Opplysning: Når du kjøper en tjeneste eller et produkt gjennom våre lenker, tjener vi noen ganger en provisjon.

InterServer Gjennomgang: Hva vi har lært etter å ha brukt det! (2024)

hostingpill
Hvorfor stole på oss

“Vi har vært en betalende kunde for InterServer siden 2019. mars.

Vi overvåker InterServerdelte hosting-servere for Uptime og Performance gjennom vår Test nettsted.

Denne gjennomgangen av InterServer er basert på faktisk testing utført på deres servere. ”

Hvis du har lest noen av mine andre anmeldelser, vet du at jeg elsker en god underdog.

InterServer er en av de BEST underdogs in the hosting world:

Det er ikke så berømt som mange andre vertsselskaper, og støtter heller ikke millioner av nettsteder.

Men det har eksistert siden 1999, da det ble grunnlagt av to videregående elever. Så den har vært med i spillet i 20 år, og har en klassisk historie med ydmyke begynnelser.

Hva er det ikke å like?

Å ja, du har ikke hørt om det før.

Vel, selv om DU ikke har hørt om det InterServer, noen andre mennesker har.

Og det er dette som skjedde:

intersever priser

Så klart, InterServer er ikke bare noen ingen.

Men vent, hvordan har du ikke hørt om det, selv om det virker så godt mottatt?

Vel, det er komplisert. Men det er det jeg skal snakke med deg om her: til en viss grad, InterServer er undervurdert og a godt alternativ.

... Men det er også noen feil som har holdt profilen nede.

Du vil se når vi kommer inn på det. La oss starte med:

Oppetid

best-response-time-gold

Oppetid er en av de viktigste tingene i hosting - når alt kommer til alt betaler du for å få et nettsted som vert, noe som betyr at du betaler for at det skal være opp og tilgjengelig.

Dette er hvordan InterServer gjør: (Jeg har overvåket gjennom min testområde)

interserver oppetid

Hm. Dette kan være en av grunnene til InterServer er ikke den mest omtalte verten.

For å være ærlig, er en oppetid på 99.43% som NEDEN standard, spesielt fordi dette var litt over en uke.

Standarden min er 99.95% over en MÅNED - noe som utgjør cirka 21 minutters driftsstans i måneden, eller 5 minutters nedetid måles ukentlig.

Ifølge vår oppetidskalkulator, DETTE er hva 99.43% betyr i løpet av en uke:

interserver SLA

UH oh. I løpet av en uke, så vi i underkant av en time på NEDTID.

For å gjøre vondt verre, flyr dette i møte med InterServeroppetidsgaranti:

interserver datacenter uptime guarantee

Så se. Jeg vil ikke være unødvendig hard. Men dette er bare realistisk:

Oppetiden er dårlig.

Nå er det BITT gode nyheter:

Responstidene er utmerkede. Oppetid er vanligvis det viktigste, men gode hastigheter hjelper deg med å holde besøkende på nettstedet ditt og holde deg oppe i Googles søkerangeringer.

Så med den lille biten gode nyheter, her er min generelle anledning InterServerytelsen:

Det er fremdeles dårlig. Oppetiden er ikke god nok for folk med e-handel trenger å stole på, men andre som er mindre strenge med oppetid kan synes det er verdt tiden sin. I tillegg, hvem vet - det kan bare være uflaksen min.

Jeg kan ikke lyve: InterServerer på tynn is, og vi er fortsatt i begynnelsen av anmeldelsen. Heldigvis vil denne neste delen hjelpe saken deres:

 

Brukervennlighet

Vi alle kan bruke en enkel tid hosting. Brukervennlighet tilsvarer ikke alltid mangel på kontroll (selv om det noen ganger gjør).

I tillegg, selv om du er avansert, vil en brukervennlig vert redusere tiden du bruker på å gå frem og tilbake ... og uansett hvor erfaren du er, vil du sannsynligvis bare være mindre stresset hvis en vert er enkel å bruke .

La meg vise deg hvordan InterServer opptrer i denne kategorien.

Hvis du logger deg på, er det her du ender:

interserver login home

Dessverre er det ganske mye oppsalg.

Jeg synes ikke selve innloggingssiden er veldig nyttig.

Det meste av det du trenger er i verktøylinjen, slik:

interserver login toolbar

Eller dette:

interserver login toolbar

Det eneste andre hovedsiden er god for er å tilby et ekstra trinn for deg å klikke på siden for nettstedet / domeneadministrasjonen.

interserver site management_CENSORED

Og så kan du herfra komme til hva du trenger - vanligvis vil det være cPanel.

Men for å være ærlig, er det ikke så mye mer å gjøre InterServer enn dette, så langt brukeropplevelsen går.

Jeg er ikke en stor fan av dette formatet, og det er derfor:

Det er tregt og sløser med plass.

Med treg mener jeg både at det er LITERAL etterslep når jeg flytter markøren til verktøylinjen, og at å navigere rundt har unødvendige ekstra trinn.

Så grensesnittet er ikke det mest strømlinjeformede eller slanke.

MEN, det er en essensiell bit her:

Det er fremdeles enkelt å bruke.

Alt er ganske selvforklarende, og vil ikke bremse verken avanserte brukere eller totalbegynnere (i det minste ikke mye mer enn noen annen vert).

Så alt i alt, mens jeg IKKE er en stor tilhenger av brukergrensesnittet, InterServer IS lett å bruke.

Jeg vet, jeg vet ... så langt, InterServer virker bare mangelfull. Vel, fortsett å lese: for denne neste delen er hvor InterServer begynner å skinne.

InterServer Priser og funksjoner

Vi bryr oss alle om beløpet vi betaler - selv om noen av oss bryr oss eller mer eller mindre enn andre.

Uansett hva budsjettet ditt er, vil du sørge for at du i det minste får et godt sett med STUFF for prisen.

OG du vil ha mange ALTERNATIVER, spesielt når det gjelder hosting, da alle har forskjellige online behov.

Dette er en av de BESTE tingene med InterServer: Det har mange vertsalternativer og gode tilbud.

Selv for bare webhotell, InterServer har tre hovedvalg - og nei, IKKE som i tre nivåer av samme type hosting.

Her er den første - det grunnleggende delt webhotell som du er vant til:

interserver standard web hosting

På grunn av det er dette litt dyrere enn startprisene for de fleste standard webhotell.

MEN det er to viktige ting du må huske på:

For det første er det ikke et lagdelt system. Med andre ord, dette er den eneste “standard” (grunnleggende) delte hostingplan som tilbys av InterServer.

I realiteten er det en løsning i én størrelse som passer alle, slik at du ikke kjøper førstegradskapasiteter, men delt vertsevner for andre og tredje nivå (for å sammenligne med andre selskaper).

For det andre, se nærmere:

interserver standard web renewals

INGEN ØKNINGER I FORNYELSE PRISER.

Så etter min mening er den opprinnelig høyere prisen HELT rimelig:

Du betaler faktisk relativt mindre og får relativt mer, sammenlignet med inngangsplaner fra rivaliserende vertsselskaper.

Og jeg har ikke engang kommet meg til funksjonene ennå.

Se på dette:

interserver standard web features

Det er ganske mye et fullt utstyrt, delt webhotell pakke. Det er ikke satt noen grenser for noe.

Og noen ting er SÆRLIG fine:

Lagring er RAID-10, som hos de fleste verter er noe du bare vil få med dedikerte servere eller andre premiumplaner.

I tillegg er CloudFlare CDN inkludert gratis, så vel som ukentlige sikkerhetskopier. Noen verter tilbyr daglige sikkerhetskopier, så dette er uheldig, men fortsatt i orden.

I tillegg kommer standard webhotellpakken med spesielle mekanismer for ytelsesøkning - kanskje forklarer våre gode responstider:

interserver interproxy

Så alt i alt, InterServerStandard webhotell er en av de BESTE og beste prisene delt hosting pakker Jeg noen gang har sett.

Den andre typen webhotell InterServer tilbud kalles Pro Hosting.

Men hva dette virkelig betyr er forhandlervert. Sjekk det ut:

Interserver pro hosting

Som du kan se, disse prisene er ganske standard, men på nedsiden, med en rekkevidde fra $ 19.95 til $ 69.95 over 5 nivåer.

Etter min ærlige mening er disse ganske anstendige planer: godt priset og godt omtalt.

Noen mennesker klager kanskje over de månedlige grensene for båndbredde.

Her er tingen:

PAPIR, grenser av noe slag ser ikke bra ut. Men realistisk sett er fortsatt forhandlerplanene delte vertsplaner. På grunn av dette er det bare realistiske grenser for hvor mye som kan imøtekommes.

Ved å plassere disse grensene, kan du selge realistisk til kundene dine uten å krasje delte serverressurser.

Og ærlig talt, disse begrensningene er ganske rimelige, spesielt per pris.

Hvis du husker at hver konto får en cPanel (med ubegrensede cPanel-kontoer) og alle standard webhotellfunksjoner - som er veldig solide - så tror jeg InterServer'S reseller program is SOLID.

interserver asp.net

Dette er litt uvanlig, men i utgangspunktet er ASP.NET et rammeverk som passer for de som ønsker å kjøre nettstedene sine på Windows tech.

Merk at ikke alle vil trenge dette ASP.NET hosting—Det er mer egnet for de med unike behov.

Typisk vil kunder være mer teknisk kunnskapsrike, ofte programmerere som trenger å produsere dynamiske sider eller kjøre spesielle applikasjoner.

Vanligvis er Windows-hosting spesielt dyrere enn Linux-hosting (i dette tilfellet standardpakken), selv om ikke så mye.

Men det som er STOR her, er at prisene fortsatt er super lave, spesielt med tanke på de lave fornyelsene.

Sammen med det får du i utgangspunktet alt som fulgte med standardpakken.

interserver asp.net feats

Imidlertid er det flere grenser for hvor mange nettsteder du kan ta på deg, og det er også mye færre skyapper som kan installeres raskt (spesielt refererer jeg til 1-klikks installasjoner).

Overall, though, the ASP.NET web hosting package er virkelig solid. Som standard og “pro” webhotellalternativer, er funksjonene verdt prisene. Pluss ingen ekstra fornyelseskostnader.

Det er på tide at vi kommer til en av de MEST imponerende ting om InterServer:

Alternativer for virtuell privat server.

Her er grunnen til at jeg er imponert over InterServer'S VPS-alternativer:

Det er så mange. Det er faktisk SÅ mye jeg ikke engang kan gå igjennom dem alle i detalj. Så kort, her er de forskjellige tilbudene.

First up, we have general cloud VPS plans.

Du vil ikke tro det:

interserver sky vps

Det starter på $ 6 i måneden.

6 dollar i måneden for 30 GB SSD-plass, 2 TB dataoverføring, og litt over 2 GB RAM. Det er bare sinnssykt - nesten ingen VPS-planer starter på $ 6 i måneden.

Men det er ikke en svindel. Dette er hva det maksimale alternativet er:

interserver sky vps

For snaut 100 dollar i måneden kan du få 16 kjerner, 16 TB dataoverføring og litt over 32 GB RAM.

Det er en super BUFF VPS-plan. Mange store konkurrenter tilbyr ikke engang så mange kjerner eller nivåer av RAM, og det er en super anstendig pris for det også.

De andre VPS-planene følger denne generelle planen. Det er mange tonn VPS-alternativer. Her er de tre første:

interserver windows vps

Og her er de tre siste:

interserver windows vps

Det er riktig. 16 alternativer, med omtrent de samme utbuktede ressursene som sky VPS-alternativene.

Og så er det det WordPress VPS:

interserver wordpress vps

Jepp. En VPS designet spesielt for WordPress. Massevis av alternativer for så mye strøm som du trenger.

Og hvis du ville ha en VPS som kjører på din favoritt Linux-distro, InterServer støtter en gjeng:

vps os options

Så jeg tror ikke jeg kan si noe mer. Noen andre verter har skalerbar VPS-prissetting, som belaster deg når du bruker flere ressurser i henhold til et forhåndsdefinert prissettabell.

Men jeg tror ikke jeg har sett noen vert tilby et så robust utvalg av VPS-hostingpakker.

Og kickeren:

Prisene er helt rimelige, og noen ganger helt rimelige.

So InterServer has got to be one of the BEST options for VPS hosting rundt.

Men vi er ikke ferdige. Hvis VPS-alternativene ikke var kraftige nok, InterServer har også noen dedikerte servere tilgjengelig.

dedikert

Jeg antar at etter alle VPS-alternativene skulle dette ikke være overraskende, men jeg er fremdeles imponert.

InterServer har en TON av alternativer.

Det er mange alternativer per mengde kjerner du ønsker. Du kan få alt fra 1 GB RAM til 256 GB. Du kan få noen populære mellomtoner-servere eller de nyeste.

Pluss at mange servere er "rask distribusjon" -servere: det betyr at de kan være i gang på 15 minutter.

rapid deploy

Ikke bli for spent, for vi er fremdeles ikke ferdige:

stor lagring

Du kan også få noen dedikerte servere bare for intense lagringsjobber.

InterServer gjør også en spesiell jobb med å støtte 10 GBPS per sekund (10GBPS) dedikerte servere: ved å redusere mengden servere på samme bryter, InterServer reduserer belastningen som kan legges på serveren din av en annen server.

Dette er selvfølgelig dyrere, men er også en sikker metode for å få service av høy kvalitet.

Datanerder kan også finne det InterServer har en styrke i å tilby GPU-servere, som er flinkere til å behandle tonnevis med informasjon enn CPU-servere.

Jeg må være ærlig med deg. Til å begynne med så ting litt svakt ut for InterServer, med oppetiden. Men:

Prisene og funksjonene er UTROLIG.

De standard web hosting option is one of the best bargains I’ve seen, with a low price but great features.

The other web hosting options—Windows and Pro (forhandler) are similar in being well-priced but also well-stocked.

De VPS-alternativer just knock InterServer out of the park—you can get a VPS option perfect for your business for a very reasonable price, and scaling up is also easy because of this customizability.

Det samme prinsippet er på jobb med InterServerdedikerte servere: mange alternativer, alt kan tilpasses til du får den rette for deg.

Nå kan selvfølgelig ting bli dyre på high-end. Men det er naturlig for high-end av hosting. Hvis du trenger noe toppnivå, har du ikke råd til å ta snarveier selv om det sparer litt penger. Kvalitet er en investering.

Men saken om InterServer det er STOR — snakker generelt her - er at det helt opp til deg hvor mye du vil investere.

Du er ikke begrenset til billige og lavere kvalitetsmuligheter ELLER til dyre, av høy kvalitet. Det er et komplett utvalg, og det er opp til deg plukke.

Jeg tror det InterServer har blitt lagret litt. Men nå har vi et helt annet element å takle:

Kundeservice

Kundestøtte vil alltid være et essensielt, selv om du ikke er nybegynner.

Og som InterServer tilbyr massevis av høykvalitets vertsalternativer, det er bare naturlig å forvente at den også har god kundestøtte på plass.

InterServer har to former for kundesupport tilgjengelig.

Den første er på stedet informasjonsmateriell. InterServerOrganiseringen av dette materialet er litt unikt. For eksempel er det dette nederst på nettstedet:

interserver tips articles

I stedet for å ha en enkelt lenke for “tipsartikler”, som tar deg med til et kunnskapsbasert hjelpesenter, klikker du bare på området du vil ha tips om.

Når du har gjort det, blir du tatt med på et overraskende robust utvalg av artikler.

Slik ser kategorien "komme i gang" ut:

tips getting started

Hver artikkel er super robust, overraskende:

Vanligvis er det mange detaljer, pluss lenker til videoopplæringer og mange bilder også.

Å komme til det samlede kunnskapsgrunnlaget er litt innviklet. Du må klikke på et underavsnitt av “tipsene” (for eksempel komme i gang) og deretter derfra klikke på et annet alternativ for “tips.”

Dette tar deg til en søkefelt og noen ekstra kontoer.

Så det er ikke perfekt organisert eller supersnabb, men det er heller ikke så veldig bra.

Den andre typen støtte er fra å kontakte representanter direkte. Du kan kontakte personalet på vanlige måter:

interserver contact option

Det er anstendig generelt.

Jeg har ikke hatt en dårlig opplevelse med noen av representantene. Men…

Noen ganger prøver jeg InterServerchat og DETTE skjer:

interserver chatte

"Hva? Jeg ser ikke noe. ”

Akkurat.

Men jeg hører noe: Jeg hadde fått et par meldinger, men ingenting dukket opp på skjermen. Jeg hørte bare varselet. Da jeg sendte en melding, dukket den aldri opp på skjermen.

Jeg prøvde igjen senere.

interserver chatte

Det samme skjedde, men hvis du klikker på en av knappene over (skriv ut eller e-post), løser det resten av meldingene ut. I det minste har dette vært tilfelle for meg.

Bortsett fra spørsmålet om en usynlig chat, var responsen nesten øyeblikkelig og var også et tydelig svar. Pluss minimale oppsalg.

Dette har vanligvis vært tilfelle med InterServer, etter min erfaring: representantene på live chat har det bra, men du har kanskje noen problemer med å se meldingene med det første.

På den lyse siden fungerer billetter vanligvis ganske bra. De er også ganske tilgjengelige, i likhet med live chat.

billettside

Så alt i alt, InterServer har sterk kundestøtte.

Det er et par ulemper: direktesendingen kan være glitrende, og kunnskapsbasis hjemmesiden er litt utilgjengelig.

Men disse løses enkelt, og når du først har tilgang InterServerRessursene, vil du synes de er ganske bra.

Faktisk med tanke på det InterServer er en massive hosting company, I’m really impressed by the quality of its support.

Og gjett hva?

InterServer er ikke ferdig med å imponere meg:

How Secure is InterServer?

InterServerPåliteligheten er tvilsom, men vi har sett mye kompetanse for servere. Det virker som et åpent spørsmål:

Hvor bra er det InterServerer sikkerheten?

Vel, fra kundens sluttpunkt, synes jeg ting ser ganske bra ut.

Husker du den standard webhotellpakken? Dette er en del av det som blir inkludert:

standard web security

Dette er solid sikkerhet, og er inkludert som standard for InterServerinngangsnivå fly.

Dette er en virkelig flott presedens å sette, og InterServer følger med sine andre planer deretter.

Men det er ikke alt som betyr noe. Vi må også vite om hvor godt InterServer håndterer ting fra slutten.

Sjekk ut dette:

nettverk

Ha, ikke bekymre deg hvis du skummet.

La meg oversette viktigheten av dette til engelsk: InterServer har et sterkt nettverk!

Jeg tror det er trygt å si det InterServer har oppfylt bransjens gullstandard for sikre nettverk, med full redundans og feilsikre — noe som betyr at en uventet situasjon eller problem i ett område ikke vil ta ut HELE-nettverket.

InterServer har også en viss sikkerhet på 007-nivå for datasentrene.

datasentre

OK, det kan være litt av en overdrivelse. Det mener jeg bare InterServer har også oppfylt bransjens gullstandarder.

Men likevel er jeg imponert. Jo flere datasentre et vertsfirma har, jo høyere er risikoen for at de ikke blir utstyrt med riktig sikkerhet - som en skyggefull måte å kutte kostnader på.

Men InterServer har 4 datasentre som fremdeles er tett låst ned.

Vi snakker om både gode fysiske sikkerhetstiltak (som biometriske oppføringskrav, bevegelsesdetektorer) og teknologiske protokoller for serverne selv (mer redundans, riktig ledningsnett osv.).

Nok en gang, her er noen gode nyheter:

InterServer har STOR sikkerhet, spesielt for sin størrelse.

La oss fortsette med denne positive lappen, ja?

Pros

Vi kan komme til feilene på et sekund - først, la oss gå gjennom hva InterServer gjør det bra.

  • InterServer er generelt enkel å bruke.
  • InterServerdelte alternativer er mye når det gjelder funksjoner og pris.
  • InterServer har TON VPS-opsjoner. Faktisk, InterServer har det mest imponerende utvalget jeg har sett av VPS-planer, OG gode priser å starte opp.
  • Spesielt på priser, InterServerDe vanlige og Windows-baserte delte hosting-pakker har ikke fornyelsesgebyr som er høyere enn registreringsavgiftene, noe som gjør dem veldig rimelige i det lange løp. Noen andre hosting-pakker (for eksempel VPS-hosting) har høyere fornyelser, men ikke ALLTID like høyt som på andre plattformer.
  • InterServer OVERALL har svært tilpassbare hosting av høy kvalitet, inkludert VPS og dedikert hosting, med gode priser.
  • InterServer har generelt sterk kundestøtte.
  • Selv om oppetiden ikke er god, er responstidene raske.
  • Til slutt, InterServerSikkerheten er veldig bra.

Ulemper

Ok vennene mine. På tide å klype nesen og vade gjennom gjørmen:

  • Dette kan høres uvanlig ut, men det er forskjellige skrivefeil og dårlig skrevet setninger på hele nettstedet, pluss at ting er tregt og noen ganger feil - alt dette påvirker troverdigheten og profesjonaliteten.
  • Noen ganger kan levende samtaler noen ganger ha glitches.
  • Online informasjon er noe dårlig organisert.
  • Registreringene våre viser dårlig oppetid. Og jeg mener, ganske dårlig oppetid.

Anbefaler jeg InterServer?

Å, kjære lesere: Jeg sa at jeg elsket en god underdog.

Og det gjør jeg. Og det er derfor InterServer smerter meg:

Det er Nesten perfekt. Ingen vert er selvfølgelig virkelig perfekt for alle. Men InterServer gjør SÅ mye riktig:

Prisene er gode. Det er lite jeg vil vurdere å være overpriset: når prisene er høye, er de nesten alltid helt rimelige.

And, there are a LOT of options with low prices but a lot of resources and features.

Dette inkluderer ganske mange VPS og delte alternativer.

Og, InterServer tilbyr sannsynligvis det mest imponerende, tilpassede utvalget av hosting-planer for høyere avtaler jeg har sett - i det minste for en rekke av denne størrelsen.

Det er en mengde VPS og dedikerte alternativer, svært tilpassbare og skalerbare. Det er en løsning for nesten alle.

I tillegg er fornyelsesprisene enten de samme som innledende innkjøpspriser eller ikke mye høyere.

Kundestøtten er god, hvis ufullkommen, og InterServer er generelt brukervennlig, men ikke i overkant.

MEN, det er ett stort problem:

Det gjør oppetid! En oppetidsscore som er lav i en uke er vanligvis uakseptabelt.

Det er en sjanse for at juryen fremdeles er ute. Hvis annenhver uke jeg tester er perfekt, og det var en engangsfluke ...

Vel, det vil fremdeles ikke være bra, men det ville være mer akseptabelt.

Så slik det står nå, må jeg være ærlig: InterServer er en fantastisk vert men har en stor akilleshæl, og som et resultat kan jeg ikke anbefale den delte hostingpakken til bedrifter.

Hosting av høyere kvalitet kan ha bedre oppetid, og dermed være et utmerket tilbud.

Men foreløpig bør de delte hostingpakkene være begrenset til de som ikke har noe imot å risikere dårlig oppetidsscore.

MEN, InterServer er så sterk på andre områder at jeg synes det bør gis en sjanse.

“Hvorfor skal jeg bruke pengene mine på å finne ut det ?!”

pengene tilbake

Ikke bekymre deg - du trenger ikke bruke penger på å finne ut av det:

Happy Hosting!

Send omtale

Send inn en kort, men detaljert gjennomgang og få GRATIS lenke til nettstedet ditt.

gjennomgang Tittel

Rangeringer

Oppetid

Ytelse

Verdi for pengene

Kundeservice

 

 

Skar

Last opp bilde (Valgfritt)


Stefano Gordon
http://www.kostov.net


November 14, 2023

Oppetid

Ytelse

Verdi for pengene

Kundeservice

Skar

I haven't seen a more limited control panel for dedicated servers in the last 10 years: 1. The functionality of the control panel for dedicated servers is primitive. Very primitive. For example, you won't be able to reinstall the OS in a few clicks. 2. The staff does not give direct answers to direct questions. 3. There is no documentation for the control panel. If staff is unable to provide the necessary support, instructions could be found in the documentation. However, this is not available. I believe it will better to consider other alternative like Asphostportal, since they also provider affordable price for dedicated server.


Oktober 16, 2023

Oppetid

Ytelse

Verdi for pengene

Kundeservice

Skar

My many websites are hosted on InterServer for the last two years. It is reliable and enough fast. They have a user-friendly control panel to add and manage various services. From automated backups to security, it meets all our requirements at nominal rates. I also bought some domains (expired domain) from them to redirect and boost my content visibility. I had to contact their customer support a couple of times & they responded to tickets in minutes. InterServer hosting is a good choice for small scale businesses and blogs. It is cheap compared to several similar hosts and comes with unlimited storage. So you can add as many websites. Their uptime percentage is also remarkable.


Jan 19, 2023

Oppetid

Ytelse

Verdi for pengene

Kundeservice

Skar

Jeg har vært kunde hos Interserver for well over ten years, and I've been slowly and painfully migrating my various websites to other hosts because Interserver has proven themselves to be maddeningly unreliable. All of my sites have gone down for hours and hours on multiple occasions, and after demanding an explanation, I was essentially told "whoops, we unplugged a machine and didn't realize it was important". Nearly every support ticket begins a chain of two, three, four, even SEVEN different outsourced support staffers replying to you without reading your ticket or understanding the problem. In all of my years, I've only seen evidence of there being a single knowledgeable in-house support staffer that tickets get escalated to, and half the time he just ignores requests and questions. These aren't a few isolated incidents, but rather a consistent pattern that I've observed over more than a decade of how this company operates. Sites go down randomly, they don't care how that affects the customer, their support staff is an absolute circus of an uncoordinated outsourced group and a single expert who seems to regard customers with contempt, and their own website is littered with bugs and incorrect information that they have no interest in correcting. Interserver is cheap, but it's not worth it.


Desember 29, 2022

Oppetid

Ytelse

Verdi for pengene

Kundeservice

Skar

Jeg bestilte Interserver's ASP.NET plan for $8.00 a month which was a great price. I saw that they offered unlimited files so long as you were under 400,000 inodes (of course this makes sense). I then ordered the service and began to set up my site. I had to restore a WordPress website so I used Updraftplus to FTP some files over to my new account. I hit a roadblock when I found out my new “unlimited” account had only 15 gigs storage. Not an issue… I just submit a ticket and they will give me more room right? No.. I’m told that I should host with a PHP plan instead. “We suggest hosting PHP sites like WordPress on our Standard web hosting Plan (Linux) to avoid permission and compatibility errors. WordPress (PHP and MySQL) powered applications are tightly integrated with the Apache/Nginx web server which is run on Linux web servers.due to lack of tight integration, you might run into compatibility or permission issues which could easily be avoided while running on Linux web hosting. We are suggesting this to avoid the hassle caused by some PHP applications while running on Windows servers.” Yet in the past I did have an Interserver account that supported Wordpress under ASP back in 2020. In fact the Interserver ASP.NET page shows you can install WordPress as an app. It’s my issue if there’s compatibility issues. I want ASP.NET and Wordpress, and most reputable companies can offer this under Plesk. Apparently not Interserver. My intention was to run two websites, a PHP blog and an ASP.NET site both from the same plan… totally do’able. Then came the second reply… Me: I require at least 30 gigs for the ZIP files to FTP over from Updraftplus, please >> Sorry your request is not possible on the shared ASP.NET plan So I have this nice plan with UNLIMITED storage and they tell me that I cannot have more disk space because I plan to put TEMPORARY Zip files (temporary as in one hour’s use then deleted upon restore). How do I get my Wordpress migrated then? If I FTP'd directly I'd STILL need more disk room... So this has become an uphill battle… first, ignoring my request and trying to push me to PHP hosting and then blatantly saying no, I can’t have more disk room. This company is a disaster and I’m reminded of why I cancelled back in 2020. I asked for a refund.