ConvertKit Review: Worth & Affordable – But How’s Their Support…

So, you need to market through email using tools like ConvertKit itself. You’re in luck, because there are many options out there.

Mutta sinulla on ongelma: mistä tiedät, mikä sopii sinulle?

Tässä on missä ConvertKit tulee sisään:

Se on yksi monista unique email marketing tools noin.

Pohjimmiltaan se on kuin sen kilpailijat. Suurin osa haluamaasi perusominaisuuksista on siellä.

Mutta ConvertKit on erityisesti suunnattu pienille / yksilöllisille online-luojaille. Ja näyttäisi siltä, ​​että he ovat tehneet uskomattoman työn:

Jep. MILJOONAA ansainnut ConvertKitasiakkaat ja ConvertKit itse ansaitsee vähintään 100 miljoonaa dollaria vuosituloja. 

Joten jos olet yksityishenkilö tai osa pientä ryhmää, joka luo sisältöä verkossa, ja haluat tietää onko kyseessä ohjelmisto, josta on sinulle erityistä hyötyä… jatka lukemista!

Ja jos se EI ole sinä?

Keep reading anyway, because ConvertKit has some perks that may surprise you, and may be useful for you.

Aloitetaan tärkeällä painopistealueella:

Suorituskyky

Suorituskyky on kaikkea sähköpostimarkkinointiohjelmistojen kannalta. Kuitenkin:

Luotat tähän ohjelmistoon auttamaan sinua tavoittamaan paljon ihmisiä. Luotat siihen menestyksekkäästi tavoittamalla ihmisten postilaatikoita.

Ja luotat myös erityisesti ominaisuuksien toimivuuteen. Varsinkin automaatiotoiminnot - jos ne eivät toimi hyvin, se on sellainen raunio, jolla on ensisijaisesti nämä ominaisuudet.

Ja oi poika, ei ConvertKit hype ylös automaatiotyökalut:

Tämä ääniä uskomatonta. Jos työkalu todella toimii, se helpottaisi elämääsi. Se voisi tehdä ConvertKit sijoittamisen arvoinen.

Älä huoli! Näytän sinulle työkalun, mutta myöhemmin. Toistaiseksi voin vain kertoa sinulle:

Kyllä, automaatio toimii hyvin.

Itse asiassa, jos automatisointityökalut tekevät asioita, joita et halua heidän tekevän, se johtuu yleensä siitä, että olet jättänyt huomiotta yksityiskohdat asettaessasi niitä. Mutta sen on liittyvä helppokäyttöisyyteen, ei suorituskykyyn.

Ja siltä osin kuin suuri kysymys sähköpostin toimittamisesta menee, minulla ei ole valituksia.

On totta, että joskus sähköpostit päätyvät vastaanottajien roskapostikansioihin, mutta niin voi tapahtua minkä tahansa asiakkaan kanssa, ja alla on monia tekijöitä omaa hallinta, joka voi muuttaa sen.

Joten suhteessa kilpailijoihin, ConvertKit ei ole todellisia suorituskykyongelmia.

Perusautomaatioominaisuuksien ja sähköpostin lähetysten lisäksi yleinen web-sovellus toimii myös hyvin.

Itse asiassa en ole koskaan kokenut häiriötä tai vakavaa asiaa. Kaikki on sujunut sujuvasti minulle.

Lyhyt osa, eikö? Se on okei. Se on hyvä asia!

It means there aren’t many issues to talk about. Yes Sir, ConvertKit on erittäin hyvä esiintyjä.

Nyt kaikki tämä puhuminen hyvin toimivien ominaisuuksien tärkeydestä saa sinut ihmettelemään, kuinka helppoa niitä on käyttää. Joten seuraavaksi:

Helppokäyttöinen

Joten tämä ei välttämättä tule yllätyksenä, mutta helppokäyttöisyys on erityisen tärkeää sähköpostimarkkinoinnissa, koska joudut taistelemaan paljon yksityiskohtia ja hyödyntämään edistyneempiä ominaisuuksia.

Vaikka ihmisillä on erityyppisiä kokemuksia ja taitoja käyttää tämäntyyppisiä ohjelmistoja, yleinen ideaali on ohjelmisto, jota on helppo käyttää tai ainakin intuitiivinen, mutta jonka avulla voit silti hyödyntää työkaluja.

Viileä. Oletko valmis sukeltamaan sisään? Nyt sitä mennään:

Muistatko automatisoinnin, josta juuri puhuin viimeisessä osiossa? Hyvin, ConvertKit myös todella lisää, kuinka helppokäyttöinen se on.

Se on 'visuaalinen rakentaja / toimittaja', joten käyttäjät voivat muokata visuaalisesti automaatioidensa vaiheita. Se ei ole tarkalleen huippuluokan tai super ainutlaatuinen ominaisuus, mutta se on silti erittäin hyvin tehty.

Kun aloitat, ConvertKit tervehtii sinua lyhyellä johdannolla ja nopeilla opetusohjelmilla:

Älä huoli, saat nähdä miltä se näyttää toiminnassa… kun puhun ominaisuuksista!

Mutta katsotaanpa mitä yleinen käyttäjän käyttöliittymä ConvertKit on kuin:

Tämä on osa pääverkkosivustoa / -portaalia, kun olet kirjautunut sisään.

Aivan yläosassa on pieni työkalurivi, jolla on ConvertKit, sivun pääsisällössä on melko yksinkertaiset painikkeet / grafiikat / lomakkeet ominaisuudesta riippuen, ja alaosassa on asiakastukipainikkeet.

Se on yleensä melko puhdas sivustosuunnittelu.

Joten… yllä olevassa kuvassa olen aloitussivujen ja lomakkeiden sivulla. Tämä tehtiin ennen kuin sukellin syvästi kokeilemaan alustaa, joten ota huomioon sivun suunnittelu:

Se on käytännössä tyhjä, yksinkertaisella grafiikalla ja tekstillä. Erittäin yksinkertainen, joten aloittelijoita ei pelotella.

Kun napsautat keskellä olevaa kuvaa, avaa lyhyt video, joka selittää visuaalisesti kuinka navigoida ja hallita ominaisuuksia:

Tämä peruskuvio on paikoillaan muilla sivuilla, joten jos olet uusi ohjelmisto, kävelet sen läpi helposti.

Lisäksi, kun yrität tosiasiallisesti hyödyntää ominaisuuksia, asiat pysyvät yksinkertaisina ja siisteinä.

Tykkää tästä:

Tai tämä, missä ConvertKit selittää mitä tehdä suoraan, kun voit tehdä samat muutokset:

Jotain rakastan ConvertKitKäyttöliittymä on, että se ei ole vain yksinkertainen, vaan älykäs. Annan näyttää sinulle yksinkertaisen esimerkin.

Näyttää siltä, ​​kun muokkaan uuden sähköpostin lähetyksen aihekenttää:

Yksinkertainen. Näetkö pienen A / B-asian oikealla puolella? 

Napsauttamalla tätä voit lisätä toisen aihepiirin helposti:

Tämä on A / B-jakotestausominaisuus, jonka avulla voit testata, kuinka eri aihealueet toimivat käyttäjiä vastaan.

Mutta sinun ei tarvitse mennä erilliselle sivulle tehdäksesi tämän. Voit käyttää sitä suoraan tavalliseen sähköpostiluonnokseen, ja se tuskin vie ylimääräistä tilaa.

Lisäksi se näyttää hyvältä.

Haittapuoli on kuitenkin:

Tämä jaettu testaustyökalu on erittäin yksinkertainen. Tarkoitan, siihen ei juuri ole ylimääräisiä ominaisuuksia. Se saattaa olla “tarpeeksi hyvä” yksittäisille bloggaajille, mutta muut tarvitsevat tehokkaamman testauksen.

Joten vaikka rakastan painikkeen suunnittelua, minun on myönnettävä, että se on hieman liian yksinkertainen muille.

Tämä on vain yksi esimerkki, mutta se on osoitus siitä, kuinka ConvertKitWeb-sovellus käsittelee tarjolla olevia erilaisia ​​työkaluja.

Kaikki eivät ole yhtä intuitiivisia kuin jakotestauspainike, mutta suurimmaksi osaksi ne ovat kaikki puhtaita ja yksinkertaisia.

Hyvä uutinen on, että A / B-testityökalu on oikeastaan ​​yksi yksinkertaisimmista työkaluista. Kyllä, muut työkalut ovat puhtaita ja yksinkertaisen näköisiä, mutta heillä on PALJON lisätietoja ja asetuksia, joiden kanssa voi sotkea.

Joten sinulla on se:

ConvertKit on loistava tapa ottaa mukaan uusia käyttäjiä opetusohjelmien ja nopeajen selittäjien kanssa. Lisäksi työkalut on suunniteltu yksinkertaista estetiikkaa ajatellen, joiden avulla on helppo navigoida ja työskennellä.

Joskus monimutkaisuus katoaa, mutta useimmiten näin ei ole. Joten kaiken kaikkiaan käyttäjäystävällisyys on SUORA - helppous, joka ylläpitää virtaa!

Okei, puhutaan siitä "voimasta" ja monimutkaisuudesta, joka jatkuu:

Hinnoittelu ja ominaisuudet

Tiedän, tiedän - tässä on hetki, jota monet teistä ovat odottaneet eniten.

Hinnat ja ominaisuudet ovat tärkeitä kaikille ohjelmistoille tai verkkotyökaluille.

Mutta sähköpostin markkinointityökaluja, ne ovat erityisen tärkeitä, ja ihanteelliset hinta-ominaisuusasetukset vaihtelevat paljon asiakkaittain.

Ennen kuin aloitamme, haluan muistuttaa teitä siitä ConvertKit on erityisesti suuntautunut pienempiin online-sisällöntuottajiin (ja vastaaviin ihmisiin).

Joten ottaen huomioon tämä, katsotaanpa ensin hinnat:

Päätasoja on kolme, jopa 5,000 tilaajaa / kontakteja. Voit silti käyttää ohjelmistoa, jos sinulla on yli 5,000, mutta hinnoittelu riippuu enemmän numerostasi.

Nämä ovat myös hintoja, jos maksat kuukausittain. Voit säästää maksamalla vuosittain:

Vaikka kaikki muu palvelusta - etenkin ominaisuuksista ja suorituskyvystä - vaikuttaa selvästi siihen, mikä tekee hinnasta hyvää, puhutaan nopeasti itse hinnoista:

Vaikka maksat vuosittain, tämä on silti asioiden kalliimmalla puolella. Jotkut kilpailijat antavat sinun tehdä jopa 1,000 10 kontaktia XNUMX dollarin alueella.

Mutta älä huoli liikaa. Se ei todellakaan ole kallein sähköpostimarkkinointiohjelmisto siellä - esimerkiksi Constant Contact on samanlainen hintaluokka kahdessa ensimmäisessä kerroksessa, mutta 500 kontaktille.

Joten sanoisin toistaiseksi, että se on kalliimmalla puolella, mutta ei liian kaukana.

Okei, katsotaanpa mukana olevia ominaisuuksia ConvertKitsuunnitelmat:

Jos olet tarkastellut joitain muita vaihtoehtoja, saatat odottaa pidempää ominaisuusluetteloa.

It’s true that on paper, ConvertKit’s list of features is on the smaller size. So it’s important to dissect what they’re actually offering:

Ensinnäkin visuaaliset automaatiot: tämä antaa käytännössä mahdollisuuden visualisoida ja kokea markkinoimasi suppilot, joita käytät. Lyhyesti sanottuna, se antaa sinulle erittäin asiakasmaisen kuvan strategiastasi.

Puhuin siitä jo helppokäyttöisyyttä koskevassa osiossa, mutta haluan näyttää täällä jotain muuta täällä:

Se on helppokäyttöinen, kuten puhuin, mutta on luonnollista huolehtia monimutkaisuuden menettämisestä yksinkertaisen käyttöliittymän takia. Katso seuraava seuraava automaatioprosessin vaihe:

Vaikka se on yksinkertaisen näköinen käyttöliittymä ja vaikka käytän mallia, en todellakaan menetä mitään ominaisuuksia täältä. 

Voin lisätä uusia vaiheita automaatioon ja minulla on paljon vaihtoehtoja näiden ylimääräisten vaiheiden mukauttamiseen. 

Myönnän, että se ei ole kaikkien aikojen hulluin työkalu. Mutta se on silti varsin tehokas, ehdottomasti riittävä useimmille yksittäisille tekijöille tai pienemmille sivustoille. 

Okei, se oli hiukan automaation häiriö. Jatkaamme muiden perusominaisuuksien kanssa. Seuraava: 

Muokattavat lomakkeet puhuvat puolestaan ​​- ne auttavat sinua kirjautumaan sivustollesi. Näytän sinulle, miltä nämä näyttävät yhdessä aloitussivujen kanssa tämän osan lopussa.

Kolme ensimmäistä ominaisuutta (automaatio, muokattavat lomakkeet ja rajoittamaton määrä sähköposteja) eivät ole liian uraauurtavia, jos olemme rehellisiä. 

Itse asiassa ne ovat melko yleisiä tai niitä voidaan odottaa kaikilta kunnollisilta markkinointiohjelmistoilta. Mutta ne ovat silti hyvin hoidettuja työkaluja, jotka voivat olla tehokkaita oikein käytettynä.

Tilaajien merkitseminen tarjoaa myös paljon potentiaalia käyttäjille: 

Se on yhteyshallintajärjestelmä. Se eroaa luetteloon perustuvasta järjestelmästä, mistä useimmat meistä ajattelevat sähköpostimarkkinoinnissa. 

Voit vierittää alaspäin usein kysyttyihin kysymyksiin selittääksesi erot, mutta lyhyt versio on, että tagipohjainen järjestelmä on yleensä hieman monimutkaisempi (liikkuvammat osat), mutta lisää myös yhteyshenkilöiden mukauttamista.

Se on myös hyvä vähentämällä samoille ihmisille lähettämäsi toistuvien sähköpostien määrää.

Joka tapauksessa tämä näyttää tältä käytännössä:

Ja kuten alareunasta näet, sinun ei tarvitse lisätä tilaajia luetteloihisi, joissa on vain tunnisteet.

Voit myös luoda segmenttejä:

Ja ConvertKit huolehtii siitä, että lisäät suodattimia ja vivahteen segmentteihisi:

Joten siellä on hyvä määrä yksityiskohtia, joita voit lisätä yhteysjohtamiseen ja organisaatioosi.

Kuten sanoin helppokäyttöisyydessä, tämä tavara on edelleen suunniteltu siten, että se toimii intuitiivisesti työkalun kanssa. Mutta valtaa ei uhrata tässä, huolimatta yleensä ”helposta” muodosta.

Valitettavasti järkeä ei voida sanoa raportointivälineille:

Okei, tiedän. Tämä ei ole loistava esimerkki, koska otin kuvakaappauksen, kun minulla ei ollut raportteja.

Mutta rehellisesti? Ei valtava ero. Periaatteessa näkisit täällä täytetyt numerot. Raporteissa ei ole paljon yksityiskohtia, vaikka ydinasiat ovatkin olemassa.

Olen nähnyt edistyneempiä raportteja muista ohjelmistoista, mutta yleensä nämä työkalut maksavat paljon rahaa.

Integroitumisen suhteen minulla on sekoittuneita tunteita:

Toisaalta suurin osa ihmisistä löytää ConvertKit on runsaasti helppoja integraatioita saatavana. Varmasti suosituimmat ohjelmistopalvelut ovat siellä.

Kuitenkin, ConvertKit offers 70+ integrations, while some other email marketing software can offer well over a hundred, or even hundreds.

Mutta jälleen kerran meidän on pidettävä mielessä ConvertKitkohderyhmä: yksittäiset verkossa olevat tekijät eivät yleensä tarvitse hullua integraatiota, vain joitain suurimmista. 

Joten siinä mielessä ConvertKit on tarpeeksi integrointeja kohdekäyttäjään varten.

Nyt käsittelen yhden viimeisen tärkeän näkökohdan:

Suunnittelutyökalut. Nämä ovat asioita, joista monet ihmiset ovat melko kiinnostuneita tietämään, koska se antaa heille ammattimaisia, tyylikkäitä sähköposteja ja aloitussivuja. 

Paitsi, että se on vain puolet totta ConvertKit. Voit suunnitella näyttäviä aloitussivut ja ilmoittautumislomakkeet. Et voi tehdä sitä sähköpostitse.

Ensinnäkin tässä on joitain lomakkeiden ja aloitussivujen malleja:

Tätä kirjoitettaessa niitä on 52-mallit, spread across 9 categories. That’s pretty limited, even if you can customize.

Monet mallit ovat olennaisesti erilaisia, joten et todellakaan saa liian monta päällekkäistä mallia.

Toivon kuitenkin, että niitä olisi enemmän.

Sikäli kuin mallien muokkaaminen menee, se on sekoitettu pussi:

Toimittaja on tavallaan vetämällä ja pudottamalla, mutta ei kokonaan. Voit muuttaa perusteita, mutta edistyneempiä räätälöintityökaluja puuttuu. 

Joten älä oleta, että mallivaihtoehtojen puuttumisella ei ole merkitystä - räätälöintivaihtoehtojen puute yhdistää sen todella rajoittamaan mallivalintaa.

Mutta nyt olemme entistä rajoitetumpia. On aika tarkastella isoa finaaliominaisuutta… varsinaista sähköpostieditoria.

Sähköpostieditori on tarkoitettu yksinkertaisiin sähköposteihin, kuten olen sanonut.

ConvertKit tekee hyvää työtä selittäen, miksi näin on, a blogipostista miksi joidenkin ihmisten EI pidä mennä ConvertKit lähettäjä MailChimp:

Toinen artikkeli on juuri kyse miksi räikeät sähköpostit eivät ole vastaus. 

Tässä on ConvertKitErityinen painopiste on todella tärkeä, ja sillä on eniten merkitystä potentiaalisille asiakkaille. 

Toistaiseksi ominaisuudet ovat olleet hiukan rajoitetut täällä ja siellä, mutta kaiken kaikkiaan vakaa. Mutta täällä rajoitukset ja ydinkeskittyminen ovat selkeimmät.

Nyt minun ei tarvitse melkein käydä läpi sähköpostien luonnosten muokkaamista sen selityksen jälkeen ConvertKitSuunnittelufilosofia.

Mutta tässä mennään. Kun lähetät lähetystä - sähköpostin, joka lähetetään kerralla kaikille, joille haluat lähettää sen - saat paljon tarkkuutta, kuka vastaanottajat ovat:

Kun tosiasiassa kuitenkin suunnittelet sähköpostin sisällön, muotoilutiedot palaavat kovaa pintaan:

Jep. Se on niin yksinkertaista kuin tavallinen henkilökohtainen sähköpostiohjelmasi. Suurin ero muotoilutyökalujen välillä tavallisen sähköpostiohjelman kanssa?

Voit käyttää kyseistä mukauttamistyökalua liittääksesi tilaajatiedot automaattisesti.

Yläosassa on myös erittäin kätevä split-testausominaisuus. Mainitsin jo käytön helppoudesta, mutta se on erittäin tehokas tapa testata erilaisia ​​sähköpostin aiheita, vaikka se olisi alkeellista.

Mutta kaiken kaikkiaan, mielestäni tämä kietoa suurimman osan ominaisuuksista! 

Katsotaanpa seuraavaa:

Ominaisuudet ovat yleensä melko yksinkertaisia, mutta silti tehokkaita. Työkalut tilaajien, automaatioiden ja sekvenssien hallitsemiseksi ja mukauttamiseksi näyttävät kaikilta yksinkertaisilta, mutta tarjoavat silti paljon hallintaa ja joustavuutta.

Ominaisuudet, joilta puuttuu syvyys, ovat vähemmän tärkeitä kuin ydinominaisuudet: esimerkiksi raportointi ja jaettu testaus.

Suunnitteluominaisuudet ovat myös rajoitetut, mutta onko kyseessä todella suuri tai pieni virhe, riippuen asiakkaasta.

Lopputulos on seuraava: Jos luulet yksinkertaisempien sähköpostien olevan markkinoinnille parempia ja sopivat markkinointityylisi paremmin, ConvertKit'S ominaisuudet ovat hienosti, ja ovat itse asiassa aika hyviä.

Mutta jos suunnittelun hallitseminen on paljon tärkeintä - ei vain sähköpostien, mutta myös mallien suhteen -, löydät todennäköisesti ConvertKit puuttuu verrattuna moniin kilpailijoihin.

Asiakaspalvelu

Ehkä olet käyttänyt työkaluja kuten ConvertKit ennen. Et todellakaan usko, että tarvitset apua.

No arvaa mitä? Asiakastuki on edelleen todella tärkeä.

Koska vaikka sinulla olisi kokemusta, asiakastuki voi auttaa sinua tekemään enemmän työkaluilla, joista maksat.

Puhumattakaan niiden hyödyllisyydestä korjaamalla häiriöitä tai virheitä ja auttamalla aloittelijoita oppimaan perusteet.

Okei, pääsen jahdata:

ConvertKit on uskomaton asiakastuki.

Tukea on kolme päätyyppiä ConvertKit tarjoaa: tietoa ja resursseja, tukihenkilöstöä, joka voi ottaa kysymyksiä ja ratkaista ongelmia, ja syvällisiä koulutustilaisuuksia / työpajoja:

Anna minun näyttää sinulle miksi ConvertKittuki on hyvä. Ensimmäinen ylöspäin:

On aina helppo ottaa yhteyttä asiakastukeen. Saatat muistaa minun näyttävän sinulle kuvakaappauksen siitä, miltä tärkein web-sovellus näyttää ja kuinka alhaalla oikealla on aina chat-painike valmis.

Sinun tarvitsee vain napsauttaa sitä aloittaaksesi keskustelun:

Kun käytät sitä, et yleensä tule pettymään. 

Mutta se on jos voit käyttää sitä.

Katso, olen huomannut, että vaikka olen yrittänyt käyttää livekeskustelua rajoitetun tunnin sisällä (joo, se ei myöskään ole 24/7), edustajat ovat olleet kiireisiä.

Näin on tapahtunut minulle useita kertoja, siihen pisteeseen asti, että en voi rehellisesti pitää live chat -tukea yhdenmukaisena edes normaalin työajansa aikana. 

Jos saat kuitenkin edustajan edustajaa live-chatin kautta, he tekevät hyvää työtä.

Voit ottaa yhteyttä tukeen myös avaamalla lipun sähköpostitse. Se on myös nopea ja hyödyllinen ... oikeastaan, se voi olla parempi, jos live chat, ainakin kokemukseni mukaan.

Lisäksi tarjolla on ILMAINEN muuttopalvelu palveluille, joilla on yli 5,000 tilaajaa:

Joten vaihtoehtosi ottaa yhteyttä tukeen ovat hyvät. Mutta mitä pidän erityisen vaikuttavana, on runsaasti paikan päällä olevia resursseja ja tietoja, joita kuka tahansa voi käyttää mielivaltaan.

Otetaan esimerkiksi blogi.

Löydän usein ohjelmistoyritysten blogeja, jotka ovat pääosin liikenteen ohjaamista varten. Ja vaikka olen varma ConvertKit Minulla on myös itse kiinnostuneita syitä blogin ylläpitämiseen, minun on annettava se heille:

Siellä on paljon enemmän ainetta, joka voi olla koulutus aloittelijoille ja keskitason käyttäjille.

Lisäksi se on yksityiskohtaisempi kuin useimmat muut blogit. Sinä pystyt Katso artikkeleita jotka on pakattu yhteen ”numeroiksi”:

Tai katso vain itse artikkeleita:

Näillä artikkeleilla voi olla jonkin verran fluffia, mutta suurin osa niistä on täynnä sisältöä: syvällisiä, helposti saatavilla olevia, informatiivisia ja runsaasti grafiikkaa.

Joten blogi on vaikuttava vain sen vuoksi, että se kannattaa tutustua.

Tärkeintä on kuitenkin tietopohja:

Poikkeuksin vähän siitä, mitä sanoin aiemmin:

Tämä tietopohja on hyvä, mutta se ei ole ilmiömäinen.

Vaikka blogi ja live-koulutus- / työpajavaihtoehdot ovat melko erillisiä asiakastukitoimintoja, tietopohja on lähempänä sitä standardia, jota odottaisin useimmista alustoista, jotka ovat hyvä asiakastuella.

Katso, artikkelit itsessään ovat hyviä, mikä on yksi suurimmista huolenaiheista. Mikä vielä parempaa, nuo artikkelit saavat teknisiä juttuja, ei vain aloittelijoiden apua - ja ne ovat helppo lukea.

Ainoa todellinen valitukseni on tämä: Mielestäni enemmän artikkeleita olisi parempia.

Mutta kuitenkin sanotaan, että perusteet ja paljon muuta on katettu hyvin. Joten vaikka se ei ole paras tietokanta, jonka olen nähnyt, se on silti aika hyvä.

Kun laitoimme sen kaiken muun kanssa, josta puhun?

Meillä on erittäin vahva asiakastuki, joka on yksi liiketoiminnan vahvimmista.

Vaihtoehdot yhteydenottoon asiakaspalvelun edustajiin ovat saatavilla ja tehokkaita paitsi live-chatissa, joka on epäjohdonmukainen. Edustajat ovat erittäin hyviä.

Lisäksi voit "osallistua" live-työpajoihin, ja informatiivinen materiaali on kaiken kaikkiaan todella hyvää. 

Lopullinen tulos on, että samalla ConvertKit on iso menestyvä sähköpostimarkkinointiyritys, asiakastuki tuntuu silti siltä, ​​että se olisi pienempi yritys.

Se on erityisen hyvä aloittelijoille, mutta melkein kaikille on hyötyä. Joten kaiken kaikkiaan… joo ConvertKit on hyvä asiakastuki.

Oletko valmis viimeiseen tekijään?

ConvertKit: Turvallisuus

Myönnän sinulle, että turvallisuus voi olla hiukan vähemmän tärkeä kanssasi sähköpostimarkkinointiohjelmisto kuin jotkut muut tarkistamasi jutut - kuten verkkoisäntä. 

Ainakin niin monet ihmiset katsovat sitä. Turvallisuus on kuitenkin todella tärkeä ainakin yhdestä syystä:

Jos käytät sähköpostimarkkinointiympäristöä, olet vuorovaikutuksessa mahdollisesti satojen tai tuhansien ihmisten yhteystietojen kanssa.

Se ei pelkästään lisää ylimääräistä vastuuta - sinun on huolehdittava enemmän kuin omasta tiedostasi, tässä - se lisää ylimääräistä riskiä:

Joidenkin ihmisten markkinointistrategiat kärsivät, jos tilaajat huomaisivat sähköpostinsa joutuneen väärään käsiin.

Joten se on tärkeä. Ja miten ConvertKit tehdä?

Rehellisesti, se voisi hyödyntää joitain parannuksia.

Tarkemmin sanottuna emme oikeastaan ​​tiedä kuinka hyvä se on. Olen katsellut ympärilleni ja tämä pieni pikkuruinen haudattu heidän tietosuojakäytännössään on selkein lausunto, jonka voin löytää:

Se ei todellakaan sano paljoa.

Totta, mikään järjestelmä ei ole läpäisemätön. Kyllä, käyttäjien on oltava aktiivisia kommunikoidessaan edustajien kanssa, jos jotain hämärää tapahtuu.

Mutta jotkut järjestelmät ovat parempia kuin toiset, ja ConvertKit pitäisi tehdä käyttäjille selväksi, mitä sen turvallisuuteen menee.

Joten selvyyden vuoksi en oikeastaan ​​sano ConvertKit välttämättä on kehno turvallisuus ...

Sanon vain, että se ei kerro meille melkein tarpeeksi, ja olen siitä syystä epäilevä. Joillakin yrityksillä on kunnollinen turvallisuus, ja he yksinkertaisesti laiminlyövät puhua siitä.

Mutta useammin yritykset eivät puhu siitä, koska haluavat mieluummin välttää aihetta. Ja tämän valitettavasti epäilen olevan kyse ConvertKit.

Loppujen lopuksi ”kaupallisesti kohtuullinen turvallisuus”? Hm ...

No, siinä se on. Turvallisuuskerroin on iso kysymysmerkki. Siellä on todennäköisesti jotain "kohtuullista", kuten ConvertKit sanoo, mutta se ei todennäköisesti ole erityisen vahvaa tai erottuva.

Tiedän, että sillä ei ole merkitystä kaikille, mutta jotkut välittävät paljon.

En halua mennä ulos puskuriin. Muistutamme itsellemme tärkeimpiä hyviä kohtia ConvertKit on:

Plussat

• Erittäin hyvä suorituskyky.
• Erittäin helppo käyttää ja intuitiivinen; loistava käyttöliittymä, joka näyttää hyvältä ja on silti hyödyllinen myös.
• Joustava ja mukautettu hinnoittelu niille, joilla on yli 5,000 yhteyshenkilöä / tilaajaa.
• Automaatiotyökalu on yksinkertainen, mutta silti joustava ja tehokas.
• Yhteystietojen hallinta ja sekvenssityökalut ovat myös joustavia ja vahvoja, mutta ne on kuitenkin suunniteltu intuitiivisesti.
• Erinomainen asiakastuki.

MIINUKSET

Tasapainossa tässä on joitain negatiivisia.

• Hinnoittelupuolella.
• A / B-jakotestauksissa ja raporteissa ei ole syvyyttä.
• Lisäksi pieni valikoima aloitussivua ja lomakemalleja. Heille toimittaja on perus.
• Keskitytään vähemmän sähköpostien visuaaliseen suunnitteluun. Sähköpostieditori on paljasrunkoinen ja tarkoitettu yksinkertaisemmille, tekstiä sisältäville sähköposteille.
• Live-chat ei ole johdonmukaista: vaikka se toimii hyvin, kun se on saatavilla, usein se ei ole käytettävissä edes virallisina aikoina.
• Turvallisuustoimenpiteet eivät ole kovin selkeitä, ja ne saattavat olla pienempiä.

Suosittelenko ConvertKit?

Myönnän… tuomioni ConvertKit on vivahteikkaampi kuin odotin. 

Tässä on tärkein väite:

ConvertKit on melko hyvä useimmissa asioissa. Se toimii erittäin hyvin, on erittäin käyttäjäystävällinen ja sillä on erinomainen asiakastuki.

Sen ydinominaisuudet ovat tehokkaita ja mahdollistavat paljon mukautuksia sähköpostimarkkinoinnin eri osa-alueilla - yhteyshenkilöiden hallinta, automaatiot, sekvenssit. 

Jotkut asiat ovat kuitenkin rajallisia, mikä on tarjoaja käyttäjille, jotka etsivät edistyneitä ominaisuuspaketteja:

Aloitussivut ja lomakkeilla on rajoitettu mallivalinta ja rajoitetut räätälöinnit, ja sähköpostieditori on hyvin yksinkertainen.

Lisäksi jotkut pienemmistä ominaisuuksista ovat tavallaan yksinkertaisia, kuten jaettu testaus ja raportointi. Puhumattakaan, turvallisuudesta on syytä olla varovainen.

Jos olet suurempi organisaatio, joka yrittää käyttää enemmän suunnittelutyökaluja, tämä ei oikeastaan ​​ole sinulle.

But if you’re a smaller team or individual producing content online—that is, if you are ConvertKit’s ideal customer—this could be a great platform.

Tärkeintä on, oletko samaa mieltä ConvertKit näyttävien sähköpostien tärkeydestä. Jos teet niin, sanoisin sen ConvertKit on hintansa arvoinen!

Mutta jos ConvertKitMarkkinointifilosofia ei ole sinun kanssasi, saatat haluta etsiä muualta ... vaikka olet yksittäinen luoja. Muut vaihtoehdot voivat olla edullisempia, jos niissä on enemmän suunnitteluominaisuuksia.

Mutta hei, älä pakene, ennen kuin olet kokeillut sitä vähän!

Koska voit tehdä sen ilmaiseksi:

Joten, mitä sinä odotat? Mene hauskaa sen kanssa!

FAQ