Foillseachadh: Nuair a cheannaicheas tu seirbheis no toradh tro na ceanglaichean againn, bidh sinn uaireannan a ’cosnadh coimisean.

10 Staitistig E-Malairt as ùire airson 2022 (Trends, Insights & Barrachd!)

Let’s talk about Ecommerce Statistics for 2022.

But first, think about this:

Tha e-malairt gu math mòr an-diugh. Tha fios agad air sin mu thràth, ach nuair a chì thu cuid de na h-àireamhan, lorgaidh tu gu bheil iad a ’tuiteam às a chèile.

Tha e cudromach tuigse fhaighinn air farsaingeachd e-malairt, agus cuideachd a bhith a ’tuigsinn a h-iomadh nuance.

Gu fortanach dhuinne, tha e-malairt air a sgrùdadh gu farsaing, agus mar sin tha tunna de sgrùdadh mu dheidhinn. An duilgheadas?

Tha cuid den rannsachadh sin seann-fhasanta, agus tha cuid dheth nach eil glè mhath. Agus, tha uimhir ann, is urrainn dhomh uaireannan a bhith duilich na fìrinnean buntainneach a lorg.

But hey — don’t worry! I’ve dug deep to find the most reliable ecommerce statistics around!

I’ll start us off with a BIG fact that will really put the scope of ecommerce statistics in perspective:

Fact #1: There will be over 2 BILLION online customers by 2021.

Tha e nas fheàrr cùisean a thòiseachadh le aon de na stats as motha: ma chumas na gluasadan gnàthach air adhart (agus chan eil adhbhar sam bith nach bi iad ann), tha sinn a ’coimhead air còrr air 2 billean ceannaiche air-loidhne ro 2021.

fàs de luchd-ceannach air-loidhne

Mìnich seo mar a nì thu càineadh air an rannsachadh a rèir susbaint do chridhe ... ach faighnich aon cheist dhut fhèin:

Nam biodh seo fìor HALF, agus nam biodh “dìreach” billean ceannaiche air-loidhne an ath-bhliadhna, an gabhadh tu sin dha-rìribh?

Agus is e am freagairt, tha mi a ’lorg, gun teagamh tha.

Chan eil teagamh sam bith gur e e-malairt a tha ann an malairt san àm ri teachd.

Fact #2: In 2019, nearly 70% of shopping carts are abandoned.

Ged a bhith onarach, chan eil am figear sin sònraichte do 2019. Thoir sùil air:

ìre fàgail cairt ceannach

Mar a tha thu faicinn, airson còrr air deich bliadhna, chuid as motha de thèid cairtean a thrèigsinn. Agus bho 2011, tha an àireamh sin air a bhith gu math faisg air 70%, le 2019 a ’tomhas a-mach gu ruige seo aig ìre trèigsinn 69.57%.

Tha seo a ’mìneachadh cho feumail sa tha am feart“ sàbhalaiche cairt trèigte ”air a lìbhrigeadh le cuid de luchd-togail làrach e-malairt Shopify or BigCommerce.

Na leig seachad dòchas, ge-tà. Leis nach e dìomhaireachd a th ’ann carson a tha ìrean fàgail cho àrd…

Fact #3: …most of those carts are abandoned because of unexpected extra costs.

Yep, thèid a ’mhòr-chuid de na cairtean sin a thrèigsinn air sgàth cosgaisean iongantach - stuth mar luingearachd no cìsean seirbheis nach deach ainmeachadh roimhe.

Ach tha sin fada bhon aon adhbhar:

adhbharan airson cairtean trèigte

Fìor, is e cosgaisean a bharrachd a chuir iongnadh ort an adhbhar as motha le iomall mòr.

Ach tha stuth eile mar checkouts neo-fhillte - gu math mòr.

Tha mi gu pearsanta a ’cunntadh an dàrna rud air a’ ghraf seo mar rud a tha gu ìre mhòr a ’freagairt air an treas rud… anns a’ chùis sin, dh ’fhaodadh tu a ràdh gu bheil pròiseasan sgrùdaidh ro-fhillte no tarraing-a-mach cho mòr ann an leigeil seachad cairt’ s a tha cosgaisean a bharrachd.

Baymard, a lorg an stat seo, gu dearbh tha fianais taiceil ann mu cho cudromach sa tha àite-pàighidh sìmplidh…

Fact #4: The simpler a checkout, the better.

Tha an fhianais seo beagan claon ge-tà - it comes from PayPal, and it’s really just a piece of evidence in favor of PayPal.

Seo am figear:

paypal ìre atharrachaidh

A rèir coltais, PayPal enabled merchants have WAY higher checkout conversion rates from customers using PayPal as opposed to other methods of payment.

Tha an takeaway bho seo chan eil that you should be using PayPal, though that would also be a good idea — it’s also that you should make the checkout process as simple as you can, as some of PayPal’s appeal is in being very straightforward.

Fact #5: Third party sellers have been doing better on Amazon than before.

Tha àite margaidh didseatach Amazon cliùiteach airson a bhith a ’fàbharachadh Amazon fhèin.

Tha an cliche a ’dol gu bheil meud Amazon gu h-èifeachdach a’ toirt air mòran de luchd-reic a chleachdadh, agus an uairsin bidh Amazon a ’dèanamh leth-bhreac de na toraidhean aca agus a’ reic dreach Amazon / ciad-phàrtaidh dheth airson prìs nas ìsle.

Tha sin fhathast fìor. Ach thoir sùil air an seo - tha e dìreach bhon litir luchd-earrannan bliadhnail as ùire aig Jeff Bezos:

Ecommerce Statistics: growth of third parties on amazon

An sin thèid thu: tha reic treas pàrtaidh air a dhol a-steach air Amazon thar nam bliadhnaichean, agus air cunntas a thoirt air a mhòr-chuid de reic Amazon (gu corporra, gu dearbh) bho 2015.

Na faigh ceàrr mi: tha Amazon fhathast a ’cruachadh an deic as fheàrr leis fhèin. Na beachdan agad mu ionad margaidh Amazon?

Tha iad fhathast dligheach.

Agus tha eadhon adhbhar ann a bhith fo amharas gu bheil Amazon a ’lughdachadh a bhuaidh a dh'aona ghnothach gus riaghladh le ùghdarrasan Ameireagaidh a sheachnadh.

Ach a dh ’aindeoin sin, tha e na chuimhneachan feumail cuid de fhigearan cruaidh fhaicinn a tha, gu dearbh tha e gu math comasach a reic air Amazon mar threas phàrtaidh.

Fact #6: Amazon’s share of e-commerce in 2019 may be SMALLER than you thought.

Beagan air ais, bhiodh daoine mar as trice ag ainmeachadh staitistig a chuir Amazon aig faisg air HALF de e-malairt (ged a bhiodh daoine mar as trice a ’ciallachadh leth de e-malairt reic).

Ecommerce Statistics: Amazon share of e-commerce

Ach o chionn ghoirid chuir a ’phrìomh chompanaidh rannsachaidh eMarketer (a tha mòran dhaoine ag ainmeachadh) a-steach am figear às deidh dha rudeigin a dhearbhadh…

Is e an rud sin am figear a sheall mi dhut gu robh treas phàrtaidhean a ’toirt a-steach mòr-chuid de reic Amazon.

So Chuir eMarketer na tuairmsean a bh ’aige roimhe sìos de roinn margaidh Amazon gu - drum roll, mas e do thoil e -

37.7% de reic reic e-malairt.

Mar sin, na toir do dòchasan suas cus. Tha sin fhathast na roinn mhòr, agus bidh e gu furasta a ’toirt thairis air na farpaisich as fhaisge.

A takeaway?

Is dòcha nach bi Amazon as ceannasach mar a chaidh do stiùireadh gu bhith a ’creidsinn, ach feumaidh tu fhathast do shlat obrachadh gus toirt air do bhùth air-loidhne obrachadh, ge bith a bheil e air no far Amazon.

Fact #7: Worldwide, most e-commerce is B2B.

Dh ’fhaodadh gum bi am fear seo na iongnadh do mhòran agaibh, ach is e e-malairt B2B (a’ ciallachadh gnìomhachasan a tha a ’reic bathar no seirbheisean do ghnìomhachasan eile) a’ mhòr-chuid de e-malairt, e-malairt B2C dwarfing (a ’ciallachadh gnìomhachasan a tha a’ reic gu àbhaisteach , luchd-ceannach prìobhaideach).

Tha eadhon barrachd iongnadh ga fhaicinn air a riochdachadh gu fradharcach:

Ecommerce Statistics: b2b vs b2c

Tha Yep, air feadh an t-saoghail mu $ 10.6 trillean de e-malairt B2B, an coimeas ri $ 2.8 trillean a tha B2C.

Tha sin na cho-mheas mòr, agus ged a dh ’fhaodadh e a bhith troimh-chèile an toiseach, tha e a’ dèanamh beagan ciall nuair a smaoinicheas tu gu bheil feum aig a h-uile dad a thèid a reic air-loidhne air cuid de bhathar-bog is de sheirbheisean a tha air an comasachadh airson na rudan sin a reic sa chiad àite.

Gun a bhith a ’toirt iomradh air a h-uile gnìomhachas agus buidheann a dh’ fheumas làthaireachd air-loidhne, ùine.

Co-dhiù, tha seo dìreach a ’sealltainn gu bheil fèill mhòr air e-malairt B2B agus a’ dol gu làidir, gun fìor chomharran gu bhith a ’fàs nas slaodaiche.

Fact #8: The average website conversion rate is about 2.86%.

Is e cuibheasachd “mòr” a tha seo, a ’ciallachadh gu bheil tòrr stuth air a dhol a-steach ann ... Mar sin is dòcha gum bi cùisean beagan eadar-dhealaichte airson do ghnìomhachas no sgìre.

A dh'aindeoin sin, tha an teachdaireachd iomlan gu math soilleir:

Ecommerce Statistics: average website conversion rate

Ro dheireadh 2018, bha na stats as ùire sin mu 2.86% de luchd-tadhail air làraichean e-malairt air feadh na cruinne gu dearbh a ’ceannach rudeigin, leis an ìre beagan nas lugha anns na SA agus nas àirde san RA

Stat eile a tha nas ùire ag innse dhuinn gur e 2019% an ìre tionndaidh san Iuchar 1.72, ach tha mi a ’smaoineachadh gun toir e beagan ùine a bharrachd airson stats 2019 a sgrùdadh gu fìor.

Co-dhiù, is dòcha gun innis na h-àireamhan sin dhut rudeigin a tha thu air a bhith eòlach o chionn fhada (gun fhios a bhith agad air na mion-fhiosrachadh): gu bheil cuibhreann fìor mhòr den luchd-tadhail agad dìreach a ’tadhal, gun a bhith a’ ceannach.

Fact #9: Chatbots are not always beloved.

Chan eil e doirbh tomhas a dhèanamh air an fhear seo - heck, bidh mi tric a ’gearan mu dheidhinn chatbots mi fhìn.

Ach tha e math a bhith a ’faicinn àireamhan gu math o chionn ghoirid gus taic a thoirt dha seo: b’ fheàrr le timcheall air 40% de dhaoine bruidhinn ri daoine thairis air chatbots, a rèir cunntas-bheachd meadhan 2018 le CGS (air a thaisbeanadh le eMarketer).

Ecommerce Statistics: cons of chatbots

Seo cuid de na h-adhbharan airson:

Chan eil mi ag ràdh gum feum thu chatbots a leigeil seachad ... dìreach ma tha thu a ’dol gan cleachdadh (agus tha gu leòr agad ri chosnadh ma nì thu, cuimhnich) bu chòir dhut a bhith deiseil airson beagan mì-thoileachas le luchd-ceannach leotha.

Tha e cudromach toirt fa-near, eadhon ged a tha gràin agam (agus mòran eile air a bheil mi eòlach) air chatbots, gu bheil adhbhar ann airson creidsinn gun àrdaich iad san àm ri teachd:

A Sgrùdadh 2016 le Oracle a-mach à 800 prìomh luchd-gnìomhachais, chaidh 80% a chleachdadh mar-thà no tha iad an dùil cabadaich a chleachdadh.

Agus tha tòrr shàbhalaidhean comasach ann bho bhith a ’cleachdadh chatbots. Mar sin bu chòir dhut a bhith deiseil airson àm ri teachd anns am bi chatbots eadhon nas cumanta na tha iad a-nis.

Chan eil seo ri ràdh gum bu chòir dhut no nach bu chòir dhut an cleachdadh ... dìreach gum bu chòir dhut mothachadh fhaighinn airson co-theacsa chatbots an-diugh, agus a bhith deiseil air a shon!

Fact #10: Nearly HALF of the consumers globally have made an online purchase with biometrics.

A rèir sgrùdadh le Paysafe (cuideachd air a thaisbeanadh an seo le eMarketer), tha faisg air leth de luchd-cleachdaidh air feadh na cruinne air rudeigin a cheannach air-loidhne a ’cleachdadh biometrics.

Chì thu cuideachd cuid de na h-adhbharan a tha luchd-freagairt cunntas-bheachd Paysafe air blàthachadh gu biometrics:

Staitistig E-Malairt

Mar a bhiodh dùil agad, tha e gu ìre mhòr mar thoradh air goireasachd agus tèarainteachd.

A-nis, tha na teagamhan agam fhìn mun dàta:

An toiseach, tha mi a ’smaoineachadh gu bheil na h-àireamhan sin beagan sgith a’ beachdachadh gu bheil pàigheadh ​​le biometrics gu math cumanta ann an Sìona, a tha ann fhèin mar phàirt MÒR de e-malairt cruinneil.

San dàrna àite, chan eil earbsa agam ann am buidheann ris an canar “Paysafe” gus ceistean neo-stiùiridh a thoirt mu phàighidhean biometric anns na sgrùdaidhean aca.

Ach a dh ’aindeoin sin, tha seo fhathast ri rudeigin a ghabhail.

Eadhon ged a tha an àireamh de dhaoine anns an dùthaich agad a tha comhfhurtail le pàighidhean biometric nas ìsle na bhiodh Paysafe agus eMarketer nam biodh tu a ’smaoineachadh… tha e soilleir gu bheil e na iongantas a tha a’ fàs anns a h-uile àite.

Agus mar sin, rudeigin a bu chòir dhut a bhith deiseil airson.

Want To Share This On Your Site? Just Copy The Below Code!2

Ecommerce Statistics: Conclusion

Like I said in the beginning of this e-commerce  is so enormous nowadays that it’s important to stick to cruaidh rannsachadh.

This list isn’t ALL the valid ecommerce statistics around…but it is some of the best and/or most current.

Tha gu leòr leasanan as urrainn dhut a thoirt air falbh bho na stats sin, agus gu dearbh, feumaidh tu rudan a thoirt cùis air chùis. Is dòcha nach bi a h-uile toradh buntainneach don ghnìomhachas agad.

Ach gu h-iomlan, tha cuid de takeaways mòra ann airson dìreach a h-uile duine: cùm cùisean air an sgioblachadh, agus bi deiseil airson fàs malairt didseatach san àm ri teachd!

E-Commerce

goireasan

Tha mi air a ràdh ann an artaigilean coltach ris, ach chan eil duine an seo ag iarraidh ort naidheachdan meallta a leughadh. Seo an liosta de na stòran a chleachd sinn airson a ’chruinneachadh seo de staitistig!

1. Fàs luchd-ceannach didseatach air-loidhne agus faisg air àm ri teachd

2. Ìrean fàgail cairt ceannach air-loidhne bho 2006 - 2019

3. Na h-adhbharan as cumanta airson trèigsinn chairtean

4. PayPal’s higher conversion rates at checkout

5. Figear ath-atharraichte airson cuibhreann Amazon de e-malairt (reic)

6. Earrainnean e-malairt B2B vs B2C

7. Ìrean tionndaidh thar ùine (2014 - 2018), a ’gabhail a-steach gnìomhachas

8. Ìre atharrachaidh o chionn ghoirid airson Iuchar 2019

9. Sàbhalaidhean comasach de chatbots agus sgrùdadh Oracle

10. Dùbhlain / àicheil a thaobh a bhith a ’cleachdadh chatbots a rèir luchd-cleachdaidh

11. Tha luchd-cleachdaidh nas fhosgailte do biometrics