Shopify vs BigCommerce: Ključne razlike, ki bi jih morali vedeti (2022)

This article was revised and updated on Feb 16, 2021.

Opomba: Preizkusili smo obe platformi. Na podlagi tega smo naredili primerjavo, ki vam bo pomagala pri odločitvi, katera bi bila za vas odlična.

V svetu gradnje spletnih strani e-trgovine je nekaj velikanov. Morda je največji med njimi Shopify: od ustanovitve leta 2006 je predelala več kot 72 milijard dolarjev prodaje - BDP majhne države.

Nastavila je ta osupljiva glasnost Shopify daleč narazen od večine drugih konkurentov.

Obstaja pa tekmec nakupovalni voziček in platforma za e-poslovanje ki ima pomemben vpliv.

To bi bilo BigCommerce; všeč Shopify, BigCommerce je bil nekoč start-up z majhno ekipo, ki se je skozi leta balonirala.

Od ustanovitve v 2009, BigCommerce je predelala 17 milijard dolarjev prodaje; čeprav daleč od Shopifyviseča figura, BigCommerce zagotovo se je iz tekmovanja postavila kot ena izmed Shopifyglavna tekmecev.

Kaj je več, BigCommerce has become the platform of choice for many of the world’s leading brands, such as Toyota, Motorola, Camelbak, and Ben & Jerry’s (among others).

Kako se torej primerjajo po kakovosti? Ali BigCommerceso cene premagale njene največje tekmece? Naredi Shopifyna tisoče zaposlenih zagotavlja boljšo podporo kupcem kot BigCommerceje na stotine? Katera storitev je sploh boljša?

V tem pregledu bom primerjal dve platformi z uporabo svojih izkušenj in dejstev na terenu. Težko je, vendar obe platformi ponujata odlične storitve: zato ugotovimo, katera je najboljša za vas!

Shopify vs BigCommerce: Who has better pricing??

Prva stvar, na katero verjetno gledate, je določanje cen ... zato prinesimo lupo.

Shopify ima tri osnovne stopnje in dva posebna. Prva od teh posebnih stopenj je Shopify lite: to je 9 dolarjev na mesec in je v bistvu za prodajo na Facebooku in Facebook Messengerju.

shopify-lite

Drugi je Shopify Poleg tega je to za velika podjetja: za to se boste morali dogovoriti z nekom.

Tri glavne stopnje so Basic Shopify pri 29 USD na mesec, Shopify pri 79 USD na mesec in Advanced Shopify po 299 dolarjev na mesec.

shopify cenitev

BigCommerce tudi ima tri glavne stopnjein en poseben nivo. Ta posebna stopnja je namenjena tudi velikim podjetjem: Enterprise ima cene po meri za tiste, ki jih zanimajo.

Tri glavne stopnje so po ceni Shopifyje: Standard je 29.95 USD na mesec, Plus je 79.95 USD na mesec, Pro je 249.95 USD na mesec, Enterprise pa ima cene po meri.

Bigcommerces Pricing-BIGCOMMERCE

Če plačujete letno, v nasprotju z mesečnimi, se Plus in Pro znižajo za 10%, na 71.95 do 224.95 dolarja.

Čeprav je res, da sta prvi dve ravni nekoliko dražja, tisti, ki resno razmišljajo o rešitvah e-trgovine, vedo, da je dolar zanemarljiv v shemi stvari.

Večina ljudi tako ali tako ne bo plačevala mesečno, ampak v enem letu ali več storitev BigCommerce nekoliko ceneje na splošno.

Kljub temu še vedno ne pričakujem, da bo razlika med 10 in 20 dolarji za podjetja, ki iščejo storitev drugega ali tretjega razreda, pomembna v primerjavi z vsem drugim.

Bolj zanimiva je razlika med Advancedom Shopify in BigCommerce Pro: razlika približno 50 dolarjev na mesec. Če podjetje že razmišlja o obeh stopnjah, je zelo verjetno, da tudi ta razlika ni preveč pomembna.

Za vsak slučaj lahko to rečemo BigCommerce ima boljše Cene na tretjem nivoju.

Na splošno Shopify in BigCommerce sestavijo zelo podobne cenike.

Shopify ima cenejša možnost, vendar je zelo majhna možnost, in BigCommerce ima bistveno cenejše možnost tretje stopnje.

Poleg teh razdalj sta prva dva nivoja - verjetno med najbolj priljubljenima - skorajda enaka, ali vzameta dolar.

Shopify vs BigCommerce: Pricing Verdict

Medtem ko se obe podjetji zdita na splošno vezani na ceno, si oglejmo primerjavo njihovih lastnosti ... stvar, ki bo resnično določila, katera je boljša ponudba.

Shopify vs BigCommerce: Who fares better in features?

Torej, oboje Shopify in BigCommerce so podobne cene, dajte ali vzemite par razlik.

Kako se lastnosti združujejo za skoraj enako enake cene v prvih dveh stopnjah in kako se zlagajo za pakete z veliko razliko v ceni?

Če želite začeti z majhnimi, BigCommerce Standardno in osnovno Shopify ponujajo neomejene izdelke, prodajne kanale prek spletnih strani družbenih medijev, blagovnih znamk spletnih trgovin in vsa osnovna orodja, ki prihajajo s postavitvijo spletne trgovine.

Razlike se začnejo kopičiti: Osnovni Shopify vam omogoča opuščeno kodo za obnovitev in popust.

V Osnovnem Shopify Načrt

BigCommerce Standard vam omogoča popuste, pa tudi kupone in darilne kartice - zadnja dva sta na voljo samo za Shopifydrugo stopnjo.

BigCommerce Standardni načrt

Še več je BigCommerce Standard ima medtem neomejene račune osebja Shopify ne ponuja neomejenih računov za katero koli od treh stopenj: največ 15 z naprednim Shopify.

BigCommerce Standard omogoča tudi ocene izdelkov in preglede, popuste na etiketi za dostavo, ponudbe za pošiljanje v realnem času, boljša orodja za poročanje in naročanje na eni strani. Edina stvar vstopne ravni Shopify resnično na vstopni ravni BigCommerce je obnovitev zapuščenih vozičkov - pomembno, vendar ne vse.

Mimogrede: Shopify nima blagajne na eni strani za nobeno od svojih stopenj. Vse blagajne vklopljene Shopify imajo postopek v treh korakih, ki je za veliko ime v e-trgovini presenetljivo zastarel.

Medtem se njihove možnosti na tretjem nivoju postavljajo približno enako. Nekaj ​​je stvari, ki BigCommerce našteva to Shopify vendar - iz izkušenj lahko povem, da je to bolj povezano s tem, kako razvrščajo predmete, kot bistvena razlika v številu orodij.

To nam omogoča naslednje: prva dva nivoja sta enakomerno cenovna, vendar BigCommerce ponuja večji seznam funkcij.

Tretja stopnja za oba Shopify in BigCommerce so približno enakomerno predstavljeni, vendar BigCommerceCena je približno 50 dolarjev cenejša.

Shopify vs BigCommerce: Features Verdict

Tako dolgo Shopify je še vedno zelo dobro predstavljen - verjetno bo imel vse, kar potrebujete - bi rekel BigCommerce lahko ponudi malo večjo vrednost celovečerno.

Toda čeprav sta oba izdelka dovolj za delo, kako enostavno jih je dejansko uporabljati?

Shopify vs BigCommerce: Which is easy to use?

Shopify in BigCommerce so v nekaj letih predelali milijarde dolarjev prodaje: ob tem sta obe dokazali vrednost platform e-trgovine.

Podjetja potrebujejo rešitve, ki niso le stroškovno učinkovite, temveč tudi časovno učinkovite: z drugimi besedami, poleg dobrega oglaševanja morajo imeti določeno raven uporabnosti.

Kako se torej ta dva titana zložita?

Tu je preprost odgovor: približno so enakovredni, vendar Shopify je nekoliko bolj prijazen do uporabnika.

To ne bi smelo biti sporno - navsezadnje razlog BigCommerce je zagovornik Shopify v smislu e-trgovine je priljubljenost, ker je enostaven za uporabo in na krovu.

Vendar mislim Shopify je morda izpopolnil enostavnost uporabe bolj kot njen mali brat.

Shopify ima enostavnejšo postavitev, ki je na očeh lažja, morda pa hitrejša.

shopify Armaturna plošča

Edina resnična razlika poleg estetske je tudi večina ShopifyMožnosti menija so na levi strani, vendar je večina BigCommerceso orodna vrstica na vrhu strani - osebno se mi zdi prvi nekoliko hitrejši in lažji za delo, ampak to sem samo jaz.

bigcommerce Armaturna plošča

Shopify ima tudi veliko več pojasnjevalnega gradiva v dejanskem postopku nastavitve trgovine. Upamo, da je ne boste potrebovali, vendar je kljub temu uporabna.

Tega ne gre reči BigCommerce je zmedeno. Končno, če vas resnično zmede BigCommerce, bi vas zmedel Shopify prav tako - težava bi bila nagnjenje k e-trgovini in postavljanju nakupovalnih vozičkov na splošno.

Shopify vs BigCommerce: Ease of Use Verdict

Kljub temu, da sta oba enostavna za uporabo, je navigacija zame hitrejša Shopify. Ni velika razlika, toda eno sem vseeno opazil.

Shopify vs BigCommerce: Whose customer support is best?

Za koščke programske opreme, ki so tako obsežni BigCommerce in Shopify, enostavnost uporabe naravno vpliva na kakovost podpore strankam.

Takoj vam povem dobro novico: oboje Shopify in BigCommerce imajo močne storitve za podporo strankam.

Pravzaprav so ta podjetja med najboljšimi podjetji SaaS za podporo strankam. Tako kot večina podjetij za gostovanje in nakupovalne košarice tudi ta dva ponujata neposreden stik s predstavniki službe za stranke - do katerega bomo prišli v trenutku.

Imajo tudi informativne vsebine na kraju samem in tukaj je, kjer se izkažejo.

Začnimo s tem BigCommerce: BigCommerce ima kup brezplačni spletni seminarji, blog, forum skupnosti in zbirka znanja.

Ponujajo tudi veliko dokumentacije o Šablona, BigCommercenjihov tematski mehanizem in dokumentacija API-ja. To je nekaj stvari, ki bi jih razvijalcem v vaši ekipi lahko našli koristne.

bigcommerce stencil documentation

Prve štiri naštete točke so nekoliko potrebne - baza znanja in spletni seminarji so skoraj univerzalni, blogi in forumi pa so zelo pogosti. Vendar pa je dr. BigCommerce vse to zelo dobro izvrši.

Čeprav BigCommerce ni tako velik kot Shopify, Ugotovila sem, da je skupnost zelo impresivna. Še vedno je veliko ljudi, ki se spopadajo s težavami in objavljajo kreativne ideje. Forum je vsekakor dovolj živ, če vas zanima.

Shopify naredi stvari še korak dlje, zato se držite varnostnih pasov.

Shopify ponuja: bazo znanja, ki se imenuje njihova stran za pomoč; "vodniki, ”Ki je v bistvu zbirka hibridov infografskih e-knjig; "akademija, "Ki je v bistvu nabor predmetov iz različnih tem, ki se jih lahko vpiše; podcasti, od katerih obstajata le dve možnosti; a poslovna enciklopedija; univerza za e-trgovino, ki se z vodniki veliko prekriva; stran s seznamom brezplačnih orodij; a forum skupnosti, ki je podvrsta univerze za e-trgovino; Shopify "Burst, ”, Ki je zbirka brezplačnih fotografij; in končno, Shopify "Polaris, “, Ki je manj znano spletno mesto, ki se ukvarja s skrajnimi podrobnostmi o Shopifyoblikovalni standardi za te stavbe Shopify prodajalne za svoje stranke.

shopify Baza znanja

Vau, to je nekaj stvari. Razpakirajmo malo: nekatere stvari so bolj puhaste kot snovi.

Obstaja kar nekaj spletnih mest, ki zagotavljajo brezplačne fotografije, poslovna enciklopedija pa najbrž ni bistvena za tiste, ki začenjajo podjetja (in četudi je, naj bi Google deloval tudi na tem).

Iskreno, to si želim Shopify te stvari bolje utrdil. To je nekoliko presenetljivo - kateri je najboljši vir, s katerim se je treba najprej soočiti? Kljub temu Shopify Polaris, Burst, akademija, vodniki in stran brezplačnih orodij so zelo uporabni.

Na splošno bi opisal ShopifyInformacijski material na kraju samem je kaotičen, a uporaben in izčrpen.

BigCommerce ima manj materiala, vendar mislim, da kupci zaradi tega ne trpijo - imajo dovolj pravega materiala, preprostejšega oblikovanja in stvari bistveno.

Kako so predstavniki poleg informacijskih vsebin na kraju samem?

shopify klepet 1

shopify klepet 2

Odgovor je trajal približno minuto in pol, na vprašanje pa je odgovoril neposredno, ne da bi zapravil noben prostor in čas. To je precej idealna izkušnja v klepetu v živo.

Našel sem BigCommerce biti skoraj enak; čeprav niso bile vse moje izkušnje s klepetom v živo odlične, tudi mene niso nikoli razočarale.

Tukaj je, da sta oba Shopify in BigCommerce imajo odlične klepete v živo in predstavnike storitev za stranke.

Oba imata na spletu tono materiala, ki je zelo uporaben. Mislim, da se nihče ne bo počutil tako, da njihove potrebe izhajajo iz takega materiala, vendar kljub temu lahko rečemo Shopify ima več.

Medtem ko je ShopifyViri so veliko bolj okrnjeni in imajo veliko več puha, tudi nekaj dodatnih stvari BigCommerce ne.

Shopify vs BigCommerce: Customer Support Verdict

To in dejstvo, da Shopifyskupnost je na splošno večja, pomeni, da je podpora strankam na splošno zmaga Shopify- čeprav to ni velik poraz za BigCommerce bodisi.

Shopify vs BigCommerce: Who is more secure and reliable?

Varnost in zanesljivost sta dve stvari, na katere morate vedno upoštevati, ko razmišljate o gostovalni platformi. Ko gledate poslovne gostovanje, nakupovalne vozičke in rešitve e-trgovine, sta ti dve stvari še pomembnejša.

Če vaše osebno spletno mesto propada ali se vdre, je škoda. Če vaša trgovina pade, izgubite denar in morda tudi prihodnje prihodke razočaranih kupcev. Oboje Shopify in BigCommerce se je uspelo premakniti veliko denarja - ali to pomeni, da so varni?

Do neke mere da. Vendar je to treba vzeti z zrnom soli. In, katero podjetje deluje bolje? Pa poglejmo.

Shopify je manj pregleden glede svoje varnosti, kar je ponavadi slab znak. Njihova spletna stran govori o združljivosti PCI DSS (to pomeni, da ustrezajo standardu informacijske varnosti, kot ga je opredelil svet podjetij za plačilne kartice), vendar je to približno tako.

Shopify je certificiran na ravni 1 PCI DSS - najboljša možna certifikacija.

shopify varnost

Zaradi tega se slišijo zelo dobro, vendar je pravzaprav precej standarden - vsekakor je treba reči, da velika programska oprema za e-trgovino ustreza standardom PCI.

Shopify Prav tako ponuja SSL certifikate in nekatera dodatna varnostna orodja - a odkrito povedano, to je tako temeljno, da tega res ne želim šteti v varnost.

BigCommerce je bolj naklonjen svojim varnostnim ukrepom. Prav tako so skladni s PCI stopnje 1, razglasijo 99.99% uptime in 100% uptime med cyberweek-om (obdobje od črnega petka do cyber ponedeljka), zaščito DDoS, spletno HTTPS in različne druge varnostne protokole.

BigCommerce ima 99.99-odstotno podaljšanje časa

Navzven to naredi BigCommerce zvok bolje. V resnici Shopify in BigCommerce so približno enaki. Shopify ima večino enakih obramb, vendar jih ne podrobno opisuje.

Nadalje, Shopify in BigCommerce oba imata odlično uptime -BigCommerce izbere, da jo bolj poudari. Po mojih izkušnjah v ukrepih podjetij ni veliko razlike.

V dodatnih korakih, ki jih lahko izvedete za zaščito računa in spletnega mesta, obstaja razlika. Oboje BigCommerce in Shopify imajo trgovine z aplikacijami, ki vključujejo dobre varnostne aplikacije. Shopifyvendar ima veliko bolj robustno trgovino z aplikacijami in večjo programsko opremo za gradnjo skupnosti Shopify platforma.

Shopify vs BigCommerce: Security and Reliability Verdict

Zato bi to rekel BigCommerce in Shopify imata približno enako kakovost varnosti in oba delujeta zelo dobro- vendar BigCommerce je bolj odprta glede ukrepov, ki jih sprejema, in Shopify ima večji izbor varnostnih orodij, med katerimi lahko izbirajo uporabniki.

Shopify vs BigCommerce: Kateri je boljši?

oba Shopify in BigCommerce so tesno skupaj, vendar BigCommerce is nekoliko ceneje če je letno plačan za račun drugega stopnje in na splošno cenejši za račun tretje stopnje.

Čeprav te razlike v ceni niso velike, BigCommerce ponuja več funkcij za prvi dve stopnji, kar mislim, da je splošno boljši dogovor na tej osnovni ravni.

Shopify ima veliko funkcij in manjša podjetja bi morala biti na prvi stopnji dobro - v določeni meri, Shopify ne navaja vsega tako podrobno BigCommerce ne.

Vendar pa BigCommerce je na splošno še bolj celovit po podobnih cenah, zato bi rekel, da je približno boljši.

Kar se tiče enostavnosti uporabe, sta dva približno enaka, vendar Shopify je na očeh nekoliko lažji in ima bolj učinkovito navigacijo, vsaj po mojem mnenju.

Kot običajno je uporabniška podpora strankam enostavna uporaba: obe platformi imata odlično podporo strankam. Oba sta odlična za navezovanje stikov s predstavniki, vsebinska in informativna vsebina na kraju samem pa je dobra za oba.

Razlika je Shopify ima veliko več vsebine, vendar je veliko bolj kaotičen in poln puhastega kot BigCommercevsebina - ki je enostavnejša in bolj koncentrirana. Kljub temu bi rekel Shopify na splošno ima boljšo podporo strankam in vire.

oba Shopify in BigCommerce so spet vezani zaradi varnosti in zanesljivosti. Oba imata trgovine z aplikacijami, ki vključujejo varnostna orodja, vendar ShopifyTrgovine z aplikacijami so nekoliko bolj robustne.

Mislim, da gre za manjša podjetja in za tiste, ki so manj tehnični Shopify ima tako obsežno podporo strankam in priljubljenost, da je morda boljša možnost.

Obe prineseta veliko na mizo - če ne bi, ne bi predelali več deset milijard dolarjev transakcij!