Revisión de 3dcart: ¡Contras y pros después de usarlo! [2020]

Has oído las noticias? 3dcart pronto lanzará la Versión 8, una actualización que será la primera actualización importante de cualquier plataforma de comercio electrónico en 2018.

Bueno, eso si has oído hablar de 3dcart en primer lugar. Si ha estado interesado en tener una plataforma sólida para su tienda en línea, probablemente haya encontrado los nombres Shopify, BigCommerce, Volusion, Y así sucesivamente.

Y cuando encuentras el nombre 3dcart, no es tan frecuente, ¿qué da? ¿Vale la pena mirarlo?

Te responderé eso: sí, absolutamente. En primer lugar, todavía se considera generalmente como una de las principales plataformas de comercio electrónico, y en segundo lugar, no se queda atrás en lo que ofrece a sus clientes.

En última instancia, creo que el factor decisivo para la mayoría de las personas sería cómo se siente, porque no le falta tan seriamente en ninguna área que sea un servicio incomparable para Shopify, BigCommerce, o cualquier otro gran nombre.

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Entonces, ¿por qué 3dcart?

Bueno, si les preguntas, es porque tienen todo lo que necesitas y todo lo que quieres. Personalizable, fácil de usar, seguro, repleto de funciones, asequible ... la lista de adjetivos continúa.

Aunque no podemos tomar lo que dicen al pie de la letra, 3dcart De hecho, parece ser un servicio bastante sólido para mí. Echemos un vistazo a por qué.

3dcart Review: The Cons

Me gusta ir con las malas noticias primero.

Así que básicamente, 3dcart ha evolucionado mucho a lo largo de los años y han solucionado muchos de sus defectos más serios. La interfaz de usuario es una de esas cosas que, en mi opinión, ahora está totalmente bien y es fácil de usar, pero todavía aparecen algunos comentarios negativos, por lo que enumeraré esto como una posible estafa para algunos de ustedes.

Aparte de eso, no es el servicio más personalizable que existe: tendrás que gastar algo de dinero si realmente quieres entrar en el meollo y ejercer un control total sobre los detalles.

La única otra estafa principal que se me ocurre es que 3dcart equilibra el hecho de ser tan rico en funciones al hacer que una parte de estas funciones no esté disponible a menos que pague más.

No, no hay tarifas ocultas, pero algunas cosas que quizás desee le costarán.

Más allá de eso, muchas desventajas ahora están desactualizadas, y creo que cualquier otra que parezca surgir —la atención al cliente recibe críticas de vez en cuando— es más subjetiva que algo que todos podemos estar de acuerdo es una desventaja.

3dcart Review: The Pros

Genial, ahora podemos llegar a mi parte favorita: las buenas noticias.

Como dije, mucho de lo que 3dcart solía faltar más ha mejorado mucho.

Los temas son un buen ejemplo: solo tenían algunos temas gratuitos y suaves. Ahora tienen 68 plantillas gratuitas que puede usar, además de mucho más que puede pagar.

3dcarttema de

Facilidad de uso Daré como un plus, tal vez no todos estén de acuerdo, pero creo que Interfaz de usuario de 3dcart Es muy sencillo e intuitivo.

Y aunque dije que los costos adicionales de algunas características son una desventaja, es importante recordar que hay muchas características. Es un paquete muy equipado, incluso con una cuenta de nivel de entrada.

Atención al cliente, definitivamente voy a enumerar como un profesional. Además del servicio al cliente básico, hay una gran cantidad de documentación y otros recursos disponibles en una variedad de formatos. La mayor parte es gratis, aunque es posible que tenga que pagar algunas cosas, aun así, es muy completo.

Sin embargo, como siempre, el diablo está en los detalles. Ahora que tiene una idea de los pros y los contras básicos, vamos a profundizar un poco más.

3dcart Revisión: precios

Bien, echemos un vistazo a los precios porque seamos sinceros: los pros y los contras no son estáticos, deben verse en contexto con el costo. Puede ver los detalles oficiales de los planes de precios escalonados aquí.

En primer lugar, como otro software de comercio electrónico superior, 3dcart no tiene tarifas de transacción ni tarifas de instalación, y por lo que puedo decir, no tiene tarifas ocultas, aunque hay un par de cosas que le costarán, que abordaré más adelante.

tarifas de instalación

En cuanto a la estructura de precios escalonada, 3dcart is barely different from other plataformas de comercio electrónico.

El nivel más bajo, una cuenta de inicio, es de $ 19 al mes, mientras que Basic es de $ 29 al mes y Plus es de $ 79 al mes. Pro, el cuarto nivel, cuesta $ 229 por mes.

3dcart Planes

Caracteristicas Inicio Basico Plus Pro
Costos por Transacciones 0% 0% 0% 0%
Almacenaje Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Ancho de Banda Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Número de productos Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado
Precio $ 19 / mes $ 29 / mes $ 79 / mes $ 229 / mes

Sin embargo, si paga por año, Basic es de $ 26.10 al mes, Plus es de $ 71.10 al mes y Pro es de $ 206.10 al mes. Estos planes son muy similares a BigCommerce, Shopify, E incluso LemonStand, excepto 3dcartEl tercer nivel es notablemente más barato.

Y como la mayoría de las otras plataformas, las características más importantes están incluidas en el plan de precios de nivel de entrada, aunque en mi opinión Ofertas de 3dcart más características a medida que actualiza que son comunes para otras marcas líderes, para las cuales la principal diferencia en las actualizaciones es la cantidad de ventas permitidas en lugar de la cantidad de características.

Pero a cambio 3dcart no impone los límites de ventas mencionados anteriormente. De hecho, para todas las cuentas, no hay tarifas de transacción, límites de pedido, límites de producto o un límite de ancho de banda. Entonces, si tiene mucha suerte con un plan básico, una gran noticia: no tendrá que pagar una tarifa de actualización molesta para dar cuenta de su aumento en las ventas.

El único inconveniente principal es que puede perder algunas funciones de una cuenta Basic o incluso Plus, y hay límites en la cantidad de cuentas de personal permitidas: solo Enterprise tiene ilimitado, mientras que Basic, Plus y Pro tienen 2, 5, y 15 respectivamente.

En general, si estás preocupado 3dcart va a ser demasiado caro o no valdrá la pena, puede relajarse: su precio es normal e incluso un poco más barato que el estándar.

3dcart Revisión: características

Seguro, un área 3dcart le va bien en sus características.

Ahora, como acabo de decir, estas características varían más en función de su plan de precios que con otras plataformas líderes de comercio electrónico, pero aún así obtendrá un buen paquete incluso con una cuenta Basic o Plus.

Por un lado, los fundamentos mencionados anteriormente (ancho de banda ilimitado, ventas ilimitadas, etc.) son grandes ventajas. Y como debería ser, obtienes un dominio y alojamiento incluido en tu paquete.

En cuanto a funciones más minuciosas, incluso con Basic, obtendrá un blog incorporado, pedidos por teléfono, integración con eBay, Facebook y Amazon, pago de una sola página, y más.

La mayoría de las características son esencialmente las mismas cosas que encontrará universal para un buen software de comercio electrónico, pero algunas cosas se destacan.

Por ejemplo, los 3dcart tiene una Herramienta de ahorro de carrito abandonado, que es una herramienta maravillosa que envía recordatorios por correo electrónico a los visitantes de la tienda que llegaron a la página de pago pero que no completaron su compra. Sin embargo, tenga en cuenta que esto solo está disponible para los dos niveles superiores.

También pensé que envolver regalos era un buen toque, junto con algunas otras opciones especiales de pago.

Me impresionó especialmente la aplicación de punto de venta de 3dcart, que realmente hace que un servicio ya sólido sea más versátil. Puede manejar reembolsos, recibos por correo electrónico, descuentos, certificados de regalo, artículos personalizados, todo tipo de tarjetas y más.

Aplicación de punto de venta de 3dcart

Además, cualquier cosa que sienta que falta en su paquete, probablemente pueda encontrarla en una aplicación: 3dcart definitivamente sobresale aquí, con una gran cantidad de aplicaciones disponibles. Son demasiado variados para entrar aquí, pero esto generalmente se considera uno de

Las ventajas de 3dcart. Por supuesto, algunos de ellos podrían no ser baratos.

Como punto final, 3dcart absolutamente sobresale en la cantidad de pasarelas de pago que puede usar, en 200, mucho más de

Shopify o cualquier otra marca líder.

En general, 3dcart definitivamente está repleto de funciones, pero es posible que deba soltar más dinero para acceder a más.

3dcart Review: Ease of Use and Customization

Mire, la facilidad de uso es de esperar de cualquier solución de comercio electrónico decente. En pocas palabras, no todos pueden permitirse un diseñador web o tomarse el tiempo para aprender, y todas las características del mundo no significan mucho si es una molestia incluso poner en marcha su tienda.

3dcart es bastante fácil de usar, y aunque no creo que sea necesariamente más fácil que otras marcas líderes, es igual de sencillo (lo que significa que es realmente sencillo).

Vea el video a continuación para comenzar a vender en línea en Just Minutes con 3dcart.

He encontrado algunas reseñas que dicen 3dcart es un poco menos fácil de usar y que hay una pequeña curva de aprendizaje. Sin embargo, creo que esto podría estar desactualizado, porque la interfaz de usuario de 3dcart me parece elegante y fácil.

interfaz de usuario

A medida que van las opciones de personalización, creo 3dcart no es estelar, pero no tan gravemente faltante. Los temas gratuitos proporcionados podrían ser mejores en mi opinión.

Sin embargo, 3dcart Todavía ha hecho algunas mejoras aquí. Solían tener no tantos, pero ahora tienen 68 plantillas gratuitas—Eso es un número bastante bueno, y hay suficientes diferencias entre ellos para ser elecciones "reales".

En términos de personalización completa, no creo 3dcart es el mejor. Puede ir a la personalización directa de HTML solo si tiene la cuenta con niveles más altos.

Por simplicidad, creo que 3dcart funcionará bien. Si realmente quieres tomar las riendas y personalizar tu tienda, 3dcart puede que no sea para ti, pero si no necesitas una tienda totalmente personalizable, estarás bien: 3dcart no está nada mal aquí, simplemente no es espectacular.

3dcart Review: Customer Service and Onboarding

Todas las cosas básicas que esperaría para la atención al cliente están aquí, pero también hay algunas adiciones geniales que ofrece 3dcarts.

Equipo de soporte 24/7? Comprueba, por supuesto. ¿Teléfono y LiveChat? Sip.

Dejando a un lado las cosas básicas, tener recursos para ayudar con la incorporación es esencial, y 3dcart tiene una ventaja sobre sus competidores aquí al proporcionar un servicio llamado Onboarding Coach.

autocares

Básicamente es un equipo de personas con las que puedes programar una sesión de 30 minutos. No solo son personas de TI avanzadas que pueden ayudarlo a configurar las cosas, también están allí para ayudarlo a crear estrategias y tomar buenas decisiones comerciales para su tienda electrónica.

No es solo Entrenador de incorporación aunque-3dcart proporciona una gran cantidad de artículos con prácticas instrucciones, preguntas frecuentes, etc.

También tienen un canal de YouTube si no eres un gran lector, una guía HTML si estás acostumbrado a HTML y quieres personalizar más, un manual de usuario e incluso una universidad en línea.

Me sorprendió Comercio electrónico de 3dcart Universidad, pero definitivamente es una joya. Es gratis y tiene un montón de cursos, seminarios web y todo eso.

De hecho, incluso puede acceder a gran parte de esto en línea sin una cuenta, por lo que incluso si decide no optar por 3dcart, de todos modos podría utilizar sus herramientas de atención al cliente para estar más equipados para ejecutar su tienda electrónica en otra plataforma.

Finalmente, 3dcart proporciona conexiones con terceros que puede contratar para diseñar su tienda, ayudarlo a comercializar, etc.

Pero para ser honesto, no sé qué tan bien se comparan estos terceros con cualquier otro tercero que pueda encontrar y contratar en Internet.

En general creo 3dcart definitivamente sobresale en lo que respecta a la atención al cliente y el proceso de incorporación.

3dcart Revisión: seguridad

Seamos francos: no importa cuán bellamente diseñado sea un servicio como este, o cuán excelente sea la atención al cliente, o cuántas opciones tenga para personalizar su tienda, este es su negocio. La seguridad es esencial.

En esencia, creo 3dcart no es significativamente mejor que otras plataformas principales en lo que respecta a la seguridad de usted y sus clientes, y tampoco es peor.

Por último, 3dcart es compatible con PCI DDS, lo que significa que lleva el estándar de oro de seguridad. Todo se mantiene actualizado, hay controles de seguridad regulares, toda la información importante está encriptada, etc.

PCI DDS compatible con Plynt Certified 3DCart

Si realmente desea tomar una precaución adicional, puede comprar un escaneo trimestral de McAfee PCI por $ 99, y hay aplicaciones de ambos 3dcart y terceros que puede agregar a su tienda para vincular cualquier otra cosa que le preocupe.

No hay mucho que decir aquí: 3dcart es, por lo que puedo decir, muy seguro y confiable.

3dcart Revisión: Conclusión

Está bien, así que vamos a terminar las cosas.

Para precios, 3dcart es apenas diferente a otros servicios líderes, excepto que el tercer nivel es un poco barato. Si buscas algo mucho más barato que Shopify, 3dcart probablemente no sea para ti, pero si estás de acuerdo con pagar precios estándar, aún obtendrás mucho a cambio.

Además de todo eso, una de las principales desventajas es que tendrá que pagar extra por algunas funciones o incluso actualizar su cuenta si realmente las necesita.

Una vez dicho esto, aún tiene muchas funciones integradas en integración con canales como eBay y Google Shopping, innumerables pasarelas de pago, una aplicación de POS fuerte, etc. Este es definitivamente uno de los profesionales de 3dcart.

Además, es fácil de usar y hay una cantidad decente de plantillas gratuitas disponibles ... aunque si realmente quieres hacerte cargo, puede que no sea la mejor plataforma para ti.

El soporte al cliente es otra ventaja, con todos los recursos disponibles (Onboarding Coach, eCommerce University, etc.) realmente dando 3dcart un borde.

Por último, es bastante seguro, por lo que no tendrá que preocuparse por usted mismo o la información de sus clientes está en riesgo.

Para concluir, es un servicio sólido que puede no ser para todos, pero fácilmente podría serlo. En última instancia, creo que el factor decisivo será si hace clic contigo o no, porque proporciona todo lo que necesitas y más por un precio decente.

Resumen
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3dcart
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