Shopify vs WordPress: Reviewed after 27 Days Testing! (2020)

This article was revised and updated on Oct 07, 2020.

Si ha estado interesado en configurar su propia tienda en línea, probablemente haya encontrado estos dos pesos pesados:

Shopifyy WordPress.

Shopify is one of the biggest commercial plataformas de comercio electrónico around:

comprar sobre

Más de un MILLÓN de empresas usando Shopifyy $ 183 MIL MILLONES en actividad económica.

Por cierto, ¿ese segundo número masivo? Es solo de 2016 a 2018. En solo 2 años, Shopify ha creado valor en la economía global más grande que el PIB de la mayoría de los países del mundo.

Shopify’s a paid software service that focuses on ease of use and peace of mind—it’s kind of like a constructor de sitio web, but for stores.

Y luego está WordPress. WordPress es una de las únicas otras entidades que realmente puede contrarrestar Shopify en alcance e influencia.

wp.com acerca de

Pero es un poco más complicado porque en realidad hay DOS tipos de WordPress:

El primero es WordPress.org. Es el WordPress "original", y es una plataforma de código abierto para administrar el contenido del sitio web (especialmente los blogs).

WordPress.org es gratuito, siempre y cuando haya pagado por el alojamiento y un nombre de dominio.

Luego está WordPress.com—Fue cofundado por uno de los tipos que construyeron el WordPress original, y ofrece planes pagos con una variedad de características.

Pero mientras que la versión gratuita implica mucha más configuración y configuración del usuario, WordPress.com es más como un creador de sitios web: ofertas de alojamiento además del software, plus es fácil de usar.

En este artículo, hablaré principalmente de WordPress.com. Pero WordPress.org sigue siendo una opción importante, por lo que lo mencionaré aquí y allá.

Entonces, estos son nuestros dos pesos pesados: Shopify y WordPress son inmensamente populares y tienen millones de usuarios.

Entonces, ¿cuál es mejor para construir su negocio en línea?

No te preocupes, mi amigo. He probado ambas plataformas y las amo a ambas.

Y eso también significa que tengo algunas pistas sobre cuál es el mejor para ti.

Comencemos con algo que estará a la vanguardia de sus preocupaciones:

Shopify vs WordPress: Who has better performance?

Sí, el rendimiento importa mucho con los sitios web en general ... pero importa especialmente si estamos hablando de tiendas en línea.

Claro, nadie quiere que su sitio web caiga con demasiada frecuencia. Pero si tiene un negocio, el tiempo de inactividad puede traducirse fácilmente en ventas perdidas. Por lo tanto, un buen rendimiento es ESENCIAL.

Miremos a ShopifyEl rendimiento primero. Shopify hace estas garantías:

rendimiento de shopify

El tiempo de actividad del 99.98% es bastante bueno. La mayoría de los anfitriones Garantizar un alojamiento del 99.9%, por lo que Shopify, cuyo enfoque principal ni siquiera es el hosting, ir un paso más arriba es bastante bueno.

Esto es a lo que se descompone un mínimo de 99.98%:

tiempo de actividad general

En promedio, obtendría 8 minutos de tiempo de inactividad al mes. Por lo general, considero que el 99.95% o más es "bueno", aunque por supuesto el 99.99% o 100% es donde me gusta ver compañías.

Pero en la vida real?

Si, he encontrado Shopify siempre se queda despierto. Existe el poco frecuente tiempo de inactividad, pero es muy escaso.

ShopifyLa garantía del 99.98% NO significa que eso es lo máximo que obtendrá. En general, diría Shopify tiene un tiempo de actividad FANTÁSTICO.

Pero aunque mantenerse despierto es esencial, la velocidad es otro componente importante del rendimiento. En la captura de pantalla que te mostré antes, Shopify afirma tener "servidores ultrarrápidos".

No diría que he encontrado Shopify ser tan destacado en la velocidad del sitio como lo es con el tiempo de actividad.

Pero es decentemente rápido, y hay una buena razón por la cual:

Shopify utiliza una red de entrega de contenido o CDN. Un CDN significa que grandes grupos de servidores se colocan en todo el mundo, por lo que siempre están cerca de los usuarios.

Por lo tanto, cuando los clientes de todo el mundo usan su sitio, obtendrán velocidades relativamente sólidas.

Entonces, en general, Shopify tiene un gran tiempo de actividad y una velocidad bastante buena.

Ahora hablemos de WordPress.com:

WordPress.com en realidad no ofrece ninguna garantía de rendimiento.

"Woah", podrías estar pensando. “¿Cómo es tan popular? Todos garantizan un buen rendimiento. ¡Debe apestar!

¡No tan rápido, bucko! Ciertamente, es extraño que WordPress.com no se esfuerce por alardear de un gran rendimiento, teniendo en cuenta que todo el objetivo de WordPress.com es alojar fácilmente sitios de WordPress.

Pero sea cual sea la razón, nunca ha sido un problema para mí. Sospecho que tampoco para la gran mayoría de los usuarios de WordPress.com.

En primer lugar, mi tiempo de actividad y velocidades de sitio en WordPress.com han sido excelentes. Han sido fácilmente comparables a Shopify—Cualquier diferencia entre los dos estaría dentro del margen de error.

Y recuerda, WordPress.com es inmensamente popular. Millones de personas lo usan: MIL MILLONES visite los sitios de WordPress.com.

Esto no es una coincidencia: es porque WordPress.com funciona súper bien. La mayoría de las personas ni siquiera se preocupan por si su sitio de WordPress estará activo.

Si tienes curiosidad sobre WordPress.org, no puedo decirte: WordPress.org es un software que instalas en un anfitrión de terceros.

Es decir, usted elige su host y luego configura el software de WordPress.org en él. El rendimiento se reducirá principalmente al rendimiento de su host.

Sin embargo, algunos anfitriones son mejores que otros. Aquí están Algunos de los mejores hosts para WordPress.

Shopify vs WordPress: Performance Verdict

Entonces, como dije, no hay un claro ganador entre mis Shopify rendimiento del sitio y el rendimiento de mi sitio de WordPress.com.

¡Estas son buenas noticias! Significa que cualquiera de las plataformas probablemente funcionará maravillosamente para usted.

Entonces el siguiente punto de consideración es:

Shopify vs WordPress: Which is easy to use?

A mucha gente no le interesan las secciones de facilidad de uso, pero es extremadamente relevante para este tema.

En general, tener un software fácil de usar es esencial para la mayoría de las pequeñas empresas en línea, y es una parte importante del atractivo de WordPress y Shopify.

Entonces comenzarnos es Shopify. Shopify es muy fácil: al principio, solo necesita un correo electrónico, un nombre y una contraseña para comenzar.

Luego, debe incluir información básica sobre la naturaleza de su tienda:

configuración de shopify

Y por cierto, si dices Shopify que solo estás jugando con el servicio (este sería el caso si estás haciendo la prueba gratuita, por ejemplo, o simplemente no estás seguro), intentarán hacer las cosas aún más fáciles:

configuración de shopify

Luego, ingresará información de contacto adicional y podrá comenzar:

configuración de shopify

En total, este proceso me llevó unos 3 minutos. ¡Y hubiera sido aún más rápido si no estuviera tomando capturas de pantalla para esta revisión!

De todos modos, puedes ver desde esta página de inicio que Shopify trata de mantener las cosas claras para principiantes.

La página de inicio intenta ayudarte a sacar primero las cosas más importantes: tener productos, un nombre de dominio y un tema.

Si es un usuario nuevo, al hacer clic en cualquiera de las otras opciones de menú o características principales, se mostrará una linda imagen que explica los conceptos básicos y tiene un botón de "inicio":

facilidad de shopify

Algo más que realmente me gusta es la configuración:

configuración de facilidad de Shopify

Hay un montón de configuraciones, pero todas están en un solo lugar y se explican de manera súper simple.

Además, incluso algunas de las configuraciones son excelentes características de facilidad de uso. Por ejemplo, la opción "archivos" le brinda un lugar central para administrar todo su contenido multimedia, incluso si está distribuido en diferentes páginas o aún no es público.

Además, las páginas de configuración “legal” e “impuestos” son algunas características realmente ingeniosas.

Sí, pueden no ser un sustituto para manejar sus propios impuestos o documentos legales, o contratar a otra persona para que los haga, pero definitivamente pueden ahorrarle a los dueños de negocios una TONELADA de tiempo:

facilidad de shopify

Especialmente si realiza envíos a diferentes países y obtiene ingresos de esas áreas. Shopify ya ha descubierto algo de eso, y eso es de gran ayuda.

Y aunque cubriré más las características principales en la siguiente sección, es bastante fácil manejar los conceptos básicos de su tienda:

facilidad de shopify

En este ejemplo, puedo administrar muchos productos a la vez desde la página central de productos. También puedo editar con más detalle por producto individual, por supuesto.

Este tipo de administración fácil es consistente en todas las demás características Shopify ofertas. Y verá más de eso en la sección de características, ¡así que no se preocupe!

Esa es una visión general de Shopifyfacilidad de uso ... claramente, Shopify Es difícil obtener lo mejor en esta área.

¡Pero veamos cómo funciona WordPress.com!

Como Shopify, solo necesitas algunos conceptos básicos para empezar:

wp.com setup1

También como Shopify, una vez que registre información básica de la cuenta, ingresará cierta información sobre su tienda:

wp.com setup2

Luego se le preguntará qué desea que sea su dominio, y WordPress.com le dará más ventas en dominios que son gratuitos durante el primer año, pero que se renuevan a un precio bastante alto.

Luego puede elegir el nivel por el que desea pagar, que cubriré en la siguiente sección.

Una de las razones WordPress.com es tan popular es que tiene un plan gratis.

Y aunque básicamente tendrá que pagar si desea una tienda en línea a través de WordPress, el hecho de que haya un plan gratuito también significa que no necesita apresurarse para elegir un nivel:

wp.com setup3.5

En realidad, siempre puede ver sus planes para actualizaciones rápidas, y las preguntas frecuentes más importantes se enumeran justo debajo de los planes para ayudarlo a elegir.

Esa es una característica bastante útil, especialmente porque WordPress.com no ofrece pruebas gratuitas para los planes pagos.

Además, aunque nuestro enfoque aquí es el comercio electrónico, los blogs son una de las principales características de WordPress. Además, los blogs y el comercio electrónico van juntos todo el tiempo.

Así es como se ve la última versión de WordPress de editores de páginas y publicaciones:

wp.com ease2

Bastante simple, ¿verdad?

Cuando hace clic en el pequeño signo más, puede agregar un nuevo "bloque", así se llaman los elementos de la página, y luego moverlo fácilmente entre otros bloques.

Esto no solo es bueno para moverse por las imágenes: incluso le facilita moverse por el texto.

Entonces, si te das cuenta de que una oración va mejor aquí que allá, es muy fácil moverse. Ni siquiera necesita cortar y pegar.

También hay muchos medios que puedes agregar como bloques. Estos serían algunos de los más comunes:

wp.com ease3

Pero hay mucho más:

wp.com ease4

Algunos de esos bloques son increíblemente útiles para los sitios de comercio electrónico:

wp.com ease5

El "editor de bloques", como se le llama, es impresionante no solo porque le brinda muchas características y flexibilidad, sino que es muy fácil de usar.

Lo mismo ocurre con la personalización de la apariencia del sitio y la edición de temas:

wp.com ease6

Sinceramente, no soy un gran admirador del editor de sitios de WordPress. Creo que las interfaces de personalización "fáciles" deberían centrarse más en arrastrar y soltar.

Pero esto es porque un muchos temas de WordPress tienen versiones básicas gratuitas pero tienen más características y estilos cuando se compran, por lo que este formato funciona bien con el mercado de temas masivos de WordPress.

Otro gran punto hacia la facilidad de uso de WordPress.com es lo fácil que es importar y exportar:

wp.com facilidad de importación

No me malinterpretes Shopify tiene esto también, pero no es tan fluido como WordPress. WordPress es muy popular y está acostumbrado a las personas que van y vienen por cualquier motivo.

Shopify facilita la importación y exportación de ciertas cosas, por ejemplo, contactos.

Pero WordPress hace que sea muy fácil importar todo su sitio y todos sus contenidos.

Sin embargo, aparte de la importación, no diría que WordPress tiene una ventaja sobre Shopify.

Si solo quieres administrar un blog, seguro:WordPress es mejor al combinar la facilidad de uso con herramientas de blogs que Shopify.

Pero el comercio electrónico? Eso es ShopifyTodo el trato. Shopify está destinado a ser una solución lista para usar.

Y si bien WordPress potencia MUCHOS sitios de comercio electrónico, y aunque WordPress.com tiene herramientas de comercio electrónico, no compite con ShopifyEl juego de

Permítanme aclarar algo, sin embargo:

Para la gran mayoría de las personas, eso no importará. Ambas plataformas son lo suficientemente fáciles como para que casi cualquier propietario del sitio pueda administrar su tienda en línea de manera eficiente.

Shopify vs WordPress: Ease of Use Verdict

Shopify es en general más fácil para administrar un sitio cuyo propósito es una tienda. Pero WordPress es más fácil para administrar un sitio en general, especialmente un blog, que tiene una tienda.

Tiene sentido?

No te preocupes si no lo hace. Las características también afectan en gran medida la facilidad de uso. Entonces el siguiente:

Shopify vs WordPress: Who has better pricing and features?

Los precios y las características son donde las cosas se ponen un poco inciertas. Pero son muy importantes y estarán entre las primeras preguntas que tengan los posibles clientes (como usted).

¡Entonces empecemos! Primero es Shopifyprecios de:

precios de shopify

A partir de $ 29 por mes y terminando en $ 299 por mes, claramente hay un amplio rango que inicialmente puede parecer un poco caro.

Shopify puede ser un poco caro, y explicaré por qué más tarde, pero los precios BASE aquí son más o menos consistentes con los precios de los competidores, por lo que no podemos quejarnos demasiado.

Además, cuando ve las características que vienen con estos números, no es tan malo:

características de Shopify

Es un conjunto de características bastante sólido.

TODOS los tres niveles principales obtienen productos ilimitados, canales de venta a través de diferentes sitios de redes sociales y mercados en línea, códigos de descuento, certificados SSL y recuperación de carritos abandonados.

Esto último básicamente significa que si sus clientes abandonan su sitio mientras todavía tienen algo en sus carritos, recibirán un correo electrónico automático con su carrito aún lleno, por un tiempo limitado, esto es bastante esencial para mantener las ventas.

Todos los niveles también obtienen descuentos de envío competitivos y etiquetas para imprimir, lo que reduce el costo de entrega.

El segundo nivel amplía las cuentas de personal que puede tener a 5, le permite ofrecer tarjetas de regalo y le brinda informes profesionales.

También obtienes tarifas de envío más competitivas y la tarifa Shopify toma cuando realiza ventas se reduce ligeramente.

Tanto el segundo como el tercer nivel también obtienen precios de USPS Priority Mail Cubic.

En resumen, esto permite que los remitentes de gran volumen cambien un poco la forma en que se pesan los paquetes: los paquetes que son pequeños, pero aún pesados, obtienen ciertos descuentos si están dentro de los requisitos del paquete.

El tercer nivel le brinda 15 cuentas de personal, informes aún más avanzados, muestra las tasas de envío al momento del pago y descuentos de envío competitivos de hasta el 74%.

El tercer nivel también paga el porcentaje más bajo a Shopify por venta, a 2.4% + $ 0.30 para ventas de tarjetas en línea.

Y si usa otro proveedor de pago que no es Shopify, paga 0.5% en lugar de 2% (que es lo que paga el primer nivel).

Estas características más avanzadas son buenas, pero me pregunto cuánto se ajustan a la escala de precios. Después de todo, $ 299 al mes es mucho más que $ 79 al mes; realmente tendría que aprovechar al máximo esas cuentas del personal para que valga la pena.

En el papel parece que estas son características bastante sólidas. Pero lo que importa es lo buenos que son en la vida real. Así que echemos un vistazo.

Esto es lo que es agregar un producto en Shopify:

características de shopify addproduct

Empiezas con lo más básico. No para repetir la sección de facilidad de uso, pero todo esto es muy fácil de usar.

A pesar de eso, la interfaz de usuario simple le permite administrar cosas como donde lo vende (por ejemplo, no solo en su sitio web, sino en las redes sociales u otros canales), el precio por artículo (duh), cuánto tiene, y así en:

características de shopify addproduct2

Además, hay cosas útiles relacionadas con el envío, si corresponde.

Agregar clientes es bastante simple:

características de shopify addcustomer

También puede tomar notas sobre su cliente, buscar exenciones de impuestos relacionadas con las compras de ese cliente (en función de dónde se encuentren, por supuesto) y agregar etiquetas para agrupar a los clientes de manera más efectiva.

Eso está bien, pero creo que esto se vuelve un poco básico.

Hay una gran cantidad de software para la gestión de contactos, y tienen características mucho más avanzadas porque están enfocadas en ese tipo de cosas.

Entonces podemos dar Shopify un poco de pase, especialmente porque puedes integrar tu Shopify almacenar con el software mencionado anteriormente.

Pero aun así, eso puede ser costoso rápidamente. Con WordPress hay algunas formas potenciales de administrar clientes con más detalle, pero a un costo menor.

No es claro, porque depende de sus integraciones y plan de hosting o plan de WordPress.com, pero puede suceder.

De todos modos, Shopify también ofrece análisis que me impresionan un poco:

informes de características de Shopify

Una gran cantidad de análisis de sitios predeterminados son súper básicos. Con Shopify, puede ver gráficos rápidos de muchos aspectos diferentes de su tienda.

También puede verlos para cualquier intervalo de tiempo que desee (mi configuración predeterminada es "hoy") e incluso comparar ciertos momentos con otros.

Aunque el formato de esto es bastante simple, hay un montón de datos que puede ver sin perder mucho tiempo. Es una gran característica, y será lo suficientemente avanzada para la mayoría de las pequeñas empresas.

Shopify También ofrece funciones de marketing. Bueno, más o menos.

De todos modos, así es como se ve cuando configura una nueva campaña:

características de shopify marketing1

Es un conjunto de opciones bastante decente, ya que todos los lugares principales están cubiertos. Shopify incluso ofrece opciones de campañas de marketing para Snapchat y SMS.

Pero la cosa es que estos no son exactamente de Shopify. Los proporcionan terceros y necesitan que instales integraciones:

características de shopify marketing2

Puede ser un poco difícil instalar integraciones y administrar configuraciones para las diferentes campañas de marketing que desea llevar a cabo, especialmente en comparación con la idea de poder administrar todo desde Shopify por defecto

Pero la realidad es que cualquiera que se tome en serio la implementación de una campaña debería estar dispuesto a interactuar con muchos detalles y, de todos modos, lo más probable es que no use un tercero.

Además, tal extensiones / aplicaciones generalmente se instala rápidamente y ofrece más funciones que Shopify sería por defecto:

características de shopify marketing3

Por lo tanto, no es un gran problema, incluso si puede ser un poco molesto al principio.

Lo mismo se aplica más o menos a la configuración de automatizaciones: Shopify tiene algunas opciones fáciles para que pueda elegir, pero deberá instalar algunas aplicaciones.

De lo contrario, si ShopifyLas opciones no son lo suficientemente buenas para usted, puede ir a la tienda de aplicaciones y obtener otras opciones para usted de todos modos.

Lo que suena como un punto natural para la transición a Shopifytienda de aplicaciones:

plantillas de características de Shopify1

Ahora, ShopifyLa tienda de aplicaciones siempre fue sólida, pero recientemente se ha vuelto especialmente impresionante. Eso es porque ShopifyLa tienda de aplicaciones ofrece una ENORME cantidad de aplicaciones:

Durante 3,000.

Esto significa que hay una aplicación para casi todas las funciones de nicho que pueda necesitar, y generalmente más de una.

Y, por supuesto, las características adicionales más populares tienen mucha competencia y, por lo tanto, integraciones claras y sólidas para usar.

El principal problema en este punto es el precio:

Algunas aplicaciones son gratuitas, algunas son gratuitas por un tiempo limitado y muchas son de pago. La mayoría de las buenas aplicaciones son de pago.

Y al combinar el costo de Shopify con sus aplicaciones / integraciones y plantillas (que cubriré pronto), las cosas se vuelven caras rápidamente.

Ahora, no estoy diciendo que WordPress sea necesariamente más barato.

PUEDE ser menos costoso para aproximadamente el mismo paquete, pero WordPress también puede ser más caro, especialmente si está utilizando WordPress.com y no WordPress.org

Ahora, casi hemos terminado de ver el meollo de la cuestión. ShopifyLas características de. Pero aún tenemos que revisar las plantillas.

Las plantillas son algo esencial a tener en cuenta: casi todos quieren que sus negocios se vean bien.

Y si eres el tipo de persona que está bastante interesado en Shopify, es probable que prefiera un tiempo más fácil para personalizar su sitio.

Por suerte, Shopify mantiene plantillas y temas tan fáciles como cualquier otra parte de su servicio:

Cuando comience a personalizar un tema, puede elegir entre temas gratuitos, temas pagados en la Tienda de temas o simplemente personalizar el tema plano predeterminado.

Pero ahí es donde termina nuestra suerte:

plantillas de características de Shopify1

Mira la esquina superior izquierda ...

Solo hay 8 temas gratuitos para elegir.

E incluso fuera de las opciones pagas, solo hay 64. Esto es obviamente mucho mejor que 8, pero no alcanza a algunos competidores:

Por ejemplo, los Wix tiene literalmente cientos de temas ¿Y WordPress? WordPress tiene MILES de temas. Pero volviendo a Shopify:

Aunque puedas discutir ShopifyLos temas son más elegantes y mejor diseñados que algunos competidores, no estoy tan seguro.

Claro, todos se ven bien, pero dado lo pocos que son, ni siquiera se destacan mucho entre sí. Y si ese es el caso, prefiero tener más opciones.

Aún así, no es el fin del mundo. Shopify le brinda características de personalización sólidas, incluso si no son de vanguardia, por lo que aún puede distinguir su tienda.

Esto es lo que parece cuando personaliza sus temas:

características de Shopify personalizar1

Nota importante: este no es un generador de arrastrar y soltar, amigos. En ese sentido, es algo así como la interfaz de personalización de WordPress:

La forma en que edita es cambiando la navegación a través de los menús y las herramientas en el lado izquierdo. Esto cubre casi todas las características del sitio:

características de Shopify personalizar2

Pero el problema es que esto todavía puede ser un poco limitante. Puede superarlo instalando aplicaciones de creación de páginas que le brinden más flexibilidad, pero esto puede acumularse rápidamente.

Ahora, si bien esto puede no ser todas las características Shopify tiene que ofrecer, creo que hemos cubierto los fundamentos (y algo más).

Shopify a veces puede ser un poco limitante, pero está tan bellamente diseñado y fácil de usar que es difícil encontrarle muchas fallas. Después de todo, el propósito es obtener una solución lista para usar.

Así que ahora veamos lo que WordPress nos puede dar.

Permítanme recapitular lo que dije en la introducción, porque aquí importa.

Hay dos tipos de WordPress. Me estoy centrando principalmente en WordPress.com, la versión comercial de WordPress.

La versión gratuita de WordPress funciona así:

Paga el alojamiento por su cuenta y luego instala WordPress.org de forma gratuita. A partir de ahí, instala complementos que le brindan funcionalidad de la tienda O se asegura de que su plan de alojamiento tenga la funcionalidad de comercio electrónico.

La gran mayoría de las veces, las personas que utilizan el comercio electrónico a través de complementos de WordPress usan WooCommerce. WooCommerce es enormemente popular y puede ser una alternativa de menor costo para Shopify.

Eso es realmente por qué Ya he comparado WooCommerce y Shopify. En muchos sentidos, esa revisión es una comparación de Shopify y WordPress.org.

Así que haré referencias continuas, ya que es una opción válida. Pero por ahora, tengo un enfoque principal en WordPress.com.

Comenzaré con los precios:

precios de wp.com

Ah, y también hay un plan gratuito.

Ahora es posible que haya echado un vistazo a esto y se haya dicho a sí mismo: los dos primeros planes cuestan $ 4 y $ 8 al mes, que es MUCHO más barato que Shopify¡Precios iniciales!

No tan rápido, amigo.

Si solo quiero comenzar un blog o sitio web sin características de la tienda, esos dos primeros niveles podrían estar bien. Pero si quieres comenzar una tienda en línea?

Principalmente estás viendo esos dos últimos planes. El cuarto nivel, por supuesto, es el plan de "comercio electrónico", y está específicamente diseñado para acomodar tiendas en línea.

Pero en realidad puede equipar su sitio con la funcionalidad del carrito de compras mediante el uso de complementos (el equivalente a Shopifyaplicaciones).

Sin embargo, para acceder a los complementos, debe pagar el plan comercial. Que está bastante cerca de Shopifyplan de nivel de entrada de todos modos.

Técnicamente, CUALQUIER plan pagado puede cobrar pagos recurrentes. Por lo tanto, aún puede ganar dinero con cualquier plan pagado.

Alternativamente, puede usar el plan Premium (segundo nivel) para cobrar pagos simples. Será a través de PayPal y solo dentro de su país o un número limitado de países, que yo sepa.

Pero si desea tomar el comercio electrónico más en serio, es más probable que vaya con negocios o comercio electrónico.

Mi punto aquí es que los precios iniciales no están muy lejos. Sin embargo, en comparación con ShopifyDe gama alta, que va a $ 79 y $ 299 al mes, WordPress.com sigue siendo GENERALMENTE más barato porque nunca se acerca a eso.

Ahora, claramente las características son bastante importantes aquí. Estos son los conceptos básicos:

wp.com características1

Como dije, hay un plan gratuito, pero es tan limitado que realmente no puedo considerarlo dentro del alcance de este artículo. Lo mismo ocurre con el primer nivel, Personal.

Pero está bien, porque Premium en adelante tiene la mayoría de los elementos básicos necesarios para un sitio decente. Shopify ya tenía todos esos elementos básicos: almacenamiento ilimitado, ancho de banda, etc., porque el foco está en la tienda y los precios ya comenzaron altos.

Pero con WordPress.com, el primer plan que le permite vender cosas tiene 13GB de almacenamiento.

Lo más probable es que esto sea suficiente, y si está tratando de ahorrar dinero usando Premium, es probable que no se acerque demasiado al límite de todos modos.

Pero las empresas y el comercio electrónico tienen 200 GB, lo que satisfará a casi todos los que lean esto. Obtiene acceso a temas premium con Premium, y también capacidades de personalización más avanzadas.

Como dije, puede aceptar pagos recurrentes y pagos simples y regulares con un tema Premium. También obtienes herramientas de marketing en redes sociales, pero son realmente básicas.

La integración de Google Analytics es buena, pero nada especial. Puedes hacer eso con Shopify también.

¿Recuerdas que dije que si te tomas en serio hacer una tienda en línea, lo más probable es que estés considerando los dos últimos niveles?

He aquí por qué:

Características de wp.com

Poder cargar temas hace que sea más fácil para usted crear su propio tema o contratar a alguien para que diseñe uno para usted.

¿Eliminar la marca de WordPress? Hace que su sitio se vea MUCHO más profesional y confiable para los visitantes.

Ahora el plan de comercio electrónico gana su precio: puede aceptar pagos en docenas de países, integrarse con transportistas, alojar productos o servicios ilimitados, acceder a herramientas de marketing adecuadas para el comercio electrónico y tener mejores temas personalizables.

Esto es lo que todo esto significa:

El plan de comercio electrónico, a $ 45 al mes, es el plan de WordPress.com que es más comparable a ShopifyEl plan de partida. Que es de $ 27 al mes.

Entonces todas esas cosas sobre Shopify ser caro? Parece un poco menos costoso ahora en comparación con WordPress.

Por supuesto, aquí es donde entran en juego los complementos:

wp.com presenta complementos

Usar el plan de negocios a $ 25 al mes e instalar los complementos que necesita, algunos de los cuales son gratuitos, podría brindarle aproximadamente las mismas características que un Shopify plan, por un costo menor o comparable.

El complemento principal relevante aquí es WooCommerce. ¡Está arriba como uno de los complementos destacados en la parte superior izquierda!

WooCommerce es en realidad de Automattic, que es la misma compañía que proporciona WordPress.com. Por lo tanto, encaja muy naturalmente en los ecosistemas de WordPress.org y WordPress.com.

Así es como se ve en WordPress.org:

wp.org woocommerce

Se actualiza todo el tiempo y tiene 5 MILLONES de instalaciones activas. Es de uso gratuito (y tiene funciones más avanzadas que puedes pagar), y viene con sus propias integraciones opcionales.

Entonces el costo aquí es más personalizable para usted. Si paga el plan de negocios, puede instalar WooCommerce y usar sus diversas extensiones gratuitas para obtener una tienda en línea comparable a Shopify's en términos de características.

Teniendo en cuenta que Plan de negocios de WordPress.com ya viene con una personalización más avanzada que otros niveles, podría estar más o menos a la par con ShopifyLos costos o incluso más bajos.

Considere esto: WordPress.com tiene MUCHO más temas gratuitos que Shopify:

wp.com presenta temas

Por supuesto, no todos están destinados a tiendas, pero la mayoría puede admitir tiendas con los complementos y la personalización adecuados.

Y WordPress.org tiene aún más temas, de hecho, casi con toda seguridad la mayor colección de temas para la administración del sitio, punto:

temas de wp.org

La mayoría son gratuitos pero con personalización limitada, y deben pagarse para desbloquear funciones de tema más avanzadas.

Nota: WordPress.com y WordPress.org tienen temas superpuestos. WordPress.org tiene una colección más grande y, sin embargo, tiene MUCHO más temas gratuitos.

Pero aún así, si está tratando de obtener una combinación de asequibilidad y calidad de sitio / tienda, usar el plan de negocios de WordPress.com combinado con WooCommerce podría ser una de sus mejores apuestas.

También podría hacer algo similar con WordPress.org, pero de nuevo, depende de su plan de alojamiento, que depende de usted averiguar y configurar.

El principal inconveniente de la estrategia de reducir los costos mediante el uso de complementos es que debe cuidar MUCHO más:

Ya sea que esté en WordPress.com o .org, debe administrar su complemento WooCommerce y luego administrar un montón de integraciones para ESO complemento ... sin mencionar otros complementos para su sitio que estaba interesado en instalar de todos modos.

Y si bien es cierto Shopifytemas gratis son tan limitados que puede verse obligado a pagar por un tema, los temas gratuitos de WordPress.com y los temas gratuitos de WordPress.org requerirán mucha investigación antes de encontrar uno que le permita personalizar a su satisfacción.

Mi punto aquí es que Shopify podría ser costoso porque lo más probable es que te veas obligado a comprar un tema, además ShopifyLas aplicaciones gratuitas son generalmente más limitadas que las aplicaciones / complementos gratuitos de WordPress.

PERO, básicamente lo obtienes todo en una plataforma centralizada. Los temas y complementos de WordPress pueden construirse uno para el otro, pero hay muchas más partes móviles.

Ahora, hay otra opción:

Puede interesarle el plan de comercio electrónico de WordPress.com. Si es así, esto es más o menos lo que esperaríamos para que sea mejor que Shopify:

Tendría que ser mejor que Shopifyprimer nivel, ya que es más caro, pero no tiene que ser tan bueno como ShopifyEl segundo nivel.

Y sobre eso, es difícil de decir. Las opciones de envío y las tarifas competitivas del plan de comercio electrónico de WordPress.com son comparables con ShopifyS

Las herramientas de marketing? Son más avanzados, supongo, pero no tanto más. Y en cualquier caso, la mayoría de las personas usarán complementos para impulsar su juego de marketing, tanto para WordPress como para Shopify.

Y recuerda cuando te mostré Shopify¿Las herramientas de marketing? Básicamente tienen que instalar integraciones. Entonces todavía es bastante difícil marcar diferencias importantes aquí.

Un punto a favor de WordPress es que no toma un corte de sus ventas.

En tanto la Shopify reducirá el corte que toma cuanto más costoso sea su plan, todavía tomará AL MENOS 2.4% y $ 0.30 de cada venta en línea.

Y si usa otros proveedores de pago, Shopify También tomará un poco más.

Pero WordPress.com no hace ninguna de esas cosas, por lo que solo debe preocuparse por lo que toman los proveedores de pagos de terceros.

Podría argumentar que WordPress.com no tiene una herramienta integrada de administración de contactos como Shopify's. Pero incluso entonces, puede obtener un complemento para eso.

Entonces, cuando miro las cosas de manera integral, el plan de comercio electrónico de WordPress.com no se destaca exactamente en las características.

Básicamente sería un buena opcion para las personas que desean una solución lista para usar como Shopify, pero a quién le gusta la plataforma WordPress.

De nuevo, eso no quiere decir que no tenga características sólidas, solo que no es exactamente un paso por encima Shopifyprimer nivel en el departamento de características. Y cuando tiene un precio notablemente más alto, eso importa.

Shopify vs WordPress: Pricing and Features Verdict

En general, BASE Shopify podría ser mejor en funciones que BASE WordPress ... pero esa es una simplificación extrema.

Entonces ahí lo tienes. No hay una respuesta clara, dada la variedad de características que puede agregar a ambas Shopify y WordPress a través de complementos (especialmente WordPress) y los diferentes niveles bajo consideración.

No se preocupen amigos. Será más fácil ver qué plataforma es mejor para usted a medida que cubramos más terreno. Siguiente:

Shopify vs WordPress: Whose customer support is best?

Entonces, atención al cliente:

Importa mucho La sección de facilidad de uso podría haberlo convencido de que no tendría una necesidad real de atención al cliente, porque la interfaz de usuario es muy simple.

Piensa otra vez. Usted está administrando una tienda, y podrían surgir muchas cosas que darían respuestas rápidas, no solo de alivio, sino también de ahorro.

Sin mencionar que la atención al cliente también puede ayudarlo a aprovechar al máximo el software que está utilizando.

Entonces, como siempre, comenzaré con Shopify. Shopify Tiene una increíble atención al cliente.

El chat en vivo siempre es confiable. Aquí hay un ejemplo:

chat de soporte de shopify1

Cuando necesite usar el chat en vivo, primero ingrese el tema.

Luego se le mostrarán artículos relacionados y preguntas comunes sobre el término, y aún recibirá un botón de contacto si no está satisfecho.

Está un poco más extendido de lo que me gustaría para un chat en vivo, pero sigue siendo bastante rápido.

Se lo colocará en una cola en una página de chat. Por lo general, he sido el primero cuando esto sucede, por lo que nunca he tenido que esperar mucho, y luego puedo chatear:

chat de soporte de shopify3

chat de soporte de shopify4chat de soporte de shopify5

Lo sé, lo sé, ¡no respondieron mi pregunta!

Está bien. Intencionalmente hice una pregunta más difícil.

La mayoría de los representantes de chat en vivo en la mayoría de las compañías de software no pueden decir ninguna información que no esté disponible de inmediato en el sitio web o en los artículos de soporte.

Y como dijo el representante, podían verificar si había algún documento relacionado. Decidí no tomarlos porque podía hacer lo mismo.

Pero a pesar de la espera más larga de lo ideal, todo el asunto solo tomó cinco minutos, y el representante fue comunicativo y receptivo.

Este es solo un ejemplo de chat, pero la mayoría de las veces, los representantes han podido ayudar cuando lo necesitaba.

En general, el chat en vivo está bien, aunque no sea el mejor de todos. Pero Shopify también tiene soporte por correo electrónico / ticket, soporte telefónico Y soporte de Twitter.

Francamente, estas son más opciones de las que la mayoría de la gente necesita, pero lo que sea, es fantástico como un paquete.

La atracción principal (para mí) de ShopifyLa atención al cliente no son los representantes: son todos los recursos e información Shopify Tiene fácilmente disponible.

El recurso principal es el página de ayuda:

centro de ayuda de soporte de shopify

Tiene un montón de artículos. Están bien escritos e informativos.

Shopifyforo de Es otro gran recurso: es una página de la comunidad que es uno de los mejores foros de la comunidad que he visto para un producto de software.

Hay más de 580,000 publicaciones, que cubren casi todos los temas. No solo es útil para buscar en publicaciones anteriores, sino para hacer preguntas usted mismo.

Eso no es todo. Shopify tiene un canal de YouTube con video tutoriales, un sección para seminarios web, E incluso un larga lista de herramientas gratuitas y repositorio de fotos libres para ayudarlo a comenzar con su negocio.

Shopify también ha estado probando esta nueva herramienta llamada Shopify Brújula:

brújula de soporte de shopify

Todavía está en beta, pero es genial. Puedes seguir el progreso de tu tienda en ciertas cosas:

soporte de shopify compass2

Y también puede establecer sus propios objetivos aparte del prefabricado.

También facilita la asistencia a talleres gratuitos en línea, un recurso educativo bastante bueno.

Sé que son muchas cosas, pero puedes ver por qué soy fanático de ShopifyLa atención al cliente, ¿verdad?

Hay muchas formas de contactar a los representantes, y cuando lo hace, es bueno. Pero la información y los recursos de aprendizaje disponibles son algunos de los mejores que existen.

¿Puede WordPress competir con todo eso?

En mi opinión, si. Pero de una manera diferente:

WordPress tiene menos contenido de soporte personalizado hecho a medida que Shopify. Y donde existe, está menos pulido.

Todos los planes (pagados) reciben soporte por correo electrónico y chat en vivo. Los planes de negocios y comercio electrónico pueden incluso obtener ayuda personalizada.

WordPress.com también tiene un foro comunitario:

Foro de soporte de wp.com

Pero no está tan bien organizado como Shopify's. Sigue siendo popular, así que no deje de usarlo, pero no es tan simple como ShopifyS

La página principal de soporte / centro de ayuda de WordPress.com no está cerca Shopify'S:

wp.com support helpcenter

Está más mal organizado, lo que significa que tratar de navegar por los artículos es más difícil.

Tampoco hay muchos artículos. El pequeño botón de soporte puede ser útil:

Botón de ayuda de soporte de wp.com

De hecho, a menudo me parece más útil que ir directamente a la página principal de soporte. Lo cual es lamentable.

Entonces, ¿cómo se acerca WordPress incluso a Shopify en calidad de soporte?

Bueno, ciertamente es cierto que Shopify tiene mejor soporte de primera parte.

Pero WordPress.com es TAN popular que puedes encontrar muchos más artículos de soporte, publicaciones en foros, etc. en Internet.

Lo mismo ocurre con WordPress.org.

Es posible que tenga algunas preocupaciones naturales sobre la confianza. Claro, cierta información estará desactualizada y otra puede ser inexacta.

Pero WordPress es un tema en línea tan inmensamente popular que los resultados más grandes o más populares, las respuestas y las guías de WordPress suelen ser excelentes.

Shopify también tiene este tipo de discusión externa, pero no se acerca a la escala de WordPress (.com o .org).

En breve:

Shopify y WordPress tienen representantes de servicio al cliente comparables, aunque Shopify tiene más formas de llegar a ellos.

Shopify vs WordPress: Customer Support Verdict

Y Shopify definitivamente gana para facilitar el consumo de información y material de primera parte. Pero hay mucho más contenido en WordPress para consumir en general, y eso todavía vale algo.

¿Listo para el último factor bajo consideración?

Shopify vs WordPress: Who is more secure?

Vas a manejar una gran cantidad de datos de clientes, no solo los tuyos, así que espero que no necesites un explicador sobre por qué es importante la seguridad.

Desafortunadamente, he encontrado ambos Shopify y WordPress.com no hacen mucho para hablar sobre su seguridad.

Shopify habla sobre el cumplimiento de PCI:

seguridad de shopify

El cumplimiento de PCI significa estar certificado como seguro para manejar información de tarjetas de crédito y débito en línea.

Es el estándar líder de la industria, y Shopify tiene el más alto nivel de cumplimiento.

Esto SIGNIFICA Shopify Se garantiza un mínimo de seguridad.

Desearía que hubiera más información por Shopify sobre cómo protegen sus servidores y centros de datos, y qué otras defensas digitales han configurado.

Pero tener un nivel superior de conformidad con PCI es mucho mejor que nada.

Lo que me lleva al próximo contendiente ...

Esto es lo que dice WordPress:

seguridad de wp.com

Esto básicamente no es nada, es lo mismo que decir "nada es perfecto, pero estamos seguros".

Lo único importante es que dicen que monitorean sus servicios en busca de vulnerabilidades. Pero eso es una especie de obviedad, y algo que debe esperar de cualquier empresa en línea.

Hay algunas buenas noticias:

WooCommerce es seguro. No es compatible con PCI, pero eso se debe a que el cumplimiento de PCI se aplica más al procesamiento de pagos que al software de comercio electrónico general (cuando usa WooCommerce en WordPress, el cumplimiento de PCI es su responsabilidad).

WooCommerce es auditado regularmente por profesionales de seguridad, así que aunque quisiera poder escuchar más de WordPress.com, al menos la integración principal es sólida.

¿Y WordPress.org? A medida que el patrón se ha ido, esto se reduce principalmente a los estándares de seguridad de su host.

Shopify vs WordPress: Security Verdict

En suma: Shopify y WordPress carecen de información sobre medidas de seguridad, pero Shopify tiene alguna reivindicación sólida en su cumplimiento de PCI (tiene que, como Shopify procesa pagos).

¿Listo para reunir todo esto?

Shopify vs WordPress: Which one is better?

Aquí estamos la conclusión de una batalla prolongada entre dos pesos pesados ​​del comercio electrónico.

Recapitulemos lo que cada uno de nuestros concursantes tiene a su favor:

Shopify tiene un gran rendimiento, una excelente atención al cliente y, en general, es intuitivo y fácil de usar.

ShopifyLa seguridad es un poco dudosa, aunque no necesariamente pobre, y puede ser un poco cara pero no mucho más que sus competidores.

En cuanto a las características, ShopifyBásicamente tiene todas las funciones y también tiene muchas integraciones disponibles. Aunque al tener en cuenta esas integraciones, además de temas premium, Shopify puede salir luciendo un poco caro.

WordPress.com es aproximadamente tan fácil de usar como Shopify, aunque está más orientado al sitio web general y a la gestión de contenido.

Tiene un servicio de atención al cliente decente, tal como lo proporciona la empresa, pero mucho más material y debates en línea de terceros. La seguridad, francamente, no sabemos mucho.

Al usar las características del plan de comercio electrónico de WordPress.com, se comparan aproximadamente con ShopifyS

Al usar el plan de negocios y equipar WooCommerce y otros complementos, los usuarios también terminan con un conjunto de características comparable a Shopify, por menor costo. Pero aún implica más administración y partes móviles.

Aquí hay mucho que seguir: usar Shopify, usando WordPress.org, usando el nivel de negocios de WordPress.com con complementos, o usando el nivel de comercio electrónico de WordPress.com (y tal vez eso también con complementos).

Si estás confundido, aquí hay un pequeño explicativo que podría simplificar las cosas:

  • WordPress.org: el software en sí es gratuito, el complemento principal del carrito de compras (WooCommerce) también es gratuito. Los costos entran porque probablemente pagará por otros complementos, actualizaciones a WooCommerce y alojamiento. Sin embargo, implica gestionar muchas más piezas móviles.
  • WordPress.com: el software es pagado, pero puede ser menos caro que Shopify. Al igual que WordPress.org, tiene una enorme biblioteca de temas y complementos, incluido WooCommerce. Sin embargo, WordPress.com es más "listo para usar" que la versión gratuita.
  • Shopify: planes más caros, menos temas y herramientas predeterminadas algo limitadas (aunque siguen siendo buenas). Pero, sacas todo de la caja.

Dicho de esta manera, puede pensar en WordPress.com como una especie de opción intermedia entre Shopify y WordPress.org.

Es más caro que WordPress.org, pero más barato que Shopify. Está más centrado en la facilidad que WordPress.org, pero Shopify sigue siendo el mejor en la facilidad de uso desde la perspectiva de la gestión de la tienda.

Así que aquí está mi consejo:

Si mantener los costos bajos es importante para usted, debe buscar en WordPress.com y WordPress.org.

Esto es especialmente cierto si eres un individuo o un profesional independiente: probablemente podrías tomarte el tiempo de aprender WordPress.org y equiparlo con los complementos necesarios o las características de alojamiento.

Si desea mantener los costos bajos, pero tampoco quiere preocuparse por las partes móviles todo el tiempo, WordPress.com es mejor que WordPress.org:

Obtiene una selección masiva de temas y complementos, además de buenas características a medida que escala los niveles, pero no tendrá que preocuparse por el alojamiento.

Shopify También es mejor para las grandes empresas, porque es más fácil colaborar con las personas en la plataforma.

Y aunque WordPress.com sigue siendo fácil de usar, Shopify reúne todo mejor. Comienza en el lado más caro y los niveles superiores son muy caros en comparación con WordPress.

La selección limitada de temas gratuitos generalmente significa que pagará por un Shopify tema, o paga a alguien para que te haga uno personalizado. Hay complementos gratuitos y pagos, como con WordPress, pero el énfasis está más en los pagos.

El resultado final (y sí, esto es una simplificación):

WordPress.com y WordPress.org son mejores para mantener sus precios flexibles. Shopify es mejor para la experiencia todo en uno.

¿Todavía no estoy seguro?

La mejor manera de averiguarlo es probarlos. WordPress.com tiene un Plan GRATUITO puedes usar para siempre:

wp.com freeplan

Y Shopify tiene un completo prueba gratuita de 14 días.:

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¿Entonces, Qué esperas?

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