প্রকাশ: আপনি যখন আমাদের লিঙ্কগুলির মাধ্যমে কোনও পরিষেবা বা পণ্য ক্রয় করেন, তখন আমরা কখনও কখনও কমিশন উপার্জন করি।

10 এর 2022 টি সর্বশেষ ইকমার্স পরিসংখ্যান (ট্রেন্ডস, অন্তর্দৃষ্টি এবং আরও!)

Let’s talk about Ecommerce Statistics for 2022.

But first, think about this:

ই-কমার্স আজকাল একটি বড় বিষয়। আপনি এটি ইতিমধ্যে জানেন, তবে আপনি কয়েকটি সংখ্যক দেখতে পেলে সেগুলি চোয়ালের মধ্যে পড়ছে।

ই-কমার্সের ব্যাপ্তি বোঝা যেমন গুরুত্বপূর্ণ, তেমনি এটির অনেকগুলি সংক্ষিপ্তসারও বোঝা যায়।

সৌভাগ্যক্রমে আমাদের জন্য, ই-বাণিজ্য ব্যাপকভাবে অধ্যয়ন করা হয়, সুতরাং এটি সম্পর্কে প্রচুর গবেষণা রয়েছে। সমস্যাটি?

এর কিছু গবেষণা পুরানো, এবং এর কিছু খুব ভাল নয়। এবং, অনেক কিছু আছে, আমি কখনও কখনও প্রাসঙ্গিক তথ্য খুঁজে পাওয়া শক্ত হতে পারি।

But hey — don’t worry! I’ve dug deep to find the most reliable ecommerce statistics around!

I’ll start us off with a BIG fact that will really put the scope of ecommerce statistics in perspective:

Fact #1: There will be over 2 BILLION online customers by 2021.

সবচেয়ে বড় পরিসংখ্যানগুলির সাথে জিনিসগুলি শুরু করা ভাল: যদি বর্তমান প্রবণতা অব্যাহত থাকে (এবং তাদের কোনও কারণ নেই) তবে আমরা তাকিয়ে আছি ২০২০ সালের মধ্যে ২ বিলিয়ন ও বেশি অনলাইন ক্রেতা yers.

অনলাইন গ্রাহকদের বৃদ্ধি

আপনি কীভাবে আপনার হৃদয়ের বিষয়বস্তু নিয়ে গবেষণার সমালোচনা করবেন তা এর ব্যাখ্যা করুন ... তবে নিজেকে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন:

যদি এটি HALF-সত্য হয়, এবং পরের বছর সেখানে "কেবল" এক বিলিয়ন অনলাইন ক্রেতা থাকতেন, আপনি কি এখনও এটিকে গুরুত্ব সহকারে নেবেন?

এবং উত্তর, আমি খুঁজে পাওয়া নিঃসন্দেহে হয় হাঁ.

বাণিজ্যের ভবিষ্যত ই-বাণিজ্য নিয়ে কোনও সন্দেহ নেই।

Fact #2: In 2019, nearly 70% of shopping carts are abandoned.

সত্য কথা বলা হলেও, এই চিত্রটি 2019 এর জন্য অনন্য নয় a একবার দেখুন:

শপিং কার্ট বিসর্জন হার

আপনি দেখতে পারেনএক দশকেরও বেশি সময় ধরে, সেতু গাড়ি ছাড়ে এবং ২০১১ সাল থেকে, এই সংখ্যাটি 2011০% এর কাছাকাছি চলেছে, ২০১২ এ এখনও পর্যন্ত .70৯.2019% বিসর্জন হারে পরিমাপ করা হচ্ছে।

এটি কিছু ই-কমার্স সাইট নির্মাতাদের দ্বারা সরবরাহিত "পরিত্যক্ত কার্ট সেভার" বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা ব্যাখ্যা করে Shopify or BigCommerce.

আশা ছেড়ে দিবেন না, যদিও। কেননা এটি এত রহস্য নয় যে কেন এখানে উচ্চ ত্যাগের হার রয়েছে ...

Fact #3: …most of those carts are abandoned because of unexpected extra costs.

হ্যাঁ, এই গাড়িগুলির বেশিরভাগই আশ্চর্য ব্যয়ের কারণে পরিত্যক্ত হয়ে যায় - শিপিং বা পরিষেবা ফিগুলির মতো স্টাফ যা আগে উল্লেখ করা হয়নি।

তবে এটি একমাত্র কারণ থেকে অনেক দূরে:

পরিত্যক্ত গাড়ী জন্য কারণ

সত্য, অবাক করা অতিরিক্ত ব্যয় একটি উল্লেখযোগ্য ব্যবধানের সবচেয়ে বড় কারণ।

তবে অন্যান্য জিনিস যেমন ওভারকোম্প্লেসিটেড চেকআউটগুলি - এটি একটি বড়।

আমি তাত্ক্ষণিকভাবে এই গ্রাফের দ্বিতীয় আইটেমটি তৃতীয় আইটেমটির সাথে কম বা কম ফিট হিসাবে বিবেচনা করি ... সেই ক্ষেত্রে, আপনি বলতে পারেন যে অতিরিক্ত ব্যয় হওয়ায় অতিরিক্ত জটিল বা টানা আউট চেকআউট প্রক্রিয়া কার্ট বিসর্জন হিসাবে তত বড় একটি কারণ।

Baymard, যা এই স্টাট আবিষ্কার করেছে, আসলে একটি সাধারণ চেকআউটটির গুরুত্ব সম্পর্কে কিছু সহায়ক প্রমাণ রয়েছে ...

Fact #4: The simpler a checkout, the better.

এই প্রমাণ যদিও কিছুটা পক্ষপাতদুষ্ট - it comes from PayPal, and it’s really just a piece of evidence in favor of PayPal.

চিত্রটি এখানে:

paypal রূপান্তর হার

দৃশ্যত, PayPal enabled merchants have WAY higher checkout conversion rates from customers using PayPal as opposed to other methods of payment.

এই থেকে গ্রহণ করা হয় না that you should be using PayPal, though that would also be a good idea — it’s also that you should make the checkout process as simple as you can, as some of PayPal’s appeal is in being very straightforward.

Fact #5: Third party sellers have been doing better on Amazon than before.

অ্যামাজনের ডিজিটাল মার্কেটপ্লেসটি অ্যামাজনকেই সমর্থন করার জন্য কুখ্যাত।

ক্লিচটি আরও যায় যে অ্যামাজনের আকারটি কার্যকরভাবে অনেক বিক্রয়কারীকে এটি ব্যবহার করতে বাধ্য করে এবং তারপরে অ্যামাজন তাদের পণ্যগুলি অনুলিপি করে এবং এর একটি অ্যামাজন / প্রথম পক্ষের সংস্করণ কম দামে বিক্রয় করে।

এখনও সত্য। তবে এটি দেখুন - এটি জেফ বেজোসের সর্বশেষ বার্ষিক শেয়ারহোল্ডার চিঠি থেকে সরাসরি:

Ecommerce Statistics: growth of third parties on amazon

সেখানে যান: তৃতীয় পক্ষের বিক্রয়গুলি বছরের পর বছর ধরে অ্যামাজনে প্রকৃতপক্ষে বৃদ্ধি পেয়েছে এবং এর জন্য হিসাব করেছে সংখ্যাগুরু 2015 সাল থেকে অ্যামাজন বিক্রয় (শারীরিকভাবে অবশ্যই)

আমাকে ভুল করবেন না: অ্যামাজন এখনও নিজের পক্ষে ডেক স্ট্যাক করে। অ্যামাজনের বাজার সম্পর্কে আপনার আশঙ্কা?

তারা এখনও বৈধ।

আমেরিকান কর্তৃপক্ষের নিয়ন্ত্রণ এড়ানোর জন্য অ্যামাজন ইচ্ছাকৃতভাবে তার প্রভাবকে কমিয়ে দিচ্ছে এমন সন্দেহ করার এমনকি যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে।

তবে তা সত্ত্বেও, কিছু শক্ত পরিসংখ্যান দেখতে এটি একটি দরকারী অনুস্মারক যা হ্যাঁ, আসলে তৃতীয় পক্ষ হিসাবে অ্যামাজনে বিক্রি করা খুব সম্ভব।

Fact #6: Amazon’s share of e-commerce in 2019 may be SMALLER than you thought.

কিছুক্ষণ আগে, লোকেরা সাধারণত এমন একটি পরিসংখ্যান তুলে ধরতেন যা আমাজনকে প্রায় ই-কমার্সের প্রায় HALF এ রাখে (যদিও সাধারণত লোকেরা খুচরা ই-কমার্সের অর্ধেক অংশ বোঝায়)।

Ecommerce Statistics: Amazon share of e-commerce

তবে শীর্ষস্থানীয় গবেষণা সংস্থা ইমার্কেটার (যা অনেকেই উদ্ধৃত করে) কিছু নিশ্চিত হওয়া দেখে তার চিত্রটি সম্প্রতি কমিয়ে দিয়েছে…

জিনিসটি এই চিত্র হিসাবে আমি আপনাকে কেবল দেখিয়েছি যে তৃতীয় পক্ষগুলি অ্যামাজনের বেশিরভাগ বিক্রয় নিয়ে গঠিত।

So eMarketer এর আগের অনুমানগুলি কমিয়েছে অ্যামাজনের বাজার ভাগ - ড্রাম রোল, দয়া করে -

ই-কমার্স খুচরা বিক্রয়ের 37.7%।

হ্যাঁ, আপনার আশা খুব বেশি পেতে না। এটি এখনও একটি বিশাল অংশ, এবং এটি সহজেই নিকটতম প্রতিযোগীদের বামন করে।

টেকওয়ে?

আমাজন নাও থাকতে পারে as আপনার বিশ্বাসের দিকে পরিচালিত করার কারণে আপনি প্রভাবশালী, তবে আপনার অনলাইনের স্টোরটি অ্যামাজন চালু বা বন্ধ থাকা সত্ত্বেও আপনার বাটটি বন্ধ করতে হবে।

Fact #7: Worldwide, most e-commerce is B2B.

এটি আপনার অনেকের কাছেই আশ্চর্য হয়ে উঠতে পারে তবে বি 2 বি ই-বাণিজ্য (অর্থ অন্যান্য ব্যবসায়ের পণ্য বা পরিষেবা বিক্রয়কারী ব্যবসায়ীরা) বি 2 সি ই-কমার্সকে দ্বিধায়িত করে সমস্ত ই-কমার্সের বেশিরভাগ অংশে রয়েছে (অর্থাত্ ব্যবসায়ীরা সাধারণের কাছে বিক্রয় করছে) , ব্যক্তিগত গ্রাহকরা)।

আরও অবাক করা বিষয় এটি চাক্ষুষভাবে উপস্থাপন দেখে:

Ecommerce Statistics: b2b vs b2c

হ্যাঁ, বিশ্বব্যাপী প্রায় .10.6 2 ট্রিলিয়ন ডলার ই-কমার্স বি 2.8 বি, তুলনায় $ 2 ট্রিলিয়ন যা বি XNUMX সি।

এটি একটি বিশাল অনুপাত, এবং যদিও এটি প্রাথমিকভাবে বিভ্রান্তিকর হতে পারে, আপনি যখন বিবেচনা করেন যে অনলাইনে বিক্রি করা সমস্ত কিছুর জন্য প্রথমে বিক্রি করার জন্য কিছু সফ্টওয়্যার এবং পরিষেবাদি সক্ষম হওয়া দরকার।

অনলাইনে উপস্থিতি, পিরিয়ডের প্রয়োজন এমন সমস্ত ব্যবসা এবং এজেন্সিগুলির উল্লেখ না করে।

যাইহোক, এটি কেবল দেখায় যে বি 2 বি ই কমার্স এখনও প্রচুর জনপ্রিয় এবং শক্তিশালী হচ্ছে, মন্দার কোনও সত্য লক্ষণ নেই with

Fact #8: The average website conversion rate is about 2.86%.

এটি একটি "বড়" গড়, যার অর্থ প্রচুর স্টাফ এতে .ুকে পড়েছে ... সুতরাং আপনার শিল্প বা অঞ্চলের জন্য জিনিসগুলি কিছুটা আলাদা হতে পারে।

তবুও, সামগ্রিক বার্তাটি বেশ পরিষ্কার:

Ecommerce Statistics: average website conversion rate

2018 এর একেবারে শেষের দিকে, সর্বশেষ পরিসংখ্যান ছিল ই-কমার্স সাইটগুলিতে বিশ্বব্যাপী প্রায় ২.2.86% দর্শনার্থীরা আসলে কিছু কেনা শেষ করেছিলেন, আমেরিকার হার কিছুটা কম এবং যুক্তরাজ্যে উচ্চতর

আরেকটি স্ট্যাট যা আরও সাম্প্রতিক আমাদের জানায় জুলাই ২০১৮ এ রূপান্তর হারটি ছিল ১. %২%, তবে আমি মনে করি যে 2019 এর পরিসংখ্যান সত্যিই বিশ্লেষণ হতে আরও কিছুটা সময় নিতে পারে।

যাইহোক, এই সংখ্যাগুলি সম্ভবত আপনাকে এমন কিছু বলে দেবে যা আপনি দীর্ঘকাল ধরে জানেন (নির্দিষ্টকরণগুলি না জেনে): আপনার দর্শকদের একটি গুরুতর বিশাল অংশ কেবল দেখা করছেন, কিনছেন না।

Fact #9: Chatbots are not always beloved.

এই এক অনুমান করা কঠিন নয় - হেক, আমি প্রায়শই চ্যাটবট সম্পর্কে নিজেকে অভিযোগ করি।

তবে এটির ব্যাক আপ করার জন্য কয়েকটি মোটামুটি সাম্প্রতিক সংখ্যাগুলি দেখতে ভাল: প্রায় 40% মানুষ চ্যাটবোটের উপর দিয়ে মানুষের সাথে কথা বলতে পছন্দ করবেন, সিজিএস-এর 2018 সালের একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে (eMarketer দ্বারা উপস্থাপিত).

Ecommerce Statistics: cons of chatbots

এখানে কিছু কারণ রয়েছে:

আমি বলছি না যে আপনাকে চ্যাটবটগুলি পরিত্যাগ করা দরকার ... কেবলমাত্র যদি আপনি সেগুলি ব্যবহার করতে চলেছেন (এবং আপনার যদি প্রচুর পরিমাণে অর্জন করতে হয় তবে মনে রাখবেন) তাদের সাথে কিছু গ্রাহকের অসন্তুষ্টির জন্য আপনাকে প্রস্তুত থাকতে হবে।

এটি লক্ষণীয় গুরুত্বপূর্ণ যে আমি (এবং আরও অনেকেই জানি) চ্যাটবোটগুলি ঘৃণা করলেও, ভবিষ্যতে তারা আরও বাড়বে বলে বিশ্বাস করার কারণ রয়েছে:

A ওরাকল দ্বারা 2016 জরিপ শীর্ষস্থানীয় 800 ব্যবসায়িক পরিসংখ্যান পাওয়া গেছে যে ইতিমধ্যে 80% ইতিমধ্যে ব্যবহৃত হয়েছে বা চ্যাটবটগুলি ব্যবহারের পরিকল্পনা রয়েছে।

এবং চ্যাটবটগুলি ব্যবহার করে অনেকগুলি সম্ভাব্য সঞ্চয় রয়েছে। সুতরাং আপনার এমন ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তুত হওয়া উচিত যেখানে চ্যাটবটগুলি এখনকার চেয়ে আরও সাধারণ হয়ে ওঠে।

এটি আপনার বলা বা ব্যবহার করা উচিত নয় বলে নয় ... কেবল আজকাল চ্যাটবটের প্রসঙ্গে আপনার উপলব্ধি হওয়া উচিত এবং এর জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে!

Fact #10: Nearly HALF of the consumers globally have made an online purchase with biometrics.

পেসাফের এক জরিপ অনুসারে (এছাড়াও) eMarketer দ্বারা এখানে উপস্থাপন), বিশ্বব্যাপী প্রায় অর্ধেক গ্রাহক বায়োমেট্রিক্স ব্যবহার করে অনলাইনে কিছু কিনেছেন।

পেসাফের জরিপে জবাবদিহিতরা বায়োমেট্রিকগুলিতে উষ্ণ হওয়ার কারণগুলির কয়েকটি কারণও দেখতে পারেন:

ইকমার্স পরিসংখ্যান

আপনি যেমনটি আশা করেছিলেন, এটি মূলত সুবিধার্থে এবং সুরক্ষার কারণে।

এখন, ডেটা সম্পর্কে আমার নিজস্ব সংরক্ষণ রয়েছে:

প্রথমত, আমি মনে করি যে বায়োমেট্রিকের সাথে অর্থ প্রদান করা চীনে খুব সাধারণ বিষয় বিবেচনা করে এই সংখ্যাগুলি কিছুটা ত্রুটিযুক্ত, যা নিজেই বিশ্বব্যাপী ই-কমার্সের একটি বিশাল অংশ।

দ্বিতীয়ত, জরিপগুলিতে বায়োমেট্রিক পেমেন্ট সম্পর্কে অ-নেতৃস্থানীয় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার জন্য আমি "পেসাফ" নামে পরিচিত একটি গোষ্ঠীকে ঠিক বিশ্বাস করি না।

যাইহোক, এটি এখনও গুরুত্ব সহকারে নেওয়া কিছু।

এমনকি যদি আপনার দেশের বায়োমেট্রিক পেমেন্টে স্বাচ্ছন্দ্যমান লোকের পরিমাণ পেসাফ এবং ই-মার্কেটারের চেয়ে কম হয় তবে আপনি ভাবেন যে ... এটি স্পষ্টতই সর্বত্রই ক্রমবর্ধমান একটি ঘটনা on

এবং এইভাবে, আপনার জন্য প্রস্তুত হওয়া উচিত।

Want To Share This On Your Site? Just Copy The Below Code!2

Ecommerce Statistics: Conclusion

Like I said in the beginning of this e-commerce  is so enormous nowadays that it’s important to stick to কঠিন গবেষণা।

This list isn’t ALL the valid ecommerce statistics around…but it is some of the best and/or most current.

আপনি এই পরিসংখ্যান থেকে দূরে নিতে পারেন প্রচুর পাঠ আছে, এবং অবশ্যই, আপনি কেস বাই কেস জিনিস নিতে হবে। হয়তো প্রতিটি অনুসন্ধান আপনার ব্যবসায়ের সাথে প্রাসঙ্গিক হবে না।

তবে সামগ্রিকভাবে, কেবলমাত্র সবার জন্য কিছু বড় অবকাশ আছে: জিনিসগুলিকে স্রোতধারিত রাখুন এবং ভবিষ্যতে ডিজিটাল বাণিজ্য বৃদ্ধির জন্য প্রস্তুত থাকুন!

ই-কমার্স

Resources

আমি এটি অনুরূপ নিবন্ধগুলিতে বলেছি, তবে এখানে কেউ আপনাকে নকল সংবাদ পড়তে চায় না। এই পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য আমরা উত্সগুলির তালিকাটি ব্যবহার করেছি!

1. অনলাইন ডিজিটাল ক্রেতাদের অতীত এবং অদূর ভবিষ্যতে বৃদ্ধি

2. অনলাইন শপিং কার্ট বিসর্জন হার 2006 - 2019 থেকে

3. কার্ট ত্যাগের সর্বাধিক সাধারণ কারণ

4. PayPal’s higher conversion rates at checkout

5. ই-কমার্স (খুচরা) এর অ্যামাজনের শেয়ারের জন্য পুনরায় সমন্বিত চিত্র

6. বি 2 বি বনাম বি 2 সি ই-কমার্সের শেয়ার

7. সময়ের সাথে সাথে রূপান্তর হারগুলি (2014 - 2018) শিল্প সহ

8. জুলাই 2019 এর সাম্প্রতিক রূপান্তর হার

9. চ্যাটবট এবং ওরাকল সমীক্ষার সম্ভাব্য সঞ্চয়

10. ব্যবহারকারীদের মতে চ্যাটবটগুলি ব্যবহারের চ্যালেঞ্জ / নেতিবাচক

11. গ্রাহকরা বায়োমেট্রিকের জন্য আরও বেশি উন্মুক্ত