ConvertKit Review: Worth & Affordable – But How’s Their Support…

So, you need to market through email using tools like ConvertKit itself. You’re in luck, because there are many options out there.

Αλλά έχετε ένα πρόβλημα: πώς ξέρετε ποιο είναι κατάλληλο για εσάς;

Εδώ είναι ConvertKit Έρχεται σε:

Είναι ένα από τα πιο μοναδικά εργαλεία μάρκετινγκ μέσω email.

Ουσιαστικά, είναι ακριβώς όπως οι ανταγωνιστές του. Τα περισσότερα από τα βασικά χαρακτηριστικά που θέλετε θα είναι εκεί.

Αλλά ConvertKit απευθύνεται ειδικά σε μικρούς / μεμονωμένους, διαδικτυακούς δημιουργούς. Και φαίνεται ότι έχουν κάνει μια απίστευτη δουλειά:

convertkit companybackground

Ναι Ένα δισεκατομμύριο κέρδισε από ConvertKitπελάτες, και ConvertKit κερδίζει τουλάχιστον 100 εκατομμύρια δολάρια σε ετήσια έσοδα. 

Επομένως, εάν είστε άτομο ή μέρος μιας μικρής ομάδας που δημιουργεί περιεχόμενο στο διαδίκτυο και θέλετε να μάθετε εάν πρόκειται για λογισμικό που θα σας έχει συγκεκριμένη χρήση… συνεχίστε να διαβάζετε!

Και αν ΔΕΝ είστε εσείς;

Συνεχίστε να διαβάζετε ούτως ή άλλως, επειδή το ConverKit έχει κάποια προνόμια που μπορεί να σας εκπλήξουν και μπορεί να είναι χρήσιμα για εσάς.

Ας ξεκινήσουμε με μεγάλη προτεραιότητα:

επίδοση

Η απόδοση είναι το παν για λογισμικό μάρκετινγκ email. Παρά όλα αυτά:

Βασίζεστε σε αυτό το λογισμικό για να σας βοηθήσουμε να προσεγγίσετε πολλούς ανθρώπους. Βασίζεστε ότι φτάνει ΕΠΙΤΥΧΙΑ στα γραμματοκιβώτια των ανθρώπων.

Και βασίζεστε επίσης ιδιαίτερα στις λειτουργίες που λειτουργούν. Ειδικά χαρακτηριστικά αυτοματοποίησης - εάν δεν έχουν καλή απόδοση, είναι κάπως ερείπια που έχουν αυτά τα χαρακτηριστικά κατά πρώτο λόγο.

Και ω, αγόρι ConvertKit διαφημίστε το εργαλεία αυτοματισμού:

convertkit performance automation

Αυτό το SOUNDS είναι καταπληκτικό. Εάν το εργαλείο έχει πραγματικά καλή απόδοση, θα κάνει τη ζωή σας ευκολότερη. Θα μπορούσε να κάνει ConvertKit αξίζει να επενδύσετε.

Μην ανησυχείς! Θα σας δείξω το εργαλείο, αλλά αργότερα. Προς το παρόν, μπορώ απλώς να σας πω:

Ναι, ο αυτοματισμός λειτουργεί καλά.

Στην πραγματικότητα, εάν τα εργαλεία αυτοματισμού κάνουν πράγματα που δεν τα θέλετε, συνήθως επειδή έχετε παραμελήσει μια λεπτομέρεια κατά τη ρύθμισή τους. Αλλά αυτό έχει να κάνει με την ευκολία χρήσης, όχι με την απόδοση.

Και όσον αφορά το μεγάλο ζήτημα της δυνατότητας παράδοσης email, δεν έχω παράπονα.

Είναι αλήθεια ότι μερικές φορές τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα καταλήγουν στους φακέλους ανεπιθύμητων μηνυμάτων των παραληπτών σας, αλλά αυτό μπορεί να συμβεί με οποιονδήποτε πελάτη και υπάρχουν διάφοροι παράγοντες σας έλεγχος που μπορεί να το αλλάξει.

Έτσι σε σχέση με τους ανταγωνιστές, ConvertKit δεν έχει πραγματικά προβλήματα απόδοσης.

Εκτός από τις βασικές δυνατότητες αυτοματισμού και τις αποστολές email, η συνολική εφαρμογή ιστού λειτουργεί επίσης καλά.

Στην πραγματικότητα, δεν έχω βιώσει ποτέ πρόβλημα ή σοβαρό πρόβλημα. Όλα έχω πάει εξαιρετικά ομαλά για μένα.

Σύντομη ενότητα, σωστά; Είναι εντάξει. Αυτό είναι καλό πράγμα!

Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχουν πολλά ζητήματα για να μιλήσουμε. Μάλιστα κύριε, ConvertKit είναι πολύ καλός ερμηνευτής.

Τώρα, όλη αυτή η συζήτηση σχετικά με τη σημασία των λειτουργιών που έχουν καλή απόδοση σε κάνει να αναρωτιέσαι πόσο εύκολο είναι να χρησιμοποιηθούν. Στη συνέχεια:

Ευκολία στη χρήση

Επομένως, αυτό μπορεί να μην αποτελεί έκπληξη, αλλά η ευκολία χρήσης είναι ιδιαίτερα σημαντική για το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επειδή θα πρέπει να κάνετε ζογκλέρ με πολλές λεπτομέρειες και να χρησιμοποιήσετε πιο προηγμένες λειτουργίες.

Παρόλο που οι άνθρωποι έχουν διαφορετικά επίπεδα εμπειρίας και επάρκειας στη χρήση αυτών των τύπων λογισμικού, το γενικό ιδανικό είναι λογισμικό που είναι εύκολο στη χρήση ή τουλάχιστον διαισθητικό, αλλά το οποίο σας επιτρέπει ακόμα να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα εργαλεία.

Δροσερός. Είστε έτοιμοι να βουτήξετε; Ορίστε:

Θυμάστε τον αυτοματισμό που μόλις μίλησα στην τελευταία ενότητα; Καλά, ConvertKit επίσης αληθεύει πόσο εύκολο είναι να το χρησιμοποιήσετε.

Είναι ένας «οπτικός δημιουργός / επεξεργαστής», ώστε οι χρήστες να μπορούν να επεξεργαστούν οπτικά τα βήματα των αυτοματισμών τους. Δεν είναι ακριβώς πρωτοποριακό ή εξαιρετικά μοναδικό χαρακτηριστικό, αλλά είναι ακόμα πολύ καλά.

Όταν ξεκινήσετε, ConvertKit θα σας υποδεχτεί με μια σύντομη εισαγωγή και γρήγορους οδηγούς:

convertkit ευκολία στη χρήση

Μην ανησυχείτε, θα δείτε πώς φαίνεται σε δράση… όταν μιλάω για τα χαρακτηριστικά!

Αλλά ας δούμε τι φόρμες διεπαφή χρήστη του ConvertKit είναι σαν:

convertkit ευκολία στη χρήση

Αυτό είναι μέρος του κύριου ιστότοπου / πύλης μόλις συνδεθείτε.

Η κορυφή έχει μια μικρή γραμμή εργαλείων με τα διαφορετικά κύρια χαρακτηριστικά του ConvertKit, τα κύρια περιεχόμενα της σελίδας θα έχουν αρκετά απλά κουμπιά / γραφικά / φόρμες ανάλογα με τη λειτουργία και το κάτω μέρος διαθέτει κουμπιά υποστήριξης πελατών.

Σε γενικές γραμμές είναι ένας αρκετά καθαρός σχεδιασμός ιστότοπου.

Έτσι… στην παραπάνω εικόνα, είμαι στη σελίδα για σελίδες προορισμού και φόρμες. Αυτό λήφθηκε πριν βυθιστώ βαθιά στον πειραματισμό με την πλατφόρμα.

Είναι σχεδόν άδειο, με ένα απλό γραφικό και κείμενο. Πολύ απλό, έτσι οι αρχάριοι δεν θα εκφοβίζονται.

Και κάνοντας κλικ στο γραφικό στη μέση θα ανοίξει ένα σύντομο βίντεο που εξηγεί οπτικά τον τρόπο πλοήγησης και διαχείρισης των λειτουργιών:

convertkit ευκολία στη χρήση

Αυτό το βασικό μοτίβο ισχύει για τις άλλες σελίδες, οπότε αν είστε νέοι στο λογισμικό, μπορείτε να το διαβάσετε εύκολα.

Επιπλέον, όταν προσπαθείτε πραγματικά να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες, τα πράγματα παραμένουν απλά και καθαρά.

Παρόμοιες θέματα:

convertkit ευκολία στη χρήση

Ή αυτό, πού ConvertKit εξηγεί τι πρέπει να κάνετε απευθείας, όπου μπορείτε να κάνετε τις ίδιες αλλαγές:

convertkit addsequence

Κάτι που μου αρέσει ConvertKitΤο περιβάλλον εργασίας χρήστη είναι ότι δεν είναι απλό, αλλά έξυπνο. Επιτρέψτε μου να σας δείξω ένα απλό παράδειγμα.

Έτσι φαίνεται όταν επεξεργάζομαι τη γραμμή θέματος μιας νέας μετάδοσης email:

converkit-easyofuse-εκπομπές3

Απλός. Βλέπετε αυτό το μικρό A / B πράγμα στην άκρη δεξιά; 

Κάνοντας κλικ που σας επιτρέπει να προσθέσετε εύκολα μια δεύτερη γραμμή θέματος:

μετατροπές easyofuse εκπομπές4

Πρόκειται για μια δυνατότητα δοκιμής split A / B, η οποία σας επιτρέπει να δοκιμάσετε την απόδοση διαφορετικών γραμμών θέματος έναντι των χρηστών.

Αλλά δεν χρειάζεται να μεταβείτε σε ξεχωριστή σελίδα για να το κάνετε αυτό. Μπορείτε να το επεξεργαστείτε απευθείας στην κανονική σύνταξη του email σας και δεν καταλαμβάνει καθόλου επιπλέον χώρο.

Επιπλέον, φαίνεται καλό.

Υπάρχει όμως ένα μειονέκτημα:

Αυτό το εργαλείο δοκιμής split είναι εξαιρετικά απλό. Εννοώ, δεν υπάρχουν σχεδόν καθόλου πρόσθετα χαρακτηριστικά. Μπορεί να είναι «αρκετά καλό» για μεμονωμένους bloggers, αλλά άλλοι θα χρειαστούν πιο ισχυρές δοκιμές.

Έτσι, ενώ μου αρέσει ο σχεδιασμός αυτού του κουμπιού, πρέπει να παραδεχτώ ότι είναι λίγο πολύ απλό για τους άλλους.

Αυτό είναι μόνο ένα παράδειγμα, αλλά είναι ένας δείκτης για το πώς ConvertKitΗ εφαρμογή ιστού χειρίζεται τα διάφορα εργαλεία που προσφέρονται.

Δεν είναι όλα διαισθητικά όπως το κουμπί δοκιμής split, αλλά ως επί το πλείστον όλα είναι καθαρά και απλά.

Τα καλά νέα είναι ότι το εργαλείο δοκιμών A / B είναι στην πραγματικότητα ένα από τα πιο απλά εργαλεία. Ναι, άλλα εργαλεία είναι καθαρά και απλά, αλλά έχουν πολύ περισσότερες λεπτομέρειες και ρυθμίσεις για να τα χάσετε.

Έτσι, το έχετε:

ConvertKit είναι εξαιρετικό για την ενσωμάτωση νέων χρηστών με μαθήματα και γρήγορους εξηγητές, καθώς και τα εργαλεία που έχουν σχεδιαστεί με απλή αισθητική στο μυαλό που διευκολύνουν την πλοήγηση και την εργασία.

Μερικές φορές η πολυπλοκότητα χάνεται, αλλά τις περισσότερες φορές αυτό δεν συμβαίνει. Έτσι, συνολικά, η φιλικότητα προς το χρήστη είναι ΜΕΓΑΛΗ - ευκολία που διατηρεί τη δύναμη!

Εντάξει, ας μιλήσουμε για αυτήν την «δύναμη» και την πολυπλοκότητα που συνεχίζει:

Τιμές και χαρακτηριστικά

Ξέρω, το ξέρω - εδώ είναι η στιγμή που πολλοί από εσάς περίμεναν περισσότερο.

Οι τιμές και οι λειτουργίες είναι σημαντικές για σχεδόν οποιοδήποτε λογισμικό ή διαδικτυακό εργαλείο.

Αλλά με ηλεκτρονικά εργαλεία μάρκετινγκ, είναι εξαιρετικά σημαντικές και οι ιδανικές ρυθμίσεις χαρακτηριστικών τιμών ποικίλλουν πολύ από πελάτη σε πελάτη.

Πριν ξεκινήσουμε, θέλω να σας το υπενθυμίσω αυτό ConvertKit προσανατολίζεται ιδιαίτερα προς μικρότερους δημιουργούς περιεχομένου στο Διαδίκτυο (και παρόμοια άτομα).

Με αυτό κατά νου, ας ρίξουμε μια πρώτη ματιά στις τιμές:

convertkit τιμή

Υπάρχουν τρεις κύριες βαθμίδες, με έως 5,000 συνδρομητές / επαφές. Μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό εάν έχετε περισσότερα από 5,000, αλλά η τιμολόγηση εξαρτάται περισσότερο από τον αριθμό σας.

Επίσης, αυτές είναι τιμές εάν πληρώνετε από μήνα σε μήνα. Μπορείτε να εξοικονομήσετε πληρώνοντας ετησίως:

convertkit τιμή

Ενώ αυτό που κάνει μια τιμή καλή επηρεάζεται προφανώς από οτιδήποτε άλλο σχετικά με την υπηρεσία - ειδικά χαρακτηριστικά και απόδοση - ας μιλήσουμε γρήγορα για τις ίδιες τις τιμές:

Ακόμα κι αν πληρώνετε ετησίως, αυτό εξακολουθεί να είναι στην πιο ακριβή πλευρά των πραγμάτων. Ορισμένοι ανταγωνιστές θα σας επιτρέψουν να κάνετε έως και 1,000 επαφές σε εύρος 10 $.

Αλλά μην ανησυχείτε πάρα πολύ. Σίγουρα ΔΕΝ είναι το πιο ακριβό λογισμικό μάρκετινγκ email εκεί έξω - για παράδειγμα, Constant Contact έχει παρόμοιο εύρος τιμών στα δύο πρώτα επίπεδα, αλλά για 500 επαφές.

Έτσι θα έλεγα για τώρα, είναι από την πιο ακριβή πλευρά αλλά όχι πολύ μακριά.

Εντάξει, ας ρίξουμε μια ματιά στα χαρακτηριστικά που συνοδεύουν ConvertKitτα σχέδια:

convertkit χαρακτηριστικά

Εάν έχετε εξετάσει κάποιες άλλες επιλογές, ίσως περιμένετε μια μεγαλύτερη λίστα χαρακτηριστικών.

Είναι αλήθεια ότι σε χαρτί, η λίστα των χαρακτηριστικών του ConverKit είναι μικρότερου μεγέθους. Επομένως, είναι σημαντικό να αναλύσετε αυτό που προσφέρουν πραγματικά:

Πρώτα απ 'όλα, οι οπτικοί αυτοματισμοί: αυτό βασικά σας επιτρέπει να οπτικοποιήσετε και να δοκιμάσετε τις διοχετεύσεις μάρκετινγκ που εφαρμόζετε. Εν ολίγοις, σας δίνει μια πολύ πελατοκεντρική άποψη της στρατηγικής σας.

Το έχω ήδη μιλήσει για την ευκολία χρήσης, αλλά επιτρέψτε μου να σας δείξω κάτι άλλο εδώ:

αυτοματισμοί μετατροπής

Είναι καλό στην ευκολία χρήσης, όπως μίλησα, αλλά είναι φυσικό να ανησυχείτε για την απώλεια πολυπλοκότητας λόγω της απλής διεπαφής. Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το επόμενο βήμα στη διαδικασία αυτοματισμού:

convertkit addautomation2

Ακόμα κι αν είναι ένα απλό περιβάλλον εργασίας χρήστη και παρόλο που χρησιμοποιώ ένα πρότυπο, δεν χάνω πραγματικά καμία δυνατότητα εδώ. 

Μπορώ να προσθέσω νέα βήματα στον αυτοματισμό και να έχω πολλές επιλογές για την προσαρμογή αυτών των επιπλέον βημάτων. 

Θα παραδεχτώ ότι δεν είναι το πιο τρελό εργαλείο ποτέ. Ωστόσο, εξακολουθεί να είναι αρκετά αποτελεσματικό, σίγουρα αρκετά για τους περισσότερους μεμονωμένους δημιουργούς ή για μικρότερους ιστότοπους. 

Εντάξει, αυτό ήταν λίγο παρακμή στον αυτοματισμό. Ας συνεχίσουμε με τα άλλα βασικά χαρακτηριστικά. Επόμενο: 

Οι προσαρμόσιμες φόρμες μιλούν από μόνες τους - σας βοηθούν να λάβετε εγγραφές στον ιστότοπό σας. Θα σας δείξω πώς φαίνονται, μαζί με τις σελίδες προορισμού, στο τέλος αυτής της ενότητας.

Οι τρεις πρώτες λειτουργίες (αυτοματοποίηση, προσαρμόσιμες φόρμες και απεριόριστα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) δεν είναι πολύ πρωτοποριακές, εάν είμαστε ειλικρινείς. 

Στην πραγματικότητα, είναι αρκετά συνηθισμένα ή αναμενόμενα από οποιοδήποτε αξιοπρεπές λογισμικό μάρκετινγκ. ΑΛΛΑ, είναι ακόμα καλά εργαλεία που μπορούν να είναι ισχυρά όταν χρησιμοποιούνται σωστά.

Οι ετικέτες συνδρομητών προσφέρουν επίσης πολλές δυνατότητες στους χρήστες: 

Είναι ένα σύστημα διαχείρισης επαφών. Είναι διαφορετικό από ένα σύστημα βάσει λίστας, το οποίο σκέφτονται οι περισσότεροι από εμάς όσον αφορά το μάρκετινγκ μέσω email. 

Μπορείτε να μετακινηθείτε προς τα κάτω στις Συνήθεις Ερωτήσεις για να εξηγήσετε τη διαφορά, αλλά η σύντομη έκδοση είναι ότι ένα σύστημα που βασίζεται σε ετικέτες είναι συνήθως λίγο πιο περίπλοκο (πιο κινούμενα μέρη) αλλά αυξάνει επίσης πόσο προσαρμόσιμη είναι η διαχείριση επαφών σας.

Είναι επίσης καλό για τη μείωση του αριθμού των επαναλαμβανόμενων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνετε στα ίδια άτομα.

Τέλος πάντων, εδώ είναι αυτό που φαίνεται στην πράξη:

convertkit features addsubscriber

Και όπως μπορείτε να δείτε στο κάτω μέρος, δεν χρειάζεται να προσθέσετε συνδρομητές στις λίστες σας μόνο με ετικέτες.

Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε τμήματα:

convertkit features addsegment1

Και ConvertKit φροντίζει να σας επιτρέψει να προσθέσετε φίλτρα και αποχρώσεις στα τμήματα σας:

convertkit features addsegment2

Υπάρχει λοιπόν μεγάλη λεπτομέρεια που μπορείτε να προσθέσετε στη διαχείριση και τον οργανισμό επαφών σας.

Όπως είπα στην ευκολία χρήσης, αυτό το υλικό είναι ακόμα σχεδιασμένο έτσι ώστε να είναι διαισθητικό να συνεργάζεται με το εργαλείο. Αλλά η δύναμη δεν θυσιάζεται εδώ, παρά τη γενικά «εύκολη» μορφή.

Δυστυχώς, ο λογικός δεν μπορεί να ειπωθεί για τα εργαλεία αναφοράς:

convertkit features reports

Εντάξει, το ξέρω. Αυτό δεν είναι ένα υπέροχο παράδειγμα, επειδή έβγαλα το στιγμιότυπο οθόνης όταν δεν είχα αναφορές.

Αλλά ειλικρινά; Δεν είναι τεράστια διαφορά. Βλέπετε βασικά τους αριθμούς που συμπληρώνονται εδώ. Δεν υπάρχουν πολλές λεπτομέρειες στις αναφορές, αν και τα βασικά στοιχεία είναι εκεί.

Έχω δει πιο προηγμένες αναφορές από άλλο λογισμικό, αλλά συνήθως τέτοια εργαλεία κοστίζουν πολλά χρήματα.

Όσον αφορά τις ενσωματώσεις, έχω ανάμικτα συναισθήματα:

Από τη μία πλευρά, οι περισσότεροι άνθρωποι θα βρουν ConvertKit διαθέτει πολλές εύκολες ενσωματώσεις. Σίγουρα υπάρχουν οι πιο δημοφιλείς υπηρεσίες λογισμικού.

Ωστόσο, ConvertKit προσφέρει 70+ ενσωματώσεις, ενώ κάποιο άλλο λογισμικό μάρκετινγκ email μπορεί να προσφέρει πάνω από εκατό ή και εκατοντάδες.

Αλλά και πάλι, πρέπει να έχουμε κατά νου ConvertKitΗ πελατειακή βάση-στόχος: οι μεμονωμένοι δημιουργοί στο διαδίκτυο συνήθως δεν χρειάζονται παράφρονες ενσωματώσεις, μερικές από τις μεγαλύτερες. 

Έτσι με αυτή την έννοια, ConvertKit έχει αρκετές ενσωματώσεις για τον χρήστη-στόχο.

Τώρα θα καλύψω μια τελευταία σημαντική πτυχή:

Τα εργαλεία σχεδιασμού. Αυτά είναι τα πράγματα που πολλοί άνθρωποι ενδιαφέρονται αρκετά να μάθουν, γιατί τους επιτρέπει να δημιουργούν φανταχτερά, κομψά email και σελίδες προορισμού. 

Εκτός, αυτό ισχύει μόνο για το ήμισυ ConvertKit. Μπορείτε να σχεδιάσετε φανταχτερά καταληκτικές σελίδες έντυπα εγγραφής. Δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω email.

Αρχικά, εδώ είναι μερικά από τα πρότυπα για φόρμες και σελίδες προορισμού:

convertkit features template

Κατά τη στιγμή αυτής της γραφής, υπάρχουν μόνο 27 πρότυπα, σε 9 κατηγορίες. Αυτό είναι αρκετά περιορισμένο, ακόμα κι αν μπορείτε να προσαρμόσετε.

Πολλά από τα πρότυπα είναι ουσιαστικά διαφορετικά, οπότε δεν έχετε πραγματικά πάρα πολλά αλληλεπικαλυπτόμενα πρότυπα.

Ακόμα εύχομαι να υπάρχουν περισσότερα.

Όσον αφορά την επεξεργασία των προτύπων, είναι μια μικτή τσάντα:

convertkit features template editor

Το πρόγραμμα επεξεργασίας είναι ένα είδος μεταφοράς και απόθεσης, αλλά όχι πλήρως. Μπορείτε να αλλάξετε τα βασικά, αλλά λείπουν πιο προηγμένα εργαλεία προσαρμογής. 

Επομένως, μην υποθέσετε ότι η έλλειψη επιλογών προτύπου είναι ασήμαντη - η έλλειψη επιλογών προσαρμογής το συνθέτει πραγματικά για να περιορίσει σημαντικά την επιλογή του σχεδιασμού σας.

Αλλά τώρα θα γίνουμε ακόμη πιο περιορισμένοι. Ήρθε η ώρα να δούμε το μεγάλο φινάλε… τον πραγματικό επεξεργαστή email.

Το πρόγραμμα επεξεργασίας email προορίζεται για απλά email, όπως έχω πει.

ConvertKit κάνει καλή δουλειά εξηγώντας γιατί συμβαίνει αυτό, σε ένα blog post περίπου γιατί μερικοί άνθρωποι ΔΕΝ πρέπει να πάνε ConvertKit από το MailChimp:

convertkit features template2

Ένα άλλο άρθρο είναι περίπου γιατί τα φανταχτερά email δεν είναι η απάντηση. 

Εδώ είναι που ConvertKitΗ ιδιαίτερη εστίαση είναι πραγματικά σημαντική και θα έχει μεγαλύτερη σημασία για τους πιθανούς πελάτες. 

Μέχρι στιγμής, τα χαρακτηριστικά ήταν περιορισμένα εδώ και εκεί, αλλά συνολικά συμπαγή. Αλλά εδώ είναι όπου οι περιορισμοί και η βασική εστίαση είναι σαφέστερα.

Τώρα, σχεδόν δεν χρειάζεται να περάσω από την προσαρμογή σύνταξης email μετά από αυτήν την εξήγηση του ConvertKitΗ φιλοσοφία του σχεδιασμού.

Αλλά εδώ πηγαίνουμε. Όταν πραγματοποιείτε μια μετάδοση - ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλεται ταυτόχρονα σε όλους τους οποίους θέλετε να το στείλετε - λαμβάνετε μεγάλη ακρίβεια σχετικά με το ποιοι είναι οι παραλήπτες:

Το converkit διαθέτει εκπομπές

Ωστόσο, όταν αρχίζετε να σχεδιάζετε τα περιεχόμενα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτά τα σχεδιαστικά αντικείμενα εμφανίζονται ξανά σκληρά:

Το converkit διαθέτει εκπομπές

Ναι Είναι τόσο απλό όσο ο κανονικός, προσωπικός πελάτης email σας. Η κύρια διαφορά μεταξύ των εργαλείων μορφοποίησης εδώ και με έναν κανονικό πελάτη email;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το εργαλείο εξατομίκευσης για να συνδέσετε αυτόματα τις πληροφορίες του συνδρομητή σας.

Υπάρχει επίσης ένα πολύ εύχρηστο χαρακτηριστικό δοκιμής split στην κορυφή. Ανέφερα ήδη στην ευκολία χρήσης, αλλά είναι ένας πολύ αποτελεσματικός τρόπος δοκιμής διαφορετικών γραμμών θέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακόμη και αν είναι στοιχειώδες.

Συνολικά, νομίζω ότι αυτό ολοκληρώνει το μεγαλύτερο μέρος των χαρακτηριστικών! 

Ας αξιολογήσουμε:

Γενικά, οι δυνατότητες είναι αρκετά απλές αλλά εξακολουθούν να είναι ισχυρές. Όλα τα εργαλεία για τη διαχείριση και την προσαρμογή των συνδρομητών, των αυτοματισμών και των ακολουθιών φαίνονται απλά, αλλά εξακολουθούν να επιτρέπουν πολύ έλεγχο και ευελιξία.

Οι λειτουργίες που δεν έχουν βάθος είναι λιγότερο σημαντικές από τις βασικές δυνατότητες: για παράδειγμα, δοκιμές διαίρεσης και split.

Οι δυνατότητες σχεδιασμού είναι επίσης περιορισμένες, αλλά αν αυτό είναι ένα πολύ μεγάλο ελάττωμα ή ένα μικρό εξαρτάται από τον πελάτη.

Το τελικό αποτέλεσμα λοιπόν είναι το εξής: εάν πιστεύετε ότι τα απλούστερα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι καλύτερα για μάρκετινγκ και ταιριάζουν καλύτερα στο στυλ μάρκετινγκ, ConvertKit'S τα χαρακτηριστικά είναι εντάξει, και στην πραγματικότητα είναι αρκετά καλά.

Αλλά εάν ο έλεγχος του σχεδιασμού είναι βασική προτεραιότητα - όχι μόνο για τα email αλλά και για πρότυπα - τότε πιθανότατα θα βρείτε ConvertKit έλλειψη σε σύγκριση με πολλούς ανταγωνιστές.

Εξυπηρέτηση πελατών

Ίσως έχετε χρησιμοποιήσει εργαλεία όπως ConvertKit πριν. Δεν νομίζετε ότι θα χρειαστείτε βοήθεια.

Λοιπόν, μαντέψτε τι; Η υποστήριξη πελατών εξακολουθεί να είναι πολύ σημαντική.

Επειδή ακόμη και αν έχετε κάποια εμπειρία, η υποστήριξη πελατών μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε περισσότερα με τα εργαλεία για τα οποία πληρώνετε.

Για να μην αναφέρουμε τη χρησιμότητά τους στη διόρθωση δυσλειτουργιών ή λαθών και βοηθώντας τους αρχάριους να μάθουν τα βασικά.

Εντάξει, θα κυνηγήσω:

ConvertKit έχει εκπληκτική υποστήριξη πελατών.

Υπάρχουν τρεις βασικοί τύποι υποστήριξης ConvertKit προσφορές: πληροφορίες και πόροι, προσωπικό υποστήριξης που μπορεί να λάβει ερωτήσεις και να λύσει προβλήματα και σε βάθος εκπαιδευτικές συνεδρίες / εργαστήρια:

υποστήριξη μετατροπής

Τώρα επιτρέψτε μου να σας δείξω γιατί ConvertKitΗ υποστήριξη είναι καλή. Πρώτα επάνω:

Είναι πάντα εύκολο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών. Μπορεί να με θυμηθείτε να σας δείχνω ένα στιγμιότυπο οθόνης για το πώς φαίνεται η κύρια εφαρμογή ιστού και πώς κάτω δεξιά πάντα έχει έτοιμο ένα κουμπί συνομιλίας.

Απλώς πρέπει να κάνετε κλικ για να ξεκινήσετε τη συνομιλία:

convertkit chat

Όταν το χρησιμοποιείτε πραγματικά, συνήθως δεν θα απογοητευτείτε. 

Αλλά αυτό ΕΑΝ μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε.

Βλέπω, ακόμη και όταν έχω προσπαθήσει να χρησιμοποιήσω τη ζωντανή συνομιλία εντός των περιορισμένων ωρών της (ναι, δεν είναι επίσης 24/7) οι εκπρόσωποι ήταν απασχολημένοι.

Αυτό μου συνέβη αρκετές φορές, στο σημείο που δεν μπορώ ειλικρινά να θεωρήσω ότι η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας είναι συνεπής ακόμη και εντός των κανονικών ωρών εργασίας της. 

Αν πάρετε απλώς έναν αντιπρόσωπο μέσω ζωντανής συνομιλίας, θα κάνουν καλή δουλειά.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη ανοίγοντας ένα εισιτήριο μέσω email. Είναι επίσης γρήγορο και χρήσιμο… στην πραγματικότητα, θα ήταν προτιμότερο η ζωντανή συνομιλία, τουλάχιστον κατά την εμπειρία μου.

Επιπλέον, υπάρχει ΔΩΡΕΑΝ υπηρεσία μετεγκατάστασης για άτομα με περισσότερους από 5,000 συνδρομητές:

convertkit support migration

Επομένως, οι επιλογές σας για επικοινωνία με την υποστήριξη είναι καλές. Ωστόσο, αυτό που θεωρώ ιδιαίτερα εντυπωσιακό είναι η αφθονία των επιτόπιων πόρων και πληροφοριών που ο καθένας μπορεί να χρησιμοποιήσει σε μια ιδιοτροπία.

Πάρτε για παράδειγμα το ιστολόγιο.

Συχνά βρίσκω ότι τα blogs των εταιρειών λογισμικού είναι χνουδωτά που υπάρχουν κυρίως για την κίνηση της κυκλοφορίας. Και ενώ είμαι σίγουρος ConvertKit έχει επίσης προσωπικούς λόγους για τη διατήρηση του ιστολογίου του, πρέπει να το παραδώσω σε:

Υπάρχει πολύ περισσότερη ουσία που μπορεί να είναι εκπαιδευτική για αρχάριους και ενδιάμεσους χρήστες.

Επιπλέον, είναι πιο περίπλοκο από τα περισσότερα άλλα ιστολόγια. Μπορείς προβολή άρθρων που έχουν συσκευαστεί μαζί σε "ζητήματα":

convertkit support blog

Ή απλώς κοιτάξτε τα άρθρα:

convertkit support blog

Αυτά τα άρθρα μπορεί να έχουν λίγο χνούδι, αλλά ως επί το πλείστον είναι γεμάτα περιεχόμενο: σε βάθος, προσβάσιμο, ενημερωτικό και με πολλά γραφικά.

Έτσι, το ιστολόγιο είναι εντυπωσιακό μόνο για να αξίζει τον κόπο.

Το κύριο πράγμα όμως είναι το βάση γνώσεων:

convertkit support knowledgebase

Στην πραγματικότητα θα παρεκκλίνω λίγο από αυτό που έλεγα πριν:

Αυτή η βάση γνώσεων είναι καλή, αλλά δεν είναι εκπληκτική.

Ενώ το ιστολόγιο και οι ζωντανές επιλογές εκπαίδευσης / εργαστηρίου είναι αρκετά ξεχωριστές δυνατότητες υποστήριξης πελατών, η βάση γνώσεων είναι πιο κοντά στο πρότυπο που θα περίμενα από τις περισσότερες πλατφόρμες που είναι καλός με υποστήριξη πελατών.

Βλέπετε, τα ίδια τα άρθρα είναι καλά, κάτι που αποτελεί μια από τις μεγαλύτερες ανησυχίες. Ακόμα καλύτερα, αυτά τα άρθρα μπαίνουν σε τεχνικά θέματα, όχι μόνο στη βοήθεια για αρχάριους και παραμένουν ευανάγνωστα.

Το μόνο πραγματικό παράπονό μου είναι αυτό: Νομίζω ότι περισσότερα άρθρα θα ήταν καλύτερα.

Ωστόσο, τα βασικά και πολλά άλλα καλύπτονται πολύ καλά. Έτσι, ενώ δεν είναι η καλύτερη βάση γνώσεων που έχω δει, είναι ακόμα αρκετά καλή.

Όταν το έβαλα μαζί με όλα τα άλλα που μίλησα;

Καταλήγουμε με μια πολύ ισχυρή υποστήριξη πελατών, μια από τις ισχυρότερες στην επιχείρηση.

Οι επιλογές επικοινωνίας με εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών είναι προσβάσιμες και αποτελεσματικές, εκτός από τη ζωντανή συνομιλία, η οποία είναι ασυνεπής. Οι εκπρόσωποι είναι πολύ καλοί.

Επιπλέον, μπορείτε να "παρακολουθήσετε" ζωντανά εργαστήρια και το ενημερωτικό υλικό είναι γενικά πολύ καλό. 

Το τελικό αποτέλεσμα είναι ότι ενώ ConvertKit είναι μια μεγάλη, επιτυχημένη εταιρεία μάρκετινγκ email, η υποστήριξη πελατών εξακολουθεί να αισθάνεται σαν να είναι μια μικρότερη εταιρεία.

Είναι ιδιαίτερα καλό για αρχάριους, αλλά σχεδόν όλοι ωφελούνται. Έτσι συνολικά ... ναι, ConvertKit έχει εξαιρετική υποστήριξη πελατών.

Είστε έτοιμοι για τον τελευταίο παράγοντα;

ασφάλεια

Θα σας παραδεχτώ ότι η ασφάλεια μπορεί να είναι λίγο λιγότερο σημαντική με τη δική σας λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από μερικά από τα άλλα πράγματα που εξετάζω - όπως οι οικοδεσπότες ιστού. 

Τουλάχιστον, έτσι το βλέπουν πολλοί. Ωστόσο, η ασφάλεια εξακολουθεί να είναι πολύ σημαντική, για τουλάχιστον έναν σημαντικό λόγο:

Εάν χρησιμοποιείτε μια πλατφόρμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλληλεπιδράτε με πιθανά εκατοντάδες ή χιλιάδες στοιχεία επικοινωνίας ατόμων.

Όχι μόνο αυτό προσθέτει κάποια επιπλέον ευθύνη - πρέπει να ανησυχείτε περισσότερο από τις δικές σας πληροφορίες, εδώ - προσθέτει επιπλέον επιπλέον κίνδυνο:

Οι στρατηγικές μάρκετινγκ ορισμένων ανθρώπων θα υποφέρουν αν οι συνδρομητές τους ανακαλύψουν ότι τα email τους πήγαν σε λάθος χέρια.

Είναι σημαντικό. Και πώς γίνεται ConvertKit κάνω?

Ειλικρινά, θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει κάποια βελτίωση.

Πιο συγκεκριμένα, δεν ξέρουμε πραγματικά πόσο καλό είναι. Κοίταξα γύρω και θάφτηκε αυτό το μικρό tidbit στην πολιτική απορρήτου τους είναι η πιο ξεκάθαρη δήλωση που μπορώ να βρω:

convertkit ασφάλεια

Αυτό δεν λέει πολλά.

Είναι αλήθεια ότι κανένα σύστημα δεν είναι αδιαπέραστο. Ναι, οι χρήστες πρέπει να είναι προληπτικοί στην επικοινωνία με τους αντιπροσώπους, αν κάτι συμβαίνει.

Αλλά ορισμένα συστήματα είναι καλύτερα από άλλα, και ConvertKit πρέπει να καταστήσει σαφές στους χρήστες τι εμπίπτει στην ασφάλειά του.

Για να είμαι σαφής, δεν το λέω ConvertKit αναγκαστικά έχει φτωχός ασφάλεια…

Απλώς λέω ότι δεν μας λέει αρκετά, και είμαι ύποπτος εξαιτίας αυτού. Ορισμένες εταιρείες έχουν αξιοπρεπή ασφάλεια και απλώς παραμελούν να το συζητήσουν.

Αλλά πιο συχνά, οι εταιρείες δεν το συζητούν γιατί προτιμούν να αποφεύγουν το θέμα. Και αυτό δυστυχώς θα έλεγα ότι ισχύει ConvertKit.

Μετά από όλα, «εμπορικά λογική ασφάλεια»; Χμ…

Λοιπόν, το έχετε. Ο παράγοντας ασφαλείας είναι ένα μεγάλο ερωτηματικό. Υπάρχει πιθανώς κάτι «λογικό», όπως ConvertKit λέει, αλλά είναι απίθανο να είναι ιδιαίτερα δυνατή ή ξεχωρίζει.

Ξέρω ότι δεν θα έχει σημασία για όλους, αλλά μερικοί θα νοιάζονται πολύ.

Δεν θέλω να βγαίνω έξω. Ας θυμηθούμε τα μεγάλα καλά σημεία ConvertKit διαθέτει:

ΥΠΕΡ

  • Πολύ καλή απόδοση.
  • Πολύ εύκολο στη χρήση και διαισθητικό? εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας χρήστη που φαίνεται καλό και εξακολουθεί να είναι χρήσιμο.
  • Ευέλικτη και προσαρμοσμένη τιμολόγηση για άτομα με περισσότερες από 5,000 επαφές / συνδρομητές.
  • Το εργαλείο αυτοματισμού είναι απλό, αλλά εξακολουθεί να είναι ευέλικτο και αποτελεσματικό.
  • Τα εργαλεία διαχείρισης επαφών και ακολουθιών είναι επίσης ευέλικτα και ισχυρά, ενώ εξακολουθούν να είναι διαισθητικά σχεδιασμένα.
  • Εξαιρετική υποστήριξη πελατών.

ΚΑΤΑ

Για να είμαστε ισορροπημένοι, εδώ είναι μερικά από τα αρνητικά.

  • Από την πιο ακριβή πλευρά.
  • Οι δοκιμές και οι αναφορές split A / B δεν έχουν βάθος.
  • Επίσης, μια μικρή επιλογή προτύπων σελίδας προορισμού και φόρμας. Ο συντάκτης για αυτούς είναι βασικός.
  • Λιγότερο επικεντρωμένο στον οπτικό σχεδιασμό των email. Το πρόγραμμα επεξεργασίας email είναι barebones και προορίζεται για απλούστερα, απλά μηνύματα κειμένου.
  • Ασυνεπής ζωντανή συνομιλία: αν και λειτουργεί καλά όταν είναι διαθέσιμο, συχνά δεν είναι διαθέσιμο ακόμη και κατά τις επίσημες ώρες.
  • Τα μέτρα ασφαλείας δεν είναι πολύ σαφή και θα μπορούσαν ενδεχομένως να είναι δευτερεύοντα.

Συμπέρασμα: Προτείνω ConvertKit?

Θα παραδεχτώ… την ετυμηγορία μου ConvertKit είναι πιο αποχρωματισμένο από ό, τι περίμενα. 

Εδώ είναι το κύριο σημείο της διαμάχης:

ConvertKit είναι αρκετά καλό στα περισσότερα πράγματα. Λειτουργεί πολύ καλά, είναι πολύ φιλικό προς το χρήστη και έχει εξαιρετική υποστήριξη πελατών.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του είναι ισχυρά και επιτρέπουν πολλές προσαρμογές στις διάφορες πτυχές του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - διαχείριση επαφών, αυτοματισμοί, ακολουθίες. 

Ωστόσο, ορισμένα πράγματα είναι περιορισμένα, τα οποία θα είναι μια λύση για τους χρήστες που αναζητούν προηγμένες σουίτες λειτουργιών:

Προσγείωση σελίδες και οι φόρμες έχουν περιορισμένη επιλογή προτύπου και περιορισμένη προσαρμογή και το πρόγραμμα επεξεργασίας email είναι πολύ βασικό.

Επιπλέον, μερικές από τις πιο μικρές λειτουργίες είναι απλές, όπως δοκιμαστικές δοκιμές και αναφορές. Για να μην αναφέρουμε, η ασφάλεια είναι κάτι που πρέπει να προσέξουμε.

Εάν είστε ένας μεγαλύτερος οργανισμός που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε περισσότερα εργαλεία σχεδίασης, αυτό δεν είναι πραγματικά για εσάς.

Αλλά αν είστε μια μικρότερη ομάδα ή άτομο που παράγει περιεχόμενο στο διαδίκτυο - δηλαδή, αν είστε ConvertKitιδανικός πελάτης - αυτό θα μπορούσε να είναι εξαιρετική πλατφόρμα.

Το βασικό είναι αν συμφωνείτε ή όχι ConvertKit σχετικά με τη σημασία των φανταχτερών email. Αν το κάνετε, θα το έλεγα ConvertKit αξίζει την τιμή!

Αλλά αν ConvertKitΗ φιλοσοφία μάρκετινγκ δεν ταιριάζει με εσάς, ίσως θέλετε να κοιτάξετε αλλού… ακόμα κι αν είστε μεμονωμένος δημιουργός. Άλλες επιλογές μπορεί να είναι λιγότερο ακριβές με περισσότερες δυνατότητες σχεδίασης.

Γεια σου, μην φύγεις μέχρι να πειραματιστείς λίγο!

Επειδή μπορείτε να το κάνετε δωρεάν:

convertkit συμπέρασμα

Λοιπόν, τι περιμένεις; Πήγαινε να διασκεδάσεις με αυτό!

Συχνές Ερωτήσεις


Γιατί έχει σημασία αν ConvertKit έχει ένα σύστημα βάσει ετικετών αντί ενός συστήματος βάσει λίστας; Τι σημαίνει καν αυτό;

Ένα σύστημα λιστών σάς επιτρέπει να δημιουργείτε λίστες για συγκεκριμένα χαρακτηριστικά ή μαγνήτες δυνητικών πελατών, κάτι που σας επιτρέπει να στοχεύσετε καλύτερα το εργαλείο αυτόματης απόκρισης (δηλαδή, να έχετε αυτήν την αυτόματη απόκριση στη λίστα Α και αυτή την αυτόματη απόκριση στη λίστα Β). 

Αλλά συχνά, αυτό σημαίνει ότι οι επαφές θα παρατίθενται περισσότερες από μία φορές - επομένως μπορεί να καταλήξετε να στέλνετε μηνύματα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα ίδια άτομα πολλές φορές επειδή βρίσκονται σε πολλές λίστες. Πρέπει να κάνετε επιπλέον δουλειά για να το αποφύγετε.

Ένα σύστημα που βασίζεται σε ετικέτες λειτουργεί κυρίως εκτός της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οπότε μπορείτε να προσθέσετε διαφορετικές ετικέτες σε επαφές για συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, όπως θα έχετε με λίστες, αλλά η επαφή δεν θα αντιγραφεί στο σύστημά σας.

Οι λίστες είναι απλούστερες, αλλά οι ετικέτες είναι πιο ισχυρές και πιο ακριβείς - είναι πολύ πιο προσαρμόσιμες. Μπορείς διαβάστε περισσότερα για τις διαφορές εδώ.


Μπορώ να λάβω βοήθεια για τη μετάβαση στο ConvertKit, ακόμη και αν έχω λιγότερους από 5,000 συνδρομητές;

Ναι μπορείς.

Όμως, η βοήθεια μετεγκατάστασης αντιμετωπίζεται δωρεάν μόνο εάν έχετε 5,000+ συνδρομητές. Αυτό σημαίνει ότι θα πληρώνατε τουλάχιστον 79 $ το μήνα ήδη.

Μπορείτε να κάνετε την ίδια υπηρεσία εάν δεν έχετε πολλούς συνδρομητές, αλλά θα πρέπει να πληρώσετε μια εφάπαξ χρέωση.

ConvertKit έχει κατάλογος πιστοποιημένων εμπειρογνωμόνων μπορείτε να προσλάβετε για να το κάνετε αυτό.


Χρειάζομαι πιστωτική κάρτα για τη δωρεάν δοκιμή;

Όχι!

Φυσικά, δεν θα μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μετά τη λήξη της δοκιμής, εκτός εάν εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας και επιλέξετε ένα πρόγραμμα.

Όμως, όσο το δοκιμάζει, όχι - απλά πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό

Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για επιστροφές χρημάτων ή ακύρωση πριν από μια προθεσμία!

Υποβολή κριτικής

Υποβάλετε μια σύντομη αλλά λεπτομερή κριτική και λάβετε ΔΩΡΕΑΝ σύνδεσμο στον ιστότοπό σας.

Τίτλος κριτικής

Βαθμολογίες

Uptime

επίδοση

Value for money

Εξυπηρέτηση πελατών

 

 

Συνολική Βαθμολογία

Μεταφόρτωση εικόνας (Προαιρετικό)