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InterServer Revisión: ¡Lo que hemos aprendido después de usarlo! (2024)

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Por qué confiar en nosotros

"Hemos sido un cliente que paga por InterServer desde el 2019 de marzo.

Estamos monitoreando InterServerLos servidores de alojamiento compartido para tiempo de actividad y rendimiento a través de nuestro Sitio web de prueba.

Esta revisión de InterServer se basa en pruebas reales realizadas en sus servidores ".

Si has estado leyendo algunos de mis otros comentarios, sabes que me encanta un buen perdedor.

InterServer es una de las BEST underdogs in the hosting world:

No es tan famoso como muchas otras empresas de alojamiento, ni es compatible con millones de sitios.

Pero, existe desde 1999, cuando fue fundada por dos estudiantes de secundaria. Así que ha estado en el juego durante 20 años y tiene una historia clásica de principios humildes.

¿Que es no gustar?

Oh sí, no has oído hablar de eso antes.

Bueno, incluso si no has oído hablar de InterServer, algunas otras personas tienen.

Y esto es lo que sucedió:

premios intersever

Tan claramente InterServer No es solo un don nadie.

Pero espera, ¿cómo es que no has oído hablar de él, a pesar de que parece tan bien recibido?

Bueno, es complicado. Pero de eso es de lo que voy a hablar aquí: hasta cierto punto, InterServer está subestimado y un buena opcion.

... Pero también hay algunos defectos que han mantenido su perfil bajo.

Verás a medida que nos adentremos. Empecemos con:

Uptime

best-response-time-gold

El tiempo de actividad es una de las cosas más importantes en el alojamiento: después de todo, está pagando para tener un sitio alojado, lo que significa que debe pagar para que sea arriba y disponible.

Esta es la forma InterServer hace: (he estado monitoreando a través de mi sitio de prueba)

interserver el tiempo de actividad

Hm. Esta puede ser una de las razones por las cuales InterServer No es el host más discutido.

Para ser sincero, un tiempo de actividad del 99.43% es MÁS BAJO que el estándar, especialmente porque esto fue poco más de una semana.

Mi estándar es del 99.95% durante un MES, lo que equivale a aproximadamente 21 minutos de tiempo de inactividad por mes o 5 minutos de tiempo de inactividad se mide semanalmente.

De acuerdo con nuestro calculadora de tiempo de actividad, ESTO es lo que significa el 99.43% en el transcurso de una SEMANA:

interserver SLA

UH oh. Durante el transcurso de una sola semana, vimos menos de UNA HORA DE TIEMPO INFERIOR.

Para empeorar las cosas, esto va en contra de InterServerGarantía de tiempo de actividad:

interserver datacenter uptime guarantee

Entonces mira. No quiero ser innecesariamente duro. Pero esto es simplemente realista:

El tiempo de actividad es pobre.

Ahora, hay un BIT de buenas noticias:

Los tiempos de respuesta son excelentes. El tiempo de actividad suele ser lo más importante, pero las buenas velocidades ayudan a mantener a los visitantes en su sitio y lo mantienen en el ranking de búsqueda de Google.

Entonces, con esa buena noticia, aquí está mi opinión general sobre InterServerrendimiento de:

Sigue siendo pobre. El tiempo de actividad no es lo suficientemente bueno para las personas con comercio electrónico necesita confiar, pero otros que son menos estrictos con el tiempo de actividad pueden considerar que vale la pena su tiempo. Además, quién sabe, podría ser mi mala suerte.

No puedo mentir InterServerestá en hielo delgado, y todavía estamos al comienzo de la revisión. Afortunadamente, esta próxima sección ayudará a su caso:

 

Facilidad de uso

Todos podríamos utilizar un alojamiento fácil. La facilidad de uso no siempre equivale a la falta de control (aunque a veces lo hace).

Además, incluso si eres avanzado, un host fácil de usar reducirá la cantidad de tiempo que pasas yendo y viniendo ... y no importa cuán experimentado seas, probablemente estarás menos ESTRESADO si un host es fácil de usar .

Déjame enseñarte como InterServer realiza en esta categoría.

Si inicia sesión, aquí es donde termina:

interserver login home

Desafortunadamente, hay una buena cantidad de ventas adicionales.

No creo que la página de inicio de sesión principal sea súper útil.

La mayor parte de lo que necesita está en la barra de herramientas, así:

interserver login toolbar

O esto:

interserver login toolbar

La única otra cosa para la que la página principal es buena es proporcionar un paso adicional para que haga clic en su sitio web / página de administración de dominio.

interserver site management_CENSORED

Y luego, desde aquí, puede llegar a lo que necesite, generalmente será el cPanel.

Pero para ser honesto, no hay mucho más para InterServer que esto, en lo que respecta a la experiencia del usuario.

No soy un gran admirador de este formato, y esta es la razón:

Es lento y desperdicia espacio.

Por lento, quiero decir que hay un tiempo de retraso LITERAL cuando muevo el cursor a la barra de herramientas, y que la navegación tiene pasos adicionales innecesarios.

Por lo tanto, la interfaz no es la más optimizada o elegante.

PERO, hay una parte esencial aquí:

Todavía es fácil de usar.

Todo se explica por sí mismo y no ralentizará ni a los usuarios avanzados ni a los principiantes totales (al menos, no mucho más que cualquier otro host).

En general, aunque NO soy un gran admirador de la interfaz de usuario, InterServer IS fácil de usar.

Lo sé, lo sé ... hasta ahora InterServer solo parece mediocre. Bueno, sigue leyendo: porque la siguiente parte es donde InterServer comienza a BRILLAR.

InterServer Precios y características

A todos nos importa la cantidad que pagamos, incluso si a algunos nos importa o más o menos que otros.

Sin embargo, no importa cuál sea su presupuesto, debe asegurarse de que al menos obtenga un buen conjunto de COSAS por su precio.

Y, desea tener muchas OPCIONES, especialmente en lo que respecta al alojamiento, ya que todos tienen diferentes necesidades en línea.

Esta es una de las MEJORES cosas sobre InterServer: tiene un montón de opciones de alojamiento Y buenas ofertas.

Incluso solo para alojamiento web, InterServer tiene 3 opciones principales, y no, NO como en tres niveles del mismo tipo de alojamiento.

Aquí está lo primero: lo básico alojamiento web compartido a la que estás acostumbrado:

interserver alojamiento web estándar

A primera vista, esto es un poco más caro que los precios iniciales de la mayoría de los alojamientos web estándar.

PERO, hay dos cosas importantes que debes tener en cuenta:

En primer lugar, no hay un sistema escalonado. En otras palabras, este es el único plan de alojamiento compartido "estándar" (básico) ofrecido por InterServer.

En efecto, es una solución única para todos, por lo que no está comprando capacidades de primer nivel, sino capacidades de alojamiento compartido de segundo y tercer nivel (en comparación con otras compañías).

En segundo lugar, mira más de cerca:

interserver standard web renewals

NO AUMENTA LOS PRECIOS DE RENOVACIÓN.

Entonces, en mi opinión, el precio inicialmente más alto es TOTALMENTE razonable:

En realidad, está pagando relativamente menos y obteniendo relativamente más, en comparación con los planes de nivel de entrada de las compañías de alojamiento rivales.

Y aún no he llegado a las funciones.

Echa un vistazo a esto:

interserver standard web features

Es más o menos un alojamiento web compartido con todas las funciones paquete. No se imponen límites a nada.

Y algunas cosas son ESPECIALMENTE bonitas:

El almacenamiento es RAID-10, que en la mayoría de los hosts es algo que solo obtendría con servidores dedicados u otros planes premium.

Además, CloudFlare CDN se incluye de forma gratuita, así como copias de seguridad semanales. Algunos hosts ofrecen copias de seguridad diarias, por lo que esto es lamentable, pero aún así está bien.

Además, el paquete de alojamiento web estándar viene con mecanismos especiales para aumentar el rendimiento, tal vez explicando nuestros buenos tiempos de respuesta:

interserver interproxy

Así que en general, InterServerEl alojamiento web estándar es uno de los MEJORES destacados y MEJORES precios paquetes de alojamiento compartido Que he visto

El segundo tipo de alojamiento web InterServer ofertas se llama Hosting Pro.

Pero lo que esto REALMENTE significa es el alojamiento de revendedores. Echale un vistazo:

Interserver pro hosting

Como puede ver, estos precios son bastante estándar, pero en el lado inferior, con un rango de $ 19.95 a $ 69.95 en 5 niveles.

En mi sincera opinión, estos son bastante decentes jubilación: bien de precio y bien presentado.

Algunas personas pueden quejarse de los límites mensuales de ancho de banda.

Aquí está la cosa:

EN PAPEL, los límites de cualquier tipo no se ven geniales. Pero de manera realista, los planes de alojamiento para revendedores siguen siendo planes de alojamiento compartido. Debido a esto, solo hay límites realistas sobre cuánto se puede acomodar.

Poner estos límites asegura que pueda vender de manera realista a sus clientes sin bloquear los recursos compartidos del servidor.

Y, sinceramente, estas limitaciones son bastante razonables, especialmente por el precio.

Si recuerda que cada cuenta obtiene un cPanel (con cuentas ilimitadas de cPanel) y todas las características estándar de alojamiento web, que son realmente sólidas, entonces creo InterServer, reseller program is SOLID.

interserver asp.net

Esto es un poco inusual, pero básicamente ASP.NET es un marco adecuado para aquellos que desean ejecutar sus sitios en tecnología Windows.

Tenga en cuenta que no todos necesitarán esto Hospedaje ASP.NET—Es más adecuado para aquellos con necesidades únicas.

Por lo general, los clientes serán más expertos en tecnología, a menudo programadores que necesitan producir páginas dinámicas o ejecutar aplicaciones especiales.

Por lo general, el alojamiento de Windows es notablemente más caro que el alojamiento de Linux (en este caso, el paquete estándar), incluso si no es mucho.

Pero lo que es GENIAL aquí es que los precios siguen siendo muy bajos, especialmente teniendo en cuenta las bajas renovaciones.

Junto con eso, obtienes básicamente todo lo que viene con el paquete estándar.

interserver asp.net feats

Sin embargo, hay más límites en la cantidad de sitios que puede utilizar, y también hay muchas menos aplicaciones en la nube que se pueden instalar rápidamente (específicamente me refiero a las instalaciones con 1 clic).

Overall, though, the ASP.NET web hosting package Es realmente sólido. Al igual que las opciones de alojamiento web estándar y "profesional", las características valen la pena los precios. Además, no hay costos adicionales de renovación.

Ahora es el momento de llegar a una de las cosas MÁS impresionantes sobre InterServer:

Las opciones del servidor privado virtual.

He aquí por qué estoy impresionado con InterServer, Opciones de VPS:

Hay tantos. De hecho, hay MUCHO que ni siquiera puedo analizar en detalle. Brevemente, aquí están las diferentes ofertas.

First up, we have general planes VPS en la nube.

No lo vas a creer:

interserver nube vps

COMIENZA a $ 6 al mes.

$ 6 al mes por 30 GB de espacio SSD, 2 TB de transferencia de datos y poco más de 2 GB de RAM. Eso es una locura: casi ningún plan VPS comienza en $ 6 al mes.

Pero no es una estafa. Esta es la opción máxima:

interserver nube vps

Por poco menos de $ 100 al mes, puede obtener 16 núcleos, 16 TB de transferencia de datos y un poco más de 32 GB de RAM.

Ese es un plan super BUFF VPS. Muchos competidores importantes ni siquiera ofrecen tantos núcleos o niveles de RAM, y ese también es un precio súper decente.

Los otros planes VPS siguen este plan general. Hay una TONELADA de opciones de Windows VPS. Aquí están los primeros tres:

interserver vps de windows

Y aquí están los últimos tres:

interserver vps de windows

Así es. 16 opciones, con aproximadamente los mismos recursos disponibles que las opciones de VPS en la nube.

Y luego está WordPress VPS:

interserver vps de wordpress

Sí. Un VPS diseñado específicamente para WordPress. Muchas opciones para tanta potencia como necesites.

Y si querías un VPS ejecutándose en tu distribución de Linux favorita, InterServer admite un montón:

vps os options

Así que no creo que pueda decir nada más. Algunos otros hosts tienen precios VPS escalables, que le cobran a medida que usa más recursos de acuerdo con una tabla de precios predefinida.

Pero no creo haber visto ningún host que ofrezca una selección tan robusta de paquetes de hosting VPS.

Y el pateador:

Los precios son completamente razonables y, a veces, francamente asequibles.

So InterServer has got to be one of the BEST options for VPS alrededor.

Pero no hemos terminado. Si las opciones de VPS no eran lo suficientemente potentes, InterServer También tiene algunos servidores dedicados disponibles.

a dedicados

Supongo que después de todas las opciones de VPS, esto no debería ser sorprendente, pero todavía estoy impresionado.

InterServer tiene un MONTÓN de opciones.

Hay muchas opciones por la cantidad de núcleos que desea. Puede obtener desde 1 GB de RAM a 256 GB. Puede obtener algunos servidores populares de rango medio o los más recientes.

Además, muchos servidores son servidores de "implementación rápida", lo que significa que pueden estar en funcionamiento en 15 minutos.

rapid deploy

No te emociones demasiado, porque todavía no hemos terminado:

gran almacenamiento

También puedes obtener algunos servidores dedicados solo para trabajos de almacenamiento intenso.

InterServer también realiza un trabajo especial de soporte de servidores dedicados de 10 GB por segundo (10 GBPS): al reducir la cantidad de servidores en el mismo conmutador, InterServer reduce la cantidad de estrés que otro servidor puede poner en su servidor.

Por supuesto, esto es más costoso, pero también es un método infalible para obtener un servicio de calidad.

Los nerds informáticos también encontrarán que InterServer tiene una fortaleza para ofrecer servidores GPU, que son mejores para procesar toneladas de información que los servidores CPU.

Tengo que ser honesto con todos ustedes. Al principio, las cosas parecían un poco débiles para InterServer, con el tiempo de actividad. Pero:

El precio y las características son INCREÍBLES.

La standard web hosting option is one of the best bargains I’ve seen, with a low price but great features.

The other web hosting options—Windows and Pro (Revendedores) are similar in being well-priced but also well-stocked.

La Opciones de VPS just knock InterServer out of the park—you can get a VPS option perfect for your business for a very reasonable price, and scaling up is also easy because of this customizability.

El mismo principio está en juego con InterServerLos servidores dedicados: toneladas de opciones, todas personalizables hasta que obtenga la adecuada para usted.

Ahora, por supuesto, las cosas PUEDEN ser caras en la gama alta. Pero eso es natural para la gama alta de alojamiento. Si necesita algo de primer nivel, no puede permitirse tomar atajos, incluso si ahorra algo de dinero. La calidad es una inversión.

Pero la cosa sobre InterServer eso es GENIAL, hablando en general aquí, es que depende totalmente de usted cuánto desea invertir.

No está limitado a opciones baratas y de menor calidad O a opciones caras y de alta calidad. Hay una gama completa y depende de usted recoger.

Por eso pienso InterServer se ha guardado un poco Pero ahora tenemos otro ítem para abordar:

Atención al cliente

La atención al cliente siempre será esencial, incluso si no eres un principiante.

Y como InterServer ofrece un montón de opciones de alojamiento de mayor calidad, es natural esperar que también tenga una excelente atención al cliente.

InterServer tiene dos formas de atención al cliente disponibles.

El primero es en el sitio material informativo. InterServerLa organización de este material es un poco única. Por ejemplo, hay esto en la parte inferior de su sitio web:

interserver artículos de consejos

En lugar de tener un solo enlace para "artículos de sugerencias", que lo lleva a un centro de ayuda basado en el conocimiento, simplemente haga clic en el área sobre la que desea obtener sugerencias.

Una vez que lo haga, lo llevarán a una selección sorprendentemente sólida de artículos.

Así es como se ve la categoría "iniciación":

tips getting started

Cada artículo es super robusto, sorprendentemente:

Por lo general, hay muchos detalles, además de enlaces a tutoriales en video y muchas fotos también.

Llegar a la base de conocimiento general es un poco complicado. Debe hacer clic en una subsección de los "consejos" (por ejemplo, comenzar) y, a continuación, hacer clic en otra opción para "consejos".

Esto lo llevará a una barra de búsqueda y algunas cuentas adicionales.

Por lo tanto, no está perfectamente organizado o es súper rápido, pero tampoco es un gran problema.

El otro tipo de apoyo es contactar a los representantes directamente. Puede contactar al personal de la manera habitual:

interserver contact option

Es decente en general.

No he tenido una mala experiencia con ninguno de los representantes. Pero…

A veces lo intento InterServerEl chat y ESTO sucede:

interserver chat

"¿Qué? No veo nada ".

Exactamente.

Pero escuché algo: me habían enviado un par de mensajes, pero nada apareció en la pantalla. Solo escuché la notificación. Cuando envié un mensaje, nunca apareció en la pantalla.

Lo intenté de nuevo más tarde.

interserver chat

Lo mismo sucedió, pero si hace clic en uno de los botones de arriba (imprimir o enviar por correo electrónico), el resto de los mensajes se activa. Al menos, este ha sido el caso para mí.

Aparte de la cuestión de un chat invisible, la respuesta fue casi inmediata y también fue una respuesta clara. Además, ventas mínimas.

Este ha sido generalmente el caso con InterServer, en mi experiencia: los representantes en el chat en vivo están bien, pero puede que tengas algunos problemas para ver los mensajes al principio.

En el lado positivo, los boletos generalmente funcionan bastante bien. También son bastante accesibles, como es el chat en vivo.

página del ticket

Así que en general, InterServer Tiene un fuerte soporte al cliente.

Hay un par de inconvenientes: el chat en vivo puede ser irregular, y la página de inicio de la base de conocimiento es un poco inaccesible.

Pero estos se resuelven fácilmente, y una vez que accedes InterServerlos recursos, los encontrarás bastante buenos.

De hecho, considerando que InterServer es un massive hosting company, I’m really impressed by the quality of its support.

¿Y adivina qué?

InterServer no ha terminado de impresionarme:

Qué tan seguro es InterServer?

InterServerLa fiabilidad es cuestionable, pero hemos visto mucha competencia para los servidores. Parece una pregunta abierta:

Que tan bueno es InterServerla seguridad?

Bueno, desde el punto de vista del cliente, creo que las cosas se ven bastante bien.

¿Recuerdas ese paquete de alojamiento web estándar? Esto es parte de lo que se incluye:

standard web security

Esta es una seguridad sólida, y está incluida por defecto para InterServernivel de entrada plan.

Este es un gran precedente para establecer, y InterServer sigue con sus otros planes en consecuencia.

Pero eso no es todo lo que importa. También necesitamos saber qué tan bien InterServer maneja las cosas desde su final.

Miren esto:

del sistema,

Ja, no te preocupes si te pasaste.

Permítanme traducir la esencia de esto al inglés: InterServer tiene una red fuerte!

Creo que es seguro decir eso InterServer ha cumplido con el estándar de oro de la industria para redes seguras, con redundancia completa y seguridad ante fallas, lo que significa que una situación o problema inesperado en UNA área no eliminará TODA la red.

InterServer también tiene seguridad de nivel 007 para sus centros de datos.

centros de datos

De acuerdo, eso podría ser un poco exagerado. Solo quiero decir que InterServer ha cumplido los estándares de oro de la industria aquí también.

Pero aún así, estoy impresionado. Cuantos más centros de datos tenga una empresa de hospedaje, mayor será el riesgo de que no estén equipados con la seguridad adecuada, como una forma sospechosa de reducir costos.

Pero InterServer tiene 4 centros de datos que aún están bloqueados.

Estamos hablando tanto de excelentes medidas de seguridad física (como requisitos de entrada biométrica, detectores de movimiento) y protocolos tecnológicos para los propios servidores (más redundancia, cableado adecuado, etc.).

Una vez más, aquí hay algunas buenas noticias:

InterServer tiene GRAN seguridad, ESPECIALMENTE por su tamaño.

Continuemos con esta nota positiva, ¿sí?

Para Agencias y Operadores

Podemos llegar a las fallas en un segundo; primero, repasemos qué InterServer hace bien

  • InterServer En general es fácil de usar.
  • InterServerLas opciones compartidas son una gran oferta en términos de características y precio.
  • InterServer tiene una TONELADA de opciones de VPS. De hecho, InterServer tiene la selección más impresionante que he visto de planes VPS, y buenos precios para arrancar.
  • Específicamente, en precios, InterServerLos paquetes de alojamiento compartido estándar y basados ​​en Windows no tienen tarifas de renovación superiores a las tarifas de registro, lo que los hace muy asequibles a largo plazo. Algunos otros paquetes de alojamiento (como el alojamiento VPS) tienen renovaciones más altas, pero NO CERCA tan altas como con otras plataformas.
  • InterServer OVERALL tiene un alojamiento de alta calidad altamente personalizable, que incluye VPS y alojamiento dedicado, con buenos precios.
  • InterServer tiene un fuerte soporte al cliente en general.
  • Aunque el tiempo de actividad no es bueno, los tiempos de respuesta son rápidos.
  • Y por último, InterServerLa seguridad es realmente buena.

Desventajas

Ok mis amigos Es hora de pellizcarse la nariz y caminar por el barro:

  • Esto puede sonar inusual, pero hay varios errores tipográficos y oraciones mal escritas en todo el sitio web, además de que las cosas son lentas y a veces funcionan mal, todo lo cual afecta la credibilidad y la profesionalidad.
  • Específicamente, a veces los chats en vivo pueden tener problemas técnicos.
  • La información en línea está algo mal organizada.
  • Nuestros registros muestran mal tiempo de actividad. Y quiero decir, bastante mal tiempo de actividad.

¿Recomiendo? InterServer?

Oh, queridos lectores: les dije que amaba a un buen perdedor.

Y yo si. Y es por eso InterServer me duele

Es casi perfecto. Por supuesto, ningún anfitrión es realmente perfecto para todos. Pero InterServer hace MUCHO bien:

Los precios son geniales. Hay poco que considere realmente demasiado caro: cuando los precios son altos, casi siempre es completamente razonable.

And, there are a LOT of options with low prices but a lot of resources and features.

Esto incluye bastantes VPS y opciones compartidas.

Y, InterServer ofrece probablemente la selección más impresionante y personalizable de planes de alojamiento de gama alta que he visto, al menos para un host de este tamaño.

Hay una TONELADA de VPS y opciones dedicadas, altamente personalizables y escalables. Hay una solución para casi todos.

Además, los precios de renovación son los mismos que los precios de compra iniciales o no mucho más altos.

La atención al cliente es buena, si imperfecta, y InterServer es en general fácil de usar, aunque no en exceso.

PERO, hay un GRAN problema:

¡Ese maldito tiempo de actividad! Un puntaje de tiempo de actividad tan bajo para una sola semana generalmente es inaceptable.

Ahora, existe la posibilidad de que el jurado aún esté fuera. Si cada dos semanas la prueba es perfecta, y eso fue una casualidad ...

Bueno, eso todavía no sería genial, pero sería más aceptable.

Así como está ahora, tengo que ser honesto: InterServer es un anfitrión fantástico pero tiene un gran talón de Aquiles, y como resultado, no puedo recomendar su paquete de alojamiento compartido a las empresas.

Un alojamiento de mayor calidad podría tener un mejor tiempo de actividad y, por lo tanto, ser una excelente ganga.

Pero por ahora, sus paquetes de alojamiento compartido deberían limitarse a aquellos a quienes no les importa arriesgarse a puntajes bajos de tiempo de actividad.

PERO, InterServer es tan fuerte en otras áreas que creo que debería tener una oportunidad.

"¿Por qué debería gastar mi dinero para averiguarlo?"

devolución de dinero

No se preocupe, no necesita gastar dinero para descubrir:

¡Feliz Hospedaje!

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Título

calificaciones

Uptime

Rendimiento

Relación calidad/precio

Servicio al Cliente

 

 

Clasificación global

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Stefano Gordon
http://www.kostov.net


Nov 14, 2023

Uptime

Rendimiento

Relación calidad/precio

Servicio al Cliente

Clasificación global

I haven't seen a more limited control panel for dedicated servers in the last 10 years: 1. The functionality of the control panel for dedicated servers is primitive. Very primitive. For example, you won't be able to reinstall the OS in a few clicks. 2. The staff does not give direct answers to direct questions. 3. There is no documentation for the control panel. If staff is unable to provide the necessary support, instructions could be found in the documentation. However, this is not available. I believe it will better to consider other alternative like Asphostportal, since they also provider affordable price for dedicated server.


16 de octubre de 2023

Uptime

Rendimiento

Relación calidad/precio

Servicio al Cliente

Clasificación global

My many websites are hosted on InterServer for the last two years. It is reliable and enough fast. They have a user-friendly control panel to add and manage various services. From automated backups to security, it meets all our requirements at nominal rates. I also bought some domains (expired domain) from them to redirect and boost my content visibility. I had to contact their customer support a couple of times & they responded to tickets in minutes. InterServer hosting is a good choice for small scale businesses and blogs. It is cheap compared to several similar hosts and comes with unlimited storage. So you can add as many websites. Their uptime percentage is also remarkable.


19 de enero de 2023

Uptime

Rendimiento

Relación calidad/precio

Servicio al Cliente

Clasificación global

he sido cliente de Interserver for well over ten years, and I've been slowly and painfully migrating my various websites to other hosts because Interserver has proven themselves to be maddeningly unreliable. All of my sites have gone down for hours and hours on multiple occasions, and after demanding an explanation, I was essentially told "whoops, we unplugged a machine and didn't realize it was important". Nearly every support ticket begins a chain of two, three, four, even SEVEN different outsourced support staffers replying to you without reading your ticket or understanding the problem. In all of my years, I've only seen evidence of there being a single knowledgeable in-house support staffer that tickets get escalated to, and half the time he just ignores requests and questions. These aren't a few isolated incidents, but rather a consistent pattern that I've observed over more than a decade of how this company operates. Sites go down randomly, they don't care how that affects the customer, their support staff is an absolute circus of an uncoordinated outsourced group and a single expert who seems to regard customers with contempt, and their own website is littered with bugs and incorrect information that they have no interest in correcting. Interserver is cheap, but it's not worth it.


29 de diciembre de 2022

Uptime

Rendimiento

Relación calidad/precio

Servicio al Cliente

Clasificación global

Pedí Interserver's ASP.NET plan for $8.00 a month which was a great price. I saw that they offered unlimited files so long as you were under 400,000 inodes (of course this makes sense). I then ordered the service and began to set up my site. I had to restore a WordPress website so I used Updraftplus to FTP some files over to my new account. I hit a roadblock when I found out my new “unlimited” account had only 15 gigs storage. Not an issue… I just submit a ticket and they will give me more room right? No.. I’m told that I should host with a PHP plan instead. “We suggest hosting PHP sites like WordPress on our Standard web hosting Plan (Linux) to avoid permission and compatibility errors. WordPress (PHP and MySQL) powered applications are tightly integrated with the Apache/Nginx web server which is run on Linux web servers.due to lack of tight integration, you might run into compatibility or permission issues which could easily be avoided while running on Linux web hosting. We are suggesting this to avoid the hassle caused by some PHP applications while running on Windows servers.” Yet in the past I did have an Interserver account that supported Wordpress under ASP back in 2020. In fact the Interserver ASP.NET page shows you can install WordPress as an app. It’s my issue if there’s compatibility issues. I want ASP.NET and Wordpress, and most reputable companies can offer this under Plesk. Apparently not Interserver. My intention was to run two websites, a PHP blog and an ASP.NET site both from the same plan… totally do’able. Then came the second reply… Me: I require at least 30 gigs for the ZIP files to FTP over from Updraftplus, please >> Sorry your request is not possible on the shared ASP.NET plan So I have this nice plan with UNLIMITED storage and they tell me that I cannot have more disk space because I plan to put TEMPORARY Zip files (temporary as in one hour’s use then deleted upon restore). How do I get my Wordpress migrated then? If I FTP'd directly I'd STILL need more disk room... So this has become an uphill battle… first, ignoring my request and trying to push me to PHP hosting and then blatantly saying no, I can’t have more disk room. This company is a disaster and I’m reminded of why I cancelled back in 2020. I asked for a refund.