify vs BigCommerce: Security and Reliability Verdict

因此,我會說 BigCommerce 和 Shopify 具有相同的安全質量,並且兩者都表現非常出色-但 BigCommerce 對採取的措施更加開放,並且 Shopify 有更多的安全工具供用戶選擇。

Shopify vs BigCommerce: 哪一個更好?

任何一種 Shopify 和 BigCommerce 價格緊密聯繫在一起,但是 BigCommerce is 便宜一點 (如果是每年為第二級帳戶付費,則從整體上來說,其第三級帳戶更便宜)。

儘管這些價格差異並不大, BigCommerce 確實為前兩層提供了更多功能,以至於我認為總體而言 更好的交易 在那個基本水平上。

Shopify 確實具有很多功能,小型企業應該在第一層上做得很好-在一定程度上, Shopify 沒有列出所有細節 BigCommerce 一樣。

然而, BigCommerce 總體來說,在相似的價位上,它仍然具有更完善的功能,因此,我認為這是更好的選擇。

就易用性而言,兩者大致相當,但是 Shopify 至少在我看來,它在眼睛上更容易一點並且具有更有效的導航。

與往常一樣,易於使用的是客戶支持:這兩個平台都具有出色的客戶支持。 兩者都非常適合與代表聯繫,並且現場的信息和教育內容對兩者都有好處。

不同的是 Shopify 內容很多,但比起雜亂無章的東西要豐富得多 BigCommerce的內容-更簡單,更集中。 儘管如此,我會說 Shopify 總體上有更好的客戶支持和資源。

任何一種 Shopify 和 BigCommerce 再次因安全性和可靠性而並列。 兩者都具有包含安全工具的應用商店,但是 Shopify的應用商店功能更強大。

我認為,對於較小的企業和對技術不太了解的企業 Shopify 具有如此廣泛的客戶支持和知名度,因此可能是更好的選擇。

兩者都帶來了很多東西—如果不這樣做,它們將不會處理數百億美元的交易!