Wix vs Squarespace (2021) — A Comparison Review

This article was revised and updated on Feb 13, 2021.

Wix y Squarespace are giants in the world of site-building: they are among the most popular website building platforms in the world.

A diferencia de las empresas de alojamiento tradicionales, que incluyen creadores de sitios web pero enfatizan más el alojamiento real del espacio en los servidores, Wix y Squarespace emphasize the process of creating and designing websites (though they are also hosting companies by default).

Esto es parte de lo que los ha hecho muy populares, especialmente para aquellos que buscan soluciones muy fáciles y eficientes.

Si tiene opciones de alojamiento de Google, por ejemplo, obtendrá una tonelada de resultados para las empresas que realmente enfatizan el aspecto de alojamiento de los sitios web.

Si creas sitios web en Google o algo similar, por ejemplo, cómo hacer un sitio web, es muy probable que obtengas resultados para Wix y Squarespace.

Así que ahí es donde están estos dos: titanes del mundo del creador de sitios de software como servicio (SaaS), compitiendo ferozmente hoy tal como lo han sido durante más de una década.

En cuanto a la pregunta obvia: ¿cuál, entonces, es la mejor?

¿Cuál es más asequible, que ofrece más funciones, y como ambos se anuncian como fáciles de usar, cuál es más fácil de usar?

Todas estas preguntas y más serán respondidas en las siguientes secciones, ¡así que sigue leyendo!

Wix vs Squarespace: Who has better pricing?

Como ambas compañías anuncian su facilidad de uso y accesibilidad, uno esperaría que vengan con precios bajos; después de todo, ese es el nombre del juego con muchas plataformas SaaS.

Wix es conocido por tener un modelo "freemium": puedes obtener una cuenta gratis y use algunas de las herramientas, pero tendrá que pagar para actualizar y obtener lo real (un nombre de dominio, herramientas de SEO, etc.).

Con una cuenta gratuita, obtienes una gran cantidad de plantillas (cientos, que es más que las docenas que obtienes con cuentas pagas de primer nivel en compañías de hosting convencionales) y páginas ilimitadas.

wix-tema

Básicamente es un altamente desarrollado constructor de sitio web con un wix.com subdomain.

Si desea tener una cuenta completa, puede obtener planes premium de sitios web o planes premium de negocios y comercio electrónico.

Lo mas basico plan de prima cuesta $ 5 al mes y básicamente le permite conectar un dominio; es básicamente una actualización desde una cuenta gratuita.

El segundo nivel es Combo, a $ 11 al mes, y el tercero es Ilimitado a $ 14. El cuarto nivel, VIP, es de $ 29 por mes.

wix planes premium

Los planes de comercio electrónico premium se componen de tres niveles: Business Basic a $ 20 al mes, Business Unlimited a $ 25 y Business VIP a $ 35.

Los niveles más altos aumentan el almacenamiento, vienen con un ancho de banda ilimitado y tienen más herramientas de marketing u otras bonificaciones.

Squarespaceel precio is both simpler and more expensive than WixS

La primera gran diferencia es Squarespace does not have a free version of its software available. Squarespace also has two types of paid accounts: websites, and online stores.

La segunda gran diferencia es que solo hay dos niveles para cada uno de estos tipos de paquetes de sitio.

El primer nivel para una cuenta de "sitio web" se llama Personal y cuesta $ 12 por mes.

squarespace jubilación

El segundo nivel se llama Business y cuesta $ 18.

Para las cuentas que caen en la categoría de "tiendas en línea", Basic comienza en $ 26 por mes y Advanced cuesta $ 40. El aumento en el precio, obviamente, aumenta significativamente el número de características independientemente del nivel.

Wix vs Squarespace: Pricing Verdict

A primera vista, Wix Parece hacerlo mucho mejor con los precios.

Reconozco que tienen una estructura de precios superior y mejores costos, pero no es una victoria tan fácil como algunos pensarían.

Las características incluidas en estos niveles hacen que el precio sea aún más detallado de lo habitual, ¡así que hablemos de lo que obtienes para las diferentes cuentas!

Wix vs Squarespace: Who fares better in features?

Esta sección de características puede ser un poco complicada, pero está bien, tenemos que clasificar las cosas que realmente hacen que un precio sea razonable o no.

Wix tiene un par de opciones más baratas, pero ¿valen la pena?

Como se mencionó, una cuenta gratuita con Wix es la generador de sitios web centrales que no se puede conectar a un dominio completo sin una actualización.

Conectar dominio con Wix ($ 5 al mes), como era de esperar, le permite conectar un dominio y también le otorga 1 GB de ancho de banda y 500 MB de almacenamiento.

Connect Domain es realmente el mínimo indispensable: una actualización inicial de la cuenta gratuita.

El segundo nivel es Combo, a $ 11 al mes, que aumenta el ancho de banda a 2GB y el almacenamiento a 3GB, y elimina los anuncios.

También incluye un dominio gratuito durante un año y permite hasta 30 minutos de video en su sitio.

El tercer nivel es ilimitado, destinado a trabajadores independientes, y como su nombre lo indica, tiene un ancho de banda ilimitado y 10 GB de almacenamiento junto con vales publicitarios de $ 300, más tiempo de video y una aplicación de creación de formularios y de creación de sitios.

El cuarto nivel es VIP, que aumenta el almacenamiento a 20 GB, aumenta el tiempo de video permitido a 2 horas, agrega campañas de correo electrónico (hasta 10 por mes), permite hasta 50,000 correos electrónicos por mes y brinda atención al cliente prioritaria.

Wix Caracteristicas

Las cuentas premium de negocios y comercio electrónico en Wix todos tienen ancho de banda ilimitado, aceptan pagos en línea, eliminan Wix anuncios, contienen Google

Analytics, un dominio gratuito por un año, vales publicitarios de $ 300, y están 100% libres de comisiones.

A medida que actualiza entre esas cuentas, obtiene principalmente mejores funciones de correo electrónico, mejor soporte, más horas de video (de 5 a 30) y más almacenamiento (de 20 GB a 50 GB).

Ahora para Squarespace: Todos Squarespace sites come with SSL certificates and DDoS protection. Personal website accounts get unlimited pages, galleries, and blogs with unlimited bandwidth and storage.

También obtienen optimización para lectores móviles, métricas del sitio y un dominio gratuito incluido.

Now, this is Squarespace’s pricey first tier, but with the unlimited pages, blogs, bandwidth, and storage—well, it’s much more reasonable than it might have sounded at first.

El plan de sitio web de segundo nivel, Business, contiene todo lo anterior, así como Gmail, $ 100 en crédito de Google Ads, herramientas de comercio electrónico, la capacidad de vender productos ilimitados, la capacidad de editar a través de CSS y JavaScript, y algunas otras herramientas menores. .

SquareSpace Caracteristicas

Los dos niveles para las Tiendas en línea: Básico y Avanzado, contienen todas las características del Plan de negocios antes mencionadas, así como algunas otras.

Básicamente, están más optimizados para el comercio electrónico: tienen mejores métricas, herramientas de inventario y pedidos, impresión de etiquetas, una herramienta de contabilidad, cuentas de clientes, tarjetas de regalo y ninguna tarifa de transacción.

Una cuenta de la Tienda en línea avanzada tiene todo lo anterior, más las cuentas de los clientes, la recuperación automática del carrito abandonado (lo que aumenta la probabilidad de que su cliente compre algo), el envío del transportista en tiempo real, tarjetas de regalo y descuentos.

Wow, eso es un montón de cosas.

Esto es lo que quise decir con el truco de las etiquetas de precio entre estas dos compañías: aunque Wix has more types of accounts and cheaper accounts, those cheaper accounts are not nearly as well stocked as Squarespace’s entry-level account.

Más que eso, todos WixLas cuentas tienen límites de almacenamiento, incluso los significativamente más caros.

Wix doesn’t remove bandwidth limits until it’s $14 a month tier, which is pricier than Squarespace’s $12.

Ambos sitios son buenos con características, pero Squarespace ofrece en general mejores ofertas con ellos.

Cada Squarespace package is fully featured—either well-stocked on the lower end or feature-packed on the high end.

Con los Wix, no obtienes cuentas verdaderamente completas hasta el segundo o tercer nivel.

Further, while both sites have specialized accounts for eCommerce, Squarespace has a more robust set of tools for handling eCommerce needs, and I think they win in that category.

Wix vs Squarespace: Features Verdict

Mi juicio, entonces, es que Squarespace overall has more and better features than Wix, hasta el punto de que las diferencias en los precios son bastante insignificantes, y en algunos casos, Squarespace incluso podría ser el mejor trato.

Wix vs Squarespace: Which is easy to use?

Es posible que pueda adivinar que comparar la facilidad de uso entre estos peces gordos es difícil.

Todas las grandes empresas de alojamiento intentan ser fáciles de usar, pero si su producto principal es un creador de sitios web, entonces realmente tiene que ser fácil de usar.

Tanto Wix y Squarespace mainly market themselves as easy solutions.

¿Cuál gana entonces?

A riesgo de sonar como si estuviera tomando el camino fácil, realmente están casi igualados.

Tanto Wix y Squarespace are very fluid platforms.

Se centran en tener una herramienta que le permita acceder a muchas plantillas y personalizar su propio sitio web, y ofrecen constructores igualmente fáciles y robustos.

Wix resumen del tablero de instrumentos:

wix cuadro financiero

Squarespace resumen del tablero de instrumentos:

Squarespace easy to design

En cuanto a la administración y ejecución de su cuenta o especificaciones del sitio, podría decir Wix es más simple según tu cuenta. Si estás usando Connect

Dominio o una cuenta gratuita, Wix se convierte en el servicio más simple.

Esto es simplemente porque tiene menos funciones y las restricciones hacen que todo sea lo más sencillo posible.

Si lo tomas Wix en un nivel con un correspondiente Squarespace cuenta, sin embargo, incluso salen de nuevo, así que no considero Wix Mucho más fácil de usar.

Wix vs Squarespace: Ease of Use Verdict

En general, lamento decepcionarte, la verdad es ambos servicios son tan fáciles como pueden ser, y el único factor que realmente podría cambiar es si está utilizando uno de Wixson cuentas gratuitas o de Domain Connect.

Wix vs Squarespace: Whose customer support is best?

Como de costumbre, hablaré sobre dos tipos diferentes de atención al cliente: el primero es material que puede buscar y navegar en el sitio web de la compañía, y el segundo tipo es representantes de servicio al cliente.

En lo que respecta al material en el sitio, ambas compañías tienen páginas de soporte muy sólidas que centran la mayor parte de su contenido informativo.

Sin embargo, Squarespace also offers webinars for those who want guided help, and a community forum called Squarespace Respuestas

WixCentro de ayuda has many more categories for topics, and has articles grouped together much more specifically than on Squarespace.

Wix Centro de Ayuda

Por ejemplo, hay categorías para Wix sitios de fotografía, Wix sitios de restaurantes, etc. Wix también ofrece un software de mesa de ayuda llamado Wix Respuestas, pero esa es una compra extra.

Squarespacebase de conocimiento tiene significativamente menos temas para artículos; sin embargo, eso no significa que les falta información.

Squarespace base de conocimientos

No hay nada de malo en tener categorías más amplias; en cierto sentido, es un poco menos abrumador: prefiero WixEnfoque completo, pero ese soy yo.

The real item of interest for me is Squarespace Answers and their webinar option. Although Wix podría tener una mejor base de conocimiento, las páginas del foro son muy útiles y pueden llenar vacíos en las bases de conocimiento.

Por eso diré Squarespace lidera el soporte informativo en el sitio.

¿Qué hay de los representantes de servicio al cliente?

Aquí hay algunas malas noticias: Wix no tiene ninguno

Bueno, lo hacen, pero no tienen un chat en vivo.

Tienen soporte telefónico, pero tendrá que pagar una cuenta VIP para obtenerlo.

Si tiene una cuenta con un nivel inferior, solo tiene los recursos informativos en el sitio o utiliza un sistema de tickets.

El sistema de venta de entradas es bueno, y generalmente responde en 5 a 10 minutos.

Sin embargo, no siempre puede contar con eso, y a veces quiere respuestas rápidamente.

Squarespace, on the other hand, has email and live chat support.

El soporte de chat en vivo no es 24/7, desafortunadamente, aunque sí lo es, y no hay soporte telefónico.

Compared to traditional hosting companies, Squarespace is on the lower end of options for contacting representatives.

En comparación con Wix?

Squarespace is winning already. Now, let’s take a look at a test of the live chat I recently conducted.

squarespace chat 1

Mira de cerca ... eso es correcto. Posición de cola número 5: el chat en vivo es realmente más rápido que el correo electrónico, pero no es tan rápido como lo que otras compañías son capaces de ofrecer.

A las 2:35 pm, un representante finalmente se unió al chat.

Sin embargo, no recibí respuesta hasta las 2:37 pm.

squarespace chat 2

Como puede ver, la respuesta fue buena, pero tardó un tiempo.

Now, generally I’ve had a good experience with SquarespaceAtención al cliente.

Sin embargo, como los representantes pueden hacer cola fácilmente, usualmente he utilizado el soporte por correo electrónico, donde la puntualidad es menos urgente.

Squarespace’s customer support is overall good, but there is no phone support and the live chat can be slow if you’re unlucky.

Este chat en vivo tomó 10 minutos; enviando un ticket el Wix puede tomar una cantidad de tiempo similar o más corto, dependiendo de la suerte que tenga.

En el lado brillante, Squarespace’s on-site information is great, and the forum is a nice bonus.

Wix’s customer support in contrast, doesn’t have much of an advantage over SquarespaceS

Tienen una base de conocimiento un poco más sólida, pero carecen de un foro y los representantes de los clientes son inusualmente inaccesibles aparte del sistema de tickets.

Wix vs Squarespace: Customer Support Verdict

While neither has stellar customer support, Squarespace’s is much better for having more accessible representatives and more informational content on its website.

Wix vs Squarespace: Who is more secure and reliable?

Last but not least, let’s talk about the security of Squarespace y Wix.

Ambas compañías se centran más en el diseño y la creación de sitios web que en el alojamiento, en la medida en que lo anuncian a sus clientes, pero, naturalmente, ambas empresas alojan por defecto los sitios web de sus clientes.

Dado que no ofrecen muchas opciones de alojamiento, puede que no sea sorprendente verlos vacilar un poco en lo que respecta al tiempo de actividad.

Instead, I’ve found both Squarespace y Wix tener buenos tiempos de actividad.

wix uptime dashboard

Puedes ver el último tiempo de actividad aquí.

Wix tiene un tiempo de actividad fenomenal incluso mejor que algunas de las principales empresas de alojamiento.

The same has been true of our experience with Squarespace: to our surprise, these cloud-based and design-focused companies perform great.

Something else I found admirable in Squarespace is their transparency.

Aside from detailing their security protocols, they have a page informing professionals how best to alert Squarespace to security flaws.

Realmente no he visto el mismo nivel de apertura o detalle con Wix.

Al menos tienen una dirección de correo electrónico dedicada a recibir problemas de seguridad, pero eso es todo.

En general, Wix y Squarespace both do well in the security department. I would say that Squarespace is more transparent and seems up to date with its security protocols.

Wix vs Squarespace: Security and Reliability Verdict

Sin embargo, ambos Wix y Squarespace have great uptime, and for that, I commend them.

Wix vs Squarespace: Which one is better?

Hemos cubierto mucho terreno y ahora es el momento de completar el viaje.

Wix y Squarespace are both top companies in the field of easy website creation.

Relativamente, Wix tiene más opciones de precios y quizás mejores precios en general.

El hecho de que Wix tiene una cuenta gratuita, aunque muy limitada, así como una cuenta premium de $ 5 por mes, es excelente y seguramente forma parte de su popularidad.

Sin embargo aunque Squarespace lacks plan options, it does come more loaded with features. Its entry-level plan is approximate in price to Wixplan premium de segundo nivel.

Sin embargo, Squarespace’s comes with better features, and the trend carries upwards with subsequent tiers.

Eso no quiere decir Wix carece de funciones: funciona bien en el departamento de funciones en general.

Squarespace simplemente no es tan caro como parece al principio, en comparación con Wix, gracias al hecho de que carga algunas herramientas adicionales y beneficios que Wix no.

Ambos servicios son igualmente fáciles de usar, y realmente se reduce a la interfaz de usuario que prefiera. Sustancialmente, ambos vienen con pequeñas curvas de aprendizaje.

For customer support, I would say Squarespace does significantly better. Although Wix posiblemente tenga una mejor base de conocimiento, las dos compañías parecen estar a la par allí.

Sin embargo, Squarespace also has a community forum, webinars, video tutorials, and more accessible customer service representatives. It’s not perfect, but it definitely beats out Wix.

Finally, they’re about tied in security, although Squarespace is more transparent.

En conclusión, si bien ambas compañías aportan mucho a la mesa, no son igualmente beneficiosas para todas las personas.

Tanto Wix y Squarespace are built to accommodate freelancers and businesses, but I would say Squarespace comes loaded with better tools for eCommerce, regardless of your account tier; for that reason, I recommend Squarespace más para autónomos y negocios en línea.

Si bien ninguna de las dos compañías es perfecta, creo que a ambas les va muy bien.

Recomiendo probar ambos, ya que Wix tiene cuentas gratuitas (Trata Wix) y Squarespace has a free trial option.