Openbaarmaking: wanneer u via onze links een dienst of product koopt, verdienen we soms commissie.

Shopify vs BigCommerce: Key Differences Explained (2024)

Opmerking: We hebben beide platforms getest. Op basis daarvan hebben we een vergelijking gemaakt die u zou helpen beslissen welke de beste voor u zou zijn.

De wereld van eCommerce-sitebouw heeft een paar reuzen. Misschien wel de grootste Shopify: sinds de oprichting in 2006 heeft het meer dan 72 miljard dollar aan omzet verwerkt - het BBP van een klein land.

Dit duizelingwekkende volume is ingesteld Shopify ver van de meeste van zijn andere concurrenten.

Er is echter een concurrerende winkelwagen en e-commerce platform dat heeft een aanzienlijke eigen invloed.

Dat zou zijn BigCommerce; Leuk vinden Shopify, BigCommerce was ooit een start-up met een klein team dat door de jaren heen een enorme vlucht nam.

Sinds de oprichting in 2009, BigCommerce heeft een omzet van $ 17 miljard verwerkt; hoewel verre van Shopify's grote figuur, BigCommerce heeft zich zeker van de concurrentie onderscheiden om er een te worden Shopify's belangrijkste rivalen.

Wat nog meer, BigCommerce has become the platform of choice for many of the world’s leading brands, such as Toyota, Motorola, Camelbak, and Ben & Jerry’s (among others).

Dus, hoe vergelijken ze in termen van kwaliteit? Doet BigCommerce's prijzen overtreffen die van zijn grote rivaal? Doen Shopify's duizenden werknemers zorgen ervoor dat het een betere klantenondersteuning heeft dan BigCommerce's honderden? Welke service is in het algemeen beter?

In deze review zal ik de twee platforms vergelijken met behulp van mijn ervaring en de feiten ter plaatse. Het is moeilijk, maar beide platforms bieden geweldige services: dus laten we erachter komen welke het beste voor u is!

Shopify vs BigCommerce: Who has better pricing??

Het eerste waar u waarschijnlijk naar kijkt, is de prijsstelling ... dus laten we een vergrootglas tevoorschijn halen.

Shopify heeft drie basislagen en twee speciale lagen. De eerste van deze speciale niveaus is Shopify Lite: dit is $ 9 per maand en is eigenlijk bedoeld voor verkoop op Facebook en Facebook Messenger.

shopify-licht

De tweede is Shopify Plus, dat is voor grote bedrijven: u moet contact opnemen met iemand om daarvoor de deal te onderhandelen.

De drie hoofdlagen zijn Basic Shopify voor $ 29 per maand, Shopify voor $ 79 per maand en geavanceerd Shopify voor $ 299 per maand.

shopify prijsstelling

BigCommerce heeft ook drie hoofdlagenen een speciale laag. Deze speciale laag is ook voor de grote bedrijven: Enterprise heeft aangepaste prijzen voor geïnteresseerden.

De drie belangrijkste niveaus zijn nauw geprijsd Shopify's: Standaard is $ 29.95 per maand, Plus is $ 79.95 per maand, Pro is $ 249.95 per maand en Enterprise heeft aangepaste prijzen.

Bigcommerces Pricing-BIGCOMMERCE

Als u jaarlijks betaalt, in tegenstelling tot maandelijks, worden Plus en Pro met 10% verlaagd tot $ 71.95 en $ 224.95.

Hoewel het waar is dat de eerste twee niveaus iets duurder zijn, weten degenen die eCommerce-oplossingen serieus overwegen dat een dollar te verwaarlozen is in het geheel van dingen.

De meeste mensen betalen sowieso niet maandelijks, maar voor een jaar of meer voor dienstverlening BigCommerce iets goedkoper in het algemeen.

Toch verwacht ik nog steeds niet dat het verschil van $ 10 - $ 20 dollar voor bedrijven die op zoek zijn naar een tweede of derde lijn veel belangrijker is dan al het andere.

Interessanter is het verschil tussen Advanced Shopify en BigCommerce Pro: een verschil van ongeveer $ 50 per maand. Als een bedrijf al een van deze niveaus overweegt, is het zeer goed mogelijk dat dit verschil ook niet te groot is.

Voor het geval we dat kunnen zeggen BigCommerce heeft beter derde prijsstelling.

Kortom, Shopify en BigCommerce komen met zeer vergelijkbare prijslijsten.

Shopify een goedkoper optie, maar het is een zeer kleine optie, en BigCommerce heeft een aanzienlijk goedkoper derde niveau optie.

Afgezien van die afstanden, geven of nemen de eerste twee niveaus - waarschijnlijk een van hun meest populaire - bijna identiek een dollar.

Shopify vs BigCommerce: Pricing Verdict

Hoewel de twee bedrijven over het algemeen gebonden zijn aan prijs, laten we eens kijken naar de vergelijking van hun functies ... het ding dat echt zal bepalen wat een betere deal is.

Shopify vs BigCommerce: Who fares better in features?

Dus beide Shopify en BigCommerce zijn vergelijkbaar geprijsd, geef of neem een ​​paar verschillen.

Hoe stapelen functies zich op voor de bijna identiek geprijsde eerste twee niveaus en hoe stapelen ze zich op voor de pakketten met een aanzienlijk prijsverschil?

Om klein te beginnen, BigCommerce Standaard en Basic Shopify bieden onbeperkte producten, verkoopkanalen via sociale mediasites, online merkwinkels en alle basistools die horen bij het opzetten van een online winkel.

Voorbij dat beginnen de verschillen zich op te stapelen: Basic Shopify geeft u verlaten winkelwagenherstel en kortingscodes.

In Basic Shopify plan

BigCommerce Standard geeft u kortingen, evenals coupons en cadeaubonnen - de laatste twee zijn alleen beschikbaar voor Shopify's tweede niveau.

BigCommerce Standaard plan

Wat meer is BigCommerce standaard heeft onbeperkt personeelsaccounts terwijl Shopify biedt geen onbeperkte accounts voor elk van de drie niveaus: het maximum is 15 met Geavanceerd Shopify.

BigCommerce Standard staat ook productbeoordelingen en beoordelingen, verzendlabelkortingen, realtime verzendoffertes, betere rapportagetools en afrekenen op één pagina toe. Het enige op instapniveau Shopify heeft echt op instapniveau BigCommerce is het verlaten winkelwagenherstel - belangrijk, maar niet alles.

Trouwens: Shopify heeft geen afhandeling van één pagina voor een van zijn niveaus. Alle kassa's aan Shopify hebben een proces in drie stappen, dat verrassend verouderd is voor de grote naam in e-commerce.

Ondertussen stapelen hun opties van het derde niveau ongeveer evenveel op. Er zijn enkele dingen die BigCommerce vermeldt dat Shopify niet - uit ervaring kan ik u echter vertellen dat dit meer te maken heeft met de manier waarop ze items classificeren dan met een aanzienlijk verschil in het aantal tools.

Dit laat ons achter met het volgende: de eerste twee niveaus zijn gelijkmatig geprijsd, maar BigCommerce biedt een grotere lijst met functies.

De derde laag voor beide Shopify en BigCommerce zijn ongeveer gelijkmatig weergegeven, maar BigCommerceDe prijs is ongeveer $ 50 goedkoper.

Shopify vs BigCommerce: Features Verdict

Dus terwijl Shopify is nog steeds zeer goed uitgerust - het heeft waarschijnlijk alles wat je nodig hebt - zou ik zeggen BigCommerce biedt misschien wat meer waarde qua functionaliteit.

Maar hoewel beide producten genoeg hebben om mee te werken, hoe gemakkelijk is het om ze daadwerkelijk te gebruiken?

Shopify vs BigCommerce: Which is easy to use?

Shopify en BigCommerce hebben in een paar jaar miljarden dollars aan verkopen verwerkt: daarmee hebben ze allebei de waarde van eCommerce-platforms bewezen.

Bedrijven hebben oplossingen nodig die niet alleen kostenefficiënt maar ook tijdbesparend zijn: met andere woorden, ze moeten een bepaalde mate van bruikbaarheid hebben, behalve dat ze goed uitgerust zijn.

Dus hoe verhouden deze twee titanen zich?

Hier is het gemakkelijke antwoord: ze zijn ongeveer gelijk, maar Shopify is wat gebruiksvriendelijker.

Dit mag niet controversieel zijn - de reden is tenslotte BigCommerce is de nummer twee Shopify in termen van e-commerce is populariteit omdat het gemakkelijk te gebruiken en aan boord is.

Maar ik denk Shopify heeft misschien meer gebruiksgemak geperfectioneerd dan zijn kleine broertje.

Shopify heeft een eenvoudigere lay-out die gemakkelijker is voor de ogen en misschien sneller.

shopify dashboards

Het enige echte verschil naast esthetisch is het meeste ShopifyDe menu-opties staan ​​aan de linkerkant, maar de meeste BigCommerce's zijn een werkbalk bovenaan de pagina - persoonlijk vind ik de eerste iets sneller en gemakkelijker om mee te werken, maar dat ben ik gewoon.

bigcommerce dashboards

Shopify heeft ook veel meer verklarend materiaal in het daadwerkelijke winkelconfiguratieproces. Je hebt het hopelijk niet nodig, maar het is toch nuttig.

Dit wil niet zeggen dat BigCommerce is verwarrend. Uiteindelijk, als je echt in de war bent BigCommerce, zou je in de war zijn door Shopify ook - het probleem zou zijn om te wennen aan e-commerce en het opzetten van winkelwagentjes in het algemeen.

Shopify vs BigCommerce: Ease of Use Verdict

Hoewel beide eenvoudig te gebruiken zijn, was navigeren voor mij sneller Shopify. Het is geen enorm verschil, maar ik merkte het nog steeds.

Shopify vs BigCommerce: Whose customer support is best?

Voor stukjes software zo uitgebreid als BigCommerce en Shopifywordt het gebruiksgemak natuurlijk beïnvloed door de kwaliteit van de klantenondersteuning.

Ik zal je meteen het goede nieuws geven: beide Shopify en BigCommerce hebben sterke klantenservice.

Deze behoren zelfs tot de beste SaaS-bedrijven voor klantenondersteuning. Zoals de meeste hosting- en winkelwagentjes, hebben deze twee opties om rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice, waar we zo dadelijk op terugkomen.

Ze hebben ook on-site informatieve inhoud, en hier blinken ze uit.

Laten we beginnen met BigCommerce: BigCommerce heeft een heleboel gratis webinars, een blog, een communityforum en een kennisbank.

Ze bieden ook veel documentatie over Stencil, BigCommerce's thema-engine en API-documentatie. Dit zijn een paar dingen die ontwikkelaars in uw team nuttig kunnen vinden.

bigcommerce stencil documentation

De eerste vier items zijn enigszins vereist - een kennisbank en webinars zijn bijna universeel en blogs en forums zijn heel gewoon. Echter, BigCommerce voert al deze zeer goed uit.

Hoewel BigCommerce is niet zo groot als Shopify, Ik vond de community erg indrukwekkend. Er zijn nog steeds veel mensen die problemen aanpakken en creatieve ideeën posten. Het forum is zeker levendig genoeg als je interesse hebt.

Shopify gaat nog een stap verder, dus hou je gordels vast.

Shopify biedt: een kennisbank, genaamd hun helppagina; 'gidsen, ”Wat in feite een verzameling is van hybriden van infographic-e-boeken; 'academie, ”Wat in feite een reeks cursussen is over verschillende onderwerpen waar men zich voor kan inschrijven; podcasts, waarvan er slechts twee opties zijn; een zakelijke encyclopedie; e-commerce universiteit, die veel overlapt met de gidsen; een pagina met gratis tools; een gemeenschapsforum, wat een subset is van de e-commerce universiteit; Shopify "Uitbarsting, ”Wat een verzameling gratis stockfoto's is; en tenslotte, Shopify "Polaris, ”Wat een minder bekende site is waar tot in detail op in wordt gegaan Shopify's ontwerpnormen voor degenen die bouwen Shopify winkels voor hun klanten.

shopify kennisbasis

Wauw, dat is een hoop spullen. Laten we een beetje uitpakken: sommige dingen zijn meer pluis dan stof.

Er zijn nogal wat sites die dit aanbieden vrije stock foto's, en een zakelijke encyclopedie is vermoedelijk niet essentieel voor die startende bedrijven (en zelfs als dat zo is, zou Google er ook aan moeten werken).

Eerlijk gezegd wens ik dat Shopify consolideerde deze dingen beter. Het is een beetje overweldigend - wat is de beste bron om als eerste mee om te gaan? Niettemin, Shopify Polaris, Burst, academy, gidsen en de pagina met gratis tools zijn erg handig.

Over het algemeen zou ik beschrijven ShopifyHet informatiemateriaal ter plaatse is chaotisch, maar nuttig en uitgebreid.

BigCommerce heeft minder materiaal, maar ik denk niet dat klanten eronder lijden - ze hebben genoeg van het juiste materiaal, formatteren het eenvoudiger en houden de zaken substantieel.

Afgezien van de informatieve inhoud ter plaatse, hoe zijn de vertegenwoordigers?

shopify chat 1

shopify chat 2

Het antwoord duurde ongeveer anderhalve minuut en beantwoordde de vraag rechtstreeks zonder tijd of ruimte te verspillen. Het is een redelijk ideale live chat-ervaring.

Ik heb gevonden BigCommerce om vrijwel hetzelfde te zijn; hoewel niet al mijn ervaringen met de live chat uitstekend waren, hebben ze mij ook nooit teleurgesteld.

De afhaalmaaltijd hier is dat beide Shopify en BigCommerce hebben geweldige livechat en vertegenwoordigers van de klantenservice.

Ze hebben allebei een hoop materiaal ter plaatse dat erg handig is. Ik denk niet dat iemand zal denken dat aan zulk materiaal niet wordt voldaan, maar toch kunnen we zeggen Shopify heeft meer.

Terwijl Shopify's bronnen zijn veel rommeliger en hebben veel meer pluis, ze hebben ook een paar extra dingen BigCommerce doet niet.

Shopify vs BigCommerce: Customer Support Verdict

Dat, en het feit dat Shopify's community is over het algemeen groter, wat betekent dat klantenondersteuning over het algemeen een overwinning is Shopify- hoewel niet een grote nederlaag voor BigCommerce niet.

Shopify vs BigCommerce: Who is more secure and reliable?

Beveiliging en betrouwbaarheid zijn twee dingen waar u altijd rekening mee moet houden wanneer u een hostingplatform overweegt. Als u kijkt naar zakelijke hosting, winkelwagentjes en eCommerce-oplossingen, worden die twee dingen nog belangrijker.

Als uw persoonlijke site uitvalt of wordt gehackt, is dat jammer. Als je winkel uitvalt, verlies je geld en misschien ook toekomstige inkomsten van teleurgestelde klanten. Beide Shopify en BigCommerce zijn erin geslaagd veel geld te verplaatsen - betekent dat dus dat ze veilig zijn?

Ja, tot op zekere hoogte. Dat moet echter met een korreltje zout worden ingenomen. En, welk bedrijf doet het beter? Laten we kijken.

Shopify is minder transparant over de beveiliging, wat meestal een slecht teken is. Hun website vertelt dat ze PCI DSS-compatibel zijn (dit betekent dat ze voldoen aan een informatiebeveiligingsstandaard zoals gedefinieerd door een gemeente van betaalkaartmaatschappijen), maar dat is het dan ook.

Shopify is gecertificeerd Level 1 PCI DSS-compatibel - de best mogelijke certificering.

shopify veiligheid

Hierdoor klinken ze erg goed, maar het is eigenlijk vrij standaard - het zou vanzelfsprekend moeten zijn dat een grote eCommerce-software voldoet aan PCI-normen.

Shopify ook biedt SSL-certificaten en wat extra beveiligingstools - maar eerlijk gezegd is dat zo fundamenteel dat ik het niet echt wil meetellen voor beveiliging.

BigCommerce is meer naar voren over zijn beveiligingsmaatregelen. Ze zijn ook Level 1 PCI-compatibel, verkondigen 99.99% uptime en 100% uptime tijdens cyberweek (de periode van Black Friday tot Cyber ​​Monday), DDoS-bescherming, HTTPS voor de hele site en verschillende andere beveiligingsprotocollen.

BigCommerce heeft een uptime van 99.99%

Uiterlijk maakt dit BigCommerce geluid beter. Eigenlijk, Shopify en BigCommerce zijn ongeveer hetzelfde. Shopify heeft de meeste van dezelfde verdedigingen, maar geeft ze niet zo gedetailleerd weer.

Verder, Shopify en BigCommerce beide hebben een uitstekende uptime—BigCommerce kiest ervoor om het meer te benadrukken. In mijn ervaring is er niet veel verschil in de maatregelen die de bedrijven nemen.

Er is een verschil in de extra stappen die u kunt nemen om uw account en site te beschermen. Beide BigCommerce en Shopify app-winkels hebben, waaronder goede beveiligings-apps. Shopifyheeft echter een veel robuustere app store en een grotere community building software voor de Shopify platform.

Shopify vs BigCommerce: Security and Reliability Verdict

Daarom zou ik dat zeggen BigCommerce en Shopify ongeveer dezelfde kwaliteit van beveiliging hebben en beide zeer goed presteren-maar BigCommerce is meer open over de maatregelen die het neemt, en Shopify heeft een grotere selectie aan beveiligingshulpmiddelen waaruit gebruikers kunnen kiezen.

Shopify vs BigCommerce: Welke is beter?

Te gebruiken zowel Shopify en BigCommerce zijn dicht bij elkaar geprijsd, maar BigCommerce is iets goedkoper indien jaarlijks betaald voor zijn tweederangsrekening, en over het algemeen goedkoper voor zijn derdelijnrekening.

Hoewel deze prijsverschillen niet enorm zijn, BigCommerce biedt meer functies voor de eerste twee niveaus, tot het punt dat ik het over het algemeen beschouw als een Betere deal op dat basisniveau.

Shopify heeft tal van functies en kleinere bedrijven zouden het prima moeten doen op het eerste niveau - tot op zekere hoogte Shopify geeft niet alles zo gedetailleerd weer als BigCommerce doet.

Echter, BigCommerce is over het algemeen nog meer volledig uitgerust tegen vergelijkbare prijspunten, dus ik zou zeggen dat het ongeveer de betere deal is.

Wat het gebruiksgemak betreft, zijn de twee ongeveer gelijk, maar Shopify is een beetje makkelijker voor de ogen en heeft een efficiëntere navigatie, althans naar mijn mening.

Klantenservice is zoals gewoonlijk samengesteld met gebruiksgemak: beide platforms hebben geweldige klantenondersteuning. Beide zijn geweldig om contact op te nemen met vertegenwoordigers, en de informatieve en educatieve inhoud ter plaatse is goed voor beide.

Het verschil is Shopify heeft veel meer inhoud, maar is veel chaotischer en vol pluis dan BigCommerce's inhoud - die eenvoudiger en geconcentreerder is. Toch zou ik zeggen Shopify heeft over het algemeen betere klantenondersteuning en middelen.

Te gebruiken zowel Shopify en BigCommerce zijn opnieuw gebonden voor veiligheid en betrouwbaarheid. Beide hebben app-winkels met beveiligingshulpmiddelen, maar Shopify's appstores zijn iets robuuster.

Voor kleinere bedrijven en degenen die minder technisch onderlegd zijn, denk ik Shopify heeft zo'n uitgebreide klantenondersteuning en populariteit dat het misschien de betere optie is.

Beiden brengen veel op tafel - als ze dat niet deden, zouden ze geen tientallen miljarden dollars aan transacties verwerken!