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Web.com レビュー:購入する前に知っておくべきことすべて!

Web.com ホスティングの隠れた巨人です。 人気のある「世帯」の名前については、Webがリストを作成しているかどうかはわかりません。

だけど Web.com オーバーしました 3万人の加入者, which automatically puts it in the major leagues, and its revenue in 2017 was over a billion dollars. “Wow” is right.

単に巨大であることを除けば、1999年に設立されました。そのため、XNUMX年近く前から古くなっています。

わかりました。一体何が Web.com とても静かに人気になるためにやっている?

もちろんたくさんありますが、驚くほど少ないです。 私は使用しています Web.com 少しの間、私はあなたに伝えたいことをXNUMXつまたはXNUMXつ理解するようになりました。 読み続けてください、そして私たちは詳細に入ります!

さらに詳しい情報:

メリット

私はここで私たちをキックオフします。 Web.com.

Web.com 価格は簡単です プラン—理由は XNUMXつしかなく、すべて共有ホスティングです。 これは一部の欠点です(詳細についてはすぐに説明します)が、他のユーザーにとっては歓迎すべき選択肢のセットです。

さらに、これらのプランは最も安くはありませんが、より手頃な価格です。 実際、あなたは大部分が Web.com プランはより手頃な価格になります(小規模ビジネスの場合)。

Web.com また、ホスティングプランに適切なリソースが割り当てられています。 エントリーレベルの計画 (主にディスク容量とメールボックスに関して)。 プラス、 Web.com 非常に使いやすく、WordPressや他のコンテンツ管理システム(CMS)とうまく統合できます。

最後に、Webの電話サポートは、カスタマーサポートの残りの部分が注目に値しなくてもまともであり、Webのパフォーマンスは非常に安定しています(稼働時間を含む)。

デメリット

これらはすべて良好ですが、このレビューの残りの部分に浸透するもの、つまりネガについて紹介します。 残念ながら、 Web.com 良い点を合わせるのに不利なことがたくさんあります。

先に述べた料金プランについては、おそらく単純さも少し制限的であると推測できます。 より複雑なホスティングニーズ(専用ホスティング、VPSホスティングなど)を持つ人または企業は、ほとんど忘れることができます Web.com.

価格は下側にありますが、 それ 安いです。 他のいくつかの会社はより低い開始価格と同様の更新価格、または両方のより低いバージョンを提供し、より多くの機能を起動します。

リソースの割り当ては良好ですが、いくつかの追加機能により、価格の価値が少し高くなる場合があります。

カスタマーサポートの場合、ライブチャットは不明瞭で、ナレッジベースが浅い場合があります。 通常、これらのオプションの両方が仕事を成し遂げるでしょうが、競争に両方の遅れがあるため、いくつかの改善を使用できます。

最後に、 Web.com そのセキュリティプロトコルについてはほとんど何も言っていません。 推測できることはほとんどありますが、セキュリティと同じくらい重要なことには適していません。

それで、あなたは健康なプロのセットと不運にも長い短所のリストに行きます。 どこがより明確になるか Web.com 本当にあなたの状況に立っている、あなたはいくつかの詳細が必要かもしれません。 心配しないで、私はあなたをカバーしました!

価格と機能

最初に本当に重要なものに飛び込もう:価格とそのために何が得られるか。

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Web.com それはXNUMXつだけのホスティングを持っているので、すぐにコンとプロの両方に到達します プラン。 悪いニュース:ええ、あなたにはたくさんのオプションがありません。 具体的には、非常に高品質またはプレミアムなホスティングオプションがたくさんありません。優れた共有ホスティングを入手できます。それだけです。

良いニュース: Web.com is かなり手頃な価格. Now, if you’re an individual who’s more interested in having a website for a hobby or personal reasons, or even a very minor freelance site, Web.comの開始価格は平均よりわずかに高くなっています。

初年度のエントリー価格は通常よりもXNUMX〜XNUMXドル高い。 ただし、第XNUMX層と第XNUMX層の価格ははるかに安く、実際には一般的な第XNUMX層と第XNUMX層の共有ホスティングプランよりも価格が低くなっています。

残念なことに、これらの最初の年の価格は全体的にかなり良いですが、更新料は非常に高いです。 通常、更新料は初年度の価格より大幅に高いため、新しいものはありませんが、 Web.comの更新価格は、2〜3倍の価格になる場合があります。

そのため、これは大きな欠点であり、保存しようとする個人(または、集中的なホスティングのニーズがなく、ホスティングでより多くのコストを節約できるビジネス)にとっては、あまり良い価格帯ではありません。

しかし、それを覚えておいてください Web.com これらの計画について、 中小企業。 中小企業の場合、これらの更新料はそれほど問題ではありません。より大きな問題は、共有ホスティングプランに制限されているかどうかです。

正直、そうだと思います。 Web.comの限られた選択は多くの企業によって間違いなく除外されますが、多くの中小企業はまともなウェブサイトを必要とし、トップ層の専用サーバープランは必要ないかもしれません。

それを心に留めておくと、 Web.comの機能はかなりまともです。 たとえば、エントリレベルのパッケージ エッセンシャルホスティング 300GBのディスクスペースと100のマルチユーザーメールボックスが付属しています。

エントリーレベルのパッケージでは25のFTPアカウントが不当に高くないことは事実ですが、初年度の無制限のデータ転送または無料ドメインも非常に一般的ですが、ディスク容量は非常に豊富です。

Bluehostたとえば、50GBで開始し、 GoDaddy 100GBから始めます。 メールボックスはさらに異なりますが、それでも非常に便利です。 500番目の層では、500 GBのディスク容量と1,000のメールボックスが提供され、最後の層では、ディスク容量が無制限になり、許可されているメールボックスの数がXNUMXになります。

共有ホスティングプランの「無制限___」という約束(ディスクスペース、ストレージ、帯域幅など)に夢中になるのは非常に簡単です。 技術的に制限はないかもしれませんが、共有ホスティングアカウントのほとんどの人がリソース割り当てに異議を唱えることはありません。全員がそうした場合、共有ホスティングは機能しません(リソースが共有されているためです!)。

そのため、他のプロバイダーは第XNUMX層以降、ほぼすべてを無制限に作成する可能性がありますが、これは深刻な機能というよりも特典であることに注意する必要があります。 と Web.com、「制限」はかなり高く、合理的です(そしてもちろん、第XNUMX層はすべてが無制限であると私は知っています)。

これらは割り当てられた基本的なリソースであることに注意してください。 また、ウェブサイトビルダーとWordPressのインストール、およびオプトインした場合はWordPressの自動更新も取得します。 Web.com また、他のコンテンツ管理システムやeコマースソリューションの高速インストールにも対応しています。

すべて パッケージ はマルチメディアをサポートできますが、後者のXNUMXつだけがより深刻な量、特にビデオを処理するためのものです。 最初のものはできますが、派手なグラフィックでそれを過負荷にしたくありません。

それはほとんどそれを要約します。 確かに、あまり聞こえませんが、それ自体は悪いことではありません。 一部の著名なホスティングプロバイダーは、提供するすべてのものの長いリストを作成することにより、機能の大部分を作成する傾向があります。

実際にそれらのパッケージでアカウントを使い始めると、約束された機能の多くを使用していないことに気づくかもしれません。あるいは、それらのいくつかは、実際に使用するには有料アップグレードが必要な軽量ツールであることに気付くかもしれません。

もちろん状況はさまざまですが、 Web.com より優れた機能を備えているかもしれませんが、 Web.com 正式に機能が低下しているからといって、サービスの質が低下したり、機能が低下したりすることはありません。

そうは言っても、私は思います Web.com 少なくとも上位層では、さらにいくつかの機能を含めることができます。 たとえば、SSL証明書だけでなく、あらゆる形式の定期的なバックアップおよび復元ツールが評価されます。

SSL証明書についての簡単な説明:最近のホスティングプランにSSL証明書を含めることは非常に基本的です。 するだけでなく Web.com パッケージにSSL証明書を含めないでください。 それらを別々に販売します。 年間$ 27.99から。 価格はそれほど悪くありませんが、残念です。

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今、 Web.com は一般的なCMSとの統合が非常に可能であり、拡張機能をインストールすることでツールキットを拡張できる場合があります。 そうするなら Web.comの基本的なホスティング機能は、サイトにサービスを提供するのに十分です。

問題は、他のほぼすべてのホスティングプロバイダーでもこれを実行できることです。Webを目立たせて、それらを優先することを保証することはできません。

私の結論は Web.com 価格に悪いわけではありません。価格は低い方にありますが、全体的に見ても、特定の領域においても、それほど例外的ではありません。 Web.com それを使用することを選択した場合は問題なく動作しますが、他のいくつかのプロバイダーもそうです。

Web.com: 使いやすさ

かもね Web.com 大丈夫な価格で、機能も大丈夫です。 これまで目立ったものはありません。 少なくとも使いやすいですよね? 宣伝通り?

それは確かに事実です。

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Web.com 開発者はさまざまな言語を使用でき、WordPressを使用したい人は「シームレスなインストール」を利用できます。サイトを構築した経験のない人は、提供されているWebサイトビルダーを使用できます。

これらの約束はすべてほぼ真実です。 サイト構築の側面は別として、ホスティング自体を管理するだけでも簡単です。 通常のcPanelと適切な形式のナビゲーションが表示されます。 これは、学習曲線をあまり必要としないかなりシンプルなものです。

問題は次のようになります。 Web.com 競合他社よりもはるかに簡単ですか? その点で、私はノーと言わなければならないでしょう。 Web.comの使いやすさは、他のほとんどの主要プロバイダーと同様に、すべて使いやすくなっています。

しかしながら、 Web.comの一般的なシンプルさ(利用可能なプランを含む)は、アカウント管理も同様にシンプルにします。 より少ないオプションを扱うことには、(時には)利点があります。

したがって、オールインオール Web.com ありません 特に 使いやすく、使いやすさは業界標準次第であり、それが重要です。

カスタマーサービス

As Web.com 完璧ではありません。本当に確かな顧客サポートが見られるといいですね。 それは私たちが得るものですか?

ええ、そうでもない。 カスタマーサポートが悪いとは言えません。カスタマーサポートの重要な機能は確実に満たされていると思いますが、他の一般的なホスティングプロバイダーと同等ではありません。

XNUMXつの主要なリソースは、直接連絡できる担当者、または現場の情報です。 前者から始めましょう。担当者とライブチャットするか、電話で彼らと話すことができます。

私がWebのライブチャットで抱えている主な問題は、コピー/貼り付けやボットを使いすぎていることです。 これの良い例は、次のスクリーンショットです(注:この会話は、購入してテストを開始する前に行われました。 Web.com、しかし、私がアカウントを持っていた後でも、より悪いチャットは同様に見えます):

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ご覧のとおり、私の質問が完全に回答されるまでに10分近くかかりました。 担当者またはチャットボットが私の連絡先情報に広告で返信しました。その後、質問(スクリーンショットに含めなかったことをお詫び申し上げます)を繰り返す必要があった場合、回答はさらに明確にするためのリクエストでした。

率直に言って、それは初めてかなり明確でした。

いったんアカウントを取得すると、ライブチャットにはそれほど多くの自己宣伝は含まれていませんでしたが、それでも時々このレベルの品質に落ちるでしょう。 これは必ずしも悪いことではありませんでしたが、悪い可能性があるので、この会話をチャットの潜在的な悪さに対する警告として立たせてください。

私の意見では、電話サポートはライブチャットよりも優れているので、すぐに回答が必要な質問がある場合は、それが良い選択肢になる可能性があります。

XNUMXつのユニークなこと Web.com それは協議のために利用可能なマーケティングの専門家の特別なセットを持っていることであると主張することができます。 これはすばらしいことですが、ほとんどのユーザーは実際にはこのリソースを多用していません。

Web.comのマーケティングエキスパートも、サインアップとオンボーディングプロセスに多く使用されていますが、日常的なサポートにはあまり使用されていません。

As far as on-site information goes, you’ll mainly be dealing with Web’s 知識ベース.

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ユニークなことができるもの Web.comのナレッジベースは、いくつかの記事に、Webのさまざまなサービス/プラットフォームをカバーする重複する回答が含まれていることです。

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もちろんこれはすべての記事に当てはまるわけではなく、複数の記事に関連する問題がある記事だけです Web.com サービスを提供しています。

とにかく、全体として、ナレッジベースは悪くありません。 平均的なナレッジベースと同様に、基本的な質問のほとんどと、あちこちにあるいくつかの奇妙な問題までカバーします。 もっと深くなると思いますが、それは世界の終わりではありません。

合計すると、 Web.comのカスタマーサポートはせいぜい平凡です。 ライブチャットはそれほど素晴らしいものではなく、電話サポートも優れています。オンサイトの情報資料で十分ですが、より広範かつ詳細になる可能性があります。

セキュリティと信頼性

正直に言いましょう。 これまでのところ、 Web.com 正確にすべての音を叩いているわけではありません。 セキュリティと信頼性は節約の恵みでしょうか?

えーと…。 良いニュースから始めましょう: Web.com 99.9%の稼働率という約束を守ります。

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応答時間に関しては、それほど悪くはありませんでしたが、 Web.com、それも素晴らしいことではありません。

使用時 Web.com 日常的に、物事はかなりスムーズです。 cPanelやWordPressのようなものは、きちんとしたサービスで期待する通りに一貫して動作しますが、それは「素晴らしい品質」というものではありません。 「基本的なホスティング標準」をささやくだけ。

セキュリティはどうですか? ええと、皆さんにお知らせがありますか:わかりません。

Web.comの「概要」ページは、私にとってデッドリンクでした。 彼らのウェブサイト、任意のページで「セキュリティ」と言うリンクをクリックしますか? SSL証明書の料金プランのページに移動します。

何か足りないのかもしれないと思った。 いいえ。 これをチェックしてください:全体 彼らの知識ベースの一部 セキュリティのカテゴリの下では何も言わない Web.comのセキュリティプロトコル。

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想定できます Web.com 持っています 少なくとも 世界中で3万人を超える顧客にサービスを提供できたため、いくつかの基本的なセキュリティインフラストラクチャが導入されています。 SSL証明書の販売に会社として多くのエネルギーを費やしているため、これも想定できます。

しかし、それはそれについてであり、続けることは多くありません。 会社のセキュリティについてよく知らないのは面倒なだけでなく、会社側の透明性の欠如を反映しています。

もう一度、私たちには少し良い点と悪い点があります Web.com:稼働時間は良好で、応答時間はまともです。アプリケーションの全体的なパフォーマンスはまあまあですが、セキュリティはほとんど不明です。

おすすめしますか Web.com?

このレビューは、私の中立的なレビューのXNUMXつです。 好きなものを見つけるたびに Web.com、私はそれが欠けているか不十分な何かを見つけます。

まず、選択できるホスティングオプションの選択肢は限られており、すべて共有されます。 ただし、少なくともこれらの価格は概してかなり良好であり、製品ラインナップの単純さには透明性という利点があります。

Web.comのホスティング製品は、多くの機能を十分に備えていませんが、豊富なリソースが提供されており、一般的なCMSとうまく統合できます。 一方、これらの品質は他の会社と同様またはより安い価格で見つかる場合があり、さらに多くの機能が備わっている場合もあります。

Web.com 間違いなく 使いやすい, but it’s not a groundbreaking user interface. Its customer support is just alright—an at-times iffy live chat, good phone support, and a lukewarm knowledge base.

セキュリティと信頼性は、賛否両論を強調するだけです。優れたパフォーマンスですが、私たちはほとんど知りません Web.comのセキュリティ。

結論として、私は思う Web.com それは...悪くない。 使いやすさが必要な中小企業 & シンプルなホスティングサービスで、プレミアムサーバー構成も不要な場合は、 Web.com.

I don’t know if I’d それをお勧めします けれども。 Web.com 今日のさまざまなホスティング企業で目立つのは得意ではなく、良いものを見つけることができます Web.com 他の企業を見ることによって、マイナス面を伴うことなく表にもたらされます。