Ujawnienie: Kiedy kupujesz usługę lub produkt za pośrednictwem naszych linków, czasami otrzymujemy prowizję.

Constant Contact Recenzja: Przeczytaj to, zanim zaczniesz (2024)

The delusion regarding email and email services such as Constant Contact jest śmieszne.

„Chodzi o Instagram i WhatsApp”, mogliby powiedzieć.

Nie tak szybko. E-mail jest nadal OGROMNIE popularny, i w rzeczywistości jest jednym z najlepszych sposobów kontaktowania się z ludźmi.

Użyj adresu e-mail

Mówiąc konkretnie, jest to jeden z najlepszych sposobów kontaktowania się z dużą liczbą osób powiedz im o swojej stronie, przyczyna lub organizacja.

Być może zgadłeś lub już wiesz, że promowanie za pośrednictwem poczty e-mail może szybko stać się ciężką pracą.

Na szczęście istnieje wiele programów, które mogą znacznie ułatwić wysyłanie wiadomości e-mail do większej liczby osób (przez większą mam na myśli więcej niż kilka wiadomości, które można wysłać osobno).

Oprogramowanie do marketingu e-mailowego przypomina hosting, ponieważ istnieje wiele opcji z różnymi cenami, funkcjami i wynikami.
Jak to się dzieje Constant Contact ułożyć się w stos?

Przeprowadziłem dochodzenie i mam odpowiedź. Zacznijmy od czegoś, co wielu z was chce najpierw usłyszeć:

Wydajność

Testowanie i wyjaśnianie wydajności oprogramowania do marketingu e-mailowego różni się znacznie od działania hosta lub twórcy strony internetowej.

(Tak, Constant Contact ma budowniczy stronie, ale to nie jest najważniejsze).

Zasadniczo musimy wiedzieć, czy samo oprogramowanie działa bezproblemowo regularnie, czy też ciągle jest zepsute.

Pewne małe usterki zdarzają się tu i tam, ale czy jest to częste zjawisko?

Musimy również wiedzieć, czy e-maile są dostarczane pomyślnie. Wydaje się to proste, ale zdziwiłbyś się, jak często może się pojawiać:

Wyobraź sobie na przykład, że wysyłasz wiadomość e-mail do stu osób. Z nieznanego powodu jedna trzecia tych e-maili trafia do folderów spamu.

Oznacza to, że jedna trzecia odbiorców ma gwarancję, że jej nie obejrzy.

To były główne rzeczy, na które patrzyłem.

I szczerze? Nie mam na co narzekać.

Dostarczalność nigdy nie była dla mnie naprawdę problemem.

Co więcej, samo oprogramowanie było zawsze solidne. Od czasu do czasu denerwują mnie drobne aspekty edytora szablonów wizualnych, ale to poważny problem projektowy, a nie znaczna wada wydajności.

Ponadto automatyzacja działała dobrze. Porozmawiamy o tym później, ale automatyzacja jest jedną z tych rzeczy, które brzmią świetnie, ale mogą łatwo zakończyć się bólem głowy.

Jednak znalazłem to Constant Contactzautomatyzowane narzędzia działają właściwie zgodnie z opisem. To prawda, że ​​nadal musisz je sprawdzić, aby się upewnić.

Ale w większości wszystko było tak gładkie, jak tylko mogło być!

Więc jest łatwa wygrana Constant Contact. Dajmy temu kolejne wyzwanie:

Łatwość użycia

Łatwo jest odrzucić łatwość użytkowania.

„Te rzeczy mają być intuicyjne, prawda? Mogę to rozgryźć stąd. ”

A przynajmniej tak można powiedzieć.

Prawda jest taka, że ​​łatwość użycia jest bardzo ważna i niedoceniana. Jest to szczególnie ważne w przypadku oprogramowania do marketingu e-mailowego.

Wynika to z faktu, że nie każdy w e-mail marketingu jest profesjonalnym sprzedawcą. Niektórzy po prostu zarządzają grupami, którymi zarządzają - pomyśl o właścicielu małej firmy z małym zespołem, który sam zajmie się wszystkim.

Ponadto istnieje wiele aspektów marketingu e-mailowego, które ułatwiają korzystanie z niego: na przykład tworzenie listy może być dla Ciebie łatwe, ale czy projektujesz piękny i chwytliwy e-mail?

Wszystkie te rzeczy doprowadziły do ​​tej oceny Constant Contactłatwość użycia.

Dobrą wiadomością jest to, że Constant Contact już od samego początku ma plus na swoją korzyść:

To jest ponieważ Constant Contact, podobnie jak wiele innych firm e-mail marketingowych, wykorzystuje automatyzację jako kluczową część swoich usług.

Zasadniczo oznacza to, że algorytmy i oprogramowanie mogą samodzielnie wykonywać zadania.

Oto spojrzenie na to, co może zrobić automatyzacja:

Łatwość użycia

Nadal możesz nadzorować takie zadania i sprawdzać, czy coś pójdzie nie tak lub powinno zostać poprawione, ale w większości możesz pozostawić proste zadania AI.

Jak powiedziałem, jest to kluczowa część Constant Contact'S Oferta usług. To nie tylko dodatkowy bonus, ale główna zachęta do korzystania Constant Contact i podobne usługi.

Dobra wiadomość jest taka Constant Contactzautomatyzowane narzędzia SĄ łatwe w użyciu i działają dobrze. Ułatwianie wszystkiego innego.

Ale to nie tylko to:

Kolejny ważny punkt w Constant Contactprzysługą są narzędzia do projektowania. Dotyczy to nie tylko usług e-mail:

Możesz także użyć intuicyjnego edytora przeciągania i upuszczania, aby tworzyć strony internetowe Constant Contact.

Porozmawiam o tym trochę więcej w sekcji funkcji, ale chodzi o to, że możesz łatwo dostosować e-maile w sposób odpowiedni dla odbiorców, tyle, ile chcesz.

To nie jedyne sposoby Constant Contact oczywiście jest łatwa w użyciu - tylko dwa najważniejsze.

Constant Contact też ma easily readable reports, lots of templates to make customizing even easier, handy list-management tools, and so on.

Pełna prawda?

Nie ma wątpliwości Constant Contact wyróżnia się łatwością użycia.

Większe pytanie może dotyczyć tego, czy Constant Contact jest bardziej intuicyjny niż jego konkurenci.

I nie jestem pewien, czy tak entuzjastycznie powiedziałbym „tak”. W rzeczywistości, Constant Contact prawdopodobnie zrywa z wieloma konkurentami pod względem łatwości użytkowania.

So Constant Contact może nie wznieść się ponad inne oprogramowanie e-mail marketingowe w tej kategorii… ale wciąż jest wystarczające dla przeciętnego użytkownika.

Co więcej, nie jest to tak proste, aby powstrzymywać pośrednich użytkowników, ani zbyt skomplikowane dla początkujących.

W sumie… myślę Constant Contact radzi sobie bardzo dobrze z łatwością użytkowania!

Czas porozmawiać jeszcze więcej o automatyzacji, dostosowywaniu i innych rzeczach:

Ceny i funkcje

Porozmawiajmy o czymś, co naprawdę chcesz wiedzieć:

Ile Constant Contact będzie cię to kosztować i jakie funkcje ma przewagę nad konkurencją.

Funkcje są szczególnie przydatne w oprogramowaniu do e-mail marketingu: unikalne narzędzia mogą zaoszczędzić mnóstwo czasu lub pozwolić na strategie, których inaczej nie posiadasz.

Dobra rzecz Constant Contact?

It DOES have some of those unique, rarer features.

But first, let’s get to the price. There are basically dwa poziomy rozważyć:

Cena i funkcja

Te dwa poziomy to Email i Email Plus, a Email Plus jest ponad dwa razy droższy niż Email. Przynajmniej jeśli zaczynasz.

Ceny te zależą od liczby posiadanych kontaktów. Obecna cena, którą ci pokazałem, dotyczy 0-500 kontaktów.

Jeśli potrzebujesz więcej niż 500 kontaktów, musisz poważnie zaktualizować:

Cena i funkcja

Jak widać, wzrost ceny jest dość duży. Większość oprogramowania do marketingu e-mailowego będzie również zwiększać cenę w miarę zwiększania określonych progów kontaktów.

Jest to wprawdzie drogie, ponieważ wielu konkurentów zaczyna od 1,000 kontaktów i niższej ceny (więcej szczegółów na ten temat w FAQ).

Maksymalna liczba kontaktów, jakie możesz mieć dzięki tym dwóm planom, wynosi 50,000 XNUMX.

Jeśli masz ponad 10,000 XNUMX kontaktów, będziesz korzystać tylko z abonamentu Email Plus. Ale i tak zasięg jest duży.

Nawet jeśli masz ponad 50,000 XNUMX kontaktów, nadal możesz z nich korzystać Constant Contact—it’ll just need to be for a custom enterprise-scale plan.

Dobra, teraz, gdy omówiliśmy liczbę kontaktów, wróćmy do różnicy między tymi dwoma poziomami.

Główną różnicą oprócz ceny jest lista funkcji.

Niektóre ważne funkcje, które są dostępne tylko dla Email Plus, są związane z automatyzacją.

Większość oprogramowania do marketingu e-mailowego intensywnie wykorzystuje narzędzia do automatyzacji, które znacznie ułatwiają marketing. Constant ContactTechnicznie pierwszy poziom nadal wymaga pewnej automatyzacji, ale drugi poziom ma po prostu więcej.

Więcej funkcji można zautomatyzować, w szczególności funkcje angażujące odbiorców na konkretne sposoby.

Brzmi jak naturalne wprowadzenie do nurkowania w funkcji.

Oto funkcje, jakie OBIE poziomy mają:

Funkcja e-mail

Funkcje e-mail 2

Jak zapewne można zauważyć, lista funkcji obu poziomów jest dość obszerna.

Po pierwsze: podstawowe funkcje są bardzo solidne.

Otrzymujesz nieograniczoną liczbę e-maili, dostosowywanych szablonów i możesz je brandować.

Otrzymujesz całkiem przyzwoite narzędzia do zarządzania kontaktami - takie jak importowanie kontaktów, narzędzia do segmentacji itp.

Inne korzyści obejmują twórcę strony docelowej, kalendarz marketingowy, bibliotekę obrazów (co oznacza repozytorium zdjęć), integracje i aplikacje dla setek usług oraz solidne narzędzia do monitorowania wydajności.

Ktoś korzystający z pierwszego poziomu może również automatycznie ponownie wysyłać wiadomości e-mail do osób, które ich nie otwierają.

There are a couple differences in basic features between tiers. E-commerce marketing lets you integrate with your online business but is more basic in the first tier.

Nawet podstawowa integracja jest solidna: możesz segmentować klientów swojego sklepu na podstawie aktywności zakupowej, synchronizować kontakty i wysyłać e-maile z automatycznym porzuconym koszykiem, jeśli używasz Shopify.

Ale Email Plus pozwala dodawać produkty bezpośrednio z twojego Shopify lub sklep WooCommerce na Twój e-mail, co jest dość ciężkim uaktualnieniem.

Formularze wyskakujące również różnią się między poziomami. Wersja podstawowa umożliwia dodawanie wyskakujących okienek do witryny, aby ludzie mogli podać ci swoje dane kontaktowe.

Wersja zaawansowana daje więcej wyskakujących okienek, pozwala dostosować więcej wyskakujących okienek, a także usunąć Constant Contact branding w pop-upach.

Ale mimo to jest całkiem jasne, że istnieje wiele funkcji dostępnych dla pierwszego poziomu.

W tym momencie możesz zastanawiać się, dlaczego w ogóle chcesz zainwestować w wyższy poziom. Co jeszcze mogliby zaoferować?

Cóż… te rzeczy:

Cecha

Pamiętasz, jak powiedziałem, że wyższy poziom ma większą automatyzację?

Oznacza to głównie dwie funkcje, ale są one istotne:

Połączenia seria powitalna is an automated email format for onboarding new contacts/leads who have just been added to your list.

Seria behawioralna pokazuje więcej fajnych prac automatyzacji: w zależności od tego, jak kontakty kontaktują się z twoimi wiadomościami e-mail, ich działania spowodują zautomatyzowaną serię wiadomości e-mail. Jest bardziej spersonalizowany.

Są to całkiem niezłe ulepszenia, ale są dalekie od wszystkich. Niektóre inne funkcje odblokowane w drugim poziomie to te, które są przydatne do oceny myśli twoich kontaktów:

Możesz połączyć się z ankietami lub dołączyć krótsze ankiety bezpośrednio do wiadomości e-mail, a także wykonać testy A / B.

Testy A / B, znany również jako testowanie podzielone, zasadniczo pozwala przetestować dwie różne wersje czegoś z dwiema różnymi grupami. W marketingu e-mailowym testy A / B dotyczą zwykle tematów i tak jest w tym przypadku

Jest to bardzo przydatne narzędzie, aby dowiedzieć się, jaki jest najlepszy temat - i to naprawdę ważne dane, ponieważ mają one kluczowe znaczenie w zachęcaniu ludzi do otwierania wiadomości e-mail.

Możesz także promować wydarzenia, kupony i zwiększać dynamikę wiadomości e-mail (co oznacza spersonalizowanie ich dla klientów).

Aha, i możesz zbierać datki online na:Constant Contact da ci za to bezpieczną stronę. Jest to bardziej odpowiednie dla organizacji non-profit i twórców małych treści, ale hej - fajne rzeczy.

W sumie funkcje są naprawdę dobre. Dlatego myślę, że jesteśmy gotowi porozmawiać o tym, czy te ceny są dobre:

Wprowadzę najłatwiejszą odpowiedź - wciąż są wysokie, ale mogą być tego warte.

Głównym powodem, dla którego są wysokie, jest próg subskrypcji: niektórzy konkurenci mają podobne plany Constant ContactCeny początkowe, ale
pozwalają mieć setki innych kontaktów na naszej liście.

Ale to nie znaczy Constant Contact zawsze będzie „nie warto”.

Połączenia Plan e-mailowy jest całkiem świetny, szczególnie jeśli masz do czynienia z setkami kontaktów.

Jeśli masz tylko 20 kontaktów, może mniej - możesz chcieć znaleźć tańszą alternatywę, chyba że te 20 kontaktów naprawdę może się opłacić.

Ale jeśli na przykład prowadzisz marketing e-mailowy do 200 osób, tylko plan „E-mail” to świetna okazja. Ma mnóstwo funkcji do dostosowywania e-maili i ulepszania ich, a 20 USD miesięcznie nie jest takie złe, biorąc pod uwagę funkcje.

To, czy Email Plus jest dobrą ceną, naprawdę zależy od charakteru Twojej kampanii marketingowej.

Na przykład bardzo prawdopodobne jest, że twoja lista kontaktów jest bliższa 200 osobom niż 500, co wciąż utrzymuje Cię w pierwszym przedziale cenowym.

Ale jeśli starasz się uzyskać jak najlepsze zaangażowanie i jesteś częścią firmy lub zespołu, który bardziej zainwestował w projekt marketingowy za pośrednictwem poczty e-mail - wtedy Email Plus może być w porządku.

I choć naprawdę trudno byłoby po prostu przekroczyć próg kontaktu - powiedzmy, że masz 510 kontaktów, które chcesz nawiązać zamiast 500 i będziesz zmuszony zapłacić znacznie więcej za swój plan - założeniem jest, że masz pewien poziom działalności i dochód z pewnym poziomem kontaktów.

Więc jeśli masz ogromną listę kontaktów, ale nie zarabiasz dużo pieniędzy, możesz zastanowić się dwa razy Constant Contact.

Możesz użyć go, by kierować reklamy tylko na ułamek swoich kontaktów, a może najpierw skupić się na dostarczeniu pieniędzy, abyś mógł sobie pozwolić na pakiet, który pozwoli ci nawiązać kontakt z większą liczbą osób.

Tak czy inaczej, powiedziałbym Constant Contact jest produktem wysokiej jakości, który jest wart swojej ceny… ale cena jest nadal wysoka i nie dla wszystkich.

Trudno jest dokonywać konkretnych osądów telefonicznych, ponieważ zależy to od liczby kontaktów, z którymi firma chce nawiązać kontakt i tego, jak bardzo chce się z nimi skontaktować.

Ale na koniec dnia mniejsi marketerzy, w tym indywidualni freelancerzy, mogą uznać to za świetne narzędzie, które łatwo się zwraca.

Prawie skończyłem z tym rozdziałem, ale chcę porozmawiać trochę o innej rzeczy Constant Contact robi. Nie martw się, będę krótko:

Constant Contact oferuje również oprogramowanie do tworzenia stron internetowych. Jego cena jest bardzo prosta, z bezpłatnym poziomem i dwoma płatnymi poziomami:

Ceny na stronie

Jak podano w opisie, pierwszy płatny poziom jest przeznaczony dla prostszych stron internetowych, a drugi płatny poziom jest lepszy dla firm.

Oto jak rozkładają się funkcje:

Funkcje strony

Nawiasem mówiąc, nie są to wszystkie funkcje, tylko podstawowe.

Wszystkie witryny otrzymują nieograniczone miejsce, SSL, analitykę i narzędzie do blogowania.

Ale aby pozbyć się reklam w swojej witrynie lub użyć własnej domeny - niezbędnej dla każdej firmy - musisz przejść na dwie wyższe.

Możesz również uzyskać bezpłatną domenę na rok, kiedy to zrobisz kup plan strony internetowej.

Ponadto wszystkie plany mają funkcje sklepu - ale Starter pozwala przechowywać maksymalnie 10 produktów, podczas gdy Business Plus nie ogranicza liczby produktów, które może sprzedać Twój sklep.

Funkcje sklepu są przyzwoite, biorąc pod uwagę Constant Contactgłówny nacisk kładziony jest na pocztę elektroniczną i marketing - w rzeczywistości imponujące są one tak dobre, jak są.

Ale sugerowałbym przeszukanie gdzie indziej, jeśli chcesz zbudować stronę internetową.

To nie to Constant Contact jest złe, tylko że inne usługi mają więcej funkcji, lepszą wydajność i przeznaczają więcej zasobów na oprogramowanie do tworzenia stron internetowych.

Podsumowując: plany marketingowe e-mail są dobre, ale drogie, i plany budowy stron internetowych Są w porządku.

Przejdźmy teraz do czegoś, co staje się jeszcze ważniejsze w kontekście marketingowym:

Obsługa klienta

Jeśli będziemy szczerze mówiąc, obsługa klienta jest ważniejsza w przypadku niektórych rodzajów usług niż innych.

Obsługa klienta jest szczególnie ważna w przypadku marketingu e-mailowego, ponieważ trudności techniczne lub błędy często mają bardzo istotny charakter.

Usterka może na przykład oznaczać poważny wpływ na Twoją firmę.

Co więcej, ważne jest, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak w pełni korzystać z narzędzi - zawsze możesz dowiedzieć się więcej o marketingu!

W każdym razie, Constant Contact ma dwa główne sposoby kontaktowania się z przedstawicielami:

Kontakt z Pomocą Techniczną

Jeden jest przez telefon, a drugi to e-mail.

Jeśli zadzwonisz, będziesz musiał wybrać jedno z dwóch biur lub główny / ogólny numer, jeśli jesteś potencjalnym klientem (który jest również na stronie).

Poprzez pocztę wybierasz kategorię wsparcia, z którą chcesz się skontaktować.

Jest czat na żywo, ale musisz się zalogować, aby z niego korzystać. Uważam to za dość solidne, choć nie wyjątkowe.

Ale z drugiej strony obsługa poczty e-mail jest dość niezawodna i szybka.

Dlatego od tego momentu bardziej niepokojące są informacje na miejscu i materiały edukacyjne.

W tym celu musisz przejść do Constant Contact'S Centrum pomocy.

Kontakt z Pomocą Techniczną

Możesz powiedzieć, że dzieje się tu sporo, prawda?

Cóż, weźmy rzeczy krok po kroku. PRAWDZIWE elementy wsparcia tutaj (oprócz opcji kontaktowania się z przedstawicielami) są następujące:

Samouczki wideo, odpowiedzi społeczności i „Rozpocznij”.

Rzeczy takie jak „profesjonalne usługi”, wydarzenia edukacyjne, znajdowanie specjalistów od marketingu i zasoby dla programistów mogą być nadal bardzo przydatne, nie zrozumcie mnie źle.

Ale te rzeczy bardziej przypominają dodatki niż „główny kurs” zasobów klientów. Ponadto nie są one całkowicie bezpłatne:

Wydarzenia edukacyjne są często seminariami internetowymi, w które trzeba kupić. Profesjonalne i profesjonalne usługi marketingowe to w zasadzie sposoby na znalezienie profesjonalnej pomocy (tak, trzeba za nią zapłacić).

Jest to po prostu łatwiejsze i szybsze niż korzystanie z ogólnego rynku freelancerów, ponieważ jest mniej niepotrzebnych szumów do posortowania.

Co jest ważniejsze w mojej ocenie Constant ContactObsługa klienta jest domyślnie dostępna jako klient.

Najpierw jest strona z odpowiedziami społeczności:

Skontaktuj się ze społecznością

Nie jest to najbardziej wszechstronny, jaki kiedykolwiek widziałem, ale jest zaskakująco solidny Constant Contactrozmiar.

Tak, Constant Contact jest dość dużą firmą zajmującą się marketingiem e-mailowym, ale wciąż nie ma milionów aktywnych użytkowników, co oznacza, że ​​strony społeczności są w rzeczywistości powszechnie używane.

Sekcje „wprowadzenie” i „samouczki wideo” są w rzeczywistości częścią ogólnej sekcji bazy wiedzy:

Kontakt z Pomocą Techniczną

Są to po prostu ważne obszary, na które należy skierować początkujących.

Jednak jako całość muszę przyznać, że baza wiedzy jest imponująca. Wydaje się, że istnieje nieskończona lista tematów i podtematów oraz mnóstwo artykułów.

Ponadto istnieją pewne przewodniki, które są bardziej szczegółowe niż inne, aby ułatwić osobom, które nie chcą przesiewać gęstych artykułów.

Więc ogólnie Constant Contact ma wiele do zaoferowania w zakresie obsługi klienta:

Istnieje kilka sposobów kontaktowania się z przedstawicielami i wszyscy są wiarygodni.

Ponadto istnieje duża ilość informacji i zasobów na miejscu, które mogą być wykorzystane zarówno dla tych, którzy chcą samodzielnie rozwiązać problemy, jak i dla tych, którzy chcą ogólnie dowiedzieć się więcej i poprawić korzystanie z platformy.

Do tej pory Constant Contact ma się świetnie!

Ale wciąż ma jeszcze jedną ostatnią sekcję:

Constant Contact: Bezpieczeństwo

Niestety osobom zainteresowanym usługami e-mail marketingu łatwo jest zapomnieć o znaczeniu bezpieczeństwa.

W końcu to tylko automatyzacja poczty e-mail, prawda? Wydajność i funkcje będą miały największe znaczenie, a bezpieczeństwo to drobny problem.

Nie, moi przyjaciele - pomyśl jeszcze raz.

Firma, której używasz do sprzedaży za pośrednictwem poczty elektronicznej, pomaga Ci poruszać się po wielu danych kontaktowych.

Co najmniej masz do czynienia z adresem e-mail. I często będziesz miał do czynienia z więcej - nazwiskami, zainteresowaniami, być może nawet prawdziwymi adresami.

A jeśli ciężko pracowałeś, aby zdobyć zaufanie ludzi i kultywować listę e-mail, wyobraź sobie cios w swoją reputację, jeśli twoje oprogramowanie do e-mail marketingu zostanie zhakowane, a twoja lista kontaktów zostanie naruszona.

Teraz niestety nierealistyczne jest oczekiwanie od PERFECT bezpieczeństwa od mniejszej firmy poświęconej bardziej niszowemu aspektowi marketingu. Ale nadal ważne jest, abyśmy utrzymywali wysokie oczekiwania.

Powiedziawszy to, zobaczmy, jak dobrze Constant Contact robi tutaj.

Oto, co oferują dla bezpieczeństwa fizycznego:

Stałe bezpieczeństwo

Centra danych wykorzystywane przez Constant Contact są zabezpieczone fizycznym bezpieczeństwem: strażnicy sprawdzają lokalizacje, a dostęp wymaga uwierzytelnienia biometrycznego, a także ważnego identyfikatora / identyfikatora.

Ponadto serwery są monitorowane przez całą dobę, a dostęp do infrastruktury jest bardzo ograniczony.

Brzmi świetnie, ale szczerze mówiąc jest to wszelkiego rodzaju standardowa praktyka.

To, co uważam za bardziej wyjątkowe, to to Constant Contact nie dzieli przestrzeni z innymi firmami lub klientami centrów danych - to niezła gwarancja izolacji.

Bezpieczeństwo fizyczne to jednak nie wszystko:

Constant Contact utrzymuje także wiele zapór ogniowych, szyfruje wszystko (za pomocą HTTPS i SSL), regularnie przegląda informacje dotyczące luk w zabezpieczeniach i w inny sposób śledzi praktyki bezpieczeństwa.

Możesz przeczytać o tym bardziej szczegółowo tutaj.

Kiedy więc weźmiemy pod uwagę wszystkie te rzeczy, powstaje pytanie:

Wystarczy?

Cóż, okłamałbym cię, gdybym powiedział, że jest to coś więcej niż to, co firma POWINNA zrobić.

Ale to nie jest idealny świat i nie wszystkie firmy to robią.

Znacznie mniej firm z Constant Contactrozmiar - to standardy, które miałyby firmy z MILIONAMI aktywnych użytkowników, a nie setki tysięcy.

Chociaż nie jest to najlepsze zabezpieczenie, jakie kiedykolwiek zobaczysz w firmie produkującej oprogramowanie, Constant Contact does seem pretty well-off. It’s at least the better side of average, and perhaps even better than most.

Ogólnie… dobrze!

Weźmy ten dobry punkt i umieśćmy go obok wszystkich innych dobrych i złych punktów Constant Contact:

ZALETY

  • Solidna wydajność - bez większych problemów.
  • Bardzo intuicyjny i łatwy w użyciu.
  • Funkcje są dobre, nawet jeśli wybierzesz bardziej podstawowy plan. Dodatkowo, zawiera kilka unikalnych / rzadszych narzędzi.
  • Wiele integracji z innymi znanymi (i mniej widocznymi) programami lub stronami internetowymi.
  • Całkiem dobra obsługa klienta.
  • Przyzwoite bezpieczeństwo.

Wady

  • Ogólnie jedna z droższych platform e-mail marketingu.
  • W szczególności: jeśli masz dużo kontaktów, ale nie masz z tego zbyt wiele dochodów, struktura cenowa planów może stwarzać problemy. Musisz pozostać w określonej liczbie kontaktów, aby uniknąć wzrostu ceny swojego planu.
  • Automatyzacja jest nieco ograniczona do dwóch lub trzech głównych narzędzi. Prawdopodobnie jest to w porządku dla większości mniejszych firm i marketerów, ale inne platformy mają bardziej zaawansowane oferty.
  • Niektóre wyprzedaże, które mogą denerwować klientów.

Czy polecam? Constant Contact?

Więc gotowi, żeby to zakończyć, ludzie?

Czy polecam Constant Contact sprowadza się do tego centralnego napięcia:

Jest to ogólnie bardzo dobra usługa, ale jest droga.

Jest to spowodowane ceną, której nie mogę polecić Constant Contact wszystkim. Polecam to jednak większości ludzi. Mianowicie:

Ludzie, którzy patrzą na cenę i nie skrzywią się.

Brzmi oczywisto? Są to ludzie i firmy, które potrafią poradzić sobie z podanymi cenami lub oczekują ograniczonej liczby kontaktów - liczby, która utrzymuje ich w granicach pierwszego lub drugiego progu.

W ciągu pierwszych 500 i pierwszych 2,500 kontaktów, Constant Contact'S cenach są nadal rozsądne. Po tym drugim progu cena może sprawić, że trochę podrapiesz się po głowie.

Należy pamiętać, że oprócz ceny, Constant Contact udaje się być silnym w zasadzie we wszystkich innych obszarach:

Działa bardzo dobrze, jest łatwy w użyciu, ma wiele funkcji (w tym kilka wyjątkowych), ma doskonałą obsługę klienta i ma solidne bezpieczeństwo.

Inne firmy mogą być tańsze i oferować podobne zalety. Ci, którzy potrzebują bardziej przystępnego cenowo narzędzia marketingowego, powinni to sprawdzić.

Ale wiele osób odkryje, że nie mogą pominąć Constant Contactfunkcje lub łatwy w użyciu edytor „przeciągnij i upuść”. A dla nich cena będzie tego warta.

Po tym wszystkim, Constant Contact istnieje od 1995 roku, co czyni go jedną z najstarszych firm zajmujących się oprogramowaniem / technologią. Nie byłoby dobrze, gdyby wszyscy podnieśli ręce i powiedzieli: „to za drogie!”

Wiem:

Zastanawiasz się, jak możesz stwierdzić, czy Constant Contact kliknie z tobą czy nie. Na szczęście możesz wypróbować bezpłatny okres próbny przez 60 dni!

Stała darmowa wersja próbna

Miłego wysyłania e-maili!

Constant Contact Najczęściej zadawane pytania


If Constant Contact jest „drogi”, jaki jest bardziej rozsądny przedział cenowy?

To się zmienia. Pamiętaj, że już myślę Constant Contact zarobił swoją metkę, a to jest subiektywne.

Ponadto inne usługi zwykle oferują mniej funkcji lub mają pewną wadę po niższych cenach. To się bardzo różni.

Ale oto kilka innych przykładów:

Aktywna kampania zaczyna się od 9 USD miesięcznie dla maksymalnie 500 kontaktów, ale ma cztery poziomy, a drugi jest znacznie wyższy 49 USD miesięcznie. Pierwszy poziom jest oczywiście bardziej podstawowy, ale nadal całkiem przyzwoity, biorąc pod uwagę cenę.

Pamiętaj, że 500 kontaktów jest włączone Constant Contact przynajmniej dwa razy więcej.

MailerLite ma bezpłatny plan, ograniczony do 12,000 1,000 e-maili na miesiąc, ale wciąż solidny. Możesz skorzystać z bezpłatnego abonamentu dla maksymalnie 10 kontaktów lub zapłacić XNUMX USD miesięcznie za bardziej funkcjonalną wersję.

Możesz zapłacić do 50 USD miesięcznie za maks. Funkcje z 1,000 kontaktów lub podnieść ceny na całym świecie, aby uzyskać więcej kontaktów. Ale to znacznie tańsze niż Constant Contact.

MailChimp może być najbardziej znaną z tych firm i oferuje zarówno opcję bezpłatną, jak i opcje premium już od 10 USD miesięcznie za maksymalnie 500 kontaktów.

Ale wtedy jest Hubspot- zaczyna się od 50 USD miesięcznie za maksymalnie 1,000 kontaktów i ma mnóstwo funkcji, ale może przesadzić w przypadku mniejszych organizacji.

Jak widzisz, próg kontaktu się robi Constant Contact droższe niż inni konkurenci - gdyby ceny były takie same, ale pozwalały na maksymalnie 1,000 kontaktów, byłoby to bardziej „normalne”.

Powiedziałeś, że jest łatwy w użyciu, ale co jeśli jestem początkującym, który potrzebuje pomocy w strategii?

Tak, Constant Contact jest łatwy w użyciu, o ile chodzi o interfejs oprogramowania. Ma też dobrą obsługę klienta.

Ale nawet to nie oznacza, że ​​ktoś, kto jest nowy w e-mail marketingu, będzie się dobrze bawić, a co ważniejsze, zrobi co w jego mocy.

Constant Contact ma usługi edukacyjne, za które można zapłacić, ale jeśli chodzi o darmowe rzeczy:

Połączenia Constant Contact blog czasami ma kawałki puchu, ale ma też prawdziwą zawartość. Może zawierać wiele przydatnych porad lub wskazówek, mimo że nie jest to to samo, co „obsługa klienta”.

Innym zasobem jest „strategia kampanii e-mail”Strona. Zasadniczo ma długą listę pomysłów strategicznych, które możesz wykorzystać jako inspirację, a nawet skopiować bezpośrednio, jeśli jesteś początkujący.

Wystarczy kliknąć swoją branżę i wyświetlić nie tylko ogólne strategie, ale także pomysły promocyjne i wskazówki dotyczące projektowania szablonów.

Jeśli potrzebujesz czegoś więcej i więcej niż to, co znajduje się w dziale obsługi klienta, możesz spróbować wynająć kogoś, kto będzie cię sprzedawał.

Czy bezpłatny okres próbny faktycznie stanowi gwarancję zwrotu pieniędzy? Czy potrzebuję mojej karty, aby się zarejestrować?

Nie, i nie.

Bezpłatny okres próbny jest dokładnie tym, co oznacza: utworzysz konto i nie musisz rejestrować metody płatności.

W zasadzie będziesz mógł zacząć korzystać z usługi. Jest w pełni w pełni funkcjonalny, z tym że podczas próby będziesz mieć do 100 kontaktów.

Po upływie 60 dni musisz zapłacić, aby móc dalej korzystać. Ale nie będziesz musiał radzić sobie ze zwrotami pieniędzy lub przekroczeniem terminów, które ostatecznie kosztują pieniądze.

Więc śmiało i baw się z tym!