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Shopify vs WordPress: Reviewed after 27 Days Testing! (2024)

Shopify vs WordPress – which one is better?

Don’t worry. I will tell you.

But first hear me out:

Si vous souhaitez créer votre propre boutique en ligne, vous êtes probablement tombé sur ces deux poids lourds:

Shopifyet WordPress.

Shopify is one of the biggest commercial plates-formes de commerce électronique environ:

shopify à propos

Plus d'un million d'entreprises utilisant Shopifyet 183 milliards de dollars en activité économique.

Au fait, ce deuxième chiffre massif? C'est seulement de 2016 à 2018. En seulement 2 ans, Shopify a créé une valeur dans l'économie mondiale supérieure au PIB de la plupart des pays du monde.

Shopify’s a paid software service that focuses on ease of use and peace of mind—it’s kind of like a constructeur de site Web, but for stores.

Et puis il y a WordPress. WordPress est l'une des seules autres entités qui peuvent vraiment contrer Shopify en portée et en influence.

wp.com à propos

Mais c'est un peu plus compliqué car il existe en fait DEUX types de WordPress:

Le premier est WordPress.org. C'est WordPress «original», et c'est une plateforme open source pour gérer le contenu du site (en particulier les blogs).

WordPress.org est gratuit, donc tant que vous avez payé pour l'hébergement et un nom de domaine.

Ensuite, il y a WordPress.com—Il a été cofondé par l'un des gars qui ont construit WordPress original, et il propose des plans payants avec une gamme de fonctionnalités.

Mais alors que la version gratuite implique beaucoup plus de configuration et d'installation de la part de l'utilisateur, WordPress.com ressemble plus à un constructeur de site Web: il offre l'hébergement ainsi que le logiciel, plus est facile à utiliser.

Dans cet article, je parlerai principalement de WordPress.com. Mais WordPress.org est toujours une option importante, donc je vais le mentionner ici et là.

Voici donc nos deux poids lourds: Shopify et WordPress sont extrêmement populaires et comptent des millions d'utilisateurs.

Alors, lequel est le meilleur pour développer votre entreprise en ligne?

Ne vous inquiétez pas, mon ami. J'ai testé les deux plateformes et je les aime toutes les deux.

Et cela signifie également que j'ai des indices sur lequel vous convient le mieux.

Commençons par quelque chose qui sera au premier plan de vos préoccupations:

Shopify vs WordPress: Who has better performance?

Oui, les performances sont très importantes pour les sites Web en général ... mais cela importe surtout si ce sont les boutiques en ligne dont nous parlons.

Bien sûr, personne ne veut que son site Web tombe trop souvent en panne. Mais si vous dirigez une entreprise, les temps d'arrêt peuvent facilement se traduire par des pertes de ventes. Donc, de bonnes performances sont ESSENTIELLES.

Regardons Shopifyla performance d'abord. Shopify fait ces garanties:

shopify performant

Une disponibilité de 99.98% est plutôt bonne. La plupart des hôtes garantir 99.9% d'hébergement, donc pour Shopify, dont l'objectif principal n'est même pas l'hébergement, aller plus loin est plutôt génial.

C'est ce qu'un minimum de 99.98% se décompose en:

disponibilité générale

En moyenne, vous bénéficiez de 8 minutes d'indisponibilité par mois. Je considère généralement que 99.95% et plus sont «bons», même si bien sûr, 99.99% ou 100% est l'endroit où j'aime voir les entreprises.

Mais dans la vraie vie?

Ouais, j'ai trouvé Shopify reste toujours debout. Il y a occasionnellement de rares temps d'arrêt, mais c'est très rare.

ShopifyLa garantie de 99.98% ne signifie PAS que c'est le maximum que vous obtiendrez. En tout, je dirais Shopify a une certaine disponibilité FANTASTIQUE.

Mais si rester debout est essentiel, la vitesse est un autre élément majeur de la performance. Dans la capture d'écran que je vous ai montrée plus tôt, Shopify prétend avoir «des serveurs ultrarapides».

Je ne dirais pas que j'ai trouvé Shopify être si remarquable dans la vitesse du site comme il est avec la disponibilité.

Mais C'EST décemment rapide, et il y a une bonne raison pour laquelle:

Shopify utilise un réseau de diffusion de contenu, ou CDN. Un CDN signifie que de grands groupes de serveurs sont placés partout dans le monde, ils sont donc toujours proches des utilisateurs.

Ainsi, lorsque les clients du monde entier utilisent votre site, ils obtiennent des vitesses relativement solides.

Donc globalement, Shopify a une GRANDE disponibilité et une assez bonne vitesse.

Parlons maintenant de WordPress.com:

WordPress.com ne fait aucune garantie de performance.

"Woah", vous pensez peut-être. «Comment est-il si populaire? Tout le monde garantit de bonnes performances. Ça doit être nul! »

Pas si vite, bucko! Il est certainement étrange que WordPress.com ne se moque pas de ses performances exceptionnelles, étant donné que le but de WordPress.com est d'héberger facilement des sites WordPress.

Mais quelle qu'en soit la raison, cela n'a jamais été un problème pour moi. Je ne soupçonne pas non plus la grande majorité des utilisateurs de WordPress.com.

Tout d'abord, mon temps de disponibilité et la vitesse de mon site sur WordPress.com ont été excellents. Ils ont été facilement comparables à Shopify—Toute différence entre les deux se situerait dans la marge d'erreur.

Et rappelez-vous, WordPress.com est extrêmement populaire. Des millions de personnes l'utilisent: DES MILLIARDS visitez les sites WordPress.com.

Ce n'est pas un hasard: c'est parce que WordPress.com fonctionne très bien. La plupart des gens ne se soucient même pas de savoir si leur site WordPress sera opérationnel.

Si vous êtes curieux à propos de WordPress.org, je ne peux pas vous le dire: WordPress.org est un logiciel que vous installez sur un hôte tiers.

Cela signifie que vous choisissez votre hôte, puis configurez le logiciel WordPress.org dessus. La performance dépendra alors principalement de la performance de votre hôte.

Cependant, certains hôtes sont meilleurs que d'autres. Voici certains des meilleurs hôtes pour WordPress.

Shopify vs WordPress: Performance Verdict

Donc, comme je l'ai dit, il n'y a pas de gagnant clair entre mes Shopify les performances du site et les performances de mon site WordPress.com.

C'est une bonne nouvelle! Cela signifie que l'une ou l'autre plate-forme fonctionnera probablement à merveille pour vous.

Le prochain point à considérer est donc:

Shopify vs WordPress: Which is easy to use?

Beaucoup de gens ne se soucient pas de la facilité d'utilisation des sections, mais c'est extrêmement pertinent pour ce sujet.

En général, avoir un logiciel facile à utiliser est essentiel pour la plupart des petites entreprises en ligne, et c'est une partie importante de l'attrait de WordPress et Shopify.

Donc, nous commencer est Shopify. Shopify est super facile - au début, vous avez juste besoin d'un e-mail, d'un nom et d'un mot de passe pour commencer.

Ensuite, vous devez mettre quelques informations de base sur la nature de votre magasin:

shopify installation

Et au fait, si vous dites Shopify que vous jouez simplement avec le service (ce serait le cas si vous faites l'essai gratuit, par exemple, ou si vous n'êtes généralement pas sûr), ils essaieront de rendre les choses encore plus faciles:

shopify installation

Vous entrerez ensuite des informations de contact supplémentaires et vous pourrez commencer:

shopify installation

En tout, ce processus m'a pris environ 3 minutes. Et cela aurait été encore plus rapide si je n'avais pas pris de captures d'écran pour cette revue!

Quoi qu'il en soit, vous pouvez voir sur cette page d'accueil que Shopify essaie de garder les choses claires pour les débutants.

La page d'accueil essaie de vous aider à éliminer les choses les plus importantes en premier: avoir des produits, un nom de domaine et un thème.

Si vous êtes un nouvel utilisateur, cliquer sur l'une des autres options de menu ou fonctionnalités principales révèlera une image mignonne qui explique les bases et dispose d'un bouton "Démarrer":

shopify facilité

Autre chose que j'aime vraiment, ce sont les paramètres:

shopify ease settings

Il y a un tas de paramètres, mais ils sont tous au même endroit et expliqués très simplement.

De plus, même certains des paramètres sont d'excellentes fonctionnalités de facilité d'utilisation. Par exemple, l'option «fichiers» vous offre une place centrale pour gérer tout votre contenu multimédia, même s'il est réparti sur différentes pages ou pas encore public.

De plus, les pages de configuration «légales» et «taxes» sont des fonctionnalités vraiment intéressantes.

Yeah, they may not be a substitute for handling your own taxes or legal documents, or hiring someone else to do them, but they can definitely save business owners a TON of time:

shopify facilité

Surtout si vous expédiez dans différents pays et tirez des revenus de ces régions. Shopify en a déjà compris une partie pour vous, et c'est d'une grande aide.

Et tandis que je couvrirai les principales fonctionnalités plus dans la section suivante, il est assez facile de gérer les bases de votre magasin:

shopify facilité

Dans cet exemple, je peux gérer très simplement de nombreux produits à la fois à partir de la page centrale des produits. Bien entendu, je peux également modifier plus en détail chaque produit.

Ce type de gestion facile est cohérent dans toutes les autres fonctionnalités Shopify des offres. Et vous en verrez plus dans la section des fonctionnalités, alors ne vous inquiétez pas!

Voilà donc un aperçu de Shopifyconvivialité… clairement, Shopify est difficile de tirer le meilleur parti de ce domaine.

Mais voyons comment fonctionne WordPress.com!

Comme Shopify, vous avez juste besoin de quelques notions de base pour Oui je le veux:

wp.com setup1

Aussi comme Shopify, une fois que vous aurez enregistré des informations de base sur votre compte, vous saisirez des informations sur votre boutique:

wp.com setup2

On vous demandera ensuite ce que vous voulez que votre domaine soit, et vous obtiendrez une vente incitative par WordPress.com sur des domaines gratuits pour la première année, mais renouvelés à un prix un peu élevé.

Ensuite, vous pouvez choisir le niveau pour lequel vous souhaitez payer, que je couvrirai dans la section suivante.

Une des raisons WordPress.com est si populaire c'est qu'il a un plan gratuit.

Et même si vous devez essentiellement payer si vous voulez une boutique en ligne via WordPress, le fait qu'il existe un plan gratuit signifie également que vous n'avez pas besoin de vous précipiter pour choisir un niveau:

wp.com setup3.5

Vous pouvez en fait toujours consulter vos plans pour des mises à niveau rapides, et les FAQ les plus importantes sont répertoriées juste en dessous des plans pour vous aider à choisir.

C'est donc une fonctionnalité assez pratique, d'autant plus que WordPress.com n'offre pas d'essais gratuits pour les plans payants.

Also, although our focus here is e-commerce, blogging is a major thing WordPress is known for. Plus, blogs and e-commerce go together all the time.

Voici à quoi ressemble la dernière version de WordPress des éditeurs de pages et de publications:

wp.com aisance2

Assez simple, non?

Lorsque vous cliquez sur le petit signe plus, vous pouvez ajouter un nouveau «bloc» - c'est ainsi que les éléments de la page sont appelés - puis le déplacer facilement entre les autres blocs.

Ce n'est pas seulement bon pour déplacer des images: cela vous permet même de vous déplacer plus facilement dans le texte.

Donc, si vous réalisez qu'une phrase va mieux ici que là-bas, il est très facile de se déplacer. Vous n'avez même pas besoin de couper et coller.

Il existe également de nombreux supports que vous pouvez ajouter sous forme de blocs. Ceux-ci seraient parmi les plus courants:

wp.com aisance3

Mais il y a bien plus:

wp.com aisance4

Some of those blocks are insanely useful for e-commerce sites:

wp.com aisance5

L '«éditeur de blocs», comme on l'appelle, est impressionnant non seulement parce qu'il vous offre beaucoup de fonctionnalités et de flexibilité, mais qu'il est super facile à utiliser.

La même chose vaut pour la personnalisation de l'apparence du site et la modification des thèmes:

wp.com aisance6

Honnêtement, je ne suis pas un grand fan de l'éditeur de site WordPress. Je pense que les interfaces de personnalisation «faciles» devraient se concentrer davantage sur le glisser-déposer.

Mais c'est parce qu'un beaucoup de thèmes WordPress ont des versions de base gratuites mais ont plus de fonctionnalités et de styles lors de l'achat - donc ce format fonctionne bien avec le vaste marché des thèmes de WordPress.

Un autre grand point vers la facilité d'utilisation de WordPress.com est la facilité d'importation et d'exportation:

wp.com facilite l'importation

Ne vous méprenez pas, Shopify a cela aussi, mais ce n'est pas aussi fluide que WordPress. WordPress est super populaire, et est utilisé pour les personnes qui vont et viennent pour quelque raison que ce soit.

Shopify facilite l'importation et l'exportation de certaines choses, par exemple les contacts.

Mais WordPress facilite l'importation de l'intégralité de votre site et de tout son contenu.

Mis à part l'importation, cependant, je ne dirais pas que WordPress a un avantage sur Shopify.

Si vous souhaitez gérer un blog uniquement, bien sûr ...WordPress c'est mieux à combiner la convivialité avec des outils de blogging que Shopify.

But e-commerce? That’s Shopifyc'est toute l'affaire. Shopify est destiné à être une solution prête à l'emploi.

And while WordPress does power MANY e-commerce sites, and while WordPress.com does have e-commerce tools, it doesn’t quite compete with Shopifyjeu de.

Permettez-moi cependant de préciser quelque chose:

Pour la grande majorité des gens, cela n'aura pas d'importance. Les deux plates-formes sont suffisamment simples pour que n'importe quel propriétaire de site puisse gérer efficacement sa boutique en ligne.

Shopify vs WordPress: Ease of Use Verdict

Shopify est globalement plus facile pour gérer un site dont le but est un magasin. Mais Outils de gestion est plus facile pour gérer un site global - en particulier un blog - qui a un magasin.

Donner un sens?

Ne vous inquiétez pas si ce n'est pas le cas. Les fonctionnalités affectent également fortement la facilité d'utilisation. Alors, la prochaine étape:

Who has better pricing and features?

Les prix et les fonctionnalités sont là où les choses deviennent un peu risquées. Mais ils sont très importants et seront parmi les premières questions que les clients potentiels (comme vous) ont.

Alors, commençons! Le premier est Shopifyprix:

shopify prix

Commençant à 29 $ par mois et se terminant à 299 $ par mois, il existe clairement une large gamme qui pourrait initialement sembler un peu chère.

Shopify peut devenir un peu cher, et je vais vous expliquer pourquoi plus tard, mais les prix de base ici sont à peu près cohérents avec les prix des concurrents, donc nous ne pouvons pas trop nous plaindre.

De plus, quand vous voyez les fonctionnalités fournies avec ces chiffres, ce n'est pas si mal:

shopify Caractéristiques

C'est un ensemble de fonctionnalités assez solide.

TOUS les trois niveaux principaux obtiennent des produits illimités, des canaux de vente via différents sites de médias sociaux et marchés en ligne, des codes de réduction, des certificats SSL et la récupération de panier abandonné.

Ce dernier signifie essentiellement que si vos clients quittent votre site alors qu'ils ont encore quelque chose dans leur panier, ils recevront un e-mail automatique avec leur panier toujours plein, pour une durée limitée, ce qui est assez essentiel pour maintenir les ventes.

Tous les niveaux bénéficient également de remises et d'étiquettes d'expédition compétitives à imprimer, ce qui réduit vos coûts de livraison.

Le deuxième niveau étend les comptes du personnel que vous pouvez avoir à 5, vous permet d'offrir des cartes-cadeaux et vous fournit des rapports professionnels.

Vous bénéficiez également de tarifs d'expédition plus compétitifs et des frais Shopify prend lorsque vous effectuez des ventes est légèrement réduite.

Les deuxième et troisième niveaux bénéficient également de la tarification cubique USPS Priority Mail.

En bref, cela permet aux expéditeurs à volume élevé de modifier un peu la pondération des colis: les colis qui sont petits, mais toujours lourds, bénéficient de certaines remises s'ils respectent les exigences des colis.

Le troisième niveau vous offre 15 comptes d'employés, des rapports encore plus avancés, des tarifs d'expédition à la caisse et des remises d'expédition compétitives allant jusqu'à 74%.

Le troisième niveau paie également le pourcentage le Shopify par vente, à 2.4% + 0.30 $ pour les ventes de cartes en ligne.

Et si vous utilisez un autre fournisseur de paiement qui n'est pas Shopify, vous payez 0.5% au lieu de 2% (c'est ce que paie le premier niveau).

Ces fonctionnalités plus avancées sont bonnes, mais je me demande dans quelle mesure elles correspondent à l'augmentation du prix. Après tout, 299 $ par mois, c'est bien plus que 79 $ par mois - il faudrait vraiment tirer le meilleur parti de ces comptes pour que cela en vaille la peine.

Sur le papier, il semble que ce soient des caractéristiques assez solides. Mais ce qui compte, c'est à quel point ils sont bons dans la vraie vie. Jetons donc un coup d'œil.

Voici à quoi cela ressemble d'ajouter un produit Shopify:

shopify features addproduct

Vous commencez avec les bases. Ne pas retravailler la section de facilité d'utilisation, mais tout cela est très convivial.

Malgré cela, l'interface utilisateur simple vous permet de gérer des choses comme l'endroit où vous les vendez (par exemple, non seulement sur votre site Web, mais sur les réseaux sociaux ou d'autres canaux), le prix par article (duh), combien vous avez, etc. sur:

Shopify contre WordPress : shopify features addproduct2

De plus, il y a ce truc utile lié à l'expédition, si cela s'applique à vous.

Ajouter des clients est assez simple:

Shopify contre WordPress : shopify features addcustomer

Vous pouvez également prendre des notes sur votre client, rechercher des exonérations de taxe liées aux achats auprès de ce client (en fonction de leur emplacement, bien sûr) et ajouter des balises pour regrouper les clients plus efficacement.

C'est très bien, mais je trouve que cela devient un peu basique.

Il y a beaucoup de logiciels pour la gestion des contacts, et ils ont des fonctionnalités beaucoup plus avancées car ils se concentrent sur ce genre de chose.

Nous pouvons donc donner Shopify un peu un laissez-passer, surtout parce que vous pouvez intégrer votre Shopify stocker avec un tel logiciel susmentionné.

Mais même ainsi, cela peut coûter cher rapidement. Avec WordPress, il existe des moyens potentiels de gérer les clients avec plus de détails, mais à moindre coût.

Ce n'est pas clair, car cela dépend de vos intégrations et de votre plan d'hébergement ou de votre plan WordPress.com, mais cela peut arriver.

Quoi qu'il en soit, Shopify propose également des analyses qui m'impressionnent:

shopify features reports

De nombreuses analyses de site par défaut sont super basiques. Avec Shopify, vous pouvez afficher des graphiques rapides de nombreux aspects différents de votre magasin.

Vous pouvez également les afficher pour n'importe quelle plage horaire que vous souhaitez (mon paramètre par défaut est «aujourd'hui») et même comparer certaines heures avec d'autres.

Bien que le format soit assez simple, il y a une tonne de données que vous pouvez consulter sans passer beaucoup de temps. C'est une fonctionnalité intéressante et sera suffisamment avancée pour la plupart des petites entreprises.

Shopify offre également des fonctionnalités marketing. Bon type de.

Quoi qu'il en soit, voici à quoi cela ressemble lorsque vous préparez une nouvelle campagne:

Shopify contre WordPress : shopify features marketing1

C'est un ensemble d'options assez décent, dans la mesure où tous les principaux sites sont couverts. Shopify propose même des options de campagne marketing pour Snapchat et SMS.

Mais le fait est que ce ne sont pas exactement de Shopify. Ils sont fournis par des tiers et ont besoin de vous pour installer des intégrations:

Shopify contre WordPress : shopify features marketing2

Il peut être un peu pénible d'installer des intégrations et de gérer leurs paramètres pour les différentes campagnes marketing que vous souhaitez réaliser, en particulier par rapport à l'idée de pouvoir tout gérer à partir de Shopify par défaut.

Mais la réalité est que toute personne sérieuse à propos de la mise en œuvre d'une campagne devrait être disposée à interagir avec beaucoup de détails et aurait de toute façon plus de chances de recourir à un tiers.

De plus, tels extensions / applications s'installent généralement rapidement et offrent plus de fonctionnalités que Shopify serait par défaut:

shopify features marketing3

Ce n'est donc pas énorme, même si cela peut être un peu ennuyeux au début.

La même chose s'applique plus ou moins à la mise en place d'automatisations: Shopify propose quelques options faciles à choisir, mais vous devrez installer certaines applications.

Sinon, si ShopifyLes choix ne sont pas assez bons pour vous, vous pouvez tout de même aller sur l'App Store et obtenir d'autres options.

Cela ressemble à un point naturel de transition vers Shopifyapp store:

Shopify contre WordPress : shopify features templates1

Maintenant, ShopifyL'app store d'App Store a toujours été solide, mais il est devenu particulièrement impressionnant récemment. C'est parce que ShopifyLa boutique d'applications propose un grand nombre d'applications:

Plus 3,000.

Cela signifie qu'il existe une application pour à peu près toutes les fonctions de niche dont vous pourriez avoir besoin, et généralement plus d'une.

Et bien sûr, les fonctionnalités supplémentaires les plus populaires ont beaucoup de concurrence et donc des intégrations solides et claires à utiliser.

Le principal problème à ce stade est le prix:

Certaines applications sont gratuites, certaines sont gratuites pour une durée limitée et beaucoup sont payantes. La plupart des bonnes applications sont payantes.

Et en combinant le coût de Shopify avec vos applications / intégrations et modèles (que je couvrirai bientôt), les choses deviennent chères rapidement.

Maintenant, je ne dis pas que WordPress est nécessairement moins cher.

Cela PEUT être moins cher pour à peu près le même package, mais WordPress peut également devenir plus cher, surtout si vous utilisez WordPress.com et non WordPress.org

Maintenant, nous avons presque fini de regarder les moindres détails de Shopifyfonctionnalités de. Mais nous devons encore vérifier les modèles.

Les modèles sont une chose essentielle à considérer: à peu près tout le monde veut que son entreprise soit belle.

Et si vous êtes le genre de personne qui s'intéresse assez Shopify, il est probable que vous préfériez simplifier la personnalisation de votre site.

Heureusement, Shopify maintient les modèles et les thèmes aussi simples que toutes les autres parties de son service:

Lorsque vous commencez à personnaliser un thème, vous pouvez choisir entre des thèmes gratuits, des thèmes payants dans la boutique de thèmes ou simplement personnaliser le thème standard par défaut.

Mais c'est à peu près là que notre chance se termine:

Shopify contre WordPress : shopify features templates1

Regardez en haut à gauche…

Il n'y a que 8 thèmes gratuits à choisir.

Et même sur les options payantes, il n'y en a que 64. C'est évidemment beaucoup mieux que 8, mais cela ne correspond pas à certains concurrents:

Par exemple, Wix a littéralement des centaines des thèmes. Et WordPress? WordPress a des milliers de thèmes. Mais revenons à Shopify:

Même si vous pourriez argumenter ShopifyLes thèmes sont plus classieux et mieux conçus que certains concurrents, je n'en suis pas si sûr.

Bien sûr, ils ont tous l'air sympa, mais étant donné le nombre limité, ils ne se démarquent même pas beaucoup les uns des autres. Et si c'est le cas, je préférerais avoir plus d'options.

Pourtant, ce n'est pas la fin du monde. Shopify vous offre des fonctionnalités de personnalisation solides, même si elles ne sont pas à la pointe, de sorte que vous pouvez toujours différencier votre magasin.

Voici à quoi cela ressemble lorsque vous personnalisez vos thèmes:

Shopify contre WordPress : shopify features customize1

Remarque importante: ce n'est pas un générateur de glisser-déposer, les amis. En ce sens, c'est un peu comme l'interface de personnalisation de WordPress:

La façon dont vous modifiez consiste à modifier la navigation dans les menus et les outils sur le côté gauche. Cela couvre à peu près toutes les fonctionnalités du site:

Shopify contre WordPress : shopify features customize2

Mais le problème est que cela peut encore être un peu limitatif. Vous pouvez le surmonter en installant des applications de création de page qui vous offrent plus de flexibilité, mais cela peut s'additionner rapidement.

Maintenant, bien que ce ne soit pas toutes les fonctionnalités Shopify a à offrir, je pense que nous avons couvert les fondamentaux (et puis certains).

Shopify peut être un peu limitant parfois, mais il est si joliment conçu et facile à utiliser qu'il est difficile de trouver beaucoup de défauts. Après tout, le but est d'obtenir une solution prête à l'emploi.

Voyons maintenant ce que WordPress peut nous apporter.

Permettez-moi de récapituler ce que j'ai dit dans l'introduction, car c'est important ici.

Il existe deux types de WordPress. Je me concentre principalement sur WordPress.com, la version commerciale de WordPress.

La version gratuite de WordPress fonctionne comme ceci:

Vous payez pour l'hébergement par vous-même, puis installez WordPress.org gratuitement. À partir de là, vous installez des plugins qui vous offrent des fonctionnalités de magasin OU vous vous assurez que votre plan d'hébergement possède des fonctionnalités de commerce électronique.

La grande majorité du temps, les personnes utilisant le commerce électronique via des plugins WordPress utilisent WooCommerce. WooCommerce est extrêmement populaire et peut être une alternative beaucoup moins coûteuse à Shopify.

Voilà pourquoi J'ai déjà comparé WooCommerce et Shopify. À bien des égards, cet examen est une comparaison des Shopify et WordPress.org.

Je vais donc continuer à y faire référence, car c'est une option valide. Mais pour l'instant, je me concentre principalement sur WordPress.com.

Je vais commencer avec les prix:

Shopify vs WordPress: wp.com prices

Oh, et il y a aussi un plan gratuit.

Maintenant, vous avez peut-être jeté un coup d'œil à cela et vous êtes dit: les deux premiers plans sont de 4 $ et 8 $ par mois, ce qui est BEAUCOUP moins cher que Shopifyprix de départ!

Pas si vite, mon pote.

Si seulement vous veux démarrer un blog ou un site Web sans fonctionnalités de magasin, ces deux premiers niveaux peuvent convenir. Mais si vous voulez démarrer une boutique en ligne?

Vous regardez principalement ces deux derniers plans. Le quatrième niveau, bien sûr, est le plan «eCommerce», et il est spécialement conçu pour accueillir les magasins en ligne.

Mais vous pouvez réellement équiper votre site de la fonctionnalité de panier en utilisant des plugins (l'équivalent de Shopifyapplications).

Pour accéder aux plugins, cependant, vous devez payer pour le plan d'affaires. Ce qui est assez proche de Shopifyplan d'entrée de gamme de toute façon.

Techniquement, TOUT plan payé peut collecter des paiements récurrents. Ainsi, vous pouvez toujours gagner de l'argent sur n'importe quel plan payé.

Alternatively, you can use the Premium plan (second tier) to collect simple payments. It’ll be through PayPal and only within your country or a limited number of countries, to my knowledge.

But if you want to take e-commerce more seriously, you’re more likely going to go with Business or eCommerce.

Mon point ici est que les prix de départ ne sont pas loin. Cependant, par rapport à Shopifyhaut de gamme, qui passe à 79 $ et 299 $ par mois, WordPress.com est toujours GLOBALEMENT moins cher car il ne s'en rapproche jamais.

Maintenant, les fonctionnalités sont clairement assez importantes ici. Ce sont les bases:

Shopify vs WordPress: wp.com features1

Comme je l'ai dit, il existe un plan gratuit, mais il est si limité que je ne peux pas vraiment l'envisager dans le cadre de cet article. Il en va de même pour le premier niveau, Personnel.

Mais ce n'est pas grave, car Premium propose la plupart des éléments de base nécessaires pour un site décent. Shopify avait déjà toutes ces bases - stockage illimité, bande passante, etc. - car l'accent est mis sur le magasin et les prix ont déjà commencé à être élevés.

Mais avec WordPress.com, le premier plan qui vous permet de vendre des trucs a 13 Go de stockage.

C'est probablement beaucoup, et si vous essayez d'économiser de l'argent en utilisant Premium, vous n'allez probablement pas vous approcher trop près de la limite de toute façon.

Mais les affaires et le commerce électronique ont 200 Go, ce qui va satisfaire à peu près tout le monde qui lit ceci. Vous avez accès à des thèmes premium avec Premium, ainsi qu'à des capacités de personnalisation plus avancées.

Comme je l'ai dit, vous pouvez prendre des paiements récurrents et des paiements simples et réguliers avec un thème Premium. Vous disposez également d'outils de marketing sur les réseaux sociaux, mais ils sont vraiment basiques.

L'intégration de Google Analytics est agréable, mais rien de spécial. Vous pouvez le faire avec Shopify, Aussi.

Rappelez-vous que si vous envisagez sérieusement de faire une boutique en ligne, vous envisagerez plus probablement les deux derniers niveaux?

Voici pourquoi:

Fonctionnalités de wp.com

La possibilité de télécharger des thèmes vous permet de créer votre propre thème plus facilement ou d'embaucher quelqu'un pour en concevoir un pour vous.

Supprimer la marque WordPress? Rend votre site beaucoup plus professionnel et fiable pour les visiteurs.

Now the e-commerce plan earns its price: you can accept payments in dozens of countries, integrate with shipping carriers, host unlimited products or services, access marketing tools that are suited for e-commerce, and have better customizable themes.

Voici ce que tout cela signifie:

Le plan de commerce électronique, à 45 $ par mois, est le plan WordPress.com le plus comparable à Shopifyest le plan de départ. Soit 27 $ par mois.

Donc tout ça Shopify être cher? Semble un peu moins cher maintenant que WordPress.

Bien sûr, voici où les plugins entrent en jeu:

Shopify vs WordPress: wp.com features plugins

L'utilisation du plan d'affaires à 25 $ par mois et l'installation des plugins dont vous avez besoin, dont certains sont gratuits, pourraient vous offrir à peu près les mêmes fonctionnalités qu'un Shopify plan, pour un coût inférieur ou comparable.

Le plugin principal pertinent ici est WooCommerce. Il est là-haut comme l'un des plugins en vedette en haut à gauche!

WooCommerce est en fait d'Automattic, qui est la même société qui fournit WordPress.com. Il s'intègre donc très naturellement dans les écosystèmes de WordPress.org et de WordPress.com.

Voici à quoi cela ressemble dans WordPress.org:

Shopify vs WordPress: wp.org woocommerce

Il est constamment mis à jour et compte 5 MILLIONS d'installations actives. Son utilisation est gratuite (et a des fonctionnalités plus avancées que vous pouvez payer), et il est livré avec ses propres intégrations facultatives.

Le coût est donc plus personnalisable pour vous. Si vous payez pour le plan d'affaires, vous pouvez installer WooCommerce et utiliser ses différentes extensions gratuites pour obtenir une boutique en ligne comparable à Shopifyest en termes de fonctionnalités.

Considérant que Plan d'affaires de WordPress.com vient déjà avec une personnalisation plus avancée que les autres niveaux, vous pourriez être à peu près à égalité avec Shopifyles coûts ou même plus bas.

Considérez ceci: WordPress.com a BEAUCOUP plus de thèmes gratuits que Shopify:

Shopify vs WordPress: wp.com features themes

Bien sûr, tous ne sont pas destinés aux magasins, mais la plupart peuvent prendre en charge les magasins avec les bons plugins et la personnalisation.

Et WordPress.org a encore plus de thèmes - en fait, presque certainement la plus grande collection de thèmes pour la gestion de sites, point:

Shopify vs WordPress: wp.org themes

La plupart sont gratuits mais avec une personnalisation limitée et doivent être payés pour débloquer des fonctionnalités de thème plus avancées.

Remarque: WordPress.com et WordPress.org ont des thèmes qui se chevauchent. WordPress.org a une plus grande collection et a bien plus de thèmes gratuits.

Mais quand même, si vous essayez d'opter pour un mélange d'accessibilité et de qualité de site / boutique, l'utilisation du plan d'affaires de WordPress.com mélangé à WooCommerce pourrait être l'un de vos meilleurs paris.

Vous pouvez également faire quelque chose de similaire avec WordPress.org, mais encore une fois - cela dépend de votre plan d'hébergement, à vous de déterminer et de configurer.

Le principal inconvénient de la stratégie de réduction des coûts en utilisant des plugins est que vous devez prendre soin de BEAUCOUP plus:

Que vous soyez sur WordPress.com ou .org, vous devez gérer votre plugin WooCommerce, puis gérer un tas d'intégrations pour CE plugin ... sans parler des autres plugins pour votre site que vous souhaitiez installer de toute façon.

Et bien que ce soit vrai Shopifythèmes gratuits de sont si limités que vous pourriez être obligé de payer pour un thème, les thèmes gratuits de WordPress.com et les thèmes gratuits de WordPress.org nécessiteront beaucoup de fouilles avant de trouver celui qui vous permet de personnaliser à votre satisfaction.

Mon point ici est que Shopify pourrait être coûteux parce que vous seriez plus susceptible qu'improbable d'être obligé d'acheter un thème, plus ShopifyLes applications gratuites sont généralement plus limitées que les applications / plugins gratuits de WordPress.

MAIS, vous obtenez essentiellement tout cela dans une seule plateforme centralisée. Les thèmes et plugins WordPress peuvent être construits les uns pour les autres, mais il y a beaucoup plus de parties mobiles.

Maintenant, il y a l'autre option:

Vous pouvez être intéressé par le plan de commerce électronique de WordPress.com. Si c'est le cas, voici à peu près ce à quoi nous nous attendrions pour qu'il soit meilleur que Shopify:

Il faudrait que ce soit mieux que Shopifyest le premier niveau, car il est plus cher, mais il ne doit pas être aussi bon que Shopifyest le deuxième niveau.

Et là-dessus, c'est difficile à dire. Les options d'expédition et les tarifs compétitifs du plan de commerce électronique de WordPress.com sont comparables à Shopify'S.

Les outils marketing? Ils sont plus avancés, je suppose, mais pas tellement plus. Et dans tous les cas, la plupart des gens utiliseront des plugins pour booster leur jeu marketing, à la fois pour WordPress et Shopify.

Et souviens-toi quand je t'ai montré Shopifyles outils marketing de? Ils vous font essentiellement installer des intégrations. Il est donc encore assez difficile de marquer des différences importantes ici.

Un point en faveur de Outils de gestion est que cela ne prend pas une coupe de vos ventes.

Tandis que Shopify réduira la réduction nécessaire, plus votre plan est cher, il faudra toujours au moins 2.4% et 0.30 $ de chaque vente en ligne.

Et si vous utilisez d'autres fournisseurs de paiement, Shopify prendra également un peu plus.

Mais WordPress.com ne fait rien de tout cela, vous n'avez donc qu'à vous soucier de ce que les fournisseurs de paiement tiers prennent eux-mêmes.

Vous pourriez faire valoir que WordPress.com ne dispose pas d'un outil de gestion des contacts intégré comme Shopify's. Mais même alors, vous pouvez simplement obtenir un plugin pour cela.

So when I look at things holistically, WordPress.com’s e-commerce plan doesn’t exactly stand out on features.

It basically would be a good option for people who want an out-of-the-box solution like Shopify, mais qui aiment la plateforme WordPress.

Encore une fois, cela ne veut pas dire qu'il n'a pas de fonctionnalités solides - juste que ce n'est pas exactement une étape au-dessus Shopifyest le premier niveau du département des fonctionnalités. Et quand il a un prix sensiblement plus élevé, cela compte.

Shopify vs WordPress: Pricing and Features Verdict

Globalement, BASE Shopify pourrait être mieux dans les fonctionnalités que BASE WordPress ... mais c'est une simplification extrême.

Alors voilà. Il n'y a pas de réponse claire, étant donné la gamme de fonctionnalités que vous pouvez ajouter aux deux Shopify et WordPress via des plugins (en particulier WordPress) et les différents niveaux considérés.

Ne vous inquiétez pas, mes amis. Il sera plus facile de voir quelle plateforme vous convient le mieux, car nous couvrons plus de terrain. Ensuite:

Whose customer support is best?

Ainsi, le support client:

Cela compte beaucoup. La section de facilité d'utilisation peut vous avoir convaincu que vous n'auriez pas vraiment besoin de support client, car l'interface utilisateur est si simple.

Détrompez-vous. Vous gérez un magasin, et un certain nombre de choses pourraient surgir qui apporteraient des réponses rapides non seulement à un soulagement, mais à des économies.

Sans oublier, le support client peut également vous aider à tirer le meilleur parti du logiciel que vous utilisez.

Alors comme d'habitude, je vais commencer par Shopify. Shopify a un support client incroyable.

Le chat en direct est toujours fiable. Voici un exemple:

Shopify contre WordPress : shopify support chat1

Lorsque vous devez utiliser le chat en direct, vous entrez d'abord dans le sujet.

Vous verrez ensuite des articles connexes et des questions courantes sur le terme, ET vous obtiendrez toujours un bouton de contact si vous n'êtes pas satisfait.

C'est un peu plus long que je ne le souhaiterais pour un chat en direct, mais c'est quand même assez rapide.

Vous serez placé dans une file d'attente dans une page de discussion (j'ai généralement été le premier lorsque cela se produit, donc je n'ai jamais eu à attendre longtemps), puis vous pourrez discuter:

shopify support chat3

shopify support chat4Shopify contre WordPress : shopify support chat5

Je sais, je sais - ils n'ont pas répondu à ma question!

Ça va. J'ai intentionnellement posé une question plus difficile.

La plupart des représentants de chat en direct dans la plupart des éditeurs de logiciels ne peuvent pas dire d'informations qui ne sont pas déjà immédiatement disponibles sur le site Web ou dans les articles d'assistance.

Et comme l'a dit le représentant, ils pouvaient vérifier s'il y avait des documents connexes. J'ai décidé de ne pas les prendre parce que je pouvais faire la même chose.

Mais malgré l'attente plus longue que l'idéal, le tout n'a pris que cinq minutes et le représentant s'est montré disponible et réactif.

Ce n'est qu'un exemple de chat, mais la plupart du temps, les représentants ont pu m'aider chaque fois que j'en avais besoin.

Dans l'ensemble, le chat en direct est bien, même si ce n'est pas le meilleur jamais. Mais Shopify a également un support par e-mail / ticket, un support téléphonique ET un support Twitter.

Franchement, c'est plus d'options que la plupart des gens n'en ont besoin, mais peu importe - c'est fantastique en tant que package.

L'attraction principale (pour moi) de ShopifyLe support client de n'est pas les représentants: c'est toutes les ressources et informations Shopify a facilement disponible.

La principale ressource est le la page d'aide:

Shopify contre WordPress : shopify support helpcenter

Il a une tonne d'articles. Ils sont bien écrits et instructifs.

ShopifyForum de est une autre excellente ressource: c'est une page communautaire qui est l'un des meilleurs forums communautaires que j'ai vus pour un produit logiciel.

Il y a plus de 580,000 XNUMX messages, couvrant à peu près tous les sujets. Il est non seulement utile pour rechercher dans les messages précédents, mais pour poser des questions vous-même.

Ce n'est pas tout. Shopify a une chaîne YouTube avec des didacticiels vidéo, un section pour les webinaires, Et même un longue liste d'outils gratuits et référentiel de photos gratuitement pour vous aider à démarrer votre entreprise.

Shopify a également essayé ce nouvel outil appelé Shopify Compass:

shopify support compass

C'est toujours en version bêta, mais plutôt cool. Vous pouvez suivre les progrès de votre magasin sur certaines choses:

Shopify contre WordPress : shopify support compass2

Et vous pouvez également définir vos propres objectifs en dehors de celui prédéfini.

Cela facilite également la participation à des ateliers en ligne gratuits, une très bonne ressource éducative.

Je sais que c'est beaucoup de choses, mais vous pouvez voir pourquoi je suis fan de Shopifyle support client de, non?

Il existe de nombreuses façons de contacter les représentants, et lorsque vous le faites, c'est bien. Mais les informations et les ressources d'apprentissage disponibles sont parmi les meilleures du marché.

WordPress peut-il rivaliser avec tout cela?

À mon avis, oui. Mais d'une manière différente:

WordPress a moins de contenu d'assistance personnalisé sur mesure que Shopify. Et là où ça existe, c'est moins poli.

Tous les plans (payants) bénéficient d'une assistance par e-mail et chat en direct. Les plans Business et eCommerce peuvent même obtenir une aide personnalisée.

WordPress.com dispose également d'un forum communautaire:

Shopify vs WordPress: wp.com support forum

Mais ce n'est pas aussi bien organisé que Shopify's. Il est toujours populaire, alors ne l'utilisez pas, mais ce n'est pas aussi rationalisé que Shopify'S.

La page d'assistance principale / le centre d'aide de WordPress.com est loin d'être proche de Shopify'S:

Shopify vs WordPress: wp.com support helpcenter

C'est plus mal organisé, ce qui signifie qu'essayer de parcourir les articles est plus pénible.

Il n'y a pas beaucoup d'articles non plus. Le petit bouton d'assistance peut être utile:

Shopify vs WordPress: wp.com support helpbutton

En fait, je trouve souvent cela plus utile que d'aller directement à la page d'assistance principale. Ce qui est regrettable.

Alors, comment WordPress se rapproche-t-il encore Shopify en qualité de support?

Eh bien, c'est certainement vrai que Shopify a un meilleur support de première partie.

Mais WordPress.com est tellement populaire que vous pouvez trouver bien plus d'articles de support, de messages sur le forum, etc. sur Internet.

La même chose vaut pour WordPress.org.

Vous pouvez avoir des inquiétudes naturelles concernant la confiance. Bien sûr, certaines informations seront obsolètes et certaines peuvent être inexactes.

Mais Outils de gestion est un sujet en ligne extrêmement populaire que les résultats, les réponses et les guides les plus importants ou les plus populaires sur WordPress sont généralement excellents.

Shopify a aussi ce genre de discussion extérieure, mais il est loin de l'échelle de WordPress (.com ou .org).

En bref:

Shopify et WordPress ont des représentants du service client comparables, bien que Shopify a plus de moyens de les contacter.

Shopify vs WordPress: Customer Support Verdict

Et Shopify gagne définitivement pour des informations et du matériel de première main faciles à utiliser. Mais il y a beaucoup plus de contenu sur WordPress à consommer en général, et cela vaut toujours quelque chose.

Prêt pour le dernier facteur à l'étude?

Shopify vs WordPress: Who is more secure?

Vous allez gérer un grand nombre de données clients, pas seulement les vôtres, j'espère donc que vous n'avez pas besoin d'explicateur pour expliquer pourquoi la sécurité est importante.

Malheureusement, j'ai trouvé les deux Shopify et WordPress.com ne font pas grand-chose pour parler de leur sécurité.

Shopify parle de conformité PCI:

Shopify contre WordPress : shopify sécurité

La conformité PCI signifie être certifié comme sûr pour le traitement des informations de débit et de carte de crédit en ligne.

C'est la principale norme de l'industrie, et Shopify a le plus haut niveau de conformité.

Cela signifie Shopify est garanti un strict minimum de sécurité.

Je souhaite qu'il y ait plus d'informations par Shopify sur la façon dont ils sécurisent leurs serveurs et centres de données, et sur les autres défenses numériques qu'ils ont mises en place.

Mais avoir une conformité PCI de haut niveau est bien mieux que rien.

Ce qui m'amène au prochain concurrent…

Voici ce que dit WordPress:

Shopify vs WordPress: wp.com security

Ce n'est fondamentalement rien - c'est la même chose que de dire «rien n'est parfait, mais nous sommes en sécurité».

La seule vraie chose de fond, c'est qu'ils disent qu'ils surveillent leurs services pour les vulnérabilités. Mais c'est une sorte de truisme, et quelque chose que vous devriez attendre de toute entreprise en ligne.

Il y a de bonnes nouvelles:

WooCommerce est sécurisé. Ce n'est pas conforme à la norme PCI, mais c'est parce que la conformité PCI s'applique davantage au traitement des paiements que le logiciel de commerce électronique général (lorsque vous utilisez WooCommerce sur WordPress, la conformité PCI est de votre responsabilité).

WooCommerce est régulièrement audité par des professionnels de la sécurité, alors même si je souhaite que nous puissions entendre plus de WordPress.com, au moins l'intégration principale est solide.

Et WordPress.org? Au fur et à mesure que le modèle a disparu, cela se résume principalement aux normes de sécurité de votre hôte.

Shopify vs WordPress: Security Verdict

En somme: Shopify et WordPress manquent tous deux d'informations sur les mesures de sécurité, mais Shopify a une solide justification dans sa conformité PCI (il doit, comme Shopify traite les paiements).

Prêt à rassembler tout cela?

Shopify vs WordPress: Which one is better?

Nous voici arrivés à la conclusion d'une longue bataille entre deux poids lourds du commerce électronique.

Récapitulons les avantages de chacun de nos concurrents:

Shopify offre d'excellentes performances, un excellent support client et est globalement intuitif et facile à utiliser.

ShopifyLa sécurité est un peu incertaine, mais pas nécessairement médiocre, et elle peut être un peu chère mais pas beaucoup plus que ses concurrents.

En ce qui concerne les fonctionnalités, Shopifyest fondamentalement complet et propose également de nombreuses intégrations. Bien qu'en tenant compte de ces intégrations, ainsi que des thèmes premium, Shopify peut sortir un peu cher.

WordPress.com est à peu près aussi facile à utiliser que Shopify, bien qu'il soit davantage axé sur la gestion générale des sites Web et du contenu.

Il a un support client décent, tel que fourni par la société, mais beaucoup plus de matériel et de discussion en ligne de tiers. La sécurité, nous n'en savons franchement pas grand-chose.

Lors de l'utilisation du plan de commerce électronique de WordPress.com, les fonctionnalités se cumulent à peu près avec Shopify'S.

Lors de l'utilisation du plan d'affaires et de l'équipement de WooCommerce et d'autres plugins, les utilisateurs se retrouvent également avec un ensemble de fonctionnalités comparable à Shopify, pour un coût moindre. Mais cela implique encore plus de gestion et de pièces mobiles.

Il y a beaucoup de choses à suivre ici: utiliser Shopify, en utilisant WordPress.org, en utilisant le niveau Business de WordPress.com avec des plugins, ou en utilisant le niveau eCommerce de WordPress.com (et peut-être aussi avec des plugins).

Si vous êtes confus, voici un petit explicateur qui pourrait simplifier les choses:

  • WordPress.org: le logiciel lui-même est gratuit, le plugin principal du panier (WooCommerce) est également gratuit. Les coûts viennent parce que vous paierez probablement pour d'autres plugins, des mises à niveau vers WooCommerce et l'hébergement. Cependant, cela implique de gérer beaucoup plus de pièces mobiles.
  • WordPress.com: le logiciel est payant, mais peuvent être Moins cher que Shopify. Comme WordPress.org, possède une énorme bibliothèque de thèmes et de plugins, y compris WooCommerce. Cependant, WordPress.com est plus «prêt à l'emploi» que la version gratuite.
  • Shopify: plans plus chers, moins de thèmes et outils par défaut quelque peu limités (bien qu'ils soient toujours bons). Mais, vous obtenez tout hors de la boîte.

En d'autres termes, vous pouvez considérer WordPress.com comme une sorte d'option intermédiaire entre Shopify et WordPress.org.

C'est plus cher que WordPress.org, mais moins cher que Shopify. Il est plus axé sur la facilité que WordPress.org, mais Shopify est encore plus facile à utiliser du point de vue de la gestion des magasins.

Voici donc mon conseil:

Si le maintien de coûts bas est important pour vous, vous devriez consulter WordPress.com et WordPress.org.

Cela est particulièrement vrai si vous êtes un particulier ou un pigiste: vous pourriez probablement prendre le temps d'apprendre WordPress.org et de l'équiper des plugins ou des fonctionnalités d'hébergement nécessaires.

Si vous voulez garder les coûts bas, mais vous ne voulez pas non plus vous soucier constamment des pièces en mouvement, WordPress.com est meilleur que WordPress.org:

Vous obtenez une vaste sélection de thèmes et de plugins, ainsi que de bonnes fonctionnalités à mesure que vous augmentez les niveaux, mais vous n'aurez pas à vous soucier de l'hébergement.

Shopify est également préférable pour les grandes entreprises, car il est plus facile de collaborer avec des personnes sur la plate-forme.

Et bien que WordPress.com soit toujours facile à utiliser, Shopify rassemble tout mieux. Cela commence plus cher et les niveaux supérieurs sont très chers par rapport à WordPress.

La sélection limitée de thèmes gratuits signifie généralement que vous paierez pour un Shopify thème, ou payer quelqu'un pour vous en faire un personnalisé. Il existe des plugins gratuits et payants, comme avec WordPress, mais l'accent est davantage mis sur les payants.

L'essentiel (et oui, c'est une simplification):

WordPress.com et WordPress.org sont meilleurs pour garder votre tarification flexible. Shopify est meilleur pour l'expérience tout-en-un.

Toujours pas sûr?

La meilleure façon de le savoir est simplement de les essayer. WordPress.com a un Plan GRATUIT vous pouvez utiliser pour toujours:

Shopify vs WordPress: wp.com freeplan

Et Shopify a une fonctionnalité complète Essai gratuit 14-day:

Shopify contre WordPress : shopify essai gratuit

Alors, qu'est-ce que vous attendez ?

Allez-y, construisez votre magasin et commencez à gagner de l'argent!