الإفصاح: عندما تشتري خدمة أو منتجًا من خلال روابطنا ، فإننا نربح عمولة في بعض الأحيان.

What is 404 Error & How to Fix it (Explained with Example)

المنتصر ميللر

Looking to fix 404 error? You are at the right place.

عندما ينقر الباحث على موقعك على الويب ، يرسل متصفحه إلى الخادم معلومات حول المحتوى الذي يريد الوصول إليه.

ثم يحدد الخادم الصفحة التي يطلبها ويرسلها مرة أخرى إلى متصفح الباحث.

يستجيب الخادم لطلب المستخدم من خلال رمز استجابة HTTP.

الآن ، إذا كان كل شيء يسير على ما يرام ، فإن الباحث سيهبط على الصفحة دون رؤية رمز الاستجابة. من ناحية أخرى ، إذا كان هناك أي مشكلة في التفاعل بين الخادم والمتصفح ، فسيتم عرض رسالة الخطأ.

الصفحة غير موجودة

هناك نوعان من رسائل خطأ المتصفح.

أولا، 5xx server errors indicate that the server has encountered a particular problem, being unable to respond to the searcher’s request.

ثانيًا ، تظهر أخطاء متصفح 4xx أن هناك مشكلة في متصفح العميل.

لقد كتبت بالفعل عن أنواع مختلفة من أخطاء 4xx في مقالة حديثة والآن حان الوقت للتركيز على أكثرها إحباطًا.

نعم ، أنا أتحدث عن تحذير "عذرًا ، تعذر العثور على الصفحة" الذي يبدو وكأنه خنجر في قلب أي باحث.

الصفحة غير موجودة

هذا هو الخطأ 404 لم يتم العثور عليه ، حيث أبلغ المستخدم أن قطعة المحتوى المطلوبة غير متاحة في الوقت الحالي.

What is 404 error?

خطأ 404 هو رمز استجابة HTTP الذي يرسله الخادم إلى متصفح الباحث.

تُعلم هذه الرسالة المستخدم أن الخادم يعمل ، ولكن لم تعد صفحته المطلوبة موجودة عليه.

من المهم عدم الخلط بين رسالة الخطأ 404 وخطأ DNS ، مما يشير إلى أنه لا يمكن العثور على اسم الخادم.

 

How to find 404 error?

هناك العديد من الأدوات القوية ، المجانية والمدفوعة على حد سواء ، والتي قد تساعدك على تحديد الخطأ 404 وإصلاحه على موقع الويب الخاص بك.

اختر تلك التي توفر خيارات المراقبة في الوقت الفعلي ، وحدد جميع الأماكن التي يرى فيها الباحثون خطأ 404 ، ويساعدك في تقدير تكاليف خطأ 404.

1. تحليلات سجل الويب

بالنسبة للمبتدئين ، يمكنك استخدام بيئة الاستضافة الخاصة بك الوصول إلى ملفات السجل الخاصة بك.

قم بتسجيل الدخول إلى حساب cPanel وانتقل إلى File Manager. سيزودك بتفاصيل سجل دقيقة ضمن الإطار الزمني المطلوب. يمكنك استخدام سجلات مواقع الويب لمعرفة المزيد حول كيفية عثور الباحثين على الخطأ.
cpanel log file
واحدة من أعظم مزاياها هي أنها تراقب أي زائر لموقع الويب ، سواء كان عميلك أو برامج زحف Google.

الأهم من ذلك ، يمكن فتح هذه المعلومات بسهولة كملف excel ثم تصنيفها بناءً على رمز استجابة HTTP.

2. أدوات الزحف

Crawl tools like SiteBulb or Screaming Frog are a treasure trove of information about your website links. They use a crawler that indexes your site similarly to Google.

404 error: Sitebulb

يقوم الزاحف بمسح موقعك بالكامل وتوفر الأداة قائمة شاملة بجميع الروابط المعطلة عليه. بهذه الطريقة ، ستتمكن بسهولة من تحديد مصدر خطأ 404.

تتمثل إحدى المشكلات الرئيسية في أدوات الزحف في أن نطاقها محدود. إنهم يفحصون موقعك بالكامل ، ولكن ماذا عن القنوات الأخرى التي يستخدمها الأشخاص للعثور على المحتوى الخاص بك؟

3. أدوات التحليلات

لاحظ العديد من مديري مواقع الويب أخطاء 404 لم يتم العثور عليها من حساباتهم في Google Analytics. يمكن القيام بذلك من خلال تتبع الأحداث يسجل تفاعلات المستخدمين مع عناصر موقع الويب المختلفة.

تكمن إحدى أعظم مزايا هذه الأدوات في حقيقة أنها يمكن أن تخبرك بكيفية تكلفك أخطاء 404. على سبيل المثال ، يمكنك تصنيف تقاريرك حسب الزائرين الذين اصطدموا بخطأ 404 وأولئك الذين لم يقارنوا سلوكياتهم وقارنوها.

إذا كنت تقوم بتشغيل موقع WP ، فإن Google Analytics by Yoast هو واحد من أقوى المكونات الإضافية بالنسبة لك. على وجه التحديد ، تقوم تلقائيًا بوضع علامات على جميع أخطاء 404 حتى تتمكن من العثور عليها مباشرة في Google Analytics.

All you need to do is go to Behavior > Site content > Content Drilldown and then see 404.html.
404 error: google-analytics-404-pages-report
المشكلة الوحيدة في أدوات التحليلات هي أنها لا تمنع موقعك على الويب من الأخطاء المستقبلية. إنهم يعلمونك فقط عن الأشياء التي حدثت بالفعل.

4. أدوات الروابط الخلفية

لا يزال بناء الروابط أحد أهم تكتيكات تحسين محركات البحث. يسمح لنا بالحصول على روابط عالية الجودة من مصادر موثوقة على الإنترنت. لن يؤدي ذلك إلى تعزيز تصنيفاتك فحسب ، بل سيزيد أيضًا من سلطتك على الإنترنت.

وبالتحديد ، بمجرد أن يفهم المدونون القيمة التي يقدمها المحتوى الخاص بك ، فإنهم سيربطون به بشكل طبيعي.

لتحقيق أقصى استفادة من استراتيجية بناء الروابط الخاصة بك ، تحتاج إلى مراقبة الروابط الخلفية الخاصة بك بانتظام.

هدفك هو التحقق مما إذا كانت هناك أي مواقع غير مرغوب فيها مرتبطة بك ، أو الأسوأ من ذلك ، ما إذا كانت أي مواقع ويب مرتبطة بصفحات غير موجودة على موقع الويب الخاص بك.

هناك العديد الداما backlink، مثل Moz Pro و Ahrefs و Monitor Backlinks و SEMrush ، والتي تتيح لك معرفة مواقع الويب التي ترتبط بموقعك على الويب.

بمجرد تحديد أن الرابط يؤدي إلى صفحة محذوفة على موقعك ، يجب عليك الاتصال بأحد المدونين ومطالبته بالرجوع إلى مورد مماثل في مدونتك.

 

كيفية إصلاح هذا الخطأ؟

لقد حددت أخطاء 404 ، لذلك تحتاج إلى إصلاحها الآن.

بالتأكيد ، هذا يعتمد على مصدر الخطأ 404.

على سبيل المثال ، إذا كانت المشكلة تكمن في رابط معطل ، فافعل ما ذكرته أعلاه - تواصل مع مالك موقع الويب واطلب منه استبدال الرابط المعطل بالرابط العامل.

إذا كان الأشخاص لا يزالون يبحثون عن المحتوى الموجود على الصفحة التي قمت بحذفها ، فهذا يعني أنه قد جلب لهم قيمة.

بالنسبة لك ، هذا مؤشر يجب عليك استعادة الصفحة. بالطبع ، يجب أن تفعل ذلك فقط إذا لم يكن هناك سبب وجيه لحذف الصفحة في المقام الأول.

أخيرًا ، يمكنك ذلك إصلاح خطأ 404 مع عمليات إعادة التوجيه. بهذه الطريقة ، تخبر خادمًا بتوجيه الزائر من رابط معطل إلى رابط عامل:

  • أنشئ عمليات إعادة التوجيه يدويًا في ملف .htaccess ، وهو ملف تكوين يتحكم في وظائف خادم Apache. يتم وضعه في الدليل الجذر لموقعك. ستحتاج أولاً إلى التأكيد على رغبتك في جعل عبارة إعادة التوجيه ثم اختر إعادة التوجيه 301 (تم نقلها بشكل دائم). بعد ذلك ، تريد تحديد الرابط الذي تعيد التوجيه إليه ، بالإضافة إلى الرابط الذي تريد إعادة توجيه عنوان URL إليه.
  • استخدم المكوِّن الإضافي لإعادة التوجيه. هذه طريقة أبسط لإنشاء عمليات إعادة التوجيه. بعض أقوى الإضافات لإعادة التوجيه لووردبريس هي عمليات إعادة التوجيه وإعادة توجيه HTTPS السهلة و 301 عمليات إعادة التوجيه و WP 404 Auto Redirect إلى مشابه.
 

Why is it important to personalize 404 error pages?

مثل أي خطأ 4xx آخر ، 404 Page Not Found هو أيضًا خطأ من جانب العميل.

عادةً ما يحدث لثلاثة أسباب رئيسية:

  • أخطأ مستخدم في كتابة عنوان الويب الخاص بك. حتى أصغر خطأ مطبعي يمكن أن يرشدنا إلى مجال مختلف تمامًا أو ينتج عنه ظهور صفحة 404.
  • نقر المستخدم على الرابط المعطل. هذا رابط خارجي ، يؤدي إلى الصفحة التي لم تعد موجودة على موقعك.
  • قمت بإزالة الجزء المطلوب من المحتوى من موقع الويب الخاص بك أو ببساطة نقله إلى عنوان URL آخر.

هدفك هو الحفاظ على تجارب المستخدم الناصعة من خلال شرح ما حدث.

بالنسبة للمبتدئين ، انظر إلى صفحات 404 الشائعة التي تصطدم بها عند التصفح عبر الإنترنت. تبدأ عادةً برسالة مثل "خطأ 404" و "404 لم يتم العثور عليها" و "404 لم يتم العثور على الصفحة" متبوعة بلفظ فني محير.

ماذا يفعل الباحثون في مثل هذه المواقف؟ طغت ، تخلوا عن هذه الصفحة والبدء في البحث عن قطعة مماثلة من المحتوى.

لحسن الحظ ، يمكنك تجنب ذلك بحلول تخصيص صفحات الخطأ 404 الخاصة بك.

انظر الى صفحة 404 الرائعة بواسطة ليغو.

404 error: lego page not found

صورة مأخوذة من موقع ليغو الرسمي

تعلمنا درسًا مهمًا - البساطة هي مفتاح زيادة تجربة المستخدم:

  • بدلاً من اختيار خيار تصميم عام ، استخدموا Minifigures على صفحة 404 الخاصة بهم.

صفحة خطأ 404 من Lego ممتعة ، وتؤكد على سماتها الأساسية ، مثل المرح والود. يتيح لك استخدام ألوان علامتك التجارية أو الطباعة أو الشعارات أو الصور على صفحة 404 الخاصة بك بناء الثقة مع المستخدمين وزيادة الوعي بعلامتهم التجارية.

  • استخدموا لغة طبيعية لشرح المشكلة.

أبلغ Lego مستخدمًا ببساطة أن سبب المشكلة هو إما رابط قديم أو صفحة تم نقلها. استبدل المصطلحات المعقدة بشروح بسيطة ولغة يومية يمكن للجميع فهمها.

  • يبقون الباحثين على موقعهم.

تكمن الفكرة في إلهام الباحثين للعودة إلى صفحتك الرئيسية. على سبيل المثال ، قدم رابطًا إلى صفحتك الرئيسية ، ورابطًا إلى خريطة موقعك ، وشريط بحث ، وروابط إلى منشوراتك الشائعة ، وروابط إلى (وصور) أهم منتجاتك.

Don’t forget to provide links to your customer support or even add a contact form, as this is one of the easiest ways to get customer feedback.

 

كيف تتجنب هذا الخطأ؟

404 صفحات لم يتم العثور عليها تؤذي حضورك على الإنترنت على العديد من المستويات.

Apart from impacting your SEO rankings, they hurt user experiences.

Today’s searchers are tech-savvy.

They value their time and don’t want to waste time on faulty website pages.

This is why you need to monitor the 404 errors on your website and fix them accordingly.

بالتأكيد ، يتم حذف الصفحات والمحتوى باستمرار. بغض النظر عن مدى حرصهم ، سيظل الباحث يخطئ في كتابة عنوانك أو ينقر على رابط لا يعمل.

هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى إنشاء صفحات مخصصة سوف يتردد صداها معهم وإبلاغهم وإلهامهم للبقاء على موقعك.

أتمنى أن يساعدك هذا!