BigCommerce Anmeldelse: Hvor god er den i 2021?

Vi er langt inde i 2021 - hvilket betyder, at der er en ansøgning om ALT.

Og at OGSÅ betyder, at dine kunder kan købe alt online. Så hvorfor ikke tilføje din virksomhed til blandingen?

Men hvis du har brug for applikationer til opbygning af din online forretning, har du MANGE muligheder.

Der er en masse software omkring, der lader dig opbygge en hjemmeside der kan sælge produkter til kunder.

De to mest populære af disse er sandsynligvis Shopify og WooCommerce, men der er mange andre med en række evner og priser.

Et af de mest velrenommerede navne i e-handelsverdenen er BigCommerce.

BigCommerce er anden til Shopify i størrelse og popularitet, så langt som betalte indkøbskurvebygere går.

Men det gør stadig BigCommerce en GIANT:

BigCommerce statistik

Det er 17 milliarder med "B!"

Og hvem bruger BigCommerce?

uh:

mærker bruger BigCommerce

Okay, så en hel del bemærkelsesværdige mærker bruger BigCommerce. Temmelig imponerende.

Men hvad med mindre virksomheder - er det velegnet til din SMÅ forretning?

BigCommerce er populær, det er helt sikkert, men det betyder ikke, at det er den bedste mulighed for ALLE virksomheder, eller endda ALLE SMÅ virksomheder.

Bare rolig: det er hvad jeg er her for at hjælpe dig med at finde ud af.

Jeg har brugt BigCommerce et stykke tid nu, så i denne anmeldelse kommer jeg til FULL historien.

Starter os:

BigCommerce Review: Uptime

Oppetid, eller hvor ofte dit websted er ope, er et vigtigt.

Men det er specielt vigtigt, hvis dit websted er en del af din virksomhed. Jeg må indrømme, at en hobby, der bare har brug for et simpelt sted, sandsynligvis kan lide lidt nedetid på webstedet.

Men hvis dit websted skal give dig indkomst, skal det være OP - især ved specielle begivenheder som helligdage eller Black Friday.

Her er den skjulte bonus, der følger med BigCommerce og relaterede indkøbskurvebygere:

BigCommerce er fantastisk på oppetid og generel webstedsydelse.

BigCommerce oppetid

Dette er ikke på grund af magi. BigCommerce og konkurrenter leverer alt-i-en-løsninger.

Med dette mener jeg det BigCommerce leverer ikke kun den software, du har brug for for at bygge din butik: den giver dig også ressourcer og sikkerhed.

Med andre ord, BigCommerce er OGSÅ din vært og din sikkerhed suite, og på grund af det, BigCommerce er i stand til at garantere fremragende ydelse.

Men fordi BigCommerce er ikke EXKLUSIVT et hostingfirma, den bruger i det væsentlige en "større" industriel størrelse vært for at garantere fremragende ydelse.

I dette tilfælde: Google!

BigCommerce hastighed

Så hastighederne? Lignende historie:

Det hjælper med, at dens kundebase er helt små virksomheder med e-handelsbehov - et stærkt incitament til at investere i ydelse og oppetid.

Så min oplevelse med BigCommerce har været overraskende GODE for så vidt angår ydeevne og oppetid.

Dette er ret sandt uanset prisen på den plan, du vælger, også - selvom du muligvis får nogle ydeevne, når du skalerer op. Nødvendigtvis selvfølgelig.

I sidste ende, BigCommerce har STOR ydeevne. Men det er ikke alt, hvad det skal gøre for at få virkelig succes:

BigCommerce Gennemgang: Brugervenlighed

Ligesom oppetid er brugervenlighed noget BigCommerce HAR at sømme.

Hvorfor?

Fordi det er HELE POINT af BigCommerce: Det skal være en nem måde at oprette butik online.

Så selvom brugervenligheden er god ved almindelig hosting, BigCommerce er også en bygningsprogram ud over at være dit websteds vært. Så brugervenlighed er afgørende.

Jeg giver dig en hurtig, kort version:

BigCommerce er ret nem at bruge.

Let, ikke? Jo da. Men du vil vide, hvordan og hvorfor det er let.

Først og fremmest er der den mest indlysende del: selve bygningen af ​​dit websted:

BigCommerce let webstedsopbygning

Dette er CORE af hvad BigCommerce skal være, og heldigvis er det temmelig let.

Jeg vil her bemærke, at det OGSÅ er let for programmerere.

I virkeligheden, BigCommerce er lettere for programmerere at bruge end en masse af sine konkurrenter - inklusive Shopify.

Men hvis du ikke ved, hvordan du koder, er det okay. Du kan stadig gøre masser af ting, tro mig.

Jeg tror BigCommerce er noget mindre idiot-proof end nogle af sine konkurrenter. Det er mindre fokuseret eksplicit på begyndere - men begyndere kan stadig få fat i webstedets bygning hurtigt.

Igen:

BigCommerce er IKKE svært at bruge. Det ER en begyndervenlig.

Men det er ikke så begyndervenligt som nogle konkurrenter, nemlig Shopify.

Så at designe et websted er naturligvis den prangende del, som vi alle ønsker at se, gjort godt.

Men der er mere, der SKAL gøres let:

Site and store MANAGEMENT.

styring af websteder og butikker

Når dit websted er godt at gå så langt som design går, skal du også være i stand til nemt at redigere visse nøgledetaljer.

Disse detaljer er det, der bestemmer arten af ​​din butik: hvad sælger du? Hvor meget? Hvordan ser din trafik ud? Så videre og så videre.

Desuden vil det med nemme webstedsadministrationsværktøjer være tilføjet ændringer til dit websted meget hurtigere.

Så dette er de to vigtigste aspekter af BigCommerce det behøver at blive gjort godt - og de ER.

Der er en tredje ting, der er temmelig vigtig - din evne til at redigere din konto. Jeg har aldrig haft nogen problemer med at navigere eller gemme ændringer, jeg ville foretage.

Mit samlede tag er det BigCommerce er IKKE den nemmeste indkøbskurv software jeg nogensinde har brugt. MEN, det er bestemt derude.

Det betyder:

Det er godt nok for næsten alle, inklusive begyndere, der er næsten totalt. Og endnu en gang er det især venligt over for udviklere.

Indtil videre ser alt ud lyst og solrigt. Men: du driver en virksomhed.

Hvilket betyder, at selvom god ydelse og brugervenlighed er rart, er vi nødt til at tale om noget andet, pronto:

BigCommerce Review: Pricing and Features

Pris er vigtig. Vi ved alle, at det ikke handler om at få den absolutte laveste pris - men du vil sandsynligvis stadig have en GOD pris.

En pris, der er fair til gengæld for det, du får i bytte.

Så lad os komme til det. Dette er, hvad du vil se på:

BigCommerce priser

Rigtig hurtige noter: dette er priserne, hvis du betaler årligt. Hvis du ikke ønsker at betale meget up-front, kan du betale måned til måned, hvilket hæver prisen med 10% for Plus og Pro.

Enterprise har også tilpassede priser afhængigt af størrelsen og behovene for din virksomhed. Så jeg fokuserer mest på de tre første niveauer, også kendt som ”BigCommerce væsentlige."

Uanset om du antager, at du betaler årligt, ser du på et interval fra $ 29.95 til $ 224.95 om måneden.

Hvordan er priserne generelt?

Selvfølgelig får du et bedre billede, når jeg taler om funktioner på et sekund, men generelt - dette er virkelig normale priser.

BigCommerce's største konkurrenter tilbyder i det væsentlige den samme tredelt struktur med lignende antal.

Nu lige fra flagermus, BigCommerce fungerer rigtig godt i funktioner.

Her er hvorfor:

BigCommerce funktioner

Først og fremmest, ingen transaktionsgebyrer.

Er det en afbryder?

Måske ikke i ordningen med ting. MEN det er en udgift, der føles VIRKELIG unødvendig, når du allerede betaler et firma for at bygge et websted.

BigCommerce's største konkurrent, Shopify, er skyldig i at placere transaktionsgebyrer på sine kunder.

Så der er en stor gevinst. Plus:

Ingen grænser for mængden af ​​båndbredde eller opbevaring, du kan bruge, eller antallet af produkter og personalekonti, du kan oprette. Til ALLE planerne.

Så det er godt. Plus, alle planer kan gøre dette:

BigCommerce funktioner

Enhver plan kan få adgang til de mest almindelige salgskanaler. Det er en slags grundlæggende funktion, men det er stadig godt at have.

Og så er der en hel hovedpart af grundlæggende funktioner:

BigCommerce funktioner

Dette er de funktioner, som du med rimelighed kunne forvente på de fleste andre konkurrerende platforme, og de er tilgængelige til alle planer med BigCommerce.

En fordel BigCommerce offers here is that andre platforme don’t always offer some of these for the entry-level.

For eksempel er kuponer eller gavekort undertiden forbeholdt højere niveauer - ligesom de forskellige betalingsmetoder, produktvurderinger osv.

entry-level i sig selv er STOR med funktioner.

På nuværende tidspunkt undrer du dig måske: hvorfor endda gå forbi den første BigCommerce tier?

Fair nok. Se lige det her:

BigCommerce differentieret

Dette er en af ​​de bedste distributioner af funktioner.

Indgangsniveauet får stort set alt, hvad der er nødvendigt for at opbygge en robust indkøbsvogn.

Men de højere niveauer får stadig nogle virkelig nyttige værktøjer:

For eksempel er forladt vognbesparer et automatiseret værktøj, der markedsfører kunder, der har forladt dit websted på kassen, og har en rimelig god chance for at vinde kunder tilbage.

Butikskreditkort er en ret stærk funktion, der tilføjer en masse troværdighed OG loyalitet til dit websted, og den vedvarende indkøbsvogn er STOR til at opretholde salget hos tilbagevendende kunder.

Desuden får du bedre kontaktadministrationsværktøjer - i form af kundegrupper og segmentering - der kan være virkelig nyttige, hvis du er kreativ med det.

Så som du kan se, mangler disse værktøjer ikke det første niveau. Men at have dem hjælper virkelig de dyrere niveauer.

Hvorvidt det er værd at de øgede omkostninger er selvfølgelig op til dig. Men samlet set BigCommerce har bestemt STORE funktioner.

Nu vil jeg gerne tale kort om noget andet:

FORSENDELSE.

Her er tingene om forsendelse i e-handel:

BigCommerce står over for hård konkurrence fra Shopify. Faktisk, Shopify er super populært for e-handelswebsteder, der bruger forsendelse (dvs. sælger ikke kun digitale produkter).

En af grundene Shopify er så massiv i denne verden, fordi det tilbyder virkelig lette integrationer til forsendelsestjenester og har store forsendelsesrabatter.

Så det er udfordringen BigCommerce har brug for at møde. Og hvordan lykkes det?

Se hurtigt på dette:

god forsendelse

Der er naturligvis masser af detaljer, og det afhænger af, hvilken plan du bruger - men taler generelt, BigCommerce er virkelig god til forsendelse.

Her er den korte version:

BigCommerce's forsendelsesfunktioner er sammenlignelige med Shopify's, og hvis de ikke er så gode, er det sandsynligvis et af de nærmeste sekunder, du kan få.

Det bedste er, at du får en masse KONTROL og en masse INFORMATION: så det er virkelig nemt at både SPARE omkostninger ved forsendelse OG at få kunder til at forpligte sig til køb.

Nu er der en sidste ting, jeg vil dække om funktionerne, og så kan vi pakke denne del op.

Men dette er PRETT VIGTIGT:

BigCommerce salgsgrænser

Den store skelnen mellem lagene, ASIDE fra funktionerne, er salgsgrænser.

Jeg synes generelt, at dette er temmelig acceptabel beløb - hvis du tjener tæt på $ 150 i online-salg om året, er det måske ikke så dårligt at betale knap $ 72 om måneden.

MEN, ikke alle konkurrerende platforme har sådanne grænser eller de samme grænser.

Og hvis du er en person, der allerede er nødt til at investere en masse i deres forretning for at producere en fortjeneste, kan det sutte behov for at øge din BigCommerce koster bare fordi du solgte over en tærskel.

Så det er en ulempe. Men alt i alt må jeg sige:

BigCommerce er virkelig velegnet. Det er lige så fuldt udstyret som alle sine konkurrenter, og har uden tvivl meget flere funktioner til det første niveau, end dens rivaler tilbyder.

Så alt i alt er det ikke kun stærkt på funktioner - men en GOD TILBUD.

Men det betyder ikke, at du skal købe det endnu - vi har mere at kigge på et rigtig vigtigt undermængde af funktionerne:

BigCommerce Review: Themes and Apps

Mens jeg betragter temaer og apps som under “funktioner”, fortjener de særlig opmærksomhed, når man arbejder med bygningssoftware.

Lad os hoppe ind! For så vidt angår temaer:

temaer og app

Big Commerce er okay. Der er tydeligvis et niveau af subjektivitet involveret, men generelt set:

BigCommerce har ikke et stort udvalg af skabeloner.

På dette tidspunkt ser vi på lidt over 130 skabeloner, hvoraf de fleste betaler selvfølgelig.

Jeg vil erkende, at dette er mere i mængde end nogle af sine konkurrenter (* ahem * lignende Shopify).

MEN det er stadig tvivlsomt, om det er nok at vælge imellem. Det MÅ være, fordi hvert tema kommer med et par "stilarter" eller variationer.

MEN (igen) der er det andet kvalitetsproblem. Jeg synes, de er overordnede okay - hvis du tager noget tid på at finde den rigtige, og du justerer den ordentligt, kan dit websted se godt ud.

Problemet er bare, at du muligvis skal bruge lidt mere tid på at finpusse et eksisterende websted, fordi mange af dem ser ens ud.

Generelt synes jeg imidlertid, at temaerne er i orden.

Med hensyn til den app Store, det er temmelig standard:

app Store

For at være ærlig, relativt set, er dette en stor app-butik. Jeg mener, vi taler om over 600 apps:

BigCommerce app-kategorier

Husk:

BigCommerce har simpelthen ikke det enorme udvalg af integrationer, som WordPress eller en anden CMS ville have.

Men udvekslingen er det værd, idet du stort set kan garantere et vist niveau af sikkerhed og kvalitet.

På grund af størrelsen kan du være sikker på, at dybest set alle de store apps er tilgængelige (som MailChimp eller ShipStation).

Så her er tingene så langt, groft sagt:

Apperne? Store. Temaerne? I orden. Over gennemsnittet, men ikke “rigtig” godt.

Vi slutter ikke med den note. Bortset fra disse funktioner, BigCommerce har brug for at få noget andet rigtigt:

BigCommerce Gennemgang: Kundesupport

Når alt kommer til alt, selvom alt andet synes godt, har du brug for kundesupport af høj kvalitet, hvis du er i e-handel.

For selv hvis din butik er konfigureret lige så rigtigt, og du tjener penge på det - hvis der opstår et problem, skal du have den løst HURTIG og med minimale forstyrrelser.

Så kundesupport er et vigtigt, selv når du arbejder med en out-of-the-box-løsning som BigCommerce.

Og du vil ikke bare have nogen kundesupport. Du vil have dette:

BigCommerce branchens førende support

Er det hvad du får?

Efter min mening, BigCommerce er bestemt solidt med kundesupport.

BigCommerce telefon support

Dette skyldes mest kvaliteten af ​​samtalerne med repræsentanter.

For eksempel, BigCommerce er virkelig stolt af sin telefonstøtte:

Og selvom jeg ikke kan sige, at jeg har haft superkomplekser med at udfordre reps på telefonen, kan jeg også bekræfte, at telefonstøtte har været hurtig og af høj kvalitet.

Bortset fra 24/7 telefonsupport er e-mail og live chat support også 24/7. Og de er begge også ret gode.

Live-chatten er så hurtig, som du ønsker, at en live-chat skal være.

E-mail-support er overraskende hurtigt. Det er klart, at det ikke er beregnet til at være så øjeblikkeligt som telefon eller live chat, men jeg har stadig fået svar relativt hurtigt.

Og så er der information på stedet. Dette er en af ​​tingene BigCommerce gør SUPER godt.

Dette er den hjælpecenter:

BigCommerce hjælpecenter

Bortset fra at være en sucker til moderne design (rolig, jeg ved ikke, at alle andre er), elsker jeg BigCommerceHjælpecenter, fordi det er VELG-ORGANISERET.

Så mange steder (ahem ...Shopify) har en masse ressourcer, der er spredt overalt.

BigCommerce holder alt på et sted. Det vidensdatabase er selvfølgelig altid et væsentligt:

BigCommerce vidensdatabase

Og det er også super godt organiseret. Hver af disse underkategorier har deres eget sæt underkategorier.

Artiklerne i sig selv er af høj kvalitet, ingen rigtige klager der.

Så er der den samfund:

BigCommerce samfund

Dette har en masse fora og andre mere socialt orienterede supportfunktioner.

Dette er virkelig nyttigt, ikke kun fordi du kan få svar på underlige spørgsmål, der ikke var dækket i standardhjælpeartikler, men også fordi:

Du kan få EKSTRA tip og råd, inklusive ting, du ikke engang ville tænke på:

BigCommerce populære grupper

Faktisk er disse fællesskabssider virkelig undervurderede og underbenyttede.

Der er nogle andre aspekter af BigCommerce der tæller som en del af dets kundesupport af god kvalitet. Men bortset fra hvad jeg viste dig, vil disse ting normalt blive betalt.

Tag dette:

BigCommerce designekspert

Du kan betale lidt ekstra for at få en designekspert til personlig support.

Men bortset fra de betalte ekstra lag støtte - som stadig er gode, misforstå mig ikke - er den eksisterende gratis support stadig Fremragende.

Jeg er ikke sikker på, hvilket firma jeg vil give et nummer et sted i kundesupport til, men BigCommerce er bestemt en af ​​de BEDSTE.

Så dette efterlader os et sidste område: noget, som ALLE med e-handel har brug for, skal indgå i deres beslutning:

BigCommerce Gennemgang: Sikkerhed

Sikkerhed er yderst vigtig, når du driver forretning online. Det er EKSTRA vigtigt, når du KØRER en virksomhed online.

Så det burde ikke være en overraskelse BigCommerce BEHOV til at have solid sikkerhed.

Først ud er det grundlæggende dækket. For eksempel:

BigCommerce pci

Du kan forvente, at enhver e-handelsløsning har niveau 1 PCI-overholdelse, men det er stadig godt at se, at guldstandarden er opfyldt.

Og så BigCommerce fremsætter de sædvanlige påstande:

Blah-bla, stor sikkerhed, noget-noget-servere.

Dette er, hvad alle siger, også dem, der ikke er i e-handel, og selvom de ikke har noget at tage backup af.

Så jeg ville ikke være super overbevist om hvad BigCommerce siger Bortset fra:

De bruger Googles sky. Dette er i sig selv en garanti for sikkerhed (og ydeevne, som nævnt tidligere), fordi Googles skyplatform er designet til at give industriel styrke og enterprise-størrelse hosting.

Så du får i bund og grund en del af hosting af højeste kvalitet, ting, der normalt er forbeholdt store virksomheder, ikke enkeltpersoner og små virksomheder.

Her er et eksempel:

Alle virksomheder siger, at de har DDoS angrebsbeskyttelse. Men når BigCommerce siger det, jeg tror dem:

BigCommerce DDoS

Og specifikt mener jeg: Jeg tror, ​​at det er KVALITETsbeskyttelse.

Dette strækker sig til det meste andet. Beviset for dette er i resultaterne af stor oppetid og responstid.

Så selvom det lyder enkelt - og ikke misforstå mig, forenkler jeg noget - det generelle takeaway her er det BigCommerce ER SIKKER.

Jeg kan godt lide denne positive note. Lad os holde det gående:

FORDELE

Vi begynder endelig at afslutte denne anmeldelse. Så jeg vil gennemgå nogle af de professionelle til BigCommerce nu:

  • BigCommerce har stor ydeevne, inklusive fantastisk oppetid og responstid.
  • Dette er fordi BigCommerce bruger Googles enterprise-grade cloud hosting platform. Resultatet er det BigCommerce er MEGET sikkert og sikkert for e-handel.
  • BigCommerce er generelt let at bruge, for alle.
  • På den note, BigCommerce er især venlig overfor udviklere.
  • Generelle funktioner er virkelig gode og passende til priser. En stor bonus er, at indgangsniveauet får nogle funktioner og værktøjer, der er forbeholdt højere niveauer på andre platforme.
  • Kundesupport er generelt meget stærk.

ULEMPER

Vi er nødt til at blive lidt negative i et sekund - men den gode nyhed er, at ingen af ​​disse er virkelig alvorlige mangler.

  • BigCommerce er GOOD med forsendelse ... MEN, den er ikke så god som dens største rival, Shopify.
  • Det er det ikke BigCommerce er HARDT at bruge, det er bare ikke så let som nogle andre platforme.
  • Der er online salgsgrænser for de tre prisplaner. Disse er generelt rimelige, men i visse situationer kan unødigt øge omkostningerne ved BigCommerce.
  • Nogle af temaerne kan se lignende ud. Eller ikke bare ikke se godt ud.
  • Folk, der er mere sikre på deres evne til at oprette e-handelsværktøjer på egen hånd, kan muligvis tage mere overkommelige muligheder end BigCommerce: primært ved at bruge et gratis / open source CMS og udstyre plugins efter behov.

BigCommerce Review: Do I Recommend BigCommerce?

Så det er tid for os at indpakke tingene - anbefaler jeg BigCommerce?

Generelt vil jeg sige ja, og her er hvorfor:

BigCommerce stort set gør alt godt. Hvis du leder efter en software til indkøbskurv, BigCommerce bringer alt hvad du har brug for.

Det er let at bruge, har stor kundesupport, god ydelse og stor sikkerhed.

Men hvor det skiller sig ud sammenlignet med dets rivaler, er dens generøse funktionstilladelser:

Flere funktioner er tilgængelige til den første plan eller anden plan, men forbeholdt højere niveauer med BigCommercerivaler.

Der er nogle ulemper: det er ikke så let, som det kunne være, og der er salgstærskler, der tvinger dig til at hæve din planpris, hvis du overgår dem.

Forsendelsen er god, men ikke så god som Shopify's - så hvis forsendelse er yderst vigtig for dig, skal du muligvis afprioritere BigCommerce.

Plus, jeg skal indrømme det BigCommerce kan være lidt pebret, hvis du ikke leder efter en out-of-the-box platform, der gør alt for dig.

Men alt dette til side - hvis du leder efter en e-handelsløsning, der blander brugervenlighed med ydelse, magt og funktioner -BigCommerce er stor.

Du er måske ikke sikker - hvilket er fint. Den gode nyhed:

Du behøver ikke bruge penge på at prøve at finde ud af, om BigCommerce er det rigtige for dig eller ej. Tjek det ud:

BigCommerce Ofte stillede spørgsmål


Gør en BigCommerce konto kommer med alt hvad jeg har brug for for at bygge min online butik?

Teknisk: ja.

Realistisk: nej.

Enhver prisplan vil have alle de vigtige værktøjer og endda nogle seje ekstra.

Hvis du vil spare penge, kan du bruge gratis temaer og gratis plugins plus uanset prisplan, du har købt.

Men realistisk set finder de fleste brugere det for begrænset. Så realistisk betaler du mindst prisen for en prisplan og et tema, du kan lide - og mere sandsynligt end ikke, en app også.

Der er desuden noget andet, der er temmelig vigtigt.

Noget du skal betale for:


Gør noget BigCommerce planer kommer med et domænenavn inkluderet?

Desværre ikke.

Det er ret let at overføre et domæne, du allerede har registreret.

Og heldigvis kan du også registrere et domæne direkte fra BigCommerce.

Der er dog ikke en inkluderet gratis (heller ikke for det første år).


Hvordan "bygger" jeg min butik eller websted på BigCommerce?

Hvad angår opbygningen af ​​butikken, BigCommerce er temmelig let for lægmanden.

Grundlæggende er, at du bruger et webstedsbygningsprogram til træk-og-slip-stil til det grundlæggende ved design af dit websted.

BigCommerceMed softwaren kan du også redigere butiksdetaljer med meget dybde, og du kan administrere nogle aspekter af din butik eller dit websted uden at bruge træk-og-slip-bygherren.

Udviklere kan også bruge en programmeringsgrænseflade til relativt ligetil direkte redigering.

Det, der især er fantastisk, er, at fordi du kan have ubegrænset personalkonti, er multitasking med dine kolleger virkelig let - selvom alle har et andet niveau af kvalifikationer.

Resumé
Anmeld Dato
Varenavn
BigCommerce
Varevurderinger
51star1star1star1star1star