Qué es 404 Error no encontrado y cómo solucionarlo (explicado con un ejemplo)

Victor Miller

Cuando un buscador hace clic en su sitio web, su navegador envía a su servidor la información sobre el contenido al que desea acceder.

El servidor luego identifica la página que está solicitando y la envía de vuelta al navegador del buscador.

El servidor responde a la solicitud del usuario a través de Un código de respuesta HTTP.

Ahora, si todo funciona bien, el buscador aterrizará en la página sin ver el código de respuesta. Por otro lado, si hay algún problema en la interacción entre el servidor y el navegador, se mostrará el mensaje de error.

página no encontrada

Hay dos tipos de mensajes de error del navegador.

En primer lugar, 5xx server errors indicate that the server has encountered a particular problem, being unable to respond to the searcher’s request.

En segundo lugar, los errores del navegador 4xx muestran que hay un problema con el navegador del cliente.

Ya he escrito sobre diferentes tipos de errores 4xx en un artículo reciente y ahora es el momento de concentrarse en el más frustrante de todos.

Sí, estoy hablando de la famosa advertencia "Lo siento, no se pudo encontrar la página" que se siente como una daga en el corazón de cualquier buscador.

página no encontrada

Ese es el error 404 Not Found, informando a un usuario que su contenido solicitado no está disponible en este momento.

What is 404 error?

Un error 404 es el código de respuesta HTTP enviado por su servidor al navegador del buscador.

Este mensaje informa a un usuario que el servidor funciona, pero su página solicitada ya no existe.

Es importante no confundir el mensaje de error 404 con el error DNS, que indica que no se puede encontrar el nombre del servidor.

How to find 404 error?

Existen muchas herramientas poderosas, tanto gratuitas como de pago, que pueden ayudarlo a identificar y corregir el error 404 en su sitio web.

Elija los que ofrecen opciones de monitoreo en tiempo real, mapee todos los lugares donde los buscadores ven el error 404 y lo ayuden a estimar los costos del error 404.

1. Análisis de registros web

Para empezar, puede usar su entorno de alojamiento para acceder a sus archivos de registro.

Inicie sesión en su cuenta de cPanel y vaya al Administrador de archivos. Le proporcionará detalles de registro completos dentro del marco de tiempo deseado. Puede utilizar los registros del sitio web para obtener más información sobre cómo los buscadores encontraron el error.
cpanel log file
Una de sus mayores ventajas es que observa a cualquier visitante del sitio web, ya sea su cliente o los rastreadores de Google.

Lo más importante, esta información puede abrirse fácilmente como un archivo de Excel y luego clasificarse según el código de respuesta HTTP.

2. Herramientas de rastreo

Crawl tools like SiteBulb or Screaming Frog are a treasure trove of information about your website links. They use a crawler that indexes your site similarly to Google.

Bombilla de sitio

El rastreador escanea todo su sitio y la herramienta proporciona una lista extensa de todos los enlaces rotos en él. De esta manera, identificará fácilmente la fuente del error 404.

Uno de los principales problemas con las herramientas de rastreo es que tienen un alcance limitado. Analizan todo su sitio, pero ¿qué pasa con otros canales que las personas usan para encontrar su contenido?

3. Herramientas de análisis

Muchos administradores de sitios web observan errores 404 No encontrados de su cuenta de Google Analytics. Esto se puede hacer a través de Seguimiento de eventos que registra las interacciones de los usuarios con diferentes elementos del sitio web.

Una de las mayores ventajas de estas herramientas radica en el hecho de que pueden informarle sobre cómo le están costando los errores 404. Por ejemplo, puede clasificar sus informes por los visitantes que se toparon con un error 404 y aquellos que no lo hicieron, y comparar sus comportamientos.

Si está ejecutando un sitio WP, entonces Google Analytics by Yoast es uno de los complementos más potentes para usted. Es decir, etiqueta automáticamente todos los errores 404 para que pueda encontrarlos directamente en Google Analytics.

Todo lo que necesita hacer es ir a Comportamiento> Contenido del sitio> Desglose de contenido y luego ver 404.html.
google-analytics-404-pages-report
El único problema con las herramientas de análisis es que no impiden que su sitio web tenga errores en el futuro. Solo te informan sobre las cosas que ya sucedieron.

4. Herramientas de vínculo de retroceso

La construcción de enlaces sigue siendo una de las tácticas de SEO más importantes. Nos permite obtener enlaces de alta calidad de fuentes autorizadas en línea. Esto no solo aumentará su clasificación, sino que también aumentará su autoridad en línea.

Es decir, una vez que los bloggers entiendan el valor que ofrece su contenido, lo vincularán orgánicamente.

Para sacar el máximo provecho de su estrategia de construcción de enlaces, debe controlar sus vínculos de retroceso regularmente.

Su objetivo es verificar si algún sitio de spam lo está vinculando a usted o, peor aún, si algún sitio web está vinculado a páginas no existentes en su sitio web.

Hay muchos correctores de vínculo de retroceso, como Moz Pro, Ahrefs, Monitor Backlinks y SEMrush, que le permiten ver qué sitios web están vinculados a su sitio web.

Una vez que identifique que un enlace está llevando a una página eliminada en su sitio, debe contactar a un blogger y pedirle que haga un enlace a un recurso similar en su blog.

How to fix 404 error?

Ha identificado errores 404, por lo que debe corregirlos ahora.

Claro, esto depende de la fuente del error 404.

Por ejemplo, si el problema radica en un enlace roto, haga lo que mencioné anteriormente: conéctese con el propietario del sitio web y pídale que reemplace el enlace roto por el que funciona.

Si las personas siguen buscando el contenido en la página que ha eliminado, esto significa que les aportó valor.

Para usted, este es un indicador de que debe restaurar la página. Por supuesto, debe hacerlo solo si no hay una buena razón por la que eliminó la página en primer lugar.

Finalmente, podrías corrige el error 404 con redireccionamientos. De esta manera, le está diciendo a un servidor que guíe a un visitante desde un enlace roto a uno que funcione:

  • Cree redireccionamientos manualmente en el archivo .htaccess, un archivo de configuración que controla las funciones del servidor Apache. Se coloca en el directorio raíz de su sitio. Primero deberá enfatizar que desea hacer un redireccionamiento de declaración y luego elegir el redireccionamiento 301 (movido permanentemente). Luego, desea indicar el enlace que está redirigiendo, así como el enlace al que desea que la URL redirija.
  • Use un complemento de redireccionamiento. Esta es una forma más sencilla de crear redireccionamientos. Algunos de los complementos de redireccionamiento más potentes para WordPress son redireccionamientos, redirección HTTPS fácil, redireccionamientos 301 y redireccionamiento automático WP 404 a publicaciones similares.

Why is it important to personalize 404 error pages?

Al igual que cualquier otro error 4xx, 404 Page Not Found también es un error del lado del cliente.

Suele ocurrir por tres razones clave:

  • Un usuario ha escrito mal su dirección web. Incluso el error tipográfico más pequeño puede guiarnos a un dominio completamente diferente o dar como resultado la aparición de la página 404.
  • Un usuario hizo clic en el enlace roto. Este es un enlace externo que conduce a la página que ya no existe en su sitio.
  • Eliminó el contenido solicitado de su sitio web o simplemente lo movió a otra URL.

Su objetivo es mantener experiencias de usuario impecables explicando lo que sucedió.

Para empezar, mira las 404 páginas comunes que encuentras cuando navegas en línea. Suelen comenzar con el mensaje "Error 404", "404 no encontrado", "Página 404 no encontrada", seguido de una jerga técnica confusa.

¿Qué hacen los buscadores en tales situaciones? Abrumados, abandonan esa página y comienzan a buscar un contenido similar.

Afortunadamente, puedes evitar eso personalizar sus páginas de error 404.

Mirar la brillante página 404 por Lego.

página de lego no encontrada

Imagen tomada del sitio web oficial de lego

Nos enseña una lección importante: la simplicidad es clave para aumentar la experiencia del usuario:

  • En lugar de elegir una opción de diseño genérico, usaron sus Minifiguras en su página 404.

La página de error 404 de Lego es divertida, enfatiza sus rasgos principales, como la alegría y la simpatía. El uso de los colores, la tipografía, los logotipos o las imágenes de su marca en su página 404 le permite generar confianza con los usuarios y aumentar el conocimiento de su marca.

  • Usaron lenguaje natural para explicar el problema.

Lego simplemente informó a un usuario que la causa del problema es un enlace antiguo o una página que se ha movido. Reemplace términos complejos con explicaciones simples y lenguaje cotidiano que todos puedan entender.

  • Mantienen los buscadores en su sitio.

La idea es inspirar a los buscadores a volver a su página de inicio. Por ejemplo, proporcione un enlace a su página de inicio, un enlace a su mapa del sitio, una barra de búsqueda, enlaces a sus publicaciones populares, enlaces a (y fotos de) sus productos más populares.

No olvide proporcionar enlaces a su atención al cliente o incluso agregar un formulario de contacto, ya que este es uno de los más fáciles. formas de obtener comentarios de los clientes.

How to avoid 404 error?

Las páginas 404 no encontradas perjudican su presencia en línea en tantos niveles.

Apart from impacting your SEO rankings, they hurt user experiences.

Today’s searchers are tech-savvy.

They value their time and don’t want to waste time on faulty website pages.

This is why you need to monitor the 404 errors on your website and fix them accordingly.

Claro, las páginas y el contenido se eliminan constantemente. No importa cuán cuidadosos sean, un buscador aún escribirá mal su dirección o hará clic en un enlace que no funciona.

Es por eso que necesita crear páginas personalizadas que resuenen con ellos, informarles e inspirarlos a permanecer en su sitio.

¡Espero que esto ayude!