Раскрытие информации: когда вы покупаете услугу или продукт по нашим ссылкам, мы иногда получаем комиссию.

Web.com обзор: все, что вы должны знать перед покупкой!

Web.com скрытый гигант в хостинге. Насколько популярны «домашние» имена, я не знаю, попал ли в список Web.

Но Web.com имеет более 3 миллионов подписчиков, which automatically puts it in the major leagues, and its revenue in 2017 was over a billion dollars. “Wow” is right.

Помимо того, что он был просто огромным, он был основан в 1999 году, поэтому он тоже старый, около двух десятилетий.

Хорошо, что на земле Web.com хочешь быть так тихо популярным?

Много, конечно ... но также, на удивление мало. Я использую Web.com на какое-то время, и я осознал кое-что об этом, о чем я хотел бы рассказать вам. Продолжайте читать, и мы углубимся в детали!

Дальнейшая информация:
  • Лучшие сайты - Смотрите наш исчерпывающий список лучших разработчиков сайтов 2020 года.

Плюсы

Я выгоню нас сюда с некоторыми положительными аспектами Web.com.

Web.com прост в своей цене Планы- потому что их всего три, и все они хостинги. Для некоторых это недостаток (подробнее об этом в секунду), но желанный выбор для других.

Более того, хотя эти планы не самые дешевые, они на более доступной стороне. На самом деле, вы в значительной степени уверены, что Web.com План будет на более доступной стороне (если вы малый бизнес).

Web.com также имеет приличные ресурсы, выделенные на его планы хостинга, в том числе план начального уровня (в основном с точки зрения дискового пространства и почтовых ящиков). Кроме того, Web.com очень прост в использовании и хорошо интегрируется с WordPress и другими системами управления контентом (CMS).

Наконец, поддержка по телефону в Интернете является приличной, даже если остальная часть поддержки пользователей не заслуживает внимания, а производительность в Интернете очень стабильна (включая время безотказной работы).

Минусы

Все это хорошо, но я собираюсь представить кое-что, что проникнет в остальную часть этого обзора: негативы. К несчастью, Web.com есть много вещей, которые неблагоприятны, чтобы соответствовать его положительным моментам.

Для тех ценовых планов, о которых я упоминал ранее, вы, вероятно, можете догадаться, что простота также немного ограничительна. Любой человек или компания с более сложными потребностями в хостинге (например, выделенный хостинг, VPS хостинг и т. Д.) Могут в значительной степени забыть о Web.com.

Хотя цены на нижней стороне, это не который дешево. Некоторые другие компании предлагают более низкие начальные цены и аналогичные цены продления, либо более низкие версии обоих, и имеют больше возможностей для загрузки.

Несмотря на то, что распределение ресурсов хорошее, некоторые дополнительные функции могут сделать цены немного дороже.

Что касается поддержки клиентов, то живой чат ненадежен, а база знаний иногда может быть поверхностной. Как правило, оба эти варианта позволяют выполнить свою работу, но могут быть улучшены из-за отставания от конкурентов.

И последний по порядку но не по значимости, Web.com почти нечего сказать о своих протоколах безопасности. Вы можете только сделать вывод, и это не хорошо для чего-то столь важного, как безопасность.

Таким образом, вы идете здоровый набор плюсов и, к сожалению, длинный список минусов. Чтобы получить более четкое представление о том, где Web.com действительно стоит в вашей ситуации, вы можете захотеть еще несколько деталей. Не волнуйся, я тебя покрою!

Цены и особенности

Давайте сначала перейдем к тому, что действительно важно: цена и то, что вы получаете за это.

веб-COM-планы

Web.com сразу доходит до мошенника и профи, потому что у него только три хостинга Планы, Плохая новость: да, у вас нет тонны вариантов. В частности, у вас нет тонны супер-высокого качества или премиум-хостинга: вы можете получить хороший общий хостинг, и все.

Хорошие новости: Web.com is довольно доступный. Now, if you’re an individual who’s more interested in having a website for a hobby or personal reasons, or even a very minor freelance site, Web.comСтартовые цены немного выше средних.

Цена входа на доллар или два выше, чем обычно, за первый год. Тем не менее, второй и третий уровни имеют гораздо более выгодную цену и фактически ниже, чем типичные планы совместного и второго хостинга третьего и третьего уровней.

К сожалению, хотя цены на первый год в целом довольно хорошие, плата за продление очень высока. Плата за продление, как правило, значительно выше, чем цены первого года, поэтому ничего нового там нет, но Web.comСтоимость обновления может быть в 2-3 раза дороже.

Так что это серьезный недостаток и не очень хороший ценовой диапазон для людей, пытающихся сэкономить (или компаний, которые не испытывают особых потребностей в хостинге и могут позволить себе сэкономить на хостинге).

Однако имейте в виду, что Web.com описывает эти планы как ориентированные на малого бизнеса, Для малого бизнеса эти сборы за продление не так важны - большая проблема в том, можно ли ограничиться общими хостинговыми планами.

Честно говоря, я думаю, что это так. Web.comОграниченный выбор определенно будет исключен многими предприятиями, но многим малым предприятиям могут просто понадобиться достойные сайты, а не планы выделенных серверов высшего уровня.

Если мы будем иметь это в виду, Web.comОсобенности довольно приличные. Например, пакет начального уровня Основной хостинг поставляется с 300 ГБ дискового пространства и 100 многопользовательских почтовых ящиков.

Хотя правда, что 25 учетных записей FTP не являются абсурдно высокими для пакетов начального уровня и что неограниченная передача данных или бесплатные домены в течение первого года также довольно распространены, дисковое пространство очень велико.

BluehostНапример, начинает с 50 ГБ и GoDaddy начинает вас с 100GB. Почтовые ящики различаются больше, но это все еще очень полезно. Второй уровень увеличивает объем дискового пространства до 500 ГБ и 500 почтовых ящиков, а последний уровень делает это дисковое пространство неограниченным и позволяет увеличить количество разрешенных почтовых ящиков до 1,000.

Это очень легко отмахнуться от обещаний общих хостинг-планов о «неограниченном ___» (дисковом пространстве, хранилище, пропускной способности и т. Д.). Возможно, у вас нет технических ограничений, но очень немногие люди на учетных записях общего хостинга когда-либо будут оспаривать распределение своих ресурсов, и если бы все это делали, общий хостинг не работал бы (потому что ресурсы… общие!).

Таким образом, в то время как другие провайдеры могут делать практически все неограниченное, начиная со второго уровня и далее, вы должны помнить, что это скорее привилегия, чем серьезная особенность. С Web.com«пределы» достаточно высоки и разумны (и да, я знаю, что третий уровень говорит, что все безгранично).

Имейте в виду, что это основные выделенные ресурсы. Вы также получаете конструктор сайтов и установку WordPress, а также автоматические обновления для WordPress, если вы включите его. Web.com также подходит для быстрой установки для других систем управления контентом или решений для электронной коммерции.

Все пакеты может поддерживать мультимедиа, но только последние два предназначены для обработки более серьезных объемов, особенно видео. Первый может, но вы не хотите перегружать его яркой графикой.

Это в основном подводит итог. По общему признанию это не кажется слишком большим, но это само по себе не плохо. Некоторые известные хостинг-провайдеры, как правило, делают большую часть своих функций, создавая длинные списки всего, что они предлагают.

Когда вы действительно начнете использовать свою учетную запись с этими пакетами, вы, возможно, поймете, что вы не используете много обещанных вами функций или что некоторые из них являются легковесными инструментами, которые требуют платных обновлений, чтобы действительно быть полезными.

Конечно, все меняется, и это действительно так Web.com может быть лучше, но простой факт, что Web.com формально менее хорошо оснащенный, не означает, что это худший сервис, или даже что он менее способный.

Сказав это, я думаю, Web.com может включать в себя несколько дополнительных функций, по крайней мере, для более высоких уровней. Например, приветствуются любые формы обычных инструментов резервного копирования и восстановления, а также сертификаты SSL.

Небольшое примечание о SSL-сертификатах: в настоящее время довольно просто включить их в планы хостинга, часто для первого уровня, но если не для последующих. Не только делает Web.com не включать SSL-сертификаты с пакетами, это только продает их отдельно, Начиная с $ 27.99 в год. Это не слишком плохая цена, но это неудачно.

веб-ком ценообразование

Теперь, потому что Web.com очень хорошо интегрируется с популярными CMS, вы можете расширить свой инструментарий, установив для них расширения. Если вы это сделаете, то Web.comОсновные функции хостинга должны быть просто хороши для обслуживания вашего сайта.

Проблема в том, что вы могли бы сделать это практически для любого другого хостинг-провайдера, и я не думаю, что Web действительно выделяется достаточно, чтобы гарантировать вам их приоритетность.

Мой вывод будет такой Web.com не плохо для его цен - это цены на нижней стороне - но это также не совсем исключительное в целом или в каких-то конкретных областях. Web.com будет работать нормально, если вы решите использовать его, но так же, как и некоторые другие поставщики.

Web.com: Простота использования

Так что, может быть Web.com имеет хорошие цены и хорошо с функциями. Пока ничего особенного. По крайней мере, его легко использовать, верно? Как рекламируется?

Это, безусловно, так.

Веб-ком-простота в использовании

Web.com рекламирует простоту использования для всех: разработчики могут использовать различные языки, те, кто хочет использовать WordPress, получат «бесшовную установку», а люди без большого опыта создания сайтов могут использовать предоставленный конструктор сайтов.

Все эти обещания в значительной степени верны. Помимо аспектов создания сайтов, просто управлять самим хостингом легко. Вы получаете обычную cPanel и приличную форму навигации. Это довольно простой материал, который не потребует особого изучения.

Тогда возникает вопрос: Web.com значительно проще, чем любой из его конкурентов? По этому вопросу я бы сказал нет. Web.comПростота использования плато вместе с большинством других крупных поставщиков, до такой степени, что они все довольно просты в использовании.

Однако Web.comОбщая простота - в том числе в доступных планах - также упрощает управление учетными записями. Работа с меньшим количеством вариантов имеет свои преимущества (иногда).

Таким образом, в то время как в целом Web.com не особенно прост в использовании, он соответствует отраслевым стандартам в области юзабилити, и вот что имеет значение.

служба поддержки

As Web.com не идеально, было бы приятно видеть действительно солидную поддержку клиентов. Это то, что мы получаем?

Эх, не совсем. Я бы не сказал, что их поддержка клиентов плохая - я думаю, что основные функции поддержки клиентов выполняются надежно, - но это просто не на уровне других популярных хостинг-провайдеров.

Ваши два основных ресурса являются репрезентативными, с которыми вы можете связаться напрямую, или на месте информации. Начнем с первого: вы можете либо пообщаться в чате с представителем, либо поговорить с ним по телефону.

Основная проблема, с которой я сталкиваюсь с живым чатом в Интернете, заключается в том, что в нем слишком много копий, вставок и / или ботов. Хорошим примером этого могут быть следующие снимки экрана (примечание: этот разговор состоялся до того, как я купил и начал тестирование Web.com, но даже после того, как у меня был аккаунт, чаты выглядели бы хуже):

Веб-ком-chat1

Веб-ком-chat2

Веб-ком-chat3

Как видите, на мой вопрос потребовалось почти 10 минут, чтобы получить полный ответ. Представитель или чат-робот ответил на мою контактную информацию рекламой, а затем, когда мне пришлось повторить свой вопрос (извинения, я не включил его в скриншот), ответом был запрос о дополнительных разъяснениях.

Честно говоря, это было довольно ясно с первого раза.

После того, как у меня был аккаунт, живые чаты не включали столько саморекламы, но все равно иногда падали до такого уровня качества. Это не всегда было так плохо, но так могло быть, поэтому пусть этот разговор станет предупреждением о возможном плохом общении в чате.

На мой взгляд, поддержка по телефону лучше, чем в чате, поэтому, если вам нужно ответить на вопрос немедленно, это может быть хорошим вариантом.

Одна уникальная вещь Web.com Можно утверждать, что у него есть специальный набор экспертов по маркетингу, доступных для консультации. Как бы это ни звучало, большинство пользователей не будут активно использовать этот ресурс.

Web.comЭксперты по маркетингу также часто используются для регистрации и регистрации, но не для ежедневной поддержки.

As far as on-site information goes, you’ll mainly be dealing with Web’s база знаний.

web.com-служба поддержки

Что-то, что может быть уникальным в Web.comБаза знаний состоит в том, что несколько статей содержат перекрывающиеся ответы, которые охватывают различные сервисы / платформы Интернета.

web.com-network-solutions

Это относится не к каждой статье, конечно, только к тем, у которых есть проблемы, связанные с несколькими Web.com сервисов.

Во всяком случае, в целом, база знаний не плохая. Как и средняя база знаний, она будет охватывать большинство ваших основных вопросов и даже несколько странных проблем здесь и там. Я думаю, что это может быть более глубоким, но это не конец света.

В общем, я бы сказал, что Web.comПоддержка клиентов в лучшем случае посредственная. Живые чаты не слишком хороши, поддержка по телефону хороша, и информационные материалы на месте сделают свою работу, но могут быть более обширными и глубокими.

Безопасность и Надежность

Будем честны. Уже, Web.com не совсем ударил каждую ноту. Будет ли безопасность и надежность спасительной благодатью?

Эх ... вроде. Начну с хороших новостей: Web.com выполняет свое обещание 99.9% безотказной работы.

web.com-one-click

Что касается времени отклика, оно не так уж и плохо, но, как правило, имеет место Web.comЭто тоже не фантастика.

Когда используешь Web.com изо дня в день все довольно гладко. Такие вещи, как cPanel или WordPress, работают так же стабильно, как и ожидалось, с любым приличным сервисом, но на самом деле это не кричит «фантастическое качество!» столько, сколько шепчет «основные стандарты хостинга».

Как насчет безопасности? Ну, у меня есть новости для вас, ребята: я не знаю.

Web.comСтраница «о» была для меня мертвой ссылкой. Нажмите на любые ссылки, которые говорят «безопасность» на их веб-сайте, на каких-либо страницах? Они перенесут вас на страницу с тарифными планами SSL-сертификатов.

Я думал, может быть, я что-то упустил. Нет. Проверьте это: весь часть их базы знаний под категорией безопасности ничего не говорится о Web.comпротоколы безопасности.

web.com-безопасность

Мы можем предположить Web.com и как минимум создана некоторая базовая инфраструктура безопасности, поскольку им удалось обслуживать более 3 миллионов клиентов по всему миру, что является гигантским. Мы также можем предположить это, потому что они, как компания, посвящают себя продаже SSL-сертификатов.

Но это об этом, и это не так много, чтобы продолжить. Помимо того, что это раздражает, когда вы не знаете много о безопасности компании, это отражает отсутствие прозрачности со стороны компании.

Итак, еще раз, у нас осталось немного хорошего и плохого для Web.com: время работы хорошее, время отклика приличное, общая производительность приложения приличная, но безопасность в значительной степени неизвестна.

Я рекомендую Web.com?

Этот обзор был одним из моих самых нейтральных. Каждый раз, когда я нахожу что-то, что мне нравится в Web.comЯ нахожу что-то еще, чего ему не хватает или делает плохо.

Во-первых, у вас есть ограниченный выбор вариантов хостинга, все поделены. Однако, по крайней мере, цены на них, как правило, довольно хорошие, и простота линейки продуктов имеет преимущество прозрачности.

Web.comХостинговые продукты не очень хорошо наделены множеством функций, но они имеют щедрые ресурсы и хорошо интегрируются с популярными CMS. С другой стороны, вы можете найти эти качества у других компаний по аналогичным или более низким ценам, а иногда и с более широкими возможностями.

Web.com определенно простой в использовании, but it’s not a groundbreaking user interface. Its customer support is just alright—an at-times iffy live chat, good phone support, and a lukewarm knowledge base.

Безопасность и надежность еще раз подчеркивают профессионализм и взаимность: хорошие показатели, но мы очень мало знаем о Web.comбезопасность.

В заключение я думаю Web.com является…неплохо. Малый бизнес, который нуждается в простоте использования и простой хостинг, который также не нуждается в конфигурации премиум-сервера, может Web.com.

I don’t know if I’d рекомендую его хотя. Web.com не очень хорошо выделяется в сегодняшнем ассортименте хостинговых компаний, и вы можете найти хорошие вещи Web.com приносит к столу без его минусов, глядя на другие компании.