Shopify vs SquareSpace: Comparación cabeza a cabeza (2020)

This article was revised and updated on Oct 08, 2020.

A pesar del hecho de que estoy muy involucrado con los mundos de Shopify y Squarespace (construcción de sitios, construcción de tiendas, comercio electrónico, etc.) tiendo a mezclar estos dos nombres. ¿Por qué? Bueno, supongo que con frecuencia veo anuncios de ambos, y son los dos grandes nombres "S" en la creación de software.

Si bien es cierto que estas dos empresas se superponen, también son bastante diferentes. Shopify es el nombre comercial más establecido en el software de comercio electrónico, ya que ha facilitado más de $ 82 mil millones en ventas desde su fundación en 2006.

Squarespace proporciona un sitio web fácil de construir y fue fundado en 2003. Puede que no sea el más popular constructor de sitio web (no tenemos números exactos para estas cosas, para ser sincero), pero sin duda es una de las marcas más reconocidas.

Ambas compañías pueden reclamar, como parte de su popularidad, una gran cantidad de grandes nombres que se han registrado en sus servicios. Un par de grandes clientes de Shopify incluyen la compañía de Kylie Jenner y Nestlé.

Squarespace, centrándose más en un atractivo para los creativos, tiene a Idris Elba y Keanu Reeves en su haber.

Woah Claramente, Shopify y Squarespace son líderes en sus respectivos campos. Supongamos que estos dos grandes nombres chocaran: ¿quién ganaría?

Esto no es hipotético, por supuesto. Los creadores de sitios web casi siempre se extienden al comercio electrónico, lo que significa la creación de tiendas. Si bien casi todos los creadores de sitios web fáciles y populares anuncian funciones de comercio electrónico, Squarespace es único en su enfoque principal en freelancers, creativos y las pequeñas empresas.

Entonces está la superposición y la interesante competencia que produce. Vamos a ver.

Tabla de contenidos

Salte para ver una prueba específica haciendo clic en los siguientes enlaces

  1. Comparación de precios y características
  2. Plantillas y aplicaciones
  3. Facilidad de uso
  4. Soporte al cliente
  5. Seguridad y confiabilidad
  6. Conclusión: ¿Qué recomiendo?

Shopify vs SquareSpace: Who has better pricing and features?

Shopify Squarespace
Planificar Shopify básica Basico
Precio / mes $ 29 / mes $ 26 / mes
Productos ilimitadas
certificado SSL gratuito
Tarifas de transacción 2.0 % No
Soporte 24/7
Tienda en línea
Tarjetas de regalo No No

Veamos primero los precios y las características que obtienes para ellos.

Squarespacelos precios are a tad more complicated in relation to ShopifyS

tienda en línea de precios de squarespace

Squarespace tiene dos tipos de jubilación, uno para comercio electrónico y otro para sitios web, y cada tipo tiene dos niveles. Pensarías que, debido a que nos estamos comparando con Shopify, solo tendríamos que mirar estos dos planes de Squarespace. No

 

sitios web de precios de squarespace

El nivel "Business" de Squarespace para sitios normales también tiene funcionalidad de comercio electrónico.

Esto significa que en realidad puede obtener software de comercio electrónico a través de Squarespace por el precio inicial de $ 18 al mes. Si lo hace, sufrirá una tarifa de transacción del 3%, pero puede agregar ventanas emergentes, vender productos ilimitados, aceptar donaciones, obtener un dominio gratuito y, básicamente, utilizar un conjunto completo de comercio electrónico (incluido el seguimiento del inventario, la gestión de pedidos, etc)

Si desea utilizar los planes de "tienda en línea", obtendrá algunos beneficios adicionales además de todo lo anterior: puede eliminar por completo las tarifas de transacción, obtener contribuyentes ilimitados, acceder a mejores métricas de comercio, usar la impresión de etiquetas, obtener un pago seguro en su propio dominio, agregue cuentas de clientes o suscripciones, y mucho más.

Por supuesto, algunos beneficios están reservados para diferentes niveles, pero con un rango de $ 18 a $ 40 al mes (facturado anualmente, estos son más caros si se pagan mensualmente), Squarespace logra proporcionar una tonelada de herramientas y beneficios de comercio electrónico.

Ahora para Shopify.

precios de shopify

En lo que respecta a los planes principales, un plan de nivel de entrada comienza con todo lo que necesita y los planes más grandes esencialmente agregan algunas herramientas y ventajas (en particular, ventajas de envío). Las características básicas incluyen productos ilimitados y creación de pedidos, el software completo de creación de tiendas, códigos de descuento, canales de venta, etc.

Está limitado en las cuentas de personal que puede asumir independientemente de su nivel, y las personas en el primer nivel no pueden usar tarjetas de regalo ni acceder a informes avanzados.

En mi experiencia, el software de creación de tiendas, así como la creación de productos, pedidos, cupones y descuentos son muy robustos con Shopify. Puede editar cosas con un muy buen grado de detalle, y todo sale de la caja.

En mi experiencia, esto también es cierto para Squarespace: Squarespace no simplifica ni reduce los detalles que puede administrar en su tienda, aunque no está completamente en el nivel de Shopify.

Squarespace ofrece una ligera ventaja al tener una opción de pago de una sola página. Shopify no, incluso si está utilizando Shopify avanzado. Esto no es un gran fracaso, pero es sorprendente de una marca líder (ya que desea que sea lo más fácil posible para que sus clientes compren).

En cuanto al envío, ambas compañías ofrecen algunos beneficios y descuentos, pero de diferentes maneras.

Envío de Shopify descuentos son fuertes, hasta 64% para Shopify básico y 74% para Shopify avanzado. Aunque no necesariamente obtendrá estas cantidades cada vez, son importantes descuentos que hacen que sea mucho más atractivo para los clientes ordenar sus productos.

Además, todas las cuentas pueden imprimir etiquetas de envío, y los últimos dos planes tienen un precio cúbico de correo prioritario de USPS; esto cobraría a los paquetes según el tamaño, no el peso (bajo ciertos parámetros), lo que puede reducir significativamente los precios para los vendedores.

Estas cosas son parte de lo que le da a Shopify un atractivo tan tremendo para las empresas de todos los tamaños. ¿Cómo le va a Squarespace?

El plan de "sitio web" con funcionalidad de comercio electrónico realmente no tiene ventajas de envío preestablecidas. Sin embargo, los planes de "tienda en línea" sí: ambos obtienen impresión de etiquetas a granel, como con Shopify. El nivel más alto tiene una calculadora de envío avanzada, que es útil; sin embargo, todos los planes de Shopify tienen calculadoras de envío.

El plan de la "Tienda en línea avanzada" de Squarespace le permite aplicar descuentos de envío gratis a los productos automáticamente al finalizar la compra. No puede establecer las tarifas de envío por producto, por lo que una opción de envío gratuito estaría disponible para todos los clientes; es un poco complicado y debe estar en el plan Avanzado para ejercer la cantidad de control sobre él más deseable.

Los planes Squarespace menos avanzados le permitirán crear descuentos que los clientes pueden aplicar al envío, lo que compensará menos directamente los cargos. Es un poco complicado: puedes leer aquí para obtener información más detallada.

Desafortunadamente, Shopify y Squarespace toman algunas tarifas de transacción. Las tesis varían de un plan a otro: El nivel más alto de Shopify tiene la tasa más baja en 2.4% + $ 0.30 para compras en línea con tarjeta. Las tarifas difieren si está utilizando el procesador de Shopify para aceptar pagos en persona, además hay tarifas por usar cualquier proveedor de pagos que no sea Shopify Payments.

Squarespace solo cobra tarifas de transacción para su plan de negocios (como se mencionó), el segundo nivel de "Sitios web". Cualquiera de los dos planes de "Tiendas en línea" elimina las tarifas de transacción, por lo que no necesita ir muy lejos para evitarlos.

Aquí hay una última cosa que vale la pena mencionar: dropshipping. Shopify es un líder de la industria en parte debido a lo fácil que es el dropshipping. Dropshipping básicamente significa que, el propietario de una tienda, haría que un tercero (que dirija un almacén, presumiblemente) envíe un producto ordenado por un cliente directamente al cliente. Esto significa que el cliente usaría su tienda, pero usted no empacaría el producto usted mismo.

oberlo-works

Usos de Shopify Oberlo para hacer dropshipping increíblemente fácil. Y funciona, sinceramente, como una maravilla. Squarespace tiene un corolario: en lugar de Oberlo, Squarespace se integra con Printful.

integración

El problema es que solo puede usar la integración de Printful con el plan de tienda Avanzado (el nivel más alto) y las personas en Shopify pueden usar Oberlo en cualquier nivel, además Oberlo es completamente gratuito siempre que tenga una cuenta de Shopify (aunque puede mejora para niveles superiores de Oberlo).

Shopify vs SquareSpace: Pricing and Features Verdict

Para resumir las cosas, Shopify y Squarespace tienen características realmente buenas, y Squarespace generalmente tiene precios más asequibles entre sus niveles. Squarespace incluso ofrece algunas herramientas que Shopify no ofrece hasta niveles posteriores, que pueden ser más asequibles, y elimina las tarifas de transacción desde el principio.

Sin embargo, cuando se trata de envío, Shopify hace que los descuentos sean mucho más fáciles de trabajar y automáticos. Los usuarios de Squarespace pueden acceder a descuentos, y el plan Avanzado puede ser un mejor trato a veces, pero no siempre. Además, Shopify es absolutamente superior para el dropshipping.

Estas cosas son importantes, pero, cuando está configurando una tienda en línea, la apariencia y las herramientas adicionales no predeterminadas también son partes muy importantes de la funcionalidad del comercio electrónico.

Shopify vs SquareSpace: Who has better templates and apps?

Las plantillas y el diseño son muy importantes tanto para Shopify como para Squarespace; ambos se comercializan a sí mismos como grandes lugares para hermosos escaparates y sitios. Si está buscando el comercio electrónico, es muy importante tener una tienda en línea que se vea bien para sus clientes.

Ambas compañías ofrecen una variedad de plantillas, y ambas son bastante buenas.

Shopify ofrece unas pocas docenas temas, la mayoría de ellos pagó.

temas de shopify

 

Squarespace ofrece una cantidad similar de temas, pero hay una trampa.

tema-espacio-cuadrado

El problema es que la mayoría de los temas de Squarespace son para sitios comunes. Si va a las plantillas de la tienda en línea, solo hay unas pocas para elegir. Puede agregar una tienda a otra plantilla, pero es más complicado de lo que debe ser.

En mi opinión, tanto Shopify como Squarespace tienen hermosos temas. Diría que generalmente prefiero los temas de Squarespace y encuentro que el aspecto de Shopify es un poco similar, sin embargo, eso es subjetivo. Como los temas de Shopify están diseñados específicamente para tiendas, diría Shopify gana por temas / plantillas.

Sin embargo, en lo que respecta a la edición y creación de sitios, daría Squarespace el premio. No es una gran diferencia, pero Squarespace pone mucho énfasis en el estilo y el diseño, y esta inversión de energía ha regresado muy bien.

A continuación, la tienda de aplicaciones es especialmente importante cuando usa un plataforma de comercio electrónico. Es bueno obtener tanto "fuera de la caja" como sea posible, pero no siempre se puede contar con eso.

Shopify lidera cuando se trata de aplicaciones e instalaciones, en mi opinión. Squarespace incorpora muchas integraciones en la plataforma, lo que significa que no utiliza una tienda de aplicaciones para las instalaciones. Algunas integraciones se incluyen por defecto, y otras se pueden habilitar si está dispuesto a pagar.

Puede ver la lista completa de integraciones que admite Squarespace aquí, pero es una lista lo suficientemente decente. Ciertamente, todas las aplicaciones y complementos populares son compatibles con Squarespace, y de alguna manera puede ser realmente rentable cuando se incluyen.

formas de dominio de diseño

Shopify es diferente. Shopify tiene un estilo más tradicional tienda de aplicaciones estructura para sus instalaciones. Esto puede parecer un trato peor, pero no creo que lo sea; sin embargo, es cierto que a veces puede ser más costoso.

shopify-appstore

El beneficio es que puede acceder más que con Squarespace. Es cierto que la mayoría de lo que le interesaría está incluido en Squarespace, pero la tienda de aplicaciones de Shopify es vibrante y está evolucionando. Puede encontrar más integraciones de nicho, además de que muchas de las populares a veces son gratuitas.

Shopify vs SquareSpace: Templates and Apps Verdict

En última instancia, deberá ver qué aplicaciones cree que serán más útiles. yo prefiero Shopify para aplicaciones, a pesar de que puede ser más costoso, pero otros pueden encontrar que Squarespace es más fácil y más económico dependiendo de lo que necesiten instalar.

Esto nos lleva a nuestro próximo punto importante de consideración: facilidad de uso.

Shopify vs SquareSpace: Who is more easy to use?

La facilidad de uso es un gran problema para las empresas SaaS (software como servicio). Está de moda en estos días: el software y los sitios web populares intentan ser elegantes, modernos, limpios y utilizables. Squarespace y Shopify en particular realmente se comercializan como líderes en herramientas creativas fáciles de usar.

Aquí está Squarespace, por ejemplo, anunciando su fácil gestión de productos:

comercialización de productos

Y esto sería el equivalente de Shopify:

característica fácil

Ambas compañías entienden la necesidad de facilidad de uso bastante bien. Afortunadamente para nosotros, ambas compañías están a la altura de sus expectativas.

Shopify y Squarespace incorporan muchas características y permiten a los usuarios editar cosas con un alto grado de detalle, pero al mismo tiempo lo hacen limpio y directo, una hazaña más impresionante de lo que piensas.

Aquí está la descripción general del tablero de SquareSpace

Squarespace fácil de diseñar

y aquí está la descripción general del tablero de Shopify

Creación de cuenta

En esta nota, creo que Squarespace funciona un poco mejor.

Editar detalles de la tienda es igualmente fácil y robusto para ambas compañías (aunque Shopify es un poco más profundo), pero editar el diseño es mejor en Squarespace. No solo tiene acceso a las plantillas, sino las herramientas y capacidades que obtiene para editar esas plantillas.

Algo que me gusta mucho de Shopify y Squarespace es que facilitan las cosas para los usuarios avanzados. Específicamente, ambas compañías permiten a los clientes editar el código directamente si así lo desean. Esto puede permitir un alto grado de detalle y control si usted o alguien de su equipo tiene conocimientos de programación.

El inconveniente aquí es que cualquiera que desee codificar en Shopify debe aprender el propio código de diseño de Shopify, Líquido. Un programador experimentado puede recogerlo, pero aún es más complicado de lo que debería ser necesario.

resumen de líquidos

En Squarespace, todo lo que necesita es conocer los lenguajes populares Javascript y CSS.

js-css

En resumen, doy crédito a ambas compañías por facilitar las cosas a los desarrolladores y usuarios avanzados para que tomen el control total de su sitio si lo desean. Esto mitiga los efectos tontos que puede tener una aplicación de construcción "fácil". Específicamente, Squarespace es más fácil para los desarrolladores que desean editar directamente.

Para poner todo eso junto, tanto Squarespace como Shopify son súper fáciles de usar y retienen un cierto grado de control sin sacrificar mucha usabilidad.

Los matices de esto serían que Shopify es ligeramente mejor para los detalles de la tienda en profundidad, y Squarespace es mejor para el diseño. Además, Squarespace es más fácil para los programadores, aunque Shopify y Squarespace son amigables para los programadores.

Shopify vs SquareSpace: Ease of Use Verdict

Yo otorgaría Squarespace para la facilidad de uso aquí, pero las cosas están tan cerca que es difícil llamar con precisión.

Shopify vs SquareSpace: Whose customer support is best?

Como he destacado, incluso el software "fácil de usar" necesita una buena atención al cliente. Las dificultades técnicas ocurren incluso para los mejores, e incluso los usuarios avanzados pueden necesitar información rápidamente para incorporarse a una nueva plataforma.

Tanto Shopify como Squarespace tienen un excelente servicio al cliente. Sin embargo, tengo que decir que Shopify va más allá, así que comenzaré con ellos.

La primera razón por la que digo esto es porque Shopify le otorga acceso a representantes a través de chat en vivo, sistema de correo electrónico / ticket y teléfono. Además, en mi experiencia, los representantes han sido receptivos y serviciales.

shopify-charla

Sin embargo, es más que representantes efectivos. Shopify tiene una tonelada de recursos en el sitio. Algunas de ellas son las cosas esenciales que estás acostumbrado a ver, como el base de conocimientos (también conocido como Centro de ayuda).

centro de ayuda de shopify

La base de conocimiento es tan completa como la mejor de ellas, con una gran variedad de temas de artículos. En serio, puede encontrar incluso sus preguntas extrañamente específicas en el Centro de ayuda.

Shopify tiene un blog, que es bastante común, pero tiene recursos educativos que son más únicos y detallados. Un ejemplo sería Shopify Academy, que tiene cursos gratuitos que podrían ser útiles para principiantes. El otro ejemplo principal sería Shopify's Foro de la comunidad, que le permite acceder a la gran base de usuarios de Shopify y es útil para problemas o consejos únicos.

Otro seria Guías de Shopify, que es una colección decente de libros electrónicos gratuitos que tienen consejos generales sobre negocios y comercio electrónico. Los dos podcasts de Shopify son similares, una especie de suplemento para los interesados, y la enciclopedia de negocios No es algo que identifique como particularmente útil, pero es bueno tenerlo de todos modos.

Shopify Polaris es una guía súper profunda de los estándares de diseño de Shopify. Es un recurso relativamente desconocido, pero puede salvarle la vida si está creando sitios para clientes (o incluso solo para usted).

Por último, Shopify proporciona algunas herramientas gratis eso puede ser útil para principiantes.

herramientas de exploración

Así que sí. Guau. Shopify claramente tiene una tonelada de recursos, e incluso si algunos son esponjosos, muchos no lo son. ¿Cómo puede Squarespace estar a la altura de esto?

Bueno, Squarespace comienza con representantes de clientes bastante buenos y un medio accesible para contactarlos: chat en vivo o correo electrónico. Desafortunadamente, todavía no hay soporte telefónico.

chat cuadrado

chat cuadrado

chat cuadrado

Sin embargo, está bien, porque los representantes son bastante receptivos y útiles a través de chat en vivo o correo electrónico.

La piedra angular de los recursos in situ de Squarespace es su base de conocimientos.

sp-help

La base de conocimiento de Squarespace no es tan profunda como la de Shopify, pero sigue siendo bastante buena. También incluye tutoriales en vídeo para quienes lo prefieren a la lectura.

Squarespace ofrece mucho más aparte de su base de conocimiento. Por ejemplo, Squarespace tiene webinars, un blog (de nuevo, esto es común), y un foros. Creo que el foro es menos robusto que el de Shopify, pero sigue siendo un buen activo.

Squarespace también aporta mucho a la mesa cuando se trata de soporte al cliente y recursos. La razón por la que le doy la victoria a Shopify tiene más opciones para contactar representantes, además tiene más recursos y los recursos tienden a ser más detallados.

Shopify vs SquareSpace: Customer Support Verdict

No obstante, Squarespace ocupa un segundo lugar cercano a Shopify, tan cerca que no podría considerar la atención al cliente como una diferencia significativa entre los dos en términos de atractivo.

Shopify vs SquareSpace: Who is more secure and reliable?

Ahora, para el último elemento de nuestra lista de verificación: seguridad y fiabilidad. No necesita que le diga por qué la seguridad o la confiabilidad son importantes para administrar un negocio en línea, así que entremos.

Ninguno de nuestros contendientes dice mucho sobre su seguridad, pero esto no significa que les falte. Básicamente comentan sus certificaciones para procesar pagos e información del cliente, lo que suena realmente genial hasta que te das cuenta de que representa un estándar (en oposición a algo por encima de un estándar).

shopify-pci

Squarespace es significativamente mejor para delinear sus prácticas de seguridad, aunque está un poco alejado.

resumen de seguridad

Sugiero revisar el página si quieres ver los detalles completos por ti mismo, pero la versión corta es que sí, Squarespace toma todas las medidas apropiadas. Cortafuegos, monitoreo interno, servidores seguros, protocolos de prevención de ataques DDoS, etc.

Y, por supuesto, Squarespace y Shopify proporcionan SSL para todas las cuentas.

Ahora, en lo que respecta al rendimiento, solo he tenido buenas experiencias con cada compañía. Esto incluye no solo el tiempo de actividad y la velocidad del sitio, sino también el uso diario del software. No he tratado con páginas congeladas, bloqueos del sitio o cualquier cosa de grave preocupación.

Estas compañías son líderes de la industria con grandes gracias a su rendimiento confiable. En cuanto a la seguridad, Squarespace es claramente más transparente, pero no creo que sea necesariamente más seguro que Shopify.

Teniendo en cuenta que Shopify brinda servicios a algunas de las compañías más grandes del mundo (y sí, la seguridad de nivel empresarial será, por supuesto, más alta que la de las cuentas normales, sin embargo, el punto se mantiene) y ha facilitado decenas de miles de millones en transacciones, es seguridad es probablemente bastante fuerte

Shopify vs SquareSpace: Security and Reliability Verdict

Así que no puedo sacar un claro ganador de estos dos. Ambos funcionan muy bien y, hasta donde sabemos, son bastante seguros.

Shopify vs SquareSpace: Which do I Recommend?

Es hora de poner todo de lo que hemos hablado juntos. ¿Qué es mejor, Squarespace o Shopify?

Todos sabemos que no hay un tamaño único que se ajuste a todos, y Shopify y Squarespace claramente tienen algunos pros y contras diferentes.

Ambos son seguros y funcionan de manera confiable. Ambos tienen una excelente atención al cliente, aunque creo que Shopify toma la delantera.

En cuanto a la facilidad de uso, ambos son excelentes, pero Shopify es mejor en los detalles de la tienda y Squarespace es mejor en el diseño del sitio. Además, Squarespace es más fácil para los programadores que desean editar el código de un sitio.

En lo que respecta a las plantillas, Shopify tiene una mayor selección de plantillas específicas de la tienda en línea, pero Squarespace tiene una mayor selección de plantillas en total; es posible que solo requieran algunos pasos adicionales para convertirse en tiendas. La capacidad de diseño es mejor con Squarespace, sin embargo.

Las integraciones de Squarespace se incluyen principalmente en la infraestructura de Squarespace y no hay una tienda de aplicaciones. Esto a veces puede hacer las cosas más fáciles y más asequibles, pero la tienda de aplicaciones de Shopify tiene soluciones y opciones más extrañas (aunque a veces puede ser costoso).

En cuanto al precio y las características generales, las cosas se ponen difíciles. Squarespace es, por supuesto, mucho más barato, y el rango de Shopify es mucho más caro (aunque en mi opinión comienza en un punto bastante aceptable).

Squarespace is very well-featured for its comparatively low prices, which at first can make it seem a better deal.

Además, Shopify es mejor para aquellos que desean escalar sus tiendas, lo que explica parte de los precios, y las herramientas que obtiene de la caja pueden ser muy profundas si lo desea (aunque Squarespace tampoco es malo). )

Aunque Squarespace renuncia a algunas de las cosas que hacen que Shopify sea más caro de lo que debería ser, como poner las características básicas en niveles más altos y cobrar tarifas de transacción, Shopify sigue siendo una opción de comercio electrónico más fuerte en general.

Debo decir que en general Shopify recibe mi recomendación Para esos venta de productos digitales for whom shipping is not a major cost, Squarespace might be better. But for anyone planning on shipping regularly and/or in large quantities, Shopify is easily the better option. It’s also a better option for those who are particularly anal about controlling store details—Squarespace can be very detailed as well, but Shopify aplica un rigor muy práctico si lo desea.

Pero bueno, si no estás seguro, ¡siempre puedes probarlos! Shopify tiene 14 días prueba gratuita. y Squarespace le permite permanecer en una prueba gratuita hasta que esté listo. ¡Adelante y salgan, mis compañeros de búsqueda!