Kako pregledamo podjetja, ki gostijo spletno gostovanje

V preteklih letih smo na HostingPill napisali številne ocene različnih gostovalnih podjetij.

Pri takšnih pregledih smo bili pri oblikovanju in pristopu k pregledu precej dosledni.

Reviewing a hosting will always be a subjective matter; however, we’ve always strived for making our reviews as complete, realistic & as objective as possible.

Da bi izboljšali naš postopek pregledovanja gostovalnih rešitev, bom v tem članku podrobneje opisal, kako ravnamo v zvezi s temi kritikami.

To bo sledilo splošnemu formatu naših pregledov, seveda pa bom tokrat govoril o naši metodologiji in o tem, kaj se dogaja za kulisami.

Ne glede na to, kako ocenjujemo, kaj je poceni ali kaj je »dobro«, bo to zajeto.

Torej, ko rečem vse to, pojdimo kar noter!

Kako preverjamo cene

Kako preverjamo cene

Če ste že prebrali nekaj naših člankov, veste, da smo cene postavili kot enega prvih oddelkov.

To ni naključje ali preprosto za estetsko: cene so ponavadi prvo, kar ljudje pogledajo.

Tukaj je dogovor: leto 2018 je in z več kot enim gostiteljskim podjetjem lahko dobite spodoben paket.

Seveda je situacija vsakogar drugačna, vendar verjetno niste preveč omejeni pri svojih možnostih.

To pomeni, da je cena prednostna naloga - kakšna je najboljša ponudba?

Številne najpomembnejše lastnosti so med platformami pogoste, kaj torej lahko shranite?

Cene so na trenutke lahko tudi zapletene.

Vsako gostiteljsko podjetje vedno ponuja več vrst gostovalnih storitev, od skupnega spletnega gostovanja do namenskih strežnikov, in vse to so lastne cene.

Ko pregledamo cene, si ogledamo vse te stvari in jih pogledamo relativno glede na konkurenco podjetja in najpogostejše tržne cene.

Niso pa vse razlike v cenah enako pomembne.

Deljeno spletno gostovanje je ena najpogostejših vrst računov gostovanja, saj je najcenejša in najpreprostejša - najboljša za osebna spletna mesta in uporabnike, ki potrebujejo manj prostora in manj sredstev.

Cene deljenega spletnega gostovanja so na splošno podobne v vseh panogah - razlike med podjetji so običajno v nekaj dolarjih med seboj.

Kadar je storitev v cenovnem razponu le nekaj dolarjev na mesec, je razlika v enem ali dveh dolarjih tehnično velika, sorazmerna z porabo.

To upoštevamo, vendar tega ne moremo obravnavati prestrogo - ta demografska skupina uporabnikov bi morala biti dovolj znana, da prihrani denar, kot se jim zdi primerno (zato še vedno poročamo o tem), a praktično gledano, te razlike v cenah so ne zadeva strašno.

Če dodate ali odštejete nekatere funkcije na tej prvi stopnji, lahko nadomestite ali zmanjšate vrednost paketa vstopne ravni - dolar ali dva sta lahko manj pomembna, če je vstavljeno SSL potrdilo ali odstranjeno ime domene.

Gostovanje 1 in 1je bila na primer ena najboljših poceni hosting platform, kar smo jih kdaj uporabljali v višini 0.99 USD na mesec v prvih 12 mesecih.

1and1 cene gostovanja

Vendar je ta cena "poceni", saj vključuje SSL potrdilo, ime domene in 100 GB prostora za shranjevanje - za prvo stopnjo je zelo impresivna.

V nasprotju, HostPapa has some of the pricier entry-level options.

Zakaj jih še vedno imamo radi?

Ker še vedno ponujajo robustne funkcije in so tako ali tako cenejše pri drugih možnostih.

HostPapa Funkcije gostovanja v skupni rabi za začetnike

Cene so pomembnejše zaradi težjih možnosti - na primer VPS in namenskega gostovanja.

Konec koncev je v igri več denarja, kupci pa se lahko gibljejo od malih do velikih podjetij z različnimi proračuni za gostovanje.

To je del tistega, kar naredi izdelke, kot so 1&1 gostovanje (spet) in Hostinger nekaj najboljših ponudb za VPS gostovanje: cena glede na kakovost gostovanja je odlična, tudi če je dražja od skupnih možnosti spletnega gostovanja.

Poleg tega, da vse to upoštevamo, pogledamo tudi stvari, ki bi lahko nepričakovano stale denar.

To je povezano z oddelkom funkcij, pogosto pa tudi z varnostjo.

Veliko orodij, zlasti varnostnih orodij, je pri nekaterih računih na nekaterih platformah brezplačno ali privzeto, vendar so neobvezne nadgradnje na drugih platformah.

Glede na pomembnost funkcije (npr. Vključeno ime domene ali SSL potrdilo) možnost "najcenejša" morda ne bo tako poceni, kot se vam zdi.

Te podrobnosti so pomembne, zato moramo še posebej paziti, da jih preučimo.

Končno si oglejmo garancije za vračilo denarja in politike vračila.

Približno vsako gostiteljsko podjetje, ki ga boste pogledali, ponuja garancijo za vračilo denarja. Pri tem smo pozorni na dolžino politike vračila in kritje.

Nekatera nadomestila zajemajo samo dva tedna, vendar najdaljše, kar sem jih videl (DreamHost) podaljšano za približno 97 dni.

dreamhost Garancija

Ni boljšega načina, kako vedeti, ali je izdelek vreden ali ne, kot ga preizkusiti, nekatera podjetja pa vam dovolijo, da preizkusite možnosti gostovanja bolj obširno kot druge.

Skupno, glavna skrb za nas so stroški različnih izdelkov, ki jih ponuja podjetje v primerjavi z ustreznimi izdelki drugih podjetij.

Naši dodatni pomisleki so skriti stroški, ki se lahko pojavijo, zaradi katerih je treba pregledati embalažo vsakega izdelka in kakovost garancije za vračilo denarja.

Kako pregledamo funkcije

Kako pregledamo funkcije

Kot sem že rekel, najprej se radi spustimo cen.

Kljub temu so funkcije precej pomembne in za nas je prva prednost pri funkcijah preučitev, kako jih dodelimo.

Slišali ste me, kako govorim o tem, kako pregledujemo drobne podrobnosti v izdelkih z različnimi cenami.

Cene same so vedno pomembne, celovita slika pa se razvije, ko razumete, katera orodja so na voljo za ceno.

Ko pregledamo funkcije, najprej pogledamo uradne sezname funkcij. Zaradi svoje priljubljenosti smo ponavadi osredotočeni na funkcije gostovanja v skupni rabi.

Navsezadnje poanta teh člankov ni v tem, da bi vam dali vsake posamezne specifikacije - za to pa lahko greste neposredno na spletnih straneh podjetij.

Osredotočamo se tudi na skupno gostovanje - in v določeni meri delimo nekaj pozornosti z WordPressom in gostovanjem v oblaku -, ker ti izdelki najbolj vplivajo na funkcije.

Ko prehajate na dražje izdelke, kot je VPS gostovanje, vam je na voljo skoraj vsako orodje - naložba od te točke postane količina sredstev, ki jih želite dodeliti svojim spletnim mestom.

Za nas ne gre samo za seznam funkcij, ampak za kakovost posebnih lastnosti in njihovo umestitev v različnih izdelkih.

Ne samo merimo količino orodij, ki so na računu podjetja A in njenim partnerjem v podjetju B dodeljene prvovrstnemu računu gostovanja v skupni rabi: merimo, ali manjkajoče orodje manjše razočaranje ali velika pomanjkljivost.

Seveda se tukaj začnejo igrati naše izkušnje z izdelkom.

Običajno najdemo glavna orodja, ki delujejo po načrtu, vendar če obstajajo težave, se takoj seznanimo.

Tega ne moremo ugotoviti, če se hitro pogovorimo o nadzorni plošči.

Namesto tega uporabljamo svoje račune pri različnih podjetjih za gostovanje v daljšem časovnem obdobju, s čimer zagotovimo, da funkcije delujejo s stalno uporabo.

Če tega ne bi storili, bi bili zmagovalci vedno najcenejša podjetja - to je zasluga naše nenehne uporabe Bluehost biti eno najboljših gostujočih podjetij po vsem svetu (tudi cenovno je ugodno!).

BlueHost Lastnosti

Kot pravi pregovor, poznavanje vzbuja prezir, in to je del tega, zakaj temeljito testiramo lastnosti.

Šele s seznanjanjem z orodjem X ali Y lahko ugotovimo, kaj je moteče in kaj gladko.

Kako pregledamo enostavnost uporabe

Kako pregledamo enostavnost uporabe

Povezano z ocenjevanjem lastnosti je ocenjevanje enostavnosti uporabe; za razliko od prejšnjega dejavnika pa preučevanje enostavnosti uporabe vključuje več subjektivne izkušnje z naše strani in malo več preprostosti.

Funkcije ponavadi delujejo - vsaj za uspešna podjetja - zato je ena prvih stvari, ki jih počnemo, pogled na podrobne sezname funkcij in specifikacij, ki jih podjetja ponujajo za različne izdelke.

Ko eksperimentiramo z njimi, začnemo oblikovati tudi razumevanje, kako lahka ali težka je uporaba.

Enostavna uporaba pa nima tehničnih, imenovanih ali objektivnih specifikacij; vse, kar lahko storimo, je preizkusiti in poročati.

Vsakdo lahko preizkusi izdelek - vsi to počnejo z njegovo uporabo - zato se lotimo zbiranja orodij, ki so na voljo uporabniku glede na to, kako se zdi uporabnikom različnih izkušenj in z različnimi potrebami.

Preizkusimo krmarjenje po nadzorni plošči kot prvi korak, nato pa pojdemo v vsak meni in podmeni ter ugotovimo, kako enostavno ali težko je opraviti določene naloge ali narediti določene nastavitve.

Ko gremo skozi nadzorno ploščo, upravljanje računov in različna orodja (kot so graditelji spletnih mest), upoštevamo dostopnost, hitrost in preprostost.

Večina priljubljenih izdelkov ni pretirano težka, zato iščemo kombinacijo preprostosti in uporabniškega nadzora; nič tako enostavno, da ne izgubite funkcij, vendar tudi nič, kar vas ne bi preplavilo s svojimi možnostmi.

Dober primer - med mnogimi - je FastComet.

fastcomet-cpanel

Skratka, enostavna uporaba zahteva obsežno testiranje z naše strani in presega pregledovanje specifikacij in seznamov.

Upoštevajoč različne tehnične sposobnosti potencialnih kupcev med preskušanjem lahko ocenimo, kakšna je enostavnost uporabe podjetij na ravni izkušenj, in dajemo splošna priporočila.

Kako pregledamo podporo strankam

Kako pregledamo podporo strankam

Ko ocenjujemo enostavnost uporabe, sečimo z našimi ocenami o podpori strankam.

Paket gostovanja je navzven morda zapleten, vendar ima zanesljivo podporo strankam, ki omogoča tako enostavno kot katerikoli konkurent.

Primer bi bil uporabniški vmesnik, ki daje definicije, ko kazalec premakne miško nad določenim izrazom ali celo elementom menija: čeprav je preprost, lahko za nove uporabnike naredi veliko drugačnega pomena in je daleč od vseprisotne funkcije.

Poleg tega si ogledamo še dve glavni vrsti podpore strankam: informacijske vsebine na kraju samem in predstavnike službe za stranke.

Informacijske vsebine na spletnem mestu imajo obliko besedilnih in večpredstavnostnih člankov (na primer članki z navodili), strani s pogostimi vprašanji, video vaje in forumi skupnosti.

Dano podjetje za gostovanje ima navadno kombinacijo le-teh, čeprav ne vse nujno.

Na splošno so centralizirane v obliki baze znanja, čeprav so včasih video vaje in forumi ločeni.

Ta postopek je dolgotrajen: ne iščemo samo vprašanj, ki jih imamo z uporabo virov na kraju samem.

Poiščemo vprašanja, na katera vemo, odgovore, samo da vidimo, kako ravnajo.

Kako se forum skupnosti odziva na novorojenčke?

Katera vprašanja so zajeta v forumski temi, vendar manjkajo v uradnih člankih z navodili?

Če mi gostovanje ne bi bilo znano, bi bila ta video tutorial ustrezna ali bi mi letela čez glavo?

Poskušamo razumeti, kako posodobljena je taka vsebina, kako dostopna je in kako temeljita je.

Prav tako si želimo ogledati čim več dokumentacije - več informacij, tem bolje, pod pogojem, da je dobro organizirana.

To je pomembna kvalifikacija: bazo znanja je bilo treba bolje organizirati, torej tudi dostopnost.

To je del tistega, kar je prineslo FastComet navzdol zame: čeprav sem mislil FastComet je bil na splošno močan, vseboval je omejeno količino informativnega gradiva, ki ni tako informativno kot tiskanje drugih podjetij, kot je HostGator (ki ima preprosto, vendar dobro zgoščeno stran za podporo).

Preberite, kako zagnati in upravljati s svojim spletnim mestom FastComet vaje

Pregledujemo tudi na podlagi izkušenj s predstavniki službe za stranke.

V naših pregledih prikazujemo hitre teste klepeta v živo, ki so bili opravljeni v času pisanja članka za nedavne dokaze.

Vendar to še zdaleč ni edini čas, ko sodelujemo s predstavniki službe za stranke.

Hostgator klepet 2

HostGator klepet 3

Med preizkušanjem izdelkov bomo večkrat uporabljali klepet v živo, telefonsko podporo in podporo po e-pošti, da bomo dobili odgovor o odzivnosti podjetja in kakovosti odgovorov.

Naša vprašanja so pogosto preprosta, vendar vsekakor poskrbimo tudi za zakrivanje kroglic.

Naši pregledi podpore strankam temeljijo na takšnih izkušnjah s predstavniki službe za stranke in naših izkušnjah z uporabo informacijske vsebine na kraju samem.

Podpora strankam je zelo pomembna, zato bi jo morali ceniti celo kupci, ki so dobro strokovno podkovani.

Kako preverjamo varnost in zanesljivost

kako preverjamo varnost

Varnost, kot pogosto opažam, je nenazadnje. Varnost je stvar, ki povezuje vse drugo skupaj - ko razumete ceno izdelka, njegove lastnosti, krivuljo učenja in podporo strankam, je zadnja stvar, ki temelji na gostovanju, varnost.

Brat varnosti je zanesljivost. Seveda se prekrivata: storitev je morda zanesljiva, ker ima dobro varnost.

Vendar se zanesljivost nanaša predvsem na to vprašanje: ali izdelek počne to, kar bi moral, dosledno in brez večjih napak?

Varnost in zanesljivost sta izjemno pomembni za razlago vrednosti gostujočih podjetij, veliko pomembnejša kot bi bila za večino drugih izdelkov brez povezave.

Vedeti morate, da so vaše spletno mesto, vaši podatki in potencialno podatki vaših strank zaščiteni.

In če ste kupili gostovanje, morate vedeti, da boste gostovanje še naprej.

Ko pregledamo varnost in zanesljivost, imamo dva glavna pristopa.

Prvi je preučiti, kaj podjetje pravi; drugo je, da neodvisno merimo čas dela in pregledujemo orodja, ki so nam na voljo.

Slednje se nekoliko bolj nanaša na stran zanesljivosti, vendar še vedno odraža slabo varnost strežnika v primeru težav.

Ocenjevanje, kaj pravi spletna stran podjetja, je lahko težavno. Po eni strani je verjetno edini vir uradnih informacij, ki jih boste lahko dobili o varnostnem protokolu podjetja.

Po drugi strani bodo podjetja neizogibno poskušala dobro delovati na lastnih spletnih straneh.

Včasih imajo podjetja zelo malo povedati o svojih varnostnih standardih ali zaščiti.

To ni nujno povezano s slabim delom, vendar je treba biti previden, zato bi se lahko s predstavnikom za vse, ki jih to zadeva, splača preiskati.

Na splošno si želimo ogledati redne varnostne kopije za čim več računov - za račune začetne ravni je običajno, da ne bodo varnostno kopirani tako pogosto kot računi višjega nivoja, vendar če lahko vsaj prejmejo mesečne varnostne kopije, je to zmaga v moji knjigi.

FastComet nudi rezervne storitve_ z vsakim načrtom

Poleg tega so močne požarne zidove, zaščita pred napadi DDoS in 256-bitno šifriranje funkcije, ki jih bomo iskali: to bo pomenilo, da bo podjetje doseglo industrijski standard.

Seveda je omejevanje na spletno stran podjetja samo tako koristno.

Ko na kupce gledamo kot na kupce, je prva stvar, ki jo gledamo, čas nadgradnje: to je kazalnik številka ena za zanesljivost gostovanja podjetja.

Ko kupujemo gostovanje pri podjetjih, ustvarjamo vzorčna spletna mesta in uporabljamo tretjo osebo, imenovano Pingdom, za natančno beleženje našega časa delovanja in odziva v času trajanja naše storitve.

Naša testna spletna mesta za spremljanje Uptime

Predvsem so ti zapisi pomembni: praktični so.

V idealnem primeru želimo videti največje možne izkušnje in najnižje možne odzivne čase.

Dobri primeri bi bili Bluehost or HostGator.

Bluehost testno mesto

hostgator testno mesto

Konec koncev, ne glede na to, kaj podjetje pravi o sebi, je vaš končni cilj vzdrževanje vaše spletne strani in zaščita podatkov.

Če imate dovolj časa delovanja in odziva, bo poskrbljeno za veliko skrb.

Nazadnje, če so na voljo kakšna druga varnostna orodja kot funkcije računa, se nam zdijo vredne omembe - če upoštevamo njihove cene.

Vendar se ne želimo preveč osredotočati na to - ima več opravka s tem, kar lahko kupite, in manj opravka s koraki, ki jih podjetje sprejme za zaščito svojih strank.

Povedati je treba tudi, da če v kakršnih koli večjih težavah z varnostjo pride do enega od naših računov gostovanja - če pride do močnih izpadov ali če pride do večje kršitve podatkov - o tem poročamo v svojih pregledih. K sreči je to redek pojav.

zaključek

Zdaj, ko smo po delih prelili svojo najbolj tajno metodologijo pregledovanja, mislim, da je čas, da povzamemo.

Navdušeni smo nad gostovanjem: zato smo o njem izdelali celotno spletno stran.

Vsekakor smo šli v veliko dolžino, da bi našli najboljša gostovalska podjetja zase, in vsem drugim želimo pomagati najti najboljše podjetje za gostovanje.

Zato pregledamo gostiteljska podjetja: od njih kupujemo pakete, ustvarjamo vzorčna spletna mesta in ocenjujemo nešteto izdelkov, ki nam jih ponuja gostovalno podjetje.

Te stvari razdelimo na različne kategorije, da boste bolje videli, kaj je dobro ali slabo za vas - tako da ne boste zapravili niti centa.

Ko pregledamo ceno, je naša prva težava uradna struktura cen družbe.

Tu je mogoče dobiti najnovejše in uradne informacije. Vendar bomo vedno imeli to ceno glede na konkurenco.

Poleg tega gledamo tudi na skrite stroške in pristojbine ter jamstva za vračilo denarja. Na primer, garancija za vračilo denarja lahko zajema samo gostovanje, ne pa tudi nakupa domenskih imen.

Druga pomembna varnostna orodja so lahko drage nadgradnje, ki bodo povečale znesek, ki ga porabite.

Za funkcije so pomembni tudi uradni seznami. Vendar pa radi sami pokukamo in preizkusimo funkcije s svojimi računi.

Funkcije ponavadi delujejo po načrtu, vendar če obstajajo izjeme, upoštevamo.

Preizkušanje izdelkov resnično prihaja v poštev z enostavno oceno uporabe. Če pogosto uporabljamo izdelek v daljšem časovnem obdobju, se lahko seznanimo s tem, kje uporabniški vmesnik primanjkuje.

To je tudi način, kako oblikujemo občutek strme krivulje učenja - z učenjem platforme.

Za podporo strankam redno uporabljamo informacijske vsebine na kraju samem (na primer video vadnice in baze znanja), da vidimo, koliko odgovorov je mogoče dostopati brez človeškega stika.

Prav tako redno kontaktiramo predstavnike službe za stranke - v naše preglede bomo vključili vsaj en vzorec nedavnega klepeta v živo.

Nazadnje preučimo varnost s pregledom uradnih varnostnih protokolov podjetja in uspešnostjo strežnika (povezana, vendar še vedno ločena metrika) z merjenjem lastnega časa delovanja in odziva.

Uptimek in odzivni čas sta med najpomembnejšimi stvarmi, ki jih preučujemo, in so v veliko pomoč pri razlikovanju podjetij med seboj: varno in dosledno gostovanje je navsezadnje cilj številka ena pri pridobitvi gostovanja.

Če povzamemo, ponavadi podatke podjetja združujemo z obsežnim testiranjem izdelkov.

Podjetje nam lahko sporoči najsodobnejše podatke, ki so koristni pri primerjanju nekaterih objektivnih resničnosti, kot so cene, seznam funkcij ali varnostni protokoli.

Vendar pa absolutno uporabljamo svojo izkušnjo kot uporabniki za večino pregledov; ali je cena izdelane vredna ali ne?

Ali je izboljšanje nadgradnje tako dobro, kot se lahko sliši varnostno orodje X?

Te lastnosti zvenijo dobro, vendar se v resnici dobro izvajajo?

Ta vprašanja in še več si zastavimo redno, ko zaslišavamo gostovalska podjetja in njihove izdelke.

Hvala za branje in upam, da vas bomo ujeli v našem naslednjem pregledu!