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Constant Contact 评论:开始之前请先阅读(2024年)

The delusion regarding email and email services such as Constant Contact 很可笑。

他们可能会说:“一切都与Instagram和WhatsApp有关。”

好吧,不是那么快。 电子邮件仍然非常受欢迎,事实上,它是联系人的最佳方式之一。

使用电子邮件

具体来说,它是与大量人联系的最佳方式之一 告诉他们您的网站,原因或组织。

您可能已经猜到,或者已经知道通过电子邮件进行推广会很快变得很困难。

幸运的是,现在有很多软件可以使您更容易地向更多的人发送电子邮件(从更大的角度讲,我的意思是比可以单独发送电子邮件的人更多)。

电子邮件营销软件就像托管一样,那里有很多选择,包括价格,功能和性能范围。
那么如何 Constant Contact 叠起?

我已经做了一些调查,并且得到了答案。 让我们从许多您想首先听到的东西开始:

性能

测试和解释电子邮件营销软件的性能与主机或网站构建器的性能完全不同。

(是, Constant Contact 确实有一个 网站建设者,但这不是这里的主要重点)。

基本上,我们需要知道软件本身是否可以定期平稳运行,或者是否经常出现故障。

一定会在这里和那里发生一些小故障,但这是常见的吗?

我们还需要知道电子邮件是否成功发送。 这似乎很简单,但是您会惊讶它出现的频率:

例如,想象一下,您正在向一百个人发送电子邮件。 由于某些未知的原因,这些电子邮件中有三分之一最终位于垃圾邮件文件夹中。

这意味着三分之一的听众几乎可以保证不会观看它。

这些就是我关注的主要内容。

老实说? 我几乎没有什么可抱怨的。

可交付性对我而言从来不是真正的问题。

更好的是,软件本身始终可靠。 时不时地,我会被可视化模板编辑器的次要方面所困扰,但这是一个严重的次要设计问题,而不是性能上的重大缺陷。

最重要的是,自动化效果很好。 稍后我将详细讨论,但是自动化是听起来不错的事情之一,但是很容易让人头疼。

但是,我发现 Constant Contact的自动化工具几乎可以按所述执行。 当然,您仍然需要检查它们以确保。

但在大多数情况下,一切都尽可能顺利!

所以有一个简单的胜利 Constant Contact。 让我们面对另一个挑战:

易用性

很容易消除易用性。

“这些东西被设计为直观的,对吗? 我可以从这里弄清楚。”

或者,您可能会说。

事实是,易用性非常重要且被低估了。 电子邮件营销软件也特别重要。

这是因为并非电子邮件营销中的每个人都是专业营销人员。 有些人只管理他们管理的组,例如一个小企业主和一个小团队,他们自己负责所有事务。

另外,电子邮件营销的许多方面都使易用性变得更容易使用:例如,对您而言,列出列表可能很容易,但是设计出美观而又吸引人的电子邮件吗?

所有这些想法导致了对 Constant Contact的易用性。

好消息是, Constant Contact 马上就对它有利:

那是因为 Constant Contact像许多其他电子邮件营销公司一样,将自动化作为其服务的关键部分。

这基本上意味着让算法和软件自行处理任务。

这是自动化可以做什么的一瞥:

易用性

您仍然可以监督此类任务,看看是否有任何问题或应进行调整,但是在大多数情况下,您可以将简单任务留给AI。

我说过,这是 Constant Contact“ 服务提供。 这不仅是额外的奖励,而且是使用的主要动机 Constant Contact 和类似的服务。

好消息是 Constant Contact的自动化工具易于使用且效果良好。 使其他一切变得容易。

不仅如此:

另一个要点 Constant Contact设计工具是青睐的。 实际上,这不仅适用于电子邮件服务:

您还可以使用直观的拖放编辑器在 Constant Contact.

我将在“功能”部分中进一步讨论这一点,但重点是:您可以轻松地以适合您的受众的方式自定义电子邮件,数量不限。

这些不是唯一的方法 Constant Contact 当然,它在易用性方面取得了成功-仅是最重要的两个。

Constant Contact 也有 easily readable reports, lots of templates to make customizing even easier, handy list-management tools, and so on.

完全真实吗?

毫无疑问 Constant Contact 易于使用。

一个更大的问题可能是 Constant Contact 比竞争对手更直观。

因此,我不确定我会这么热情地说“是”。 事实上, Constant Contact 在易用性方面,可能与许多竞争对手保持平衡。

So Constant Contact 可能不会比这个类别中的其他电子邮件营销软件高得多……但是对于典型用户而言,它仍然足够好。

而且,它不像阻止中级用户那么简单,对于初学者来说也不太复杂。

总而言之...我认为 Constant Contact 易用性非常好!

现在该讨论更多关于自动化,定制和其他方面的信息了:

定价和功能

让我们谈谈您真正想知道的事情:

多少 Constant Contact 将花费您,它在竞争中必须具备哪些功能。

功能在电子邮件营销软件中特别有用:独特的工具可以为您节省大量时间,或者让您执行原本没有的策略。

关于好事 Constant Contact?

It DOES have some of those unique, rarer features.

But first, let’s get to the price. There are basically two tiers 考虑:

价格和功能

这两个层次是电子邮件和电子邮件加,电子邮件加的价格是电子邮件的两倍以上。 至少,如果您是新手。

这些价格取决于您拥有的联系数量。 因此,我向您显示的当前价格是0-500个联系人的价格。

如果您需要500个以上的联系人,则需要认真升级:

价格和功能

如您所见,随着规模的扩大,价格会有相当大的上涨。 大多数电子邮件营销软件也会随着您提高某些联系阈值而扩大价格。

但这无疑是昂贵的,因为许多竞争对手以1,000个联系人和较低的价格开始您的交易(有关更多详细信息,请参阅FAQ)。

您可以使用这两个计划的最大联系人数为50,000。

如果您有超过10,000个联系人,那么您将只使用Email Plus计划。 但是无论如何,影响力很高。

即使您有超过50,000个联系人,您仍然可以使用 Constant Contact—it’ll just need to be for a custom enterprise-scale plan.

好的,既然我们已经介绍了联系人的数量,那么让我们回到两层之间的区别。

除了价格以外,主要区别在于功能列表。

而且一些仅适用于Email Plus的重要功能与自动化有关。

大多数电子邮件营销软件大量使用自动化工具,使营销变得更加容易。 Constant Contact从技术上讲,第一层仍然涉及一些自动化,但是第二层具有更多自动化。

可以自动执行更多功能,特别是用于以特定方式吸引收件人的功能。

听起来像是功能潜水的自然导入。

这两个层均具有以下功能:

电邮功能

电子邮件功能2

您可能会发现,这两个层都有的功能列表非常广泛。

首先,第一件事是:基本功能非常可靠。

您会收到无限制的电子邮件,可自定义的模板,并且可以为它们加上商标。

您会获得相当不错的联系人管理工具,例如导入联系人,细分工具等。

其他好处包括登录页面创建者,营销日历,图片库(表示 stock photos ),用于数百种服务的集成和应用程序以及可靠的性能监控工具。

使用第一层的人也可以自动将电子邮件重新发送给未打开电子邮件的人。

There are a couple differences in basic features between tiers. E-commerce marketing lets you integrate with your online business but is more basic in the first tier.

即使是基本的集成也很牢固:您可以根据购买活动对商店的客户进行细分,同步联系人,并在使用时自动发送废弃的购物车电子邮件 Shopify.

但是Email Plus允许您直接从您的产品中添加产品 Shopify 或WooCommerce将其存储到您的电子邮件中,这是一项繁重的升级。

各个层之间的弹出表单也不同。 基本版本使您可以将弹出窗口添加到您的站点,以使人们向您提供其联系信息。

高级版本为您提供更多弹出窗口,让您更多地自定义弹出窗口,然后删除 Constant Contact 弹出窗口上的品牌。

但是即使这样,也很明显第一层有很多功能可用。

在这一点上,您可能想知道为什么要完全投资更高的层次。 他们还能提供什么?

好吧……这些东西:

专栏

还记得我说的更高的层获得更多的自动化吗?

这主要意味着两个功能,但它们是实质性的功能:

欢迎系列 is an automated email format for onboarding new contacts/leads who have just been added to your list.

行为系列显示了自动化方面更多的出色手艺:根据联系人与您的电子邮件互动的方式,他们的操作将触发一个自动化的电子邮件系列。 更个性化。

这些是相当不错的升级,但远非所有。 第二层中解锁的其他一些功能是可以用来衡量联系人想法的功能:

您可以链接到调查或直接在电子邮件中包含较短的民意调查,以及进行A / B测试。

A / B测试,也称为拆分测试,从本质上讲,您可以使用两个不同的组来测试某事物的两个不同版本。 在电子邮件营销中,A / B测试通常针对主题行,在这种情况下

这是确定最佳主题行的非常有用的工具-这确实是重要的数据,因为这是使人们首先打开您的电子邮件的关键部分。

您还可以营销事件,优惠券,并使电子邮件更具动态性(对客户而言个性化)。

哦,您可以收集在线捐款,以—Constant Contact 将为您提供一个安全的页面。 这与非营利组织和小型内容创作者更相关,但嘿,很酷的东西。

总的来说,这些功能真的很棒。 因此,我想我们准备谈谈这些价格是否合适:

我将给出最简单的答案-它们​​仍然很高,但是值得。

他们之所以高是因为订户门槛高:一些竞争对手的计划与 Constant Contact的起价,但
他们使您可以在我们的列表中拥有数百个其他联系人。

但这并不意味着 Constant Contact 永远是“不值得的”。

电子邮件计划 非常棒,尤其是当您要处理数百个联系人时。

如果您只有20个联系人,则可能更少—您可能想找到一个更便宜的替代方法,除非那20个联系人可以真正支付。

但是,例如,如果您要对200人进行电子邮件营销,那么仅“电子邮件”计划就足够了。 它具有大量用于自定义电子邮件并使其变得更好的功能,而且考虑到这些功能,每月20美元也不错。

Email Plus是否是一个好的价格,实际上取决于您的营销活动的性质。

例如,很可能您的联系人列表比200人接近500人,而仍使您处于第一个定价范围之内。

但是,如果您想尽可能地提高敬业度,并且您是公司或团队的一部分,该公司或团队通过电子邮件在营销项目上投入了更多的资金,那么Email Plus可能会很好。

尽管仅需超过联系阈值确实很糟糕(例如,要聘用510位联系人而不是500位,并被迫为计划支付更多费用),但前提是您的业务水平一定和一定的联系水平的收入。

因此,如果您有大量的联系人列表,但收入不高,则可能需要三思而后行 Constant Contact.

您可以使用它来定位您的一小部分联系人,或者可以先关注于先赚钱,这样您就可以负担得起与更多人打交道的一揽子计划。

总之,我会说 Constant Contact 是值得付出价格的优质产品……但价格仍然很高,并不适合所有人。

很难做出具体的判断电话,因为这取决于企业要与之联系的数量以及与他们进行联系的程度。

但归根结底,包括个人自由职业者在内的小型营销人员可能会发现这是一种很容易偿还的好工具。

我几乎已经完成了本节,但是我想多谈点其他事情 Constant Contact 做。 不用担心,我会简短地介绍一下:

Constant Contact 还提供网站建设软件。 它的定价非常简单,有免费层和两个付费层:

网站价格

如描述所述,第一个付费层适用于简单的网站,第二个付费层适用于企业。

功能分解的方式如下:

网站功能

顺便说一下,这些并不是全部功能,而是基本功能。

所有站点均获得无限的存储,SSL,分析和博客工具。

但是,要摆脱网站上的广告,或使用自己的域(任何业务的必备条件),您都需要升级到前两个。

您还可以在一年内获得免费域名 购买网站计划.

此外,所有计划都具有商店功能-但Starter最多只能容纳10种产品,而Business Plus并没有限制商店可以销售多少种产品。

考虑到商店功能不错 Constant Contact它的主要重点是电子邮件和营销-实际上,它们的出色程度令人印象深刻。

但我主要建议您在其他地方寻找 建立一个网站.

这并不是说 Constant Contact 不好的是,其他服务具有更多功能,更好的性能,并将更多的资源用于网站建设软件。

因此,总而言之:电子邮件营销计划不错,但价格昂贵,并且 网站建设计划 很好。

现在,让我们来探讨在营销环境中变得更加重要的事情:

客户支持

老实说,如果我们要走,客户支持对于某些类型的服务比其他类型的服务更为重要。

客户支持对于电子邮件营销尤为重要,因为技术困难或错误通常是非常关键的。

例如,故障可能意味着您的业务受到严重影响。

此外,了解有关如何充分使用这些工具的信息很重要-您可以随时了解有关营销的更多信息!

总之, Constant Contact 联系代表的主要方式有两种:

联系支持

一种是通过电话,另一种是电子邮件。

如果您致电,则必须选择两个办公室之一,如果您是潜在客户(也位于站点上),则必须选择一个主/总机号码。

通过邮件,您将选择一个支持类别以与某人联系。

有一个实时聊天,但是您需要登录才能使用它。 我发现它相当扎实,尽管并非例外。

但好的一面是,电子邮件支持相当可靠且迅速。

因此,从这一点出发,更为棘手的问题是现场信息和教育材料。

为此,您需要转到 Constant Contact“ 帮助中心.

联系支持

你可以说这里有很多事情吧?

好吧,让我们一步一步来。 这里的REAL支持(除了与代表联系的选项之外)是:

视频教程,社区答案和“入门”。

诸如“专业服务”,教育活动,寻找市场营销专业人士以及开发人员资源之类的内容仍然非常有用,请不要误解我。

但是这些东西更像是附加组件,而不是客户资源的“主要路线”。 另外,这些并非完全免费:

教育活动通常是您需要参加的网络研讨会。 营销专业和专业服务基本上是您寻求专业帮助的方式(是的,您确实需要付费)。

它比使用一般的自由职业者市场更容易,更快捷,因为可以减少无关紧要的噪音。

在我评估中更重要的是 Constant Contact默认情况下,您可以作为客户访问的客户支持。

因此,首先是社区答案页面:

联系社区

它不是我见过的最全面的,但鉴于 Constant Contact的大小。

是的, Constant Contact 是一家相当大型的电子邮件营销公司,但它仍然没有数百万的活跃用户,因此这意味着社区页面实际上得到了广泛使用。

“入门”和“视频教程”部分实际上是整体知识库部分的一部分:

联系支持

它们恰好是将初学者指向第一的非常重要的领域。

但是,总的来说,我的知识库非常令人印象深刻。 似乎有无穷无尽的主题和子主题列表,以及大量文章。

另外,有些指南比其他指南更详细,以使那些不想在密集文章中筛选的人更容易使用。

所以总的来说 Constant Contact 在客户支持方面确实有很多优势:

有几种联系代表的方法,所有这些方法都是可靠的。

此外,还有大量的现场信息和资源可用于那些希望自己解决问题的人,或者是那些希望从总体上学到更多信息并改善平台使用的人。

到目前为止, Constant Contact 做得很好!

但仍然有最后一节要受苦:

Constant Contact:安全性

不幸的是,对电子邮件营销服务感兴趣的人容易忘记安全性的重要性。

毕竟,这只是电子邮件自动化,对不对? 性能和功能最重要,而安全性是次要的问题。

不,我的朋友们-再想一想。

您用来通过电子邮件进行营销的公司正在帮助您浏览许多联系信息。

至少,您要处​​理的是电子邮件地址。 通常,您会处理更多的问题-名称,兴趣,甚至可能是真实地址。

而且,如果您为赢得人们的信任并建立电子邮件列表而努力工作,请想象一下,如果您的电子邮件营销软件遭到黑客入侵并且您的联系人列表遭到破坏,将会对您的声誉造成打击。

现在遗憾的是,期望一家致力于行销利基市场的小型公司提供PERFECT安全性是不现实的。 但是,对我们保持很高的期望仍然很重要。

话虽如此,让我们看看效果如何 Constant Contact 在这里做。

这是他们提供的物理安全性:

持续安全

所使用的数据中心 Constant Contact 具有物理安全性:保安人员检查位置,需要生物特征认证才能访问,并附有有效的徽章/ ID。

另外,服务器全天候24/7受到监控,对基础架构的访问非常有限。

这听起来不错,但实际上是所有标准实践。

我发现更独特的是 Constant Contact 不会与其他公司或数据中心的客户共享空间,这是隔离的很好保证。

但是,物理安全还不是全部:

Constant Contact 还维护多个防火墙,使用HTTPS和SSL加密所有内容,定期检查与漏洞有关的信息,以及保持最新的安全性做法。

您可以阅读有关此内容的信息 在这里更详细.

因此,当我们考虑所有这些东西时,问题就变成了:

够了吗?

好吧,如果我说这超出了公司应该做的事情,那我就会对你说谎。

但这不是一个完美的世界,并非所有公司都这样做。

的公司少得多 Constant Contact大小-这些是拥有数百万活跃用户的公司所拥有的标准,而不是数十万。

因此,尽管这不是您在软件公司中看到的最佳安全性, Constant Contact does seem pretty well-off. It’s at least the better side of average, and perhaps even better than most.

总体而言……不错!

让我们以这个优点为重点,将其与 Constant Contact:

优点

  • 性能稳定-没有重大问题。
  • 非常直观且易于使用。
  • 即使您选择更基本的计划,功能也不错。 另外,其中包括一些独特/稀有工具。
  • 与其他知名(和不太知名)软件或网站的大量集成。
  • 很好的客户支持。
  • 体面的安全。

缺点

  • 通常,是周围较昂贵的电子邮件营销平台之一。
  • 特别是:如果您有很多联系但没有很多收入,则计划的定价结构可能会出现问题。 您需要与一定数量的联系人保持联系,以避免增加计划的价格。
  • 自动化有点局限于两个或三个主要工具。 对于大多数小型企业和营销人员来说,这可能很好,但其他平台则提供了更高级的产品。
  • 一些加价促销可能会惹恼客户。

我推荐吗 Constant Contact?

那么,准备好把这个包起来了吗?

我是否推荐 Constant Contact 归结为这种中心张力:

总体而言,这是一项非常好的服务,但价格昂贵。

因为我不推荐价格标签 Constant Contact 给大家 但是,我确实向大多数人推荐它。 即:

看着价格标签但不畏缩的人。

听起来很明显吗? 这些人和企业要么可以处理列出的价格,要么希望处理有限数量的联系,这些联系将他们限制在第一或第二阈值之内。

在前500个联系人和前2,500个联系人中, Constant Contact“ 价格 仍然是合理的。 在第二个阈值之后,价格可能使您有点挠头。

要记住的是,除了价格, Constant Contact 基本上在所有其他方面都取得了成功:

它的性能非常好,易于使用,具有许多功能(包括一些独特的功能),具有强大的客户支持并具有可靠的安全性。

其他公司 可能价格更低,并且具有类似的优势。 那些需要更实惠的营销工具的人应该检查一下。

但是很多人会发现他们无法跳过 Constant Contact的功能,或易于使用的拖放编辑器。 对于那些,价格将是值得的。

毕竟, Constant Contact 自1995年以来一直存在,这使其成为了附近最古老的软件/技术公司之一。 如果每个人都举手说:“那太贵了!”这仍然会很兴旺。

我知道:

您想知道如何分辨 Constant Contact 是否与您点击。 幸运的是,您可以免费试用60天!

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快乐邮件!

Constant Contact 常见问题


If Constant Contact 是“昂贵的”,更合理的价格范围是什么?

好吧,这有所不同。 请记住,我已经在想 Constant Contact 已经赢得了价格标签,这是主观的。

另外,其他服务通常会提供较少的功能或较低价格的缺点。 它变化很大。

但是,还有其他一些示例:

积极的活动 起价为每月9美元(最多可容纳500个联系人),但它有四个层次,第二个层次的费用更高,每月49美元。 第一层自然是更基本的,但考虑到价格,仍然相当不错。

记住500个联系人 Constant Contact 至少两倍以上。

MailerLite 有免费计划,每月限制12,000个电子邮件,但仍然稳定。 您可以使用免费计划,最多可容纳1,000位联系人,或者每月支付10美元即可获得功能更强大的版本。

您最多可以每月为多达50个联系人的功能支付1,000美元,也可以为更多联系人全面提高价格。 但是比它便宜得多 Constant Contact.

Mailchimp 可能是这些公司中最著名的,它有免费选项和高级选项,每月最多不到10美元,最多500个联系人。

但是之后 有Hubspot-起价为每月50美元(最多可容纳1,000个联系人),并且具有大量功能,但对于小型组织来说可能有些过头了。

如您所见,接触阈值确实使 Constant Contact 比其他竞争对手的价格更高-如果价格相同,但最多允许1,000个联系人,则价格会更高。

您说它很容易使用,但是如果我是一个需要战略帮助的初学者怎么办?

是的, Constant Contact 就软件界面而言,它易于使用。 而且它也有很好的客户支持。

但这并不意味着新接触电子邮件营销的人会度过美好的时光,或更重要的是,会尽力而为。

Constant Contact 确实有您可以付费购买的教育服务,但就免费内容而言:

Constant Contact 新闻 有时会有绒毛,但也确实混入了真正的内容。 尽管与“客户支持”不太相同,但其中可能包含许多有用的建议或指示。

另一个资源是“电子邮件战役策略”页面。 从根本上讲,您可以使用许多策略创意作为灵感,或者,如果您是初学者,甚至可以直接复制。

您只需要单击您的行业,就可以查看常规策略,促销思路和模板设计提示。

如果您不仅需要更多,而且还需要客户支持中的更多功能,则可能需要考虑雇用某人为您进行市场营销。

免费试用实际上是退款保证吗? 我需要我的卡进行注册吗?

不,不。

免费试用正是它的意思:您将注册一个帐户,而无需注册付款方式。

然后,您基本上可以开始使用该服务了。 它实质上是功能齐全的,除了在试用期间最多只能有100个联系人。

60天过后,您需要付费才能继续使用。 但是,您不必处理退款或错过最后期限,而这最终会花费金钱。

所以,继续玩吧!