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What is 404 Error & How to Fix it (Explained with Example)

vencedor Miller

Looking to fix 404 error? You are at the right place.

Quando um pesquisador clica no seu site, o navegador envia ao servidor as informações sobre o conteúdo que ele deseja acessar.

O servidor identifica a página solicitada e a envia de volta ao navegador do pesquisador.

O servidor responde à solicitação do usuário por meio de um código de resposta HTTP.

Agora, se tudo der certo, o pesquisador chegará à página sem ver o código de resposta. Por outro lado, se houver algum problema na interação entre o servidor e o navegador, a mensagem de erro será exibida.

página não encontrada

Existem dois tipos de mensagens de erro do navegador.

Primeiro, erros do servidor 5xx indicate that the server has encountered a particular problem, being unable to respond to the searcher’s request.

Segundo, os erros do navegador 4xx mostram que há um problema com o navegador do cliente.

Eu já escrevi sobre diferentes tipos de erros 4xx em um artigo recente e agora é hora de focar nos mais frustrantes de todos.

Sim, estou falando do notório aviso "Desculpe, a página não foi encontrada" que parece uma adaga no coração de qualquer pesquisador.

página não encontrada

Esse é o erro 404 Não encontrado, informando ao usuário que o conteúdo solicitado não está disponível no momento.

What is 404 error?

Um erro 404 é o código de resposta HTTP enviado pelo seu servidor para o navegador do pesquisador.

Esta mensagem informa ao usuário que o servidor funciona, mas a página solicitada não existe mais.

É importante não confundir a mensagem de erro 404 com o erro DNS, o que indica que o nome do servidor não pode ser encontrado.

 

How to find 404 error?

Existem muitas ferramentas poderosas, gratuitas e pagas, que podem ajudá-lo a identificar e corrigir o erro 404 no seu site.

Escolha aqueles que oferecem opções de monitoramento em tempo real, mapeie todos os locais em que os pesquisadores veem o erro 404 e ajude a estimar os custos do erro 404.

1. Análise de Log da Web

Para iniciantes, você poderia usar seu ambiente de hospedagem para acesse seus arquivos de log.

Faça logon na sua conta cPanel e acesse o Gerenciador de Arquivos. Ele fornecerá detalhes completos do log dentro do prazo desejado. Você pode utilizar os logs do site para saber mais sobre como os pesquisadores encontraram o erro.
cpanel log file
Uma de suas maiores vantagens é que ele observa qualquer visitante do site, seja seu cliente ou os rastreadores do Google.

Mais importante, essas informações podem ser facilmente abertas como um arquivo do Excel e depois classificadas com base no código de resposta HTTP.

2. Ferramentas de rastreamento

Crawl tools like SiteBulb or Screaming Frog are a treasure trove of information about your website links. They use a crawler that indexes your site similarly to Google.

404 error: Sitebulb

O rastreador verifica todo o site e a ferramenta fornece uma lista extensa de todos os links quebrados. Dessa forma, você identificará facilmente a origem do erro 404.

Um dos principais problemas das ferramentas de rastreamento é que elas têm um escopo limitado. Eles examinam todo o site, mas e os outros canais que as pessoas usam para encontrar seu conteúdo?

3. Ferramentas de análise

Muitos administradores de sites observam erros 404 não encontrados em suas contas do Google Analytics. Isso pode ser feito através de Acompanhamento de eventos que registra as interações dos usuários com diferentes elementos do site.

Uma das maiores vantagens dessas ferramentas está no fato de que elas podem informá-lo sobre como os erros 404 estão custando. Por exemplo, você pode classificar seus relatórios pelos visitantes que encontraram um erro 404 e aqueles que não viram e comparar seus comportamentos.

Se você estiver executando um site WP, o Google Analytics by Yoast é um dos plugins mais poderosos para você. Ou seja, ele marca automaticamente todos os erros 404, para que você possa encontrá-los diretamente no Google Analytics.

All you need to do is go to Behavior > Site content > Content Drilldown and then see 404.html.
404 error: google-analytics-404-pages-report
O único problema com as ferramentas de análise é que elas não impedem seu site de erros futuros. Eles apenas informam sobre o que já aconteceu.

4. Ferramentas de backlink

O edifício da ligação ainda é uma das táticas de SEO mais significativas. Ele nos permite obter links de alta qualidade de fontes on-line autorizadas. Isso não apenas aumentará seus rankings, mas também aumentará sua autoridade online.

Ou seja, uma vez que os blogueiros entendam o valor que seu conteúdo agrega, eles serão vinculados de volta a ele organicamente.

Para tirar o máximo proveito da sua estratégia de criação de links, você precisa monitorar seus backlinks regularmente.

Seu objetivo é verificar se algum site com spam está vinculado a você ou, pior ainda, se algum site está vinculado a páginas não existentes no seu site.

Há muitos verificadores de backlink, como Moz Pro, Ahrefs, Monitor Backlinks e SEMrush, que permitem ver quais sites estão vinculando ao seu site.

Depois de identificar que um link está levando a uma página excluída no seu site, entre em contato com um blogueiro e peça que ele faça um link para um recurso semelhante no seu blog.

 

Como consertar esse erro?

Você identificou erros 404, por isso precisa corrigi-los agora.

Claro, isso depende da fonte do erro 404.

Por exemplo, se o problema estiver em um link quebrado, faça o que eu mencionei acima - conecte-se ao proprietário do site e peça que ele substitua o link quebrado pelo que está funcionando.

Se as pessoas ainda estiverem procurando o conteúdo da página que você excluiu, isso significa que ele agregou valor a elas.

Para você, este é um indicador de que você deve restaurar a página. Obviamente, você deve fazer isso apenas se não houver uma boa razão para excluir a página em primeiro lugar.

Finalmente, você poderia corrija o erro 404 com redirecionamentos. Dessa forma, você está dizendo a um servidor para guiar um visitante de um link quebrado para um funcional:

  • Crie redirecionamentos manualmente no arquivo .htaccess, um arquivo de configuração que controla as funções do servidor Apache. Ele é colocado no diretório raiz do seu site. Primeiro, você precisa enfatizar que deseja fazer um redirecionamento de instrução e, em seguida, escolher o redirecionamento 301 (Movido permanentemente). Em seguida, você deseja indicar o link para o qual está redirecionando, bem como o link para o qual deseja redirecionar o URL.
  • Use um plug-in de redirecionamento. Essa é uma maneira mais simples de criar redirecionamentos. Alguns dos plugins de redirecionamento mais poderosos para WordPress são redirecionamentos, redirecionamento fácil HTTPS, redirecionamentos 301 e redirecionamento automático do WP 404 para postagem semelhante.
 

Why is it important to personalize 404 error pages?

Como qualquer outro erro 4xx, a Página 404 não encontrada também é um erro do lado do cliente.

Geralmente ocorre por três razões principais:

  • Um usuário digitou incorretamente seu endereço da Web. Mesmo o menor erro de digitação pode nos guiar para um domínio completamente diferente ou resultar na aparência da página 404.
  • Um usuário clicou no link quebrado. Este é um link externo, levando à página que não existe mais no seu site.
  • Você removeu o conteúdo solicitado do seu site ou simplesmente o moveu para outro URL.

Seu objetivo é manter experiências de usuário impecáveis, explicando o que aconteceu.

Para iniciantes, observe as 404 páginas comuns em que você encontra uma navegação online. Eles geralmente começam com a mensagem "Erro 404", "404 não encontrado", "Página 404 não encontrada", seguida de um jargão técnico confuso.

O que os pesquisadores fazem nessas situações? Oprimidos, eles abandonam essa página e começam a procurar um conteúdo semelhante.

Felizmente, você pode evitar isso personalizando suas páginas de erro 404.

Olhe para a brilhante página 404 por Lego.

404 error: lego page not found

Imagem retirada do site oficial da lego

Ele nos ensina uma lição importante - a simplicidade é a chave para aumentar a experiência do usuário:

  • Em vez de escolher uma opção de design genérico, eles usaram suas minifiguras na página 404.

A página de erro 404 do Lego é divertida, enfatizando suas principais características, como diversão e simpatia. O uso das cores, tipografia, logotipos ou imagens da sua marca na sua página 404 permite que você construa confiança com os usuários e aumente a notoriedade da marca.

  • Eles usaram a linguagem natural para explicar o problema.

A Lego simplesmente informou ao usuário que a causa do problema é um link antigo ou uma página que foi movida. Substitua termos complexos por explicações simples e linguagem cotidiana que todos possam entender.

  • Eles mantêm os pesquisadores no site.

A idéia é inspirar os pesquisadores a voltarem à sua página inicial. Por exemplo, forneça um link para sua página inicial, um link para seu mapa do site, uma barra de pesquisa, links para suas postagens populares, links para (e fotos de) seus produtos mais populares.

Don’t forget to provide links to your customer support or even add a contact form, as this is one of the easiest ways to get customer feedback.

 

Como evitar esse erro?

404 páginas não encontradas prejudicam sua presença on-line em muitos níveis.

Apart from impacting your SEO rankings, they hurt user experiences.

Today’s searchers are tech-savvy.

They value their time and don’t want to waste time on faulty website pages.

This is why you need to monitor the 404 errors on your website and fix them accordingly.

Claro, as páginas e o conteúdo são excluídos constantemente. Por mais cuidadosos que sejam, um pesquisador ainda digitará incorretamente seu endereço ou clique em um link que não funcione.

É por isso que você precisa criar páginas personalizadas que ressoam com elas, as informam e as inspiram a permanecer no seu site.

Espero que isto ajude!